Смените администратора в вашей клинике !! Ваш администратор грубый пожилой мужчина , совершенно не знает как общаться с клиентами , так ещё хамит и кричит , это видя что я пришла на приём с младенцем на руках!! Мы были записаны на приём к педиатру 28 декабря , пришли вечером на приём, как хорошо что со мной был мой муж, ваш администратор решил «пошутить» и спросить у моего мужа дату рождения нашего сына, я уже на автомате отвечаю на такие вопросы сама (так как муж на работе и в больницу хожу с ребёнком одна), на мой ответ администратор закричал « ТИХО Я НЕ ТЕБЯ СПРАШИВАЮ ВООБЩЕ»!! Сказать что я была в шоке это ничего не сказать, я просто встала в ступор, первый раз так со мной разговаривали в ПЛАТНОЙ клинике!!! Благо со мной был муж и он сказал ему пару слов , конечно ваш администратор начал извиняться что мол это была шутка и такого не повторится , но для меня это был очень неприятный осадок после посещения вашей клиники, и это не первый плохой отзыв о вашем «администраторе», обратите на это внимание ! желание к вам обращаться из-за вашего администратора , напрочь отпало!
Перед походом в клинику специально позвонили узнать делают ли промывку носа, «администратор» сказала «не знаю», но также в ходе звонка начала уточнять у кого-то делают или же нет. По итогу ответ «да , делаем, подходите сейчас».
В клинику подошли сразу же. По итогу врач отказалась делать промывку, сказала у них это не делают. Вопрос нахрена надо было у кого - то там уточнять и вводить нас в заблуждение?
Клиника отстой, врачи тоже. В принципе это было известно и до этой ситуации, обратились только из-за того, что нужна была срочно промывка, деньги взяли и ничего не сделали.
Принеприятнейший человек, не соблюдая персональные данные пациентов, оглашает на всю ивановскую всем сидящим в зале ожидания диагнозы осмотренных!!! 😡😡😡 Ещё б на улицу с рупором выскочил! 🤬
К самим специалистам (врачам) претензий нет.
Врач отказал в проведении узи. Вроде бы обычная услуга, попросила проверить моего ребенка (32 недели) на гипоксию. Врач сказал нет не буду. Здоровья вашим детям все что могу сказать.
Были записаны к педиатру на 10.30 так нам сказал мужчина по телефону. Когда мы приехали в клинику нас встретил этот же мужчина я так поняла. Встретил недоброжелательно, разговаривал грубо, стал нас уверять что мы вообще приехали не туда и не к ним записывались, не спрося для начала хотя бы нашу фамилию, да и что вообще не бывает к ним записи в 10.30. В самой клинике как то мрачно даже сказала бы что не приятно там находится. Оплаты картой нет! Только переводом этому же злому дяденьке или наличной. Договоров и чеков естественно у них тоже нет.
---
Порадовал только сам приём педиатра. Врач-Строева В. И. хорошо осмотрела ребёнка, дала рекомендации и назначила лечение.
----
15.07.2022 Я пришла чтобы сдать кровь, во-первых меня встретил недоброжелательный администратор, а во-вторых этот же администратор хотел взять у меня кровь для анализа. В итоге, Я думала так положено, прохожу сажусь, чтобы сдать кровь-этот же администратор проходит ко мне, без перчаток, достаёт иглу начинает мне вводить иглу в руку, в итоге не может взять у меня кровь потому что слишком большая игла. А других игл у них нету в итоге просто раскровавленная рука. Довели до слёз и так и не получилось взять кровь у администратора. Ещё хотели и денег с меня взять 910 руб. Я очень расстроена таким отношением в платной клинике.
Отличный детский педиатр Строева В. И. 😊
Жаль, что нет оплаты по карте в вашей клинике. Всё всегда по времени, всё нравится. Очень общительный регистратор мужчина пожилых лет, всём деткам настроение поднимет и успокоит 🥸😎
Записывают на прием по моему в неадеквате. Спросили ФИО, записали время. Сказали придти 21.07.2021. Прихожу, сидит женщина, ей на все пофиг. И говорит, что я оказывается вообще не записана и врача вообще не будет. С кем получается я разговаривала и кто меня записывал 20.07.. Итак нас лечат Платно, что уж говорить про бесплатное облуживание
Отличные врачи-педиатры. Радует, что есть запись, по которой можно прийти, сразу попасть к врачу и не терять 4-5 часов, как это происходит в гос. детской поликлинике. Понятно, что надо платить деньги, но оптимизация времени того стоит.