Здоровье
135 reviews
February 6
В клинике была первый раз. Быстрое обслуживание на ресепшене,оригинальное решение с бахилами(стоит при входе автомат),чисто. Замечательные грамотные и вежливые врачи. Дороговато, а с другой стороны в Пензу не надо ехать.
1
March 18
К персоналу и врачам притензий нет. Притензия к онлайн-записи!!!! Отключите её вообще !!! Что за бред,я должна записаться онлай и ещё позвонить и подтвердить свою запись!!!! А если нет возможности позвонить??? Записалась с ребёнком к стоматологу,заранее,выбрала удобное время,и что меня дёрнуло позвонить и уточнить и … здрасте,а моей записи нет! Записан другой человек! Ну запишитесь к другому врачу,но это наш лечащий врач,ребёнок знает его и доверяет ему. И девушка на ресепшене,ну дойдите до врача,может договоритесь…. В смысле??? То есть вы работаете,а мы дома сидим и нам надо по своему желанию дойди до врача!!! Вы о чём??? Я так же работаю, у меня так же есть рабочий график,и не всегда есть возможность отпроситься. Руководство клиники решите этот вопрос с онлайн-записью! Это очень удобно !! И я знаю что не единственная столкнулась с этой проблемой. Прикреплю фото- скрин для подтверждения своей записи!! И запись онлайн была сделана 7 марта
1
January 15
Это заведение про то, когда клинику купил, а как работать не купил.
Хотите окунуться в неповторимую атмосферу советских поликлиник за свои же деньги? Вам точно сюда.
Очереди к врачу, к которому у вас запись? Без проблем!
Отсутствующие на своём месте врачи и медсестры в то время, когда к ним полно народу? Да пожалуйста!
И т.д., и т.п.
Когда в списке врачей увидели ту, что в свои 50+ не знает, как назначаются антибиотики и от которой бегали пациенты, когда она была участковым врачом, все встало окончательно на свои места.
1
January 9
В 16.40 записался на 17.40 рентген зуба. В 17. 30 был у регистратуры где сказали идти в 114 сначала а потом оплачивать. В очереди стояли те кто на 17.20. Простоял в очереди в 17.50 кто-то из очереди на рентген сказал что сегодня зубы не делают, так как апарат сломан. В 17.55 зашëл вместе с клиентом который на 17.30 уточнить и действительно сломался аппарат и не делают. Вернулся в регистратуру там говорят про сломанный аппарат ничего не знаем, Вы первый нам об этом говорите. Итог бесполезная запись ко времени, бестолковое получасовое сидение в очереди.
3
February 17
04.02.2025 в 14.15 я позвонила в регистратуру клиники и попросила записать меня к врачу Тюн…(очень замечательная врач кстати говоря ),в регистратуре мне ответили, что ближайшая запись только 17.02 и предложили несколько вариантов по времени,я записалась (как я думала ) на 9.30,в итоге сегодня 17.02 я подхожу к назначенному времени и в регистратуре говорят, что моей записи нет !!
Получается по чьей-то невнимательности или халатности я прождала две недели,чтобы развернутся и уйти домой
Так как у врача расписан весь февраль и мне нет варианта даже записаться на другое время
3
April 2
Ранее обращались все устраивало, а сегодня нам отказали в помощи! Записаны к стоматологу Артемьевой, а у ребенка острая боль, как можно ждать две недели? В прошлый раз приходили и приняли другого ребенка перед нашей записью. это выборочная услуга что ли? Не понимаю(((
1
February 26
Много лет ходим в данную организацию, но последнее время, очень сложно дозвониться. За два дня звонков, ни на один не ответили.(И не в первый раз такое происходит)Разочаровывают.... Записаться могу онлайн, а вот узнать информацию о работе кабинета ЭКГ, увы не смогла за два дня.
2
February 21
Позвонила записаться,администраторы ничего не знают, ничего не хотят, им всё равно , хамское отношение, в итоге перестали разговаривать, но телефон не сбросили и демонстративно стали разговаривать на свои темы. Вообще кто то их проверяет, контролирует или клинике всё равно!
