Здоровье семьи
274 reviews
December 3, 2024
Посещаем всей семьей регулярно Здоровье Семьи на Юго Западной 36.
Сдаём анализы,прозодим обследование у специалистов Приятная ,уютная обстановка ,всегда пахнет вкусно кофе . Приветливый персонал. Быстро и четко оформляют документы.Когда бы не пришел ,всегда чистота ! В уборных мыло,салфетки ,дезинфицирующие средства,освежители воздуха. Вообщем, комфорт на каждом углу !
Удобство сдачи анализов ,получив результаты в этот же день. Радует также бонусная система скидок ,которыми можно расплатиться в следующий прием.
Чувствуется хозяйственная рука руководства ,в центре предусмотрено все до мелочей ,организованы места для матери и ребенка ,также детские уголки ,где ребенок себя чувствует уютно ,может поиграть или порисовать .
Очень удобный график ,можно как после работы прийти,так и в выходные дни.
Была у таких специалистов как Федорова В.В ,Бикеева Н.Р, Пещерова И.В.Это высококвалифицированные специалисты с большой буквы.Бычтро,четко и деликатно ставят диагноз . Огромная им благодарность!
Мои друзья и знакомые выбирают также этот центр. Посоветовав единожды его,они теперь обследуются и поддерживают свое здоровье именно здесь,на Юго- Западной 36.
Огромное спасибо всему руководству и коллективу этой клиники. Чувствуется ,что это единый , огромный, слаженный механизм ,работающий на благо здоровья.
2
December 16, 2024
Отличная клиника, огромное количество врачей, анализов, УЗИ, физиолечение, лечебные процедуры... Обслуживание отличное, девочки всегда быстро и чётко всё оформляют и объясняют, медсестры просто волшебницы🔥 иногда бывают очереди, но это совсем не страшно, это говорит только о том что клиника пользуется большим успехом 💯😍❤️
1
November 18, 2024
Оформляли справку для поступления. Понравилось, что для медосмотров организовано отдельное отделение со своей регистратурой и отдельным входом. Персонал вежливый, отзывчивый. Быстро, удобно (есть все специалисты) и цена на наш медосмотр оказалась значительно ниже, чем в других платных клиниках.
1
August 28, 2024
Прекрасные специалисты, отзывчивый персонал. Проводили супруге колоноскопию ,очень боялись этой процедуры, но как провела это Эндоскопист. Алиева Ильмира Марсовна выше всех похвал!!!Это специалист высшей степени!Спасибо вам огромное.
1
September 20, 2024
Одна из самых худших клиник сети «Здоровье семьи». Театр начинается с гардеробной, клиника с регистратуры. Всегда очереди, ни разу не наблюдала, что бы работали одновременно все регистраторы, чаще один, максимум два. А хомят как в во времена советов, и чем моложе регистратор, тем грубее. Есть в этой клинике девочка с сердечком на лице, разговаривать в спокойном тоне и без язвительных эпитетов поосто не умеет.
Крайне неприятно, ты приходишь в платную клинику с проблемами со здоровьем, а тебе еще добавляют «приятных» эмоций с порога…
В клинике темно, и неуютно, на втором жтаже сильный аромат разогревамой еды. Не смотря на то, что эта клиника находится в пешей доступности - хожу туда крайне редко, в Айболите куда приятнее персонал и доктора.
Ни одного прям хорошего доктора в данном филиале не встретила, напротив, зачастую получив рекомендации от доктора, при консультации у другого специалиста получаешь совершенно противоположные и диагноз и схему лечения. Хожу в данную клинику в крайне критичных ситуациях, раз в 3-6 месяцев, в надежде, что что-то измениться в лучшую сторону. Тщетно. Они не исправимы в своей грубости и непрофессионализме. Жаль, радовалась когда она открывалась по данному адресу, но каждый раз сталкиваясь с очередями, непрофесионально создаваемых в регистатуре, грубостью персонала, странными диагнозами, особой любовью отправлять на оперативное вмешательсво, непонятными схемами лечения; все это отбивает веру и желание возвращаться в данное учереждение. Клиника больше похожа на минимаркет эконом класса по неумелому зарабатыванию денег, чем на лечебное заведение. Грустно.
И способ оплаты - нельзя расплатиться по QR коду… Вы серьезно???
2
1
August 22, 2024
Неплохая коммерческая медицинская организация. Врачи молодые, энергичные. Оформление быстрое. Обслуживание хорошее, рекомендую. Делали фгдс и колоноскопию под наркозом, все прошло удачно.
June 6, 2024
Хорошая платная клиника. Много специалистов. Часто проводят различные акции на процедуры в комплексе. Есть бонусная система скидок.
Результаты анализов присылают на жлектронную почто, что очень удобно.
За последние годы, заметила, Клиника разрослась, появился даже стационар на Юго-западной.
По данному адресу очередей почти не бывает
August 7, 2024
Записалась на узи. Подошла за 15 мин.(запись на 9.50) К сожалению, попала в самый разгар очереди. Номер не проверили, а он неправильный. Фамилия тоже. (Подошла с паспортом) я тоже не проверила, тк время поджимала. Потом когда сидела ждала узи -заметила. Подошла в9.52к кабинету, зашла только в 10.25. тк до меня еще 2 человека было. Узи прошло в принципе нормально. Немного смутило беседа между узистом и помощником.
