Отличный медцентр! Компетентные сотрудники и сервис на высоком уровне. Заведующая медцентром очень добрая и отзывчивая женщина, мастер своего дела! Молодцы! Всё быстро и качественно!)
2
Show business's response
Л
Леонид Р.
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Два раза сдавал анализы и оба раза просил направить результат на эл. почту и оба раза пока не пнул не полетело, спросил перед сдачей анализа сколько занимает времени его исследование, сказали 4 дня прошло 6 результата нет, говорят ещё не все готовы, хоть пришлите что есть и предупредите, нет ни ответа не привета. На приём к врачу идти с пустыми руками, а запись к врачу за две недели как результат почти месяц. И забор крови происходи со скоростью 1 человек в 15-20 мин в очереди было 4 человека потеря тупо часа времени и опоздание на работу и за всё это качество обслуживания не малые деньги! Думайте сами, а я больше ни ногой!
Квалифицированные врачи, мы с Москвой области два раза в год, приезжаем проходим медкомиское обследование, зубного, сдаём анализы, медицинский центр ЗДОРОВЬЕ самый лучший, спасибо всем врачам и персоналу!
Раньше считала классным данный мед.центр, но разочаровалась. Объясню почему. Делала одну важныю процедуру, дали естественно результаты на бумажном носителе. Я их не сохранила, через 2 года я записалась повторно, нужно было посмотреть динамику, они сказали, где предыдущие результаты, я их попрасила посмотрет в компьютере, на что они мне ответили, что у них "полетела база" и этого сделать не могут! Еще и меня обвинили, что должна была сохранить свой результат. И это клиника? Мало того сделала повторно дорогостоющую процедуру, еще и результаты предыдущего периода посмотреть не смогли. Существуют дежурные сервера, бумажные носители, архив должен быть. Обращаюсь к зав.поликлинникой! Как такое могло произойти?!
Много врачей, любые анализы. Цены приемлемые. Врачи все вежливые, специалисты своего дела. Мами делали операцию в этом центре, все прошло отлично, отношение замечательное.
Персонал грамотный и вежливый. Отношение к пациентам внимательное. Очередей нет, принимают по времени, консультируют, сопровождают. Но приёмы дорогие! 1100 одна консультация!
Были на приеме у детского психиатра Шапошниковой в клинике на Кижеватова. Врач нас внимательно выслушал, отнёсся с пониманием к нашей проблеме, был вежлив. Огромное спасибо врачу за помощь, а также персоналу клиники. Рада открытию такого большого мед центра в районе моего проживания!
Нет претензий к услугам, сервису, оснащённости, чистоте. Всё без нареканий. Единственное, высоковатые цены по сравнению с другими платными клиниками в городе.
Рентгенологи видят то, чего нет, и не видят реальную картину. В Москве два врача сказали, что того, что увидели наши спецы, там нет и в помине. И сразу исчезли показания к операции, для подготовки к которой и проводилось это обследование.
3
Show business's response
N
Naik
Level 11 Local Expert
July 1, 2023
Хорошая клиника! Грамотный персонал,хорошие врачи, много услуг. Чисто! Есть дневной стационар, как платный так и по страховому полюсу омс
Всё отлично. Врачи профессионалы своего дела 👍 а вот, светленькую администраторшу,за рецепшином, советую заменить. Очень грубая, недовольное вечно лицо, неприятная в общении.
Портит Вам всю картину
Здравствуйте. Проходила обследование(комиссию) к школе с ребенком, мне очень понравилось. Врачи хорошие. Быстро и оперативно. Рекомендую. И цены приемлимые. 5+
Большой просторный центр, неплохая парковка, широкий спектр услуг, цены не слишком кусаются (на уровне других мед.центров).
Центр находится на краю города, поэтому рекомендую прежде чем ехать туда, позвонить и уточнить все временные промежутки, все даты, а если ожидаете результатов анализов или описания снимков, то получить 100% подтверждение что результаты готовы (лучше несколько раз).
Ситуация из личного опыта:
Делала МРТ, запись была на 11 часов, сотрудник кабинета МРТ озвучил, что я могу забрать описание в этот же день после 15:00. Приехала около 17:15. Мне сказали, что описание не готово и так как сегодня работают до 18:00 скорее всего готово не будет.
Да, на ресепшене указана пометка, что в некоторых случаях описание может выполняться до 24 часов.
Считаю, что в данном случае либо администратор мог предупредить меня о том, что результаты не готовы, либо сотрудник кабинета МРТ мог не вводить в заблуждение.
Очень жаль потраченных двух часов дороги из Арбеково в Терновку, бензина и нарушенных планов.
Более того, когда я позвонила в понедельник с вопросом "готово ли сегодня", получила утвердительный ответ, и на всяяяякий случай спросила "во сколько могу сегодня забрать?" администратор мне ответил "до 17:50". Очень странно слышать подобные ответы, когда на сайте указано время работы кабинета МРТ:
Понедельник - пятница: с 08:00 до 22:00
Суббота: с 08:00 до 21:00
Воскресенье: с 09:00 до 18:00
По факту отделение МРТ работает до времени на которое в этот день есть последняя запись.
Очень странное взаимодействие основного респшена и отделения МРТ. Если спросить график работы отделения, то администратор уверенно озвучивает график с сайта. Если спросить "а точно я могу приехать после 20:00 и забрать результаты", то сначала администратор уточнит, а затем выдаст совсем другой график (фактический).
