Вчера был в клинике "Здоровое Поколение" у ЛОРа Аксенова И. А. и был очень доволен её работой. Чуткий профессиональный врач. И вообще в клинику обращаюсь не первый раз. Отличный коллектив! Это гораздо лучше чем поликлиника от государства. Спасибо врачу Аксеновой И. А. 🙏
Проходила обследование в этой клинике. На регистратуре все вежливые, записаться и дозвониться можно без проблем. Все подскажут. Приём по записи проходит вовремя.
Специалисты хорошие, звезду сняла за девушку регистратора. Разговаривает так как будто я к ней домой пришла и хлеба попросила. Отбила напрочь желание обращаться в регистратуру, и зная что регистратуру не обойти, желание обращаться в клинику.
Дважды сложилось негативное впечатление о клинике( конкретно по Бардина 26). Первый раз записывалась на флюрографию - за день до процедуры пришло смс о том, что запись отменена по техническим причинам...второй раз записывала ребенка на ЭКГ: в день приема мне позвонили( я не успела взять трубку, так как была за рулем), и буквально через минуту приходит смс, что запись отменена, чтобы перезаписаться нужно позвонить по телефону....извините, но мы ждали почти 2 недели, у нас по результатам был запланирован прием у кардиолога...любая уважающая себя клиника перезвонила бы еще раз...вообщем отвратительное отношение к своим клиентам, больше никогда не буду туда обращаться и никому не посоветую...
Ужас, а не клиника. Делают, что хотят. Записались на прием к терапевту, оказавшись на месте нам сообщили, что записи нет. Спустились на 1 этаж, решила позвонить в колл центр уточнить как же так произошло, на что мне ответили запись есть. Вернулись обратно на 3 этаж, конечно же нам сообщили, что записи нет ( пока мы разбирались, катались на лифте туда сюда прошло минут 10-15) Не отходя от администратора, набрала номер колл центра, где нам сообщили, что запись есть, но администратор по своей инициативе эту запись отменила с комментарием, что записанный человек не явился на прием и на доводы, что я стою в центре мне ответили:" Я же вас не вижу, значит вас нет там"....
Отвратительная контора, конкретно врач Еланцева Ирина Владимировна, хотя нет не врач максимум тянет на мед сестру из сельской больницы. Вместо того чтобы вести приём жалуется и ноет, что по дмс она ничего не получает, что ей не нужны деньги и прочию ересь. Не рекомендую данное заведение если вам дорого ваше здоровье. А Руководство компании прошу принять меры к данному недо специалисту. Также хочу отметить, что в данной конторе нет уголка потребителя, и не предоставили книгу жалоб. Так что думайте сами но заведение просто отвратное.
отношение к клиентам 👎. во-первых не знали как делается анализ , во-первых после того ,как сдала анализ не могут сказать готов ли анализ . больше никогда не пойду в эту лабораторию
Пришёл с явной аллергической реакцией. Заплатил деньги. Посмотрела. О, у вас аллергия. Давайте уберём симптомы!!! Мне разобраться надо на что и почему у меня аллергия, чтобы ласты не склеить - а мне мазь и таблетки!)
Проходила мед комиссию по работе... мне не очень понравилось здесь... терапевт, которая одновременно офтальмолог... вообще повышала голос и раздражалась.
брат младший проходил экг,сказали через три дня будет результат,пока сами не начали узнавать никто не сообщтл что готово,хотя там говорят что смс отправляли,ничего не было,телефоном не научились пользоваться а деньги берут,и ещё пока дозвонились по городскому номеру ещё денег истратили,забегаловка,одним словом
Пришла к гинекологу на приём ,она осмотрела и пощупала живот, прописала свечи ,якобы снять воспаление
А о Беременности даже не сообщила ,наверное с улицы туда пришла работать , прописала свечи якобы снять «воспаление яичника»,взяла мазки (выкачка денег)
Придя домой ,сделала тест ,сразу показало две полоски ,на следующий день съездила на узи и срок был 5-6 недель ,вот так сходила к врачу
10
4
Show business's response
Д
Дарья Нечаева
Level 9 Local Expert
February 1, 2023
Отвратительная организация. Даже если вы записались по времени не факт что вас примут во время!
Являюсь постоянным клиентом "Здорового поколения". Очень нравится отношение и профессионализм врачей. Не назначают лишних анализов и лечений. Цены умеренные
Ходила к маммологу, на узи молочных желез, врач не знает что писать в заключении, пипец какой то.... Написала тоже самое что написано в направлении. Вот нам и платная медицина.
Мы сегодня 40 минут ждали приёма педиатра Яркиной. Запись была на 19:50. Мы зашли в кабинет в 20:30. Все это время врач весело беседовала толи со знакомой, толи с пациентом. Ребёнка на приеме не было! Их разговор и смех было слышно все 40 минут в коридоре. Обсуждали личную жизнь. Через 20 минут я попросила администратора заглянуть в кабинет и узнать когда нас примут. Через 30 минут я заглянула сама: реакция - ноль! С таким же успехом можно обратиться в обычную детскую поликлинику!!!
Отвратительный медицинский центр уже не первый раз сталкиваюсь с проблемами.Записались на 2.02.2017 г в 9:30 на сдачу анализов и ЭКГ ребенку, предупреждали что у нас предоперационная подготовка, спрашивали точно ли будут все анализы готовы к понедельнику, да да конечно отвечали девушки за стойкой. И что в итоге? Звонят 02.02.2107 г в 8:40 , мы уже в пути в мед центр, и говорят что у них не работает сегодня процедурный кабинет и ЭКГ то же не работает...ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ВООБЩЕ? Почему заранее не предупредили? Какого черта я тащусь с ребенком утром в вашу если можно ее так назвать "клинику" а по факту шаражкину контору. ? Отвратительное отношение к пациентам. Благо у нас в городе есть ХОРОШИЕ медицинские центры куда мы в срочном порядке поехали и все сдали. Записаны к вам к другим специалистам, но не придем, научитесь для начала все координировать вовремя а не кидать своих клиентов через плечо.
Отвратительный сервис! Записались на прием к педиатору Яркиной. Сидим с ребенком ждем прием уже 35 минут. Врач все это время весело беседует толи со знакомой, толи с пациентом. Их смех и разговоры о жизни хорошо нам слышны в коридоре. В кабинет уже 1 раз по моей просьбе заглянул администратор, через 30 минут от начала занлянула я, никакой реакции!