Приятная обстановка и персонал, приемлимые цены. Был на перевязке и снятии швов после операции на руке: врач был внимательный, заботливый, все делал Мега аккуратно. На выходе увидел кабинет дерматолога-косметолога и решил сходить на чистку лица. Специалист Светлана оказалась врачем высокой категории с огромным опытом работы, все сделала идеально. Обязательно приду в клинику снова.
В августе с женой проходили обследование по программам Мужское здоровье и Цитология. Прошли первичное обследование врачей и сдали анализы, но потом началась канитель с получением результатов, обоим не пришли результаты в полном обьеме внятно администратор ничего не мог сказать. Сейчас пытаемся вернуть деньги. Жаль потраченное время
Очень хорошая клиника,была тут пару раз. Ничего не навязывают,что сейчас редкость и очень приятный плюс.
Результаты по запросу высылают на почту.
Благодарю вас🥰🙏
На прием так и не попала, накануне администратор попросила перенести прием с 10 утра на 16, я согласилась, но и в 16 меня врач не приняла, так как была занята.
Прождав 20 минут, я ушла. Когда я заглянула к врачу Тимофеевой Е.Н., она недовольна сказала, что у нее еще пациент. Администратор тоже не могла сказать, примут меня или нет и предложила другое время.
Если бы не ЛОР в данном медицинском центре, то оказался бы скорее всего в стационаре ЛОР-отделения. Лечение было длительным, но продуктивным. Теперь свободно дышу носом.
Внимательные девушки на ресепшене. Неважно на какое время вы записаны, вас примут всё равно позже. Но если вы хоть раз придете на 5 минут позже, то вам напомнят, что опаздывать нельзя.
Тимофеева Екатерина Николаевна - лучший гинеколог. Очень рада, что попала к ней и наконец-то нашла "своего" врача. До этого сталкивалась с разным у гинекологов, особенно часто с осуждением, никогда не было желания возвращаться второй раз. Екатерина Николаевна настоящий профессионал, к тому же она очень добрая и тактичная. Подробно и понятно отвечает на все вопросы. С приема всегда ухожу с улыбкой и отличным настроением.
Сдавала анализ на впч для lab4u через эту клинику. Забор проводила Трофимова. Как только попала в кабинет, врач начала спрашивать зачем я сдаю данный анализ, какие у меня жалобы, история болезни и тд. Узнав, что в анамнезе у меня была конизация шейки и дисплазия, начала убеждать сдать более дорогостоящий анализ. Причем очень навязчиво и запугивающе, под конец осмотра она сказала, что у меня кровоточит шейка и показала капли крови на инструменте. При этом, никаких жалоб у меня не было, кровотечений тоже. За пару недель до посещения у меня была кольпоскопия у своего лечащего и результаты были хорошие. Но врач Трофимова сказала, что кольпоскопия это ерунда и надо сдать тот анализ на впч, который она предлагает (стоит 4000), и именно у нее. В итоге я все равно отказалась, ушла. Мой лечащий врач и ее коллега на следующий день сказали, что то, что мне предлагала Трофимова-ерунда, кровь при заборе материала для исследования допустима и с шейкой у меня все тьфу тьфу… те имел место просто развод на деньги. Но после этого мне легче не стало, тк запугала меня Трофимова сильно. Все дни до результатов сидела как на иголках, слава Богу результат анализа меня порадовал!
Так что не рекомендую данного врача, даже для забора данных для анализа. Потому что как писали в отзывах ранее, вас могут так запугать, что вы и нервы потратите (а у нас сейчас стресса итак хватает), и кучу денег оставите в этой клинике.
Фиктивная контора, нет аппарата флюорографии, но печати о ней ставят, информация на сайте не актуальная, хамоватый персонал, врачи не проверяют ничего буквально, даже аппарат для давления работает не сразу. Можно сказать идеальное место купить справку, но еще заранее угадайте по какой цене.
