Здоровье семьи

Address

City of Kazan, Vosstania Street, 38

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

DNA test

House calls

For kids

COVID test

Doctor home visit

Childrens specialists

Diagnostics:ambulatory blood pressure monitoring, 3d-ultrasound, ECG, endoscopy, echocardiography, electroencephalography, dopplerography, colonoscopy, ultrasound, ELISA, PCR

Certificates:exchange card, sick-list, medical examination, outpatient's card, medical book, drivers medical board, certification for employment, study, doctor's note for swimming

Medical specialists:proctologist, infectious disease specialist, surgeon, traumatologist, pulmonologist, pediatrician, ophthalmologist, masseur, mammalogist, beautician, cardiologist, dermatologist, homeopath, obstetrician-gynecologist, hematologist, chiropractor, urologist, neurologist, immunologist, sexologist, nephrologist, gastroenterologist, rheumatologist, endocrinologist, oncologist, podiatrist, psychologist, otorhinolaryngologist, allergist, stomatologist, therapist

Type of ownership:private

Panorama

Are you the owner of this organization?

Similar places nearby

4.7

2258 ratings

Rate this place

Сахибуллина Эльмира

Level 7 Local Expert

Отличное место, одно из старейших в городе. Есть возможность попасть к специалистам. Врачи очень внимательные. Единственное, хотелось бы более доброжелательных сотрудников на ресепшене: порой они на посетителя не обращают внимание, продолжая заниматься своими делами, иногда демонстративно. Приходится напоминать о себе. А в целом, моя любимая клиника, которой я желаю процветания.

Show business's response

Ильдар Миннигулов

Level 3 Local Expert

Был в данной клинике на Восстания. Пошёл туда из-за близости к месту проживания. Клиника не понравилась. Хотя отзывы хорошие в основном. Может не с чем сравнивать. За такие деньги можно было создать нормальную обстановку. Но помещения очень тесные. около гардероба огромная очередь. Как будто в бесплатной государственной больнице. Туалет как студенческом общежитии. Использованные бахилы летают по улице. По работе специалистов: Сдал анализы 1 февраля, прошло 10 дней, а результатов до сих пор нет. Вчера звонил администратору, ответила, что результаты готовы, но почему-то не отправляют. Не советую данную клинику. И персонал вялый и дерзкий.

Show business's response

Анастасия Федорова

Level 9 Local Expert

Добрый день! Давно посещаю данную сеть, врачи очень классные, всегда помогут, расскажут все в подробностях и действительно вылечат! За что им большая благодарность. Тем не менее из раза в раз, из года в год повторяется ситуация с электронной бумажной волокитой. С начала этого 2024 года она усугубляется. Прошу на нее повлиять! Я хожу на приемы по ДМС и КАЖДЫЙ раз сталкиваюсь с таким вопросом. Во-первых, после приема необходимо КАЖДЫЙ раз подходить в регистратуру, чтобы протокол был отправлен в РЕСО! Постоянно, по 2-3 и более раз стоять в очереди и спрашивать А ВАМ ДОШЛО ПИСЬМО ОТ СТРАХОВОЙ? Как попугай спрашиваю у регистратуры, а если не дошло, звонить в Страховую, а они уже все направили ТРИЖДЫ! Во-вторых, почему сотрудники регистратуры напрямую не могут общаться с РЕСО-гарантией? По электронной почте письма доходят очень долго! Сотрудники регистратуры отсылают в Страховую: уточняйте у них, напрямую не общаемся. В Личном кабинете Страховой РЕСО у меня отображается запрошенное письмо, у регистратуры НЕТ! При этом, прием у врача заканчивается, чтобы анализы/УЗИ были расшифрованы и было предоставлено лечение. Контакты менеджера, который работает со страховыми от Здоровья Семьи не дают. ВСЕ затягивается, от приема анализов+ простоять очередь в регистратуру+ очередь на анализы+ очередь на УЗИ! Повлияйте, пожалуйста, на данную ситуацию! Складывается ощущение, что специально процесс затягивается, для того чтобы пациенту было проще заплатить и не тянуть время! Далее, я позвонила, чтобы оставить жалобу+просьбу в кол центре на данную ситуацию. Плюс предложила ввести одного сотрудника в смену, для того, чтобы процесс согласований со страховыми был ускорен. Когда стою в очереди вижу, что много людей ходят по страховой сюда и многие были отправлены в страховую, потому что письма сложно доходят по Эл.почте. Ответ меня немного удивил: мы не можем составить эту жалобу, так как вопрос относиться не к нам. Также пациент не диктует условия штата для Клиники. Вам необходимо связаться со Страховой, чтобы та уже связалась с нашим представителем и все проверили почему так происходит. Я ответила, что в любом случае свяжусь, почему Ваш менеджер тоже не может связаться? В общем, меня развернули, что этот вопрос не к ним. Задумываюсь о смене клиники.Сервис данной поликлиники превращается как в клинике ОМС.

Здоровье семьи

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

750 reviews