Записалась на узи. По телефону сказали придти за 20 минут до приема что оформить прием и оплатить.Все так и сделала.У кабинета была за 15 минут до приема.Но тут перед кабинетом было очень много народу.Оказалось что врач еще не принимает.Врач должен был принимать с16.00 а у меня время было на16.45.Прием стоит 990 руб.Соответственно я простояла еще 45 минут .И это не первый раз.Какой то беспредел.За что берут деньги не понятно.В бесплатной клинике такое же обращение.Смысл платить деньги .Где администрация или кто то отслеживает эти отзывы?
Прекрасное отношение всех сотрудников: от гардероба до врачей. Смутила лишь девушка на кассе, но это мелочи. Мне здесь бесплатно (по полису ОМС) сделали дорогостоящую операцию, бесплатно содержали в комфортнейшем стационаре (душ, туалет в палате, телевизор, вкусная еда). Однозначно рекомендую!
Ужасный сервис. Никогда больше сюда не обращусь. Средний медперсонал столь же приветлив как и в гос учреждениях, все делается медленно. В клиенте никто не заинтересован. В бумагах и локации полная неразбериха. Оплатить услуги нужно в кассе, касса не принимает, у второй кассы огромная очередь. И.т.д. очень пожалела что обратилась в эту клинику.
"Прекрасно" встретили уже в гардеробе, сопроводив отсутствие петельки на куртке фразой "Ну и как я это должна вешать!", в ответ на то, что "У Вас же есть плечики", также последовала бурная реакция, что много нас таких. Но это еще оказалось вежливостью, потому что в регистратуре (4-е окно) девушка швыряла документы, сопровождая это действо раздраженной фразой "Подпись!". Пока я читала, что подписываю, она продолжала дергаться и крикнула: "Где галочка нужно подписать!". После оплаты карточка тоже буквально в меня полетела, спасибо, что не в лицо.
Врач хороший, так бы сроду в это сомнительное заведение не обратилась. Уж не знаю причину, почему сотрудники так себя ведут. Может, конечно, у них день начинается с какой-нибудь уничижающей планерки, да и клиентов много.
Но вот как-то, действительно, в рядовой бесплатной поликлинике № 2, и регистраторы, и сотрудники гардероба ведут себя куда более доброжелательно.
Хожу только сюда. Персонал квалифицированный, мне помогли
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2016
Хожу в эту клинику очень давно. Меня всё устраивало. Кроме регистратуры. на втором этаже поставили новую электронную очередь. Теперь регистраторы почувствовали власть, очередь тянется горааааааааздо дольше, чем раньше при обычной. Потому что все сидят и ждут когда ж она нажмет на кнопочку следующий. Во-вторых там сидит одна хамка, которой надо работать в бесплатных больницах, а не в частной клинике, где люди платят за качество обслуживания.
на третьем этаже регистратура вообще прелесть. сидят две девушки в 20 см друг от друга на оплату и к регистратору. вы можете отстоять очередь к регистратору или наоборот- а она вам скажет "это не ко мне это вот к девушке в 20 см от меня" и вам придется отстоять заново очередь, хотя вам надо было просто взять бумажку на заявление.
За деньги эти якобы врачи готовы написать Вам, что вы здоровы. Даже если у вас есть какая то болячка. Они не делают свое дело, им глубоко все ровно на здоровье людей, им нужны только деньги. Я пожалела, что выбрала именно эту больницу!
Решила перед беременностью сдать некоторые анализы, чтобы потом не пришлось что то лечить. В женскую консультацию не стала обращаться потому что это время, очереди. Да и какое оборудование, не совсем новое, не факт что могут что то выявить. Подруга посоветовала обратиться в МО Здоровье. Записалась, все анализы сделали, я конечно спросила про оборудование. Понравилось, как со мной работал специалист, быстро, вежливо, видно что не новичок. А результаты анализов я узнала прям на их официальном сайте. Работают профессионально, компетентны в своем деле.