Я в полном восторге от посещения клиники! Записалась на анализы и ФГДС заранее, и всё прошло идеально: без очередей, без задержек, всё четко по времени. Персонал на ресепшене встретил с улыбкой, а врач, который проводил ФГДС, оказался не только профессионалом, но и очень чутким человеком. Он подробно объяснил, как будет проходить процедура, успокоил и поддерживал на каждом этапе. Сама процедура прошла максимально комфортно, хотя я очень переживала. Огромное спасибо за ваш труд и заботу! Теперь только к вам и буду обращаться!
В клинике хорошие медсестры, я посещала процедурный кабинет. Вежливые, тактичные. Но система оповещения о времени работы не налажена. 10 мая позвонила, чтобы узнать о времени работы процедурного, т.к. в выходные график мог измениться. Меня по телефону уверили, что работают до 14 ч. Я пришла в 13.25, через час после звонка. Процедурный был закрыт, медсестер нет. Развернулась и уехала обратно. На стойке регистрации толком объяснить ничего не могли.
Позвонила на ресепшен, сказали подождать немного, сижу, жду, чтобы записаться, администратор берет и выключает трубку и параллельно говорит кому то:
« здравствуйте, вам на ЭКГ?»
Отличное отношение к пациентам 👍🏻
Самая ужасная "клиника" ,в которой я была.Приехали с ребенком по записи на плановую прививку ,сначала простояли в очереди на ресепшене ,потом. В очереди в педиатру ,потом опять на ресепшене чтоб попасть в процедурный кабинет (нужно было оплатить ),но как оказалось во время оплаты прививку не привезли ... Я беременная на 9 месяце с ребенком на руках стояла около ресепшена ,почему нельзя было заранее это сказать ?чтоб мы не приезжали ...главное за осмотр педиатра деньги не забыли взять... У ребенка был сильный стресс,так как сэклтнтка сама не ухоженная ,нет даже стульев около процедурного кабинета .Была со знакомой ,она мне уступила прививку ,они были раньше записаны ,в итоге мы сделали прививку ,но перед этим ещё мы простояли в очереди ,ждали пока возьмут кровь и прокапают пациентку ,в итоге пришла ,я так понимаю ,заведующая и сама нас завела в кабинет и сделали нам эту прививку .это был сильный стресс для меня и моего ребенка .Прошу обратить внимание руководителя данной организации и заняться вопросом регулирования таких моментов.
Уже 4 года хожу сюда к своему гинекологу Альмира Равилевна. Анализы делают быстро и лечение хорошее рекомендуют. Ходила к другим врачам, только хорошее впечатление.
Хорошо что открылся тут в Салавате, раньше ездила в Юдино
Очень очень странная владелица клиники , и по совместительству гинеколог , на мою жалобу , что болит живот перед критическими дня , посмотрев узи 2 минуты - выдала что наверно у меня рак кишечника. И мне обязательно надо пройти у них осмотры и сдать анализы. Напугала до слез. Пошла к другому врачу , которая покрутила у виска и нашла причину моих болей.
3
1
Show business's response
Альбина Мустафаева
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Хожу в эту клинику только из за врача гинеколога Пак Ю.В. , все по делу, хорошее отношение к пациенту, считаю что она профессионал в своем деле.
Но вот регистратура и процедурная это УЖАС!! Сидит двуличная девушка, она будет вам улыбаться и что то объяснять, но не потому что это ее работа и нужно до конца обслужить посетителя, а просто чтобы вы ОТСТАЛИ от нее со своими «тупыми» вопросами 😂
Сидят потом с медсестрой из процедурной и сплетничают, обсуждают пациентов 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ это что такое товарищи, это клиника или женский кружок по сплетням
Прочитала все отзывы, я в шоке) ждем дальше интересных историй 😂
Не вздумайте пойти сдавать анализы! Нет квалифицированных специалистов. Кровь из вены брать не могут. Параметры забора анализов не знают. Зашли туда потому что в Ситилабе сломан аппарат охлаждения крови. Измучили ребенка. Кровь так и не взяли.До какого состояния довели ребенка 10 лет. Они должны были лучше отказаться от забора крови, результат гормонов был бы не верный. Медсестра вышла из кабинета забора крови, оставив ребенка с головокружением даже не сообщив родителю. Хорошо что сработал материнский инстинкт.
