Вежливый персонал,всегда найдут свободное окошко,индивидуальный подход
3
Show business's response
Алсу Азатовна Габдеева
Level 14 Local Expert
November 7, 2022
Клиника боле менее бюджетная.Главное,найти своего врача и за ним пойдёшь в любую клинику.
Я была у мунуального терапевта Башировой Елены Шамилевны на Чистопольской и терапевта Равили Бариевны Латиповой на Восстания.Мне помогли!
Просто ужасная Клиника !!! Операторы меня записали не правильно !!!! Хотя я спросила , возможно ли сегодня сделать узи лифмоузлов? Да , конечно ! Ага ! Приезжаю а я записана на другой день ! Отвратительно !
Понравилась работа горячей линии сети, каждое обращение сопровождается подробной информацией об услуге. Сдавала анализы в выходной, не смотря на то, что результат должен прийти в течение 5 рабочих дней, прислали в тот же день, оперативность радует. Обращалась к нескольким специалистам, не понравился только терапевт, лечение, назначенное остальными быстро принесло результат. Из минусов, на данный момент, могу назвать очереди в часы пик, но, в целом, персонал достаточно быстро с ними справляется. Из платных клиник Казани данную сеть можно рекомендовать.
Хочу выразить благодарность- Андиржановой Гульфие Ильдаровна, превосходный врач! Профессионал своего дела. Всегда подбодрит и поддержит, что очень важно приобщении с беременными женщинами. Очень внимательная, вежливая, ни одну проблему не пропускает без тщательного обследования. Всегда уверенна, что меня выслушают и найдут пути решения. Всем советую попасть именно к этому врачу!
Ходим с моей тётей на анализы перед приёмом в онкологию. В регистратуре бывает народ, но приветливые девочки быстро оформляют, поэтому ждём недолго) В процедурном кабинете медсестра профессионалы своего дела, с улыбкой встречают, быстро делают все необходимые процедуры... спасибо за вашу работу и отзывчивость)
Хотела бы поделится отзывом о филиале сети клиник здоровье семьи, а именно филиал по адресу город Казань ул Восстания 38. А точнее о враче Невролог Тимофеевой Елене Генриховне.
Начнём сначала. Обратилась по направлен б колл центра сети, с проблемой позвоночника к врачу неврологу. Всегда хожу на приемы по адресу Гвардейская 1/24, но нужного специалиста не оказалось в скорейшее время. Направили по другому адресу. Врач принял, рекомендовал сделать МРТ, что было сделано в этот же день. Записалась на повторный приём показать результаты МРТ, и в день приёма, позвонили и сменили врача на Тимофееву Е.Г и другой филиал.
Приехала в назначенное время, без опозданий! Первое что я увидела это, что врач куда то торопится или опаздывает и я ее задерживаю. Вела себя высокомерно!
Выслушав всё что я уже сделала на этот день, попросила прилечь на кушетку.
Пощупала позвоночник, потыкала по бёдрам и икрам- проверяя чувствительность. И все.
Стала обуваться и обнаруживаю!, что по мне тыкали ШАРИКОВОЙ РУЧКОЙ!!!!! Колготки в точках и линиях от ручки!!!!
Я в шоке! Время 12 дня! Как я так пойду по улице!?
Спрашиваю- а вы что тыкали в меня шариковой ручкой?!
Ответ - ну да!
Спрашиваю- а зачем? Это разве нормально?! Как мне теперь ходить то?!
Ответ - тишина!!!!! Ответа нет!
Этот врач не посмотрел ни снимки МРТ, ни диск! Говорит а зачем?
У вас сейчас ничего не болит! Острой боли не вижу! Все в норме!!!!
Я пришла с болью в позвоночнике! А она по заключению МРТ не посмотрев снимков, потыкав в меня ручкой решила что все в норме!
Это самый худший врач что я видела!
Глав врача филиала не было на месте, позвонила в колл центр. Рассказываю все ужасную ситуацию, ответ передадим глав врачу.
Перезванивает глав врач филиала. Говорит врач хороший, ну а насчёт ручки это мы с ней поговорим. Такого ещё не было!
Выслушав в историю, глав врач ничего не решил! Я говорю- пусть ваш врач идёт и покупает мне колготки! Который вылетел из кабинета вслед за мной! И убежала. Я ее видимо очень задерживала, своим платным приёмом!