И еще одно замечание, при проведении процедуры, если вам нужен не диск с картинками, а снимок на пленке, обязательно уточняйте в каком виде будут предоставлены результаты (по умолчанию диск, и об этом не сообщают).
Врачи хорошие! Но к ним практически не записаться! Звонишь на ресепшн , а трубку скидывают! И ладно если бы пару раз такое было, но это постоянно! Выход только приезжать самой и записываться! Но и этого делать терпения больше нет!!!! Возмущена до глубины души!
Проходила там медкомиссию,вроде все нормально, вежливые ,приветливые врачи.все быстро.а вот когда делала МРТ вот там не понравилось... Женщина проводившая МРТ как то набросилась,почему прошлые результаты не принесли,вот я говорит должна искать у вас там...мне было не комфортно.и описание результата в корень отличается с предыдущим...
Не советую в эту кантору(мягко сказано) обращаться. Не теряйте свое время, деньги, а самое главное свое здоровье. Все построено на вранье от администраторов и заканчивая главным врачом и директором. Администраторы обещают что Вас примут, а врач раньше времени может уйти домой, захлопнув перед Вами с больным ребенком дверь, сказав что он торопиться домой. После чего администраторы говорят что этот врачишка у них НЕ РАБОТАЕТ, они ничего не могут сделать. И весь этот бардак поддерживает главный врач и директор. Посмотрите книгу жалоб и предложений, там одни жалобы с завидной частотой.
Берегите свое здоровье, прежде чем обращаться туда, лишний раз подумайте.
Ужасный диагностический центр!!! Не советую там проходить мед.осмотр!!!Бесхалатное отношение врачей и заведующего клиники.... Берут в лаборанты с улицы, мне кажется им вообще не важно какой диагноз они могут поставить человеку. Даже не смотрят болеет он этим или нет. Ужас......Штрафовать таких нужно и лишать лицензнии!!!
Сдала утром анализы, а вечером уже прислали результаты. Очень удобно. Было еще приятно получить скидку 10% в связи с открытие нового центра на кижеватово.
Впечатление от посещения данного центра остались не очень хорошими. Удивило то, что там работают такие врачи, которые нарушали закон и были лишены врачебной практики за преступление!!!!
По последнему использованию сомнительно. У девушки заболела ступня. Пошли к хирургу, тот выписал направление на снимок, но почему то в медиклиник. Вернулись к нему с этим снимком, он не особо довольный возвращением сказал, что это к ортопеду. Ок, пришли к ортопеду, тот сказал, а зачем такой снимок, нужно было в другой проекции делать... За что, спрашивается мы отдали хирургу 700 рублей и 750 за снимок? Ощущение некомпетентности или просто вытягивания денег. Раньше впечатление было лучше...
Не понравилось: Время ожидания, скоро превратится в обычную поликлинику. Но персонал и врачи вежливые, обслуживание на уровне. Но вот то что, приходя к назначеному времени на узи оказывается что предыдущий пациент еще не зашел, не комильфо для платной клиники
18 октября, при прохождении мед осмотра, стало плохо, понизилось давление. Подошла к администраторам попросила нашатырь, чтобы прийти в себя, девушки мило беседовали, видимо не хотели отвлекаться, естественно ничем не помогли! Вышла на улицу, думала будет легче, но не стало. Зашла повторно спросила кто сможет мне помочь, администратор разговаривала по телефону, жестом показала что ей пока не до меня и мне нужно пока помолчать. Вот так даже в мед учрежденит могут отказать в первой помощи
Замечательный невролог Новиков! Грамотный, корректный, внимательный. Все обстоятельно разъяснил, дал рекомендации. Видна искренняя заинтересованность в излечении пациента. Спасибо! В точности выполнила его рекомендации, и боль ушла.
Вежливый персонал, отношение к клиентам доброжелательное. Приходилось делать там МРТ. Аппарат маленький, тесный ( для тучных людей не подойдёт). На ресепшене одна дама сильно возмущалась, что диск не читается.
Оформляла санитарную книжку...прошла быстро всех врачей...очередь есть но буквально минут пять и сразу принимают...очень понравился гинеколог...ничего не спрашивала она рассказала сама! По деньгам вышло не очень дорого! Здоровья всему персоналу! Так держать!
01.07.2022г., проходила процедуру на радиовизиографе, делала снимок зуба. В кабинете фартука нет, время прохождения в три сигнала, ожидание снимка на кушетке в кабинете, абсолютное пренебрежение к пациенту, ужас!
Делал ЭЭЦ, врач сказала что есть отклонения, предложила повторно сделать на следующий день. А когда пришел по записи, вернула готовый результат со словами что переделывать не будет. Пришлось обратиться в другое заведение, там сделали ЭЭЦ, и не обнаружили каких- либо отклонений. Прискорбно, что врач говорит одно, а делает иначе. Пустая трата денег в данном учереждении. Оборудование тоже может иногда давать сбои... стоит хотя бы об этом задумываться...
Хочу выразить благодарность врачу офтальмологу Колготину В.П. за уникальную методику по восстановлению зрения,обращались с дочерью.Всем рекомендую врача,а Вячеславу Павловичу доброго здоровья и долгих лет жизни.
Была на приеме у многих врачей в данной клинике. Все на высшем уровне. Специалисты своего дела! Все обследования, анализы, сделали сразу же в день посещения. Очень удобно.