2
December 4, 2024
3.12. 2024 Записалась на прием к неврологу, на 4.12 через сайт, как советовал автоответчик. Пришла ко времени, и тут мне заявляют, что моей записи нет, сайт у них не работает, и вообще, вам нужно, идите договаривайтесь с врачом. Ни извенений, не предложили запись на другой день. Ужасное отношение. Зря потратила время.
1
January 7
Хорошая клиника, быстрое обслуживание, все врачи адекватные, быстро готовится результат крови
1
January 12
Клиника всей моей семье очень нравится! Записаться можно по телефону,по записи принимают,и самое главное,что не сидишь в очереди!
1
February 26
В муниципальную больницу легче дозвониться, чем в Медицинский центр Здоровье. Компетенций у администрации 0. Закройтесь, пожалуйста!
3
October 28, 2024
БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ.ОТДАЛА ЗА ПРИЁМ 1300 р. к Коржевой(гастроэнтеролог)Просидела час! Как лялякала с предыдущим клиентом,её знакомой,так и продолжала языком чесать!В коридоре уже очередь, все по записи, оплатили ПРИЁМ. Ну если у врача СКЛЕРОЗ вы зачем принимаете на работу,таких людей???Ни в одной клинике нет такого!!!Из Пензы нельзя пригласить гастроэнтеролога,если здесь,кроме 80 летнего врача,не нашлось никого???
В результате люди пошли в регистратуру и вернули деньги!
ПОЗОР КЛИНИКЕ!!!!!
6
March 5, 2024
Сегодня 5.03 была запись на прием в клинику «Здоровье», к указанному времени приехали, к врачам никаких претензий нет, замечательные специалисты, вежливые. НО персонал который сидит на ресепшене и уборщица, которая мыла сегодня вечером полы это нечто. Как было сказано, сегодня в клинике слетела программа и прием не осуществлялся, заранее, конечно, никто не предупредил об отмене приема, ситуации бывают разные и никто, конечно, никого не винил, что слетела программа, но на нас, мягко говоря, наорал персонал и уборщица, когда я вежливо поинтересовалась , почему заранее не смогли предупредить, ведь запись была заранее и попасть было очень тяжело к врачу, к тому же пришлось отпроситься с работы. В итоге , женщина на ресепшене нахамила, уборщица перешла на личности и оскорбила.
К сожалению, из за таких вот лиц, не хочется больше посещать данную клинику
2 звезды за хороших врачей к ним нет претензий
9
November 25, 2024
К врачам никаких претензий, но администраторы - это просто пример некомпетентности и отсутствия клиентоориентированности. Бесконечные разговоры на личные темы при пациентах.
Стала свидетелем некрасивой сцены, женщину в возрасте буквально выпроводили, даже никак не попытались ей помочь, хотя кто-то из них сообщил неверную информацию по телефону.
5
May 7, 2024
Клиника Здоровье замечательная клиника, работают квалифицированные врачи, есть почти все услуги по медицинской части, цены за услуги приемлемые, рекомендую клинику Здоровье.
2
December 20, 2023
Ужасное отношение к пациентам. Сколько раз позвонишь в регистратуру, столько раз скажут разную информацию. Администраторы не владеют абсолютно никакими знаниями, все путают постоянно. Поехала лично записаться в больницу за неделю до приема, записали. За 10 минут до приема звонят говорят врач не подъедет. Это как так?! Потом оказывается извините, мы перепутали, врач вообще в отпуске, давайте запишем к другому, который не специализируется на этом, но вам сделают это. Это что вообще такое? Это частная клиника разве? В государственной отношение лучше, чем у вас. Больше не посещу данную больницу и всем знакомым буду рекомендовать делать также
8
1
August 12, 2024
Запись через сайт не работает, планировали в отпуске попасть на узи специально к Поздняковой, записалась. Но в день запись выяснилось, что запись не прошла. Свободных мест уже нет. Что делать? Зачем говорить , записываться через сайт?