Одним словом я вообще не рекомендую этого врача! И эту клинику я никогда не буду посещать и рекомендовать. Буду рассказывать об этой ситуации, что б никто не попал в подобную ситуацию.
Моя боль в позвоночнике так и осталась при мне! Деньги заплатила а результата нет!
Отделение на Восстания, отвратительое обслуживание.Сотрудницы в регистратуре сидят с таким видом, что из отрвали от каких то срочных дел.Перед носом ткнули табличку"технческий перерыв", бахил нет, доктора пришлось ждать, к назначенному времени не подошёл. В общем, подумайте прежде чем идти к ним.Это все можно ощутить и в районной поликлиннике бесплатно.
Замечательная клиника, хожу туда уже давно, и детей вожу. В сё специалисты квалифицированные. Особенно хочу отметить отоларинголога Гришаеву Елену Геннадьевну. Поставила верный диагноз сыну, назначила отличное лечение, и мой гайморит без антибиотиков вылечила
Не первый год посещаем клинику Здоровье Семьи на Восстания.Часто приходится сдавать анализы.Спасибо большое всему коллективу.Всегда вежливый персонал,быстрое обслуживание,преемлемые цены.Процветания Вам!
Результаты анализов приходят четко и быстро, в указанные сроки. Огромный перечень услуг, по приемлемой цене)) Часто проходят акции на различные виды обследования.
Пришла со своей совершеннолетней дочерью на прием, т. к. держалась высокая температура, в бесплатной поликлинике напротив было не пробиться, заплатила 850 рублей за прием терапевта, пощупали, по спрашивали, посмотрели, послушали, измерили кислород, сказали, какие сдать анализы и дали рекомендации, которым мы и последовали, спасибо, внимательный персонал, порадовало, что без проблем попали на прием, рекомендации дали положительный результат)
Сегодня записалась к косметологу, аона была и не вкурсе....с работы отпрашиваюсь, такси оплачиваю, а нас и не ждади? И усслуги платные...Татьяне Владимировне видимо не до нас...
Как работают не пойму..
Персонал хороший очереди долго не нужно ждать хотелось бы прижеч стержневую мозоль жидким озотом выписали ванну с уксусом и мазь потратила за приём и нечем не помогли только растраты
Центр очень востребован, народу приезжает много, но нет парковки... Этим пользуются эвакуаторщики, хотя во дворе дома, за шлагбаумом, пустой двор... Спрашивается, центр занимает полдома, а парковка закрыта. Зато эвакуаторщики сюда едут как за зарплатой. Вопрос решать надо
Удобное месторасположение, с парковкой очень плохо, не всегда можно попасть к врачу по времени, к гинекологу бывает более чем на час задерживается запись
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения клиники "Здоровье семьи" на Восстания. Мне надо было пройти медосмотр. Очень вежливый персонал, как пришел, сразу объяснили, где какой кабинет находится, где что надо пройти. Медсестры работают быстро и профессионально, а врачи на каждого пациента уделяют нужное внимание. Быстро прошёл всех специалистов. А это тоже имеет огромное значение ☝️. Очень понравилось, всем рекомендую. 👌
Сколько раз была, всегда очереди в регистратуру. Сегодня вот очередь вообще с улицы начиналась. Попали на приём на 20 минут позже назначенного времени, хотя пришли в клинику за 15 минут. 30 минут ожидания в тесном и людном помещении для платной клиники не допустимо.
Очень хороший центр хочу сказать. Отзывчивый персонал , знающие свое дело специалисты. Анализы готовятся быстро, цены приемлемые. Всей семьей ходим только сюда
Добрый вечер, хотела бы поблагодарить клинику Здоровье семьи, что на восстания. Нужно было срочно сдать анализы на операцию, так как из за всей этой пандемии, операцию перенесли и за 2 дня до госпитализации сообщили, что я должна приити на операцию. С утра пришла, сдала анализы, вечером уже получила результат. Очень оперативно. Особенно для людей приезжих из села. И заключение терапевта получила и экг сняли. Особая благодарность персоналу, грамотно объясняют, предоставили маску, руки отработали. Буду рекомендовать. Дальнейшего процветания вам.
Первый раз с женой сдавали тест на ПЦР без записи (потратили 30 минут), второй раз записались (дозванивались для записи 1 час), прошли тест за 5 минут и со скидкой при предъявлении посадочных талонов на самолет.