Ходила в данную клинику по купону на биглионе и получила соответствующее отношение как «по купону». Несколько раз переносили запись, врачи (гинеколог и узист) совершенно недоброжелательные, все приходилось вытягивать, отвечали на вопросы буквально двумя словами, не давали развёрнутых пояснений по тому, что увидели. Ощущение было, что пришла в городскую поликлинику. На заметку данному заведению: если человек приходит к вам по купону-это не значит, что отношение к нему должно быть хуже. Если вы предлагаете данные Акции, то будьте добры оказать услугу так, как положено. Никогда в жизни, естественно, больше сюда не приду и никому другому делать этого тоже не советую. Лучше переплатить и пойти в другую нормальную клинику.
И еще, подозреваю, что все положительные отзывы о Тимофеевой Е.Н. - подставные, потому что в действительности она создаёт совершенно противоположные впечатления)
Честно скажу - выбрала эту клинику потому что она недалеко от работы и я второй день плохо себя чувствовала. Проблема с желудком - обратилась к гастроэнтерологу. В целом осмотр и рекомендации прошли неплохо.
Но в этой клинике к сожалению - стараются как можно больше выкачать с Вас денег. Да, я не отрицаю, что помогают, но эта куча анализов - чтоб исключить, то чем явно Вы не болеете, дополнительные консультации врача, которые честно говоря не очень и нужны.
Не успела я выяснить на ресепшене какие и сколько будет анализов, подошёл врач и начал спрашивать, когда я записалась ... А стоимость консультации 2000 ру за минут 15 + УЗИ 2500 ру ... И всё это за 20 минут прибывания в кабинете ... И ко всему этому анализы на 7000 ру. В общем что-то среднее... Наверное трудно найти частную клинику, где бы не пытались втюхать всё подряд.
Была в клинике, нужно было сдать анализы, оказалась ближайшая по гео. Не помню как зовут медсестру, но прошло все великолепно! И совсем не страшно, хотя я очень боялась! Рекомендую!
4
1
Show business's response
Ф
Фридина Е.
Level 10 Local Expert
October 21, 2023
Действительно ужасная клиника. ПОТЕРЯЛИ АНАЛИЗ! Просят приезжать пересдавать заново, полторы недели я названивала им сама
Взяли деньги за приём, хотя приёма не было, как только я зашла в кабинет сказали сразу раздеваться и идти на забор анализов, ни заполнения анкеты, ни каких-либо вопросов про жалобы, как обычно происходит прием не было. В итоге за взятие мазка взяли 2500, легче уже ходить в инвинтро или любую другую лабораторию и сдавать там, дешевле, быстрее и качественнее. Более того, я не могу допроситься свои анализы и меня спрашивают» а вы точно у нас были? В такой день вас не было» хотя я приходила вместе с мужем в один день и прекрасно помню дату, когда я сдавала. Анализ найти не могут. Просто ужас!!!!!!
Была там первый и последний раз, кровь взяли отвратительно, непрофессионально, так еще нигде не брали
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 27, 2022
Классный бизнес по продаже ненужных анализов, слабо относящихся к тому, с чем к ним приходишь.
Многие московские клиники такие, конечно. Но тут особый случай, так много и так немотивированно мне еще никто не пытался продавать.
Интересно, какой процент от стоимости прописанных анализов и процедур получают здесь врачи?
ОБНОВЛЕНО: почитал отзывы других пациентов - судя по всему, врачи здесь действительно получают большой процент от заказа. Иначе желание навязать ненужные процедуры и не объяснить.
ОБНОВЛЕНО ЕЩЕ РАЗ: как и ожидалось, после прохождения УЗИ в другой клинике (которое делали тщательно - минут 10, а не 2 как в этой), того заболевания, которое у меня нашли здесь, не обнаружено.
Уважаемые, если мне не будет лень, я просто подам на вас иск. Бизнесмены.
Была на приёме у дерматолога, записали быстро, проблему решили, врач очень приятная женщина!
В этой клинике не первый раз, всегда приятные впечатления.
1
1
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
July 29, 2024
Кровь взяли больно, грубо, остался синячок. Работа ресепшена желает оставлять лучшего. Не справляются и с пациентами, и отвечать всем на телефон.
3
Show business's response
Кристина Дубова
Level 11 Local Expert
January 15
Цены на услуги приемлемые, но скидки или акции для постоянных клиентов было бы неплохо сделать.