5
May 13, 2024
Хороший центр, удобно расположен, своя парковка, классные специалисты, удобно, что можно многие услуги можно получить по полису ОМС
3
1
December 15, 2023
Утром записался на приём через сайт на вечернее время. Придя за 15 минут, мне сказали в регистратуре, что звонили уточнить о моем прибытии, а так как я не взял трубку, врач ушла, так как не знала, приду ли я. Я, действительно, увидел пропущенный на телефоне вызов совершенный 15 минут назад. То есть, я уже шёл в клинику, когда мне звонили насчёт моего посещения. И, видимо, из-за шума на улице, я не слышал этого звонка. Администратор максимально стояла на том, что виноват я.
6
February 20
Заранее за 18 дней записался через сайт на приём к стоматологу. Когда пришёл к назначенному времени, в приёме отказали, т.к. у них сайт "сломался" и записывают они по звонку. Отключите запись через сайт насовсем, не путайте людей.
2
1
September 30, 2023
Ужасное отношение людям! Платная клиника, отношение к людям просто безобразное. На сайте прайс-лист видимо просто так написан. Записалась к врачу через сайт, было написано: "Первичный приём 750 рублей", я прихожу и мне в итоге суют терминал , на котором написано 900 рублей. На фразу :" так на сайте написано 750 рублей", мне сказали что ничего не знают. На вопросы отвечают с огрызанием. Кровь брать вообще не умеют. Я никогда не жаловалась на сдау крови в государственной поликлинике, но как сегодня взяли кровь-меня вообще поразило. Но не всё так плохо, хотела бы сказать большое спасибо Эндокринологу Чекуновой, отличный специалист, всё подскажет и расскажет, ответит на каждый вопрос. Эта клиника только и держится на таких врачах!
6
1
September 19, 2023
Работа регистраторов просто отвратительна! Записались на УЗИ к Алексеевой. (Очень рекомендовали как хорошего узиста). Необходимо было не ест 7 часов и не пить 3 часа но, придя на прием, выясняется, что врач ушла раньше, а регистраторы просто сослались на запись в другое время, забыв предупредить об этом пациента. Хотя общались с ней буквально 2 часа назад.пэтому советую, прежде чем придти на прием необходимо несколько раз уточнить. И вообще стоит
ли туда ходить
7
1
May 3, 2024
Был в клинике 03.05. Хамоватый персонал в регистратуре. Стояли разговаривали, ржали и что говорила администратор слышно не было. Пройдя в 101 кабинет испытал на себе все чувства неуважения. Отношение к пациенту ужасное. Грубый ответ на вопрос и спросить в принципе ничего нельзя, сразу хамят. Ужасное обслуживание
7
March 23
Невозможно дозвониться. Ни на один номер трубку не берут.
1
April 16
График работы до 20.00а в19.20 дозвониться невозможно!!!!!
1
September 1, 2023
Никогда не посещайте стоматологию в данной клинике. Мне испортили зуб. Врач Дарья Колесова удалила кариес, после чего произошло развитие пульпита, который также был удален за три сеанса. Спустя 2 месяца начал болеть зуб. Сделала снимок - оказалось, врач недопломбировала каналы! Неужели при таком аккуратном и медленном лечении так сложно доделать свою работу? Стоит отметить, что врач действительно вежливая, сообщает обо всех этапах лечения, успокаивает. Но это не отменяет факта отсутствия профессионализма.
5
2
March 30, 2024
Хороший медцентр. Приветливый персонал, всегда отвечают конкретно, вежливо. Чисто и аккуратно.
2
December 31, 2024
лечиться только туда, хоть и платно, но зато хотя бы лечат
June 15, 2024
Записывались к врачу заранее. Заключение нужно было к понедельнику. Позвонили за 30 минут до приема отменили. На пробу записать к другому врачу нахамили.
2
1
April 10
Знающие своё дело люди, вежливые!!!
1
September 4, 2023
Классный медцентр,с настоящими профессионалами .Огромный спектр услуг и возможность посещения в субботу
1
1
February 11, 2023
Уютный центр, все чётко и по записи. Низкие цены на услуги и анализы. Хорошие специалисты. Если надо срочно к врачу, здесь всегда можно записаться, даже ночью работает электронная регистратура.
2
2
May 16, 2024
Мама была на приеме у офтальмолога. Оборудования нет. За проверку зрения нельзя брать 1500. Ужасно. Доктор не смогла диагностировать . в итоге упущенное время и деньги.
