Оценка 1 за процедурную медсестру.
1) Хамка
2) Выполняет работу ужасно
3) Бедному ребенку жгутом защемила руку с отвратительными комментариями.
В итоге кровь не взяли, у ребенка теперь будет боязнь процедурного кабинета.
«Спасибо, за сервис» «Платный».
На все вопросы почему хамит, закатывает глаза.
Больше в эту клинику не ногой.
Только деньги вернуть.
Претензии только к процедурной медсестре, остальной персонал хороший.
Огромная благодарность педиатру РОЗЕ ФЛЮРОВНЕ АКИРОВОЙ за профессионализм, доброту и внимательное отношение к нашим детям.
Роза Флюровна ставит корректный диагноз и назначает лечение, которое работает.
Главное - без лишних анализов и лекарств.
Роза Флюровна, СПАСИБО за Ваш труд!!
Мы сюда приехала из-за врача.
Но пришлось брать анализы крови и таких хороших сестёр давно не встречал. Забор крови у ребёнка прошёл просто идеально и без побочных эмоций(а раньше аж на стенку лезли).
По ценам не скажу, наверное обычные.
Помещения чистые, персонал приветливый.
Большое спасибо персоналу клиники Здоровая семья! Елена Витальевна очень хорошо берет кровь на анализ, совсем не больно, что важно не только для детей, но и для взрослых! А также Кристине Павловне и Софье Олеговне за отличное проведение узи🙏🏾 Цены на услуги невысокие. Очень хорошо, что в ЖК есть такая клиника, всю беременность хожу сюда и ни разу не пожалела!
Прекрасный доктор и профессионал своего дела доктор ЛОР Светлана Ивановна Баландина. Огромное ей спасибо. За три дня вылечила ребенка, с которым в поликлинике не могли месяц помочь. Зачем они там сидят? Но на кассе отличились стажеры, но это уже мелочи по сравнению с результатом.
Отвратительная работа медсестры. Пришла супруга с дочкой сдать кровь и мочу ребенку. Сотрудник хамка, баночка не та, бахилы одеть на ребенка который не ходит по улице, с нервами, раздражением и грубостью. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми и тем более с детьми!!! Звоню им телефон не доступен. думайте сами!!!!
Новая, чистенькая клиника с современным, и что важное, новым оборудованием. Были у лора, делали "кукушку". Ребёнок легко перенёс эту не очень приятную процедуру благодаря чуткому и внимательному доктору. Клинику рекомендуем. Приедем ещё.
Поставила 4 звезды,потому что работник ресепшн👎🏼.Лор-прекрасный специалист,очень внимательна и не выписывает лишних лекарств,вылечила уши у двоих детей.
У остальных врачей я не была,сказать ничего не могу.
Прекрасная клиника! Несмотря на то, что живу далековато, все равно езжу только сюда, потому что в первую очередь, здесь мой врач Кристина Павловна Михайлова, а во вторую очередь, относительно не высокие цены на сдачу анализов. Большое спасибо администратору Кристине за терпение и доброжелательность и мед работнику с лёгкой рукой Елене, я даже не почувствовала, как взяли кровь :)
Организация поликлиники так себе, особенно начальница, место того , что бы решить проблему она выходит на раз, сразу начинает перебивать, пациентов не слышит вообще, потом уходит и с концами, безответственная , на репутацию пофиг, и персонал такой же наняла, не могут объяснить нормально, каждый раз по разному. В целом врачи не плохие, помощь оказывают, внутри чисто.
Огромная благодарность лор врачу Баландиной Светлане Ивановне. Всё объяснила, рассказала. Назначила лечение, которое помогло. И спасибо девушкам на ресепшене! Клиникой, персоналом осталась очень довольна.
Отличная клиника . Была на приеме у гинеколога Михайлова Кристина Павловна (надеюсь не перепутала ) отличный врач , все четко , быстро. Самое страшное для меня это сдача крови из Вены ( могу в обморок упасть ) Но тут попали с первого раза и даже следа не осталось … Ура, Спасибо вам Елена Витальевна ( тут точно не перепутала ) !! Теперь только сюда . Цены приятные.. Спасибо .Скоро встретимся
Отвратительная работа процедурного кабинета. Пришли сдать кровь и мочу ребенку. Сотрудник хамка, перчатки меняет только после моего вопроса и то, с нервами, раздражением и грубостью. Таким сотрудникам нельзя работать с людьми, раз на элементарные и обязательные вопросы от пациента, она начинает хамить и злится. Куда отправить анализ не спросили, ни смс, ничего, пришлось идти в клинику и спрашивать, готовы ли анализы! Больше к вам не ногой! Лучше сдам в соседней лаборатории!
8
Show business's response
A
Anonymous review
November 19, 2021
Не в первый раз в этой клинике (ПЦР сдавала), отношение персонала всегда на высшем уровне. Всегда с пониманием, с улыбкой. Была на приёме у гинеколога Кристины Павловны впервые и поняла, что прям мой врач. Женщины поймут, что врач врачу рознь(особенно по женским делам). Всё по делу, без лишних навязываний анализов. Доходчиво объяснила, расписала. Очень довольна клиникой.
Я была лучшего мнения об этой клинике пока не пошла сдавать кал ребёнку на дисбактериоз.
Пришла заранее предупредив что на этот анализ собирается проба сразу и испытать ее нужно за три часа . Конкретно прийдя в клинику сказала что нужен дисбактериоз. В итоге они сами выбрали другой анализ , сделали его . ( я не специалист и не вчитывалась какой они анализ выбрали ) в итоге мне пришёл анализ который вообще не показывает дисбактериоз. Возвращать мне деньги и бесплатно предлагать пересдать анализ никто не предложил . Весь посыл бы что якобы какая то там медсестра сказала а я якобы выбрала . Поэтому все кто идёт туда сдавать анализ не слушайте вы этих псевдоспециалистов. А то напишут вам то что не нужно !