Ужасно. Тимофеева Екатерина Николаевна - некомпетентный, грубый врач. Если бы прочитала о ней отзывы раньше никогда бы не пошла в эту клинику. Кому-то она ставила ложный рак…
Была первый раз в клинике,выбрала потому что находилась недалеко от работы. Отпросившись на время, я пришла точно ко времени,даже чуть раньше. В итоге я прождала 45 минут без объяснений, после - врач вела себя как обиженный ребенок:не отвечала демонстративно на вопросы,очень больно сделала УЗИ (что низ живота болел весь день),грубила. Вела себя так будто делает мне огромное одолжение. В итоге,в заключении написала диагноз,который не соответствует действительности. После, мы этой выяснили с моим лечащим врачом,который слава богу не из этой клиники..
Если хотите поберечь свои нервы и деньги,не ходите в эту клинику! Очень непрофессиональные врачи и обслуживание.
Хочу выразить слова благодарности КДМЦ Здоровье и лично врачу Соловьёвой Елене Владимировне за профессиональный приём и отношение к делу при проведении дуденального зондирования.
Пришла на УЗИ, администратор обвинила в том, что я записалась не на четверг, а УЗИ у них только по четвергам) Это клиент должен знать по каким дням у вас УЗИ или все же это ответственность администраторов?
УЗИ разумеется не сделали, зря потратила время и деньги на дорогу.
Никаких извинений, только обвинения. Удачи с таким подходом)
Хотел сделать дуоденальное зондирование. Отравили сначала к гастроэнтерологу. Она начала выписывать все подряд без единого вопроса, что со мной. Это прям дичь какая-то. Сделайте у нас алергопанель, только у нас она стоит 40 000. Потом вам надо капельницу по скидке мы вам сделаем недорого… и т д. Рассказать, никто не поверит. Просто дичь! Потом пошёл на процедуру. И тут медсестра говорит, мы возьмём анализ и вы с баночками поедете сдавать!!! Я говорю, а ничего что этот анализ должен храниться при определённой температуре?! И тут девушка с ресепшена поправляет, действительно это же так… Там не работают врачи. Это откровенные *** без мед образования. Тут прям дичь! Такие места надо закрывать.
Обратилась в КДМЦ «Здоровье» с проблемами по гинекологической части. На ресепшн встретила милая администратор подсказала к кому есть возможность записаться, предложила удобное время и дату. Отмечу, что центр работает с пн-по с 09-21, в субботу 09-19, что позволяет обращаться в удобное от работы время, а также в выходной день.
Записали меня к Тимофеевой Екатерине Николаевне (акушер-гинеколог). Во время приема врач сначала выслушала, что меня беспокоит. Посмотрела на кресле, сделала УЗИ, взяла анализы, скорректировала предыдущую терапию. Все четко, грамотно и на высокопрофессиональном уровне.
Моя благодарность Тимофеевой Екатерине Николаевне и конечно медицинскому центру за таких сотрудников.
Вам тут будут рады только тогда, когда выложите приличную сумму и причём неоднократно! Девушки на ресепшн не проинформированы об услугах, ценах клиники. Или когда будет готов анализ. Для этого специально зовут врачей, когда уже выходишь с приема. Совершенно отречены от общения с живыми людьми, которые стоят на ресепшен. Много звонков, много звонков. Разве не важнее проконсультировать живого человека, который стоит перед вами и просит помочь?! Особенно девушка молодая в очках администратор и более постарше рядом, отвечала, когда молодая чего-то не знала.
Пришла сюда и думала примут как полагается и приятно будте проводить лечение, но увы.
Прошу администрацию обратить внимание на нынешнюю ситуацию в клинике
Хорошая клиника, персонал вежливый, консультацию дают полную. Отдельное спасибо врачу Тимофеевой Екатерине Николаевне, специалисту в своей области, готовой поделиться своими знаниями и дать нужный совет!
Хорошие отношения к клиентом .спасибо всем сотрудником?
2
Show business's response
Сардана Д.
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
Хорошая клиника, недалеко от м. Дмитровская, минут 5-7 пешком. Есть парковка. Если нет мест, то можно встать во дворах рядом.