2
December 19, 2023
Обратилась по телефону, мне очень вежливо и конкретно ответили, благодарю сотрудника рецепшн Людмилу, всего вам доброго
1
July 29, 2021
Очень хороший медицинский центр,грамотный персонал.Особенно хочется отметить замечательную работу Мещарякова А.В.прекрасный доктор на отлично выполняет свою работу.
3
3
February 25, 2024
Чисто, обратно...больница!
Был на приёме у невролога- БЕСПЛАТНО!
Удивило и порадовало!
Спасибо!
1
March 21, 2024
Хорошая клиника, персонал отзывчивый! Врачи - специалисты своего дела!
1
2
October 17, 2020
В основном клиника хорошая, при наборе номера данной клиники сначала отвечает автоответчик с фразой «.. в экономии своего времени Вы можете записаться на нашем сайте...»
Я всегда пользуюсь данной функцией и это очень удобно, НО! 16.10.2020 я записала мужа к стоматологу на 18:20
Он весь день ходил с зубной болью, не острая, но не приятно. Вечер. Приехал в клинику и... « Вашей записи нет»
Как нет? На мой звонок с возмущениями, девушка ответила, что нужно записаться, а потом перезвонить и уточнить свою запись, прошла ли она или нет! Такое я слышу первый раз от клиники. Если у вас эта функция не доработана, зачем вообще про нее говорить и предлагать клиентам? Человек ушел на выходные с больным зубом, т.к. предложенный вариант на субботу не подходил. Прошу обратить внимание администрацию клиники на свои «недоработки».
16
1
August 19, 2022
Отличная клиника с нормальными ценами и быстрым результатом анализов. Сдавали оак ребенку, сделали быстро и недорого, успели с готовыми результатами к своему доктору
5
1
October 21, 2021
Мы были записаны на приём к детскому столотологу и вот уже не первый раз она нам говорит что не будет лечить нам зубы,мы пошли после её первого приёма в другую клинику и нам без проблем заличили ( это было год назад) и второй раз мы пришли в октябре 2021года ,она опять посмотрела наши зубы и сказала у вас коренные зубы,в них есть маленький кариес,так мы и пришли лечить их к вам, на что врач ответила давайте через пол года придёте и мы посмотрим что дальше делать ....вы серьёзно??? То есть через пол года?? зубы от кариеса разрушаться ,но к сожалению стоматолог сидящий в здоровье походу об этом не знает . .. И мы в итоге поехали в нашу городскую поликлинику и врач Дмитриева посмотрела и без проблем заличила зубы ребёнку.
9
1
June 20, 2022
Готовилась к операции, нужно анализ на свёртываемость крови. Звоню- такой анализ есть, да есть 240 анализ 150 забор. Отпрашиваюсь с работы, приезжаю- оказывается нет. По телефону дали не правильную информацию. На рецепшене работа отвратительная. Нет извинений. А то что Вы потеряли в зарплате, лезли в глаза начальнику, и живете в другом конце города, это Ваши проблемы. ЭТО ПЕРВОЕ. Сделала операцию. Записываюсь к хирургу. Позвонили 3 раза- напоминают. Приехала на такси, жду. Хирург опаздывает на 15 мин. . Он после операции. Согласна, но можно предупредить, я тоже после операции и мне тоже очень хреново. На вопрос когда будет хирург, администратор звонит хирургу и говорит что пациенты нервничают. А нечего что прием платный. Если бы мы хотели послушать про операцию или про свои нервы, мы пошли в поликлинику и слушали это там. МК ЗДОРОВЬЕ частная клиника. Я пришла со своей болью и очень жаль что всем в клинике наплевать. А как всё хорошо начиналось...
12
2
April 28, 2022
Очень хороший центр. Организация приёма пациента на хорошем уровне. Качественное проведение лабораторных исследований. Высокая квалификация специалистов и внимание к пациенту (Можжухина И. Н. ультразвуковые исследования, Мурукин В. Ю. урология).