Пришла с болью, просила о помощи. Меня попросили уйти, вызывайте скорую, у нас первую помощь не оказывают! Я знала, что это платная больница, не бесплатно всё будет, но не захотели принять...
Врач- узи Галямова очень сомнительный специалист. Сделала неправильно узи стопы (без снимка и размеров) , а когда я пришла переделывать Она захотела повторной оплаты. Начала кричать и закрывать дверь в кабинет со словами " У меня пациент". В итоге вырвала у меня заключение из рук, а на кассе мне вернули деньги.
Так же она долго смотрела на экран и как будто не понимала, что она видит. Потом она долго писала заключение, опять-таки, как будто не знала, что писать.
Все очень непонятно и абсурдно.
Пришла на прием, как будто в бесплатную поликлинику. Врач принимает с задержкой в 30 минут. На осмотре гинеколога по три раза врывались какие-то люди, врач хотела осмотреть многоразовым гинекологическим зеркалом, хорошо что я попросила достать одноразовое. Узи заняло 2 минуты. Как узи вообще может идти 2 минуты?? Единственное, что мне сказали, так это то что я беременна и все. Нет даже протокола осмотра, каких то рекомендации. Бесполезная трата денег
И туалет кошмарный, страшно туда заходить
Приходила снять ЭКГ, сказали что есть изменения по результату ЭКГ. В итоге, при предъявлении результата кардиологу в другом мед центре, врач сказал, что это мусор. И после того как переделали, никаких изменений нет. И все хорошо. А в беременная не находила себе места в ожидании дня приема врача.
Ужасный мед центр неквалифицированный врач педиатр Летфуллина Алина Рудольфовна , администратор Кулькина Сабина
Викторовна . Справки в бассейн дают без анализов Главное заплатить денег и дают справку никаких соскобов не берут .
Внимательный, отзывчивый персонал. Есть кабинет УЗИ (пока делала узи, получила шикарную квалифицированную консультацию ;)). Многопрофильные специалисты, лаборатория. Дети с удовольствием идут к педиатру Алине Рудольфовне. По времени все четко по записи, в коридоре дольше 5 мин ни разу не ждали. Советую.
Ужасное обслуживание. На регистратуре приходится ждать, пока сотрудники закончат свои дела. Терминал зависает. Два года назад гинеколог поставил не верных два диагноза и настаивала на скорейшем лечении именно в их клинике. Пройдя осмотр у своего врача и сдав все анализы диагноз не подтвердился.
24.11.22 Позвонив заранее в клинку а Юсупова убедившись что делают ЭКГ ребёнку в любое время и без записи пришли окрыленные в клинику через 30мин после звонка Но администратор клиники нам сказал такую фразу ждите примерно час так как у нас одна кушетка где мы делаем ЭКГ и капаем капельницу кушетка занята в данный момент капает там система.... Я говорю хорошо тогда я прошу вас записать нас на опреленое время мне сказали нет не запишем так как мы не знаем когда придут ещё капаться люди так как кушетка одна.... АДМИНИСТРАЦИИ клиники Пожалуйста приобретие дополнительно кушетку для обследования ЭКГ.