В самой клинике хороший ремонт. Все мусорные бачки автоматические, есть бесплатные автоматы с кремом для рук и полосканием для рта☝️. Предлагают чай-кофе. В коридоре сидели посетители возле каждого кабинета, это говорит о том, что людям клиника нравится и цены их устраивают, значит не заоблачные.
Я удалила папилломы у доктора Хритовой С. Е.
Очень квалифицированный специалист, со знанием своего дела. Да и, как человек, очень приятная. Процедура быстрая: тебе вкалывают обезболивание в место удаления и быстро удаляют радиоволновым аппаратом. Укол чувствуешь, само удаление-нет. Потом тоже ничего не болит👍. В общем, зашёл-вышел уже обновлённый! Цены умеренные, не выше других мед.учреждений. Обязательно ещё раз обращусь в эту клинику.
Был по купону проверки мужского здоровья.
Врач отличный, мазок делал первый раз. Рука у врача лёгкая, всё прошло отлично.
Из минусов: прописывают дорогостоящее лечение и , к сожалению, администраторы клиники навязывают услуги и ведут себя не компетентно.
До врача так и не добрались. Очень все медленно и не совсем компетентно. Возили дочь на узи и гинекологу . Никто не предупредил о перечне документов нужных для приёма. Ещё так сказали, как будто я каждый день с этим сталкиваюсь и обязательно должен знать. В итоге так и не приняли. Дочери 14 лет и я должен был минимум двумя документами подтвердить родство🤦🏻♂️ При записи по телефону сказали, что несовершеннолетняя. Сначала минут 15 прождали что бы с нами начали работать. Минут десять выясняли, что оказывается одного паспорта недостаточно.
И это все так медленно🤦🏻♂️ Такое ощущение, что я попал в районную поликлинику, где всем до лампочки на всех и как бы бабки заработать.
Хотели записаться на след день, но прождав ещё минут 10 решили, что там ловить нечего.
Вот так мы решили сэкономить 1000 ₽, в итоге потеряли просто время.
Позвонила узнать про справку для получения водительского удостоверения, администратор напряжённого разговаривала, раздражительного отвечала на мои вопросы. Ужасное отношения к клиенту.
Сам медцентр я не знаю, но там есть стоматологическую отделение smile-at-once.ru. Где лечат зубы профессионалы. Там можно установить импланты без наращивания кости. И не важно, какая у вас атрофия, вам все сделают быстро и качественно. Главное по доступной цене и пожизненой гарантией.
Я хочу написать отзыв о гинекологе в этой клинике ! Это крайний ужас ! Девчонки не тратьте время своё и деньги ! Меня так напугали и поставили диагноз дисплазия на осмотре …при чем запущенного состояния! Задавали непонятные вопросы, я не понимала терминологию врача ! Я пришла по купону , чтобы сдать анализы … в итоге заплатила ещё 10 тысяч сверху , из -за того что врачу многое показалось … но когда я забрала анализы , все оказалось нормально ! Екатерина Николаевна , учитесь врачебной этике ! Вы же давали клятву Гиппократа !
Ужасно!!! Пришла по купону с биглиона «женское здоровье» сдать анализы крови и мазки. Думала сэкономить! Добрая и вежливая гинеколог Дюгай вначале очень понравилась, но потом в процессе осмотра, я поняла, что ей надо «развести» меня на дополнительные процедуры. Это ясно, ведь клиника платная и ее цель в первую очередь получать прибыль. Осмотр был минут 30-40 в кресле, доктор уже не знала к чему придраться. В итоге я как дурочка повелась на две процедуры, естественно, платные! После расширенной кольпоскопии начались сильная чесотка и зуд на половых органах сверху и внутри. Эту процедуру я делала раз 20 и никогда никаких нареканий не было. Три дня я терпела, списывая на Мега дотошный осмотр, но потом поняла, что что-то не так. Пошла в районную ЖК. В итоге три новых врача! Ибо лечение пока не помогает!! Выкинула уже 6тр на лекарства!!! Это я так сэкономила!