Была в данной клинике , все очень здорово , хороший персонал , вежливые сотрудники. Анализы по приемлемой даже низкой цене. Рекомендую , очень понравилась медсестра которая брала анализы
Некомпетентный сотрудник на телефоне!!! Нам завтра вылетать в другую страну и нам нужен тест пцр на русском и английском языке , позвонила в клинику вчера, чтобы вызвать медсестру на дом для взятия этого теста , сказали , что по вторникам медсестра не работает и можно вызвать завтра (т е сегодня), я уточнила что в таком случае мне нужен срочный пцр тест и будет ли он на двух языках , спросила специально , чтобы быть уверенной, но что девушка уверила меня , что конечно, результат будет на двух языках. Сегодня утром приходит медсестра и говорит, что результат срочного теста выдаётся только русском , а если надо на двух языках, то это обычный тест и будет он готов завтра вечером только , а вылет у нас утром. И теперь выходим так , что нам нужно ехать в другую лабораторию, сдавать там сверхбыстрый тест, который стоит в 2 раза дороже , а на семью это уже 10 000, вместо 4000 на семью, которые мы могли бы потратить заранее на обычный тест , если бы ваша сотрудница на телефоне не дезинформировала нас🤷🏻♀️
Записалась к детскому ортопеду в пятницу вечером на 19.30 в воскресенье.Так как в Реутове запарка в данный момент с этим специалистом....В итоге приехали ,а нам говорят,что они нам не дозвонились подтвердить запись и соответственно специалист ушел ..Минуточку,мне звонил один раз какой-то незнакомый номер пока мы спали с ребенком,все... Впервые сталкиваюсь с подобным ....Ехали с новорожденным ребенком из Реутова,сбив весь график ребёнка,ну вроде как нам нужно... Спасибо вам огромное нам очень понравилось!!!Посоветую вас всем знакомым!
Обратилась за помощью в медицинский центр, все понравилось👍 Анализы взяли утром, после обеда уже были готовы ( прислали на почту), очень компетентные врачи, сразу нашли причину болевых ощущений, спасибо всему персоналу данного медицинского центра 👍
Добрый день , была в данной клинике , все очень понравилось. Сотрудники компетентны , персонал вежливый. Очень быстро взять анализы , по стоимости все устроило. Рекомендую данную клинку
Была на УЗИ по определению пола ребёнка ) очень приятная обстановка , новая клиника и врачи квалифицированные ) обязательно буду посещать с семьей эту клинику ! Всем советую и цены приемлимые .
Были с ребёнком 10лет на приеме у лора(Баландина). Врач идеальный: внятно объяснила проблему и пути решения(аденоиды), вежлива, тактична, лишнего не навязывает. Ценник на приём адекватный. Единственное, нам далеко, но в следующий раз будем только к ней обращаться.
Крайне неприятная личность на ресепшене, я в конц лагере работать надо. Это нельзя, сюда не ходи, после приема врача, с ребёнком в туалет без бахил не пускают даже, пока их оденешь уже и не нужно будет. В общем в целом специалисты может и хорошие но администрация крайне не приятные люди.
11 октября сдавала тест на антитела к ковид, обещали результат на следующий день. В других лабораториях срок выполнения 1 рабочий день обычно. По истечении срока, 12 октября, связалась с клиникой, оказалось, что результат будет в течение 3 дней, если будет готов раньше, то уведомят. Позже со мной связалась Медсестра и обещала, что результат будет выслан после 17:00 12 октября. Ничего выслано не было.
13 октября утром результат появился на госуслугах, но на почту от клиники так ничего и не пришло! Клиентоориентированность на нуле.
С вечера уточнила , как рано открываются и можно сдать анализы. Мне сказали с 7 утра анализы принимаем. Ок, для уверенности ещё раз спросила, 100%,если приду в 7утра с могу сдать анализы?. Да , да . Утром прихожу в 7:15 , кроме женщины, которая чистила снег никого нет. Так во сколько Вы начинаете работать?!!!!
Великолепный персонал. Самое важное, что ты приходишь с проблемой и врачи помогают не только установить причину, но и предложить лечение и добиться результата. При этом ты понимаешь, что это действительно было продуманное лечение, а не прогон по всем специалистам с целью зарабатывания денег. Удачи вам. И спасибо за помощь.
Мороженка
Level 17 Local Expert
April 14, 2023
Цены занебесные. Хотя внутри все сравнительно приемлемо. На ресепшене отнеслись к моему появлению "холодно". Поэтому осталось не приятное впечатление о клинике. Навряд ли я туда ещё загляну
Сегодня сдавала анализы сделали всё окуратно и грамотно обращение с поцеентоми вежливое везде чистота медсестра сделала всё аккуратно не осталось ни каких следов от шприца
Прекрасная клиника!Высококвалифицированные врачи,чувство такта во всем,вежливый персонал!Однозначно рекомендую!
1
1
Елена
Level 7 Local Expert
June 26, 2024
Лучшая клиника в районе. Терапевт, педиатр, гинеколог лучшие
1
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
Утром пришла к ЛОРу с жутким горлом, не спала всю ночь от боли.
Вернули к жизни за одно посещение.
Сразу стало легче.
Администраторы приветливые.
Медсестра интересная женщина, рука легкая.
Хотели сделать срочно рентген ребенку, после травмы! Но, сказали сотрудник в отпуске). В только, что открытой клинике. До этого были, нам всё красочно расписали! Но по факту облом! Имейте ввиду!