Делали ЭКГ ребенку, перед операцией! заранее звонила всё расспрашивала, нужно было ЭКГ и описание, в итоге ждала три часа на улице, описание так и не получили, сказав что проблемы с сердцем у ребенка, напугали меня, в итоге всё слава Богу хорошо, были у другого врача, к тому же сотрудник, что делал ЭКГ кашлила и сопливила, без маски наклонялась к ребенку, на вопрос вы болеете ответила типо кашель просто долго у нее, в итоге мой ребенок заболел и мы не попадаем на операцию которую ждали полгода , есшиб можно было поставить -5 звёзд так и поставила бы. Деньги мне вернули
УЗИ по времени заняло меньше 3х минут это нормально? Ни какого итога, у вас всё норм, до свидания. Просто делают деньги в этом месте и всё... Не советую кому-то идти туда
Нужно было пройти медосмотр на работу.С вечера позвонил спросил можно ли пройти медосмотр. Ответила "Да приходите по цене 3800".
Приезжаю утром не спеша думаю не далеко от дома успею.В регистратуре мне говорят в течение недели пройдёте если не пропустите приезд врачей,а может и 2 недели.Какой то из врачей будет вторник,кто то в четверг...
Хотя бы предупредили бы что так все плохо у них.Кто медосмотр на работу проходит по 2 недели?
Ставлю 4 звёзды за то,что приходится ждать иногда,хотя приходишь по записи,платные услуги.Может потому что,новое все,ещё не совсем налажено.Но, здесь очень грамотный специалист- терапевт Сагьдиева М. К.,на все вопросы отвечает четко,ясно.Вызывает доверие сразу!очень радует,что рядом терапевт,который знает свое дело!
Была на приёме у хирурга,Удаляла родинку.Хирургот очень квалифицированный!! Все сделал быстро, безболезненно и дал дальнейшие рекомендации. Спасибо вам!!!
Проходила Узи по беременности. Два раза. Врач супер, вежливая, добрая, грамотная, всё покажет и расскажет на мониторе. Сделала фото УЗИ. Спасибо ей большое
Терапевт на приёме не смога распознать ангину, в итоге через день уехал в инфекционную больницу с температурой под 40. Выписанные ей лекарства, как сказали в больнице, мало эффективны, и если бы я приехал в больницу на день раньше, то серьёзных последствий удалось бы избежать. Теперь буду лежать тут 10 дней вместо 5👎
08.02.2022 : Неквалифицированный работник на ресепшене ( абсолютно не разбирается в анализах, не знает цены, не может соорентироваться в ситуации. Кричала на весь коридор какие анализы мне сдавать, клиентов по телефону консультирует на громкой связи! Врач опаздала на 35 минут.
Оплачивал за анализ картой , она говорит завис терминал. Потом говорит можете онлайн перевести, я ей перевёл! Позже у видел в личном кабинете, что с меня взяли два раза !!! Придя к ним, она мне говорит что не видет оплату по карте, а смотреть историю платежей в моём телефоне не хочет.
6
3
Show business's response
Азат Валиев
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Ходили на уколы с дочкой, все отлично, сервис хороший.
Запись в одно время, платишь деньги и так же как в поликлинике ждёшь! А почему я должна платить за ожидание? Я ради этого и записалась, что к своему времени зайти! Руководство обратите внимание! Либо между приёмами ставить больше времени!
Постоянно приходится ждать врача , записывают на одно время. Врач приезжает через 40-60 минут. Почему нельзя сразу записывать правильно. Отношение как в поликлинике. Хотя это оказание платных услуг.
Хорошо что есть доступные центры , цены не космос и детям есть где проверить здоровье
2
Show business's response
Regina
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Записалась на прием заранее, ждала в очереди больше часа!!!! Сервис хуже, чем в бесплатной поликлинике! Не рекомендую,поберигите нервы и деньги.
3
Show business's response
Кирилл Ратов
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Были сегодня у детского Лора,врач начала приём перед нами вышли люди,не помыла руки начала осмотр,толком не поздоровалась ,без маски,без перчаток ,.толком нечего не объяснила ,к ребёнку не не нашла подход приём стоит 1200,платным приём не назовёшь картой не оплатишь просят перевести не работает у них аппарат .