Вот вопрос: может добрый доктор и хотела как лучше, но получился кошмар. Вот нужны мне эти проблемы?! Не удивлюсь, если все сделано нарочно, чтобы я к ним прилежала за помощью, ведь доктор Дюгай так Мила и любезна!
Отвратительно!!! Пришла на обследование и взятие анализов! Ещё не улеглась в кресло, как мне начали говорить, что все плохо! В итоге поставили рак! Дали год до 4й стадии и СРОЧНО ДЕЛАТЬ ФДТ (облучение). 150 тыщ без анестезии (10тыщ в час)! Тимофеева Екатерина Николаевна (БЕРЕМЕННАЯ между прочим!) на голубом глазу говорит: срочно! Это рак! Облучаемся! Нет времени думать!
Благо ума хватило уйти в другие клиники за 2-3 мнением! И что в итоге: у меня было воспаление, которое давало ложно положительные значения! Я здорова!!! А меня могли облучить ПРОСТО ТАК!! А нет: за 150 тыщ!!!
Поверьте, мне с трудом даётся этот отзыв без мата! А если бы у меня была нездоровая кукушка??? Я могла бы поехать ещё хлеще умом! Вы в своём уме ставить такие диагнозы?
Отвратительно! Будьте осторожны! Придёте сделать чекап, в итоге уедете ограбленными в крематорий!
Был в данной клинике 13.03 впервые, делали Дуодональное зондирование.
На ресепшен приветливый персонал, оформили быстро (5-10) минут.
Понравилось что не нужно ходить по клинике и искать свой кабинет, врач встретил меня на ресепшене и проводил в кабинет.
Процедура сама по себе достаточно сложная, но благодарю врачу Раисе Степановне прошла быстро и безболезненно. За это ей огромное спасибо! перед процедурой грамотно проинструктировала, во время процедуры полностью сопровождала, после процедуры принесла бутылку минералки и чай :)
Цены адекватные (анализировал цены на мое исследование в других клиниках, разброс + - 500 руб).
Визитом остался доволен.
В этой клинике прекрасно все: начиная от приветливого администратора заканчивая квалифицированным персоналом!
Наблюдаюсь здесь у Тимофеевой и безумно благодарна ей за внимательность и профессионализм!
4
1
Show business's response
/
/
Level 6 Local Expert
September 25, 2022
все печально, отношение к пациентам как будто делают одолжение, центр начинает работу с 9 , в 9 был назначен прием на анализы, в 9 центр открыт, но на рабочих местах никого нет, до этого были там один раз и знали, где процедурная, но там также никого. в 9.15 удалось отловить кого-то в мед форме, сказали ждите, жду еще 10 минут, никого, иду на ресепшн там благо появился администратор и там спокойно говорят, медсестра заболела и анализы сегодня не берутся, анализы оплачены на немаленькую сумму, администратор не считает нужным предпринять что-то в разрешение проблемы, извиниться, предложить альтернативу , не говоря уже, что заранее надо уведомлять, что оплаченную услугу медцентр оказать не может!
остался неприятное впечатление, пользоваться услугами центра больше не буду!
P.S
Стерли мои комментарии на ответ(
Не затруднит добавить снова: ваша организация сотрудничает со сторонней лабораторией и оказывает эти услуги не безвозмездно и именно ваш сотрудник не смог взять анализы , о том, что сотрудника не будет ваш опоздавший и хамский администратор узнала по факту, ни о каких заранее и "ваших" пациентов и речи быть не могло в этом и суть проблемы, ситуации в жизни бывают форс-мажорные и все мы люди, но общаться и выходить из сложившейся ситуации достйно , увы не все
PPS
медсестра в процедурной у вас работала, возможно и работает прекрасная
Сторонняя организация проблему решила за 5 минут и культурно
Отвратительное обслуживание и работа администраторов клиники. По телефону не дослушав бросают трубку, на вопросы отвечают делая одолжение. Оформлял мед.книжку, выдали не заполнив соответствующим образом. Хамское поведение персонала на ресепшн. В общем мой совет, не ходите туда, если есть возможность. А к руководству обращаясь, просьба провести работу с персоналом, как нужно себя вести с пациентами.