3
3
August 21, 2020
Если бы могла поставить 0, поставила бы 0. Отвратительное отношение к клиентам, важно только чтобы вы принесли деньги. Записалась за неделю на прием к Максимову(кардиолог), не удосужился принять вовремя, задержал прием на 40 минут мне, мой папа, у которого Прем был ещё позже, вошёл бы в кабинет через 90 минут. Делала возврат денег, так как ждать не могла, нужно на работу. Возврат на ресепшене делали 40!!! минут. В этой клинике НЕ умеют работать, НЕ знают, как работать с клиентом и НЕ хотят. Какой бы золотой врач не был, это плевок и неуважение к человеку. Идёшь на приём с вопросом давления, приходишь домой с ещё большим. Никому не советую врача и клинику.
13
7
February 7, 2022
Совершенно не приятное место, та же поликлиника только ещё и платно. Все ужасно медленно и крайне плохо обслуживается. Персонал мало того без масок ходит так ещё и кашляют. Придёшь обследоваться, подарят заболевание бонусом. Врачи все теже малограмотные пенсионеры из городской мсч, ожидать от них качественную мед.помощь или консультацию глубо. Так как они что бесплатно по полюсу ничего не знаю о медицине так и платно. Категорически не советую тратить время и деньги на это место, лучше сразу ехать в Пензу. В заречном просто большинство занимает не своё трудовое место. Платить за это глупо
6
April 23, 2022
Вообще безобразие! Заранее позвонили, всё сказали что надо. В итоге кровь на свёртывание они не делают. Выяснилось когда пришли. Потом ещё врач Верченко А. Ю. отказался делать ФГДС якобы потому что мы не вовремя пришли. А нам было назначено 10.30, пришли 10.25. Может врач он и нечего но как человек.............,пытались объяснить, что назначена операция, нужен этот анализ, безполезно. Клятва Гиппократа пофигу. Не советую к нему записываться. Весь рецепшен пытался его уговорить, со временем их косяк, но нет отказал! Причём женщина, получилась то-же записанная на 10.30,согласна была подождать. Ну это как.? Верченко А. Ю. 👎👎👎Пришли и ничего не сделали. Пустая трата времени!!!
11
February 16, 2022
Была однажды у специалиста, которого нет в МСЧ-59. Итог консультации нулевой: врач, не посмотрела Rg, записанный на диске (я поняла, что ей нужен рентгенолог). Проведя осмотр, не высказала даже предположения о диагнозе, предложила приехать в Пензу, где, я так понимаю, у нее основное место работы. В результате пришлось проходить дополнительное обследование и консультацию у других, более уверенных, специалистов. Внешнее впечатление о поликлинике (уж какая клиника-то?) приятное: хороший ремонт, чистенько, в регистратуре вежливый персонал. Записаться можно по телефону без проблем. Цена консультации для меня доступная, но для пенсионера дороговато. Лечения не получала, поэтому не могу оценить.
3
October 20, 2020
Про тест на КОРОНОВИРУС приезжим из - за границы.
Начну с того, что мой отец приехал из Турции, и ему надо было сдать тест и загрузить его на госуслуги. Прийдя в клинику здоровье, выяснилось, что берут они только кровь, и то, что кровь, якобы, точнее, чем мазок 🤷♀️ результат крови на АНТИТЕЛА показал "положительный" результат, позвонив в клинику девушка с ресепшена разговаривала грубо, уверив что мой отец болен короной🤔 на след день сделали мазок в гемотесте, результат "отрицательный". Вывод о клинике :на ресепшене сидят люди, настолько недовольные своей работой, что позволяют грубить клиентам. 2 если вам надо сдать тест на КОРОНОВИРУС клиника Здоровье точно НЕ подходит! Просто обдираловка денег, сдали кровь, денюжку принесли, валите отсюда, больше ниче не знаем вы болеете, я думаю подтекст был такой😀 С грубостью Сталкиваемся не впервые, как и многие мои знакомые, руководство примите меры!
13
3
August 16, 2023
Отличная клиника! Хожу периодически к зубному. Хорошие врачи, всё делают грамотно!
2
2
November 28, 2023
Частенько здесь бываю, и сам , и с детьми. Хорошая альтернатива МСЧ. Но в часы пик слишкомуж много народа
2