Большая клиника, чисто.
Я, конечно, понимаю, что регистратура не виновата в очереди.
Немного неприятный осадок остался, тк ждала узи 35 мин, надо было дальше ехать, возврат не стала делать, опять очередь. Есть к чему стремиться.
С папой были по другому адресу у кардиолога. Там мне понравилось больше
1
September 19, 2024
Отношение и внешний вид сотрудников Регистратуры оставляет желать лучшего, если старший администратор принимает людей а татуировками на лице, это уже о многом говорит, такое неприемлимо в мед.учреждениях.
В Японии людям с татуировками на теле (не то что на лице) в общественные места не позволено заходить.
А так всегда очень медленное оформление, всегда огромные очереди вплоть до крыльца и улицы, обсуждения между собой при пациентах, у кого у мужа мигрень, и он спит целыми днями, и всё в таком духе.
Больше не ногой в этот мед центр, в другие филиалы, например, на Чистопольской и Восстания всегда приятно посещать.
Всё, и отношение в том числе, начинается с ресепшн и регистратуры в случае мед.центра.
1
1
September 20, 2024
Оплатила в кассе ЭКГ и стала терять сознание, так как беременность, а в помещении душно. Открыла глаза возле меня была медсестра, померила давление и проводила на кушетку.
Пройти ЭКГ мне так и не удалось, была огромная очередь, отстоять ее в духоте я была не в силах. Никто не предложил пройти без очереди. Срок беременности на тот момент был не большой, живот не выпирал.
Я решила уехать, сделала в другом месте, где не было очереди.
Потом позвонила на единый номер, чтобы узнать можно ли вернуть деньги , сказали, что нужно приехать туда, я приехала написала заявление, прошло уже несколько месяцев, от них ни ответа, ни привета.
Понятно, что сумма маленькая. Но само отношение так себе…
1
October 7, 2024
Записались на прием узи, пришли с запасом времени 15/20 минут. Наше время было 9:20, при этом в 9:06 еще сидел человек на 9:00. Потому что человек записаный на 8:30 задержался и зашел в 8:50, а вышел в 9:30!!! Зачем нужна запись, если она никак не соблюдает временной диапазон , 40 принимать 1 человека это что-то с чем-то!! Врач может и хорошая, длительность приема ужасная. Несмотря на то что рядом с дверью написано, что запись носит условный характер, никак не означает , что мы должны сидеть и ждать 30 минут своего приема. Делайте промежутки между записями минимум 30/40 минут или предупреждайте при записи по телефону!!!! А наш прием начался в 9:57. В другой части коридора тоже произошла неприятная ситуация, на прием сидели 2 девушки и врач позвал ту , которая пришла позже и по записи и по времени! Отвратительное отношение, а еще девушка в регистратуре очень грубая и неприятная, с татуировкой сердечка на лице. Наш прием длился 5 минут!!!!
1
1
September 21, 2024
Проходили мед комиссию в садик, за 1.5 часа всех специалистов. Быстро ,удобно. Чтобы дети не скучали стоят развивающие столики, для родителей есть кофейный аппарат
November 14, 2024
Проходила осмотр врачей по беременности, осмотр поверхностный да на столько , что стоматолог осматривет на табуретке с палочкой для горла( как у педиатора), написала на залеченный зубы кариес, сама в себе, за что заплачено не понятно. Эндокринолог ставит диагнозы без основания, и прописывает гормоны , не убедившись что они действительно нужны, клеймо до конца беременности в мат паспорте. Окулист, лор, терапевт суперские это единствинное что было хорошим. Регистратура тоже отличилась прям при мне с тем же стоматологом меня и обсудили. Вот такие работники, ужас
October 21, 2024
Отличная клиника, специалисты просто лучшие.
Очень довольна работой всех, квалифицированные специалисты, вежливое обслуживание.
1
August 1, 2024
Приходилось тут побывать пару раз, преимущества- скорость работы персонала радует, врачи вежливые. Проходили мед комиссию в сад с сыном, все прошло нормально.
December 3, 2024
Отличная клиника. Удаляли ребенку аденоиды и подрезали гланды. Все прошло просто на отлично. Очень грамотные и внимательные сотрудники .
September 3, 2024
Записана была на 16:20 к детскому педиатру. Ждала 40 мин. Когда педиатр вышел сказал еще ждать.
Хотя там разница в записях которых мне предложили 50 мин.
В итоге сказали если не хотите ждать то идите отказывайтесь. Посмотрела на меня так как будто я виновата в том что она не может работу свою вовремя выполнить.
1
November 28, 2024
На ресепш клиники работают непрофессиональные и неклиентоориентированные сотрудники, допускают ошибки в документах, не исправляют их, перекладывают свою ответственность на клиента и страховую компанию, срывают приём у врача и общаются как надзиратели в колонии.
1
August 21, 2024
Сколько раз не обращалась сюда вечно стою пол часа в очереди в регистратуре, поток очень большой, женщины в регистратуре очень медленные и допускают кучу ошибок, а потом по часу сидишь в очередях к специалистам, за что плачу деньги?
1
November 19, 2023
Медицинский центр, в который ходим всей семьёй, уже много лет. Ходим по рекомендации к специалистам, которые работают в этом центре. Сам центр и обслуживание на уровне, хоть и бывают очереди и небольшие накладки, как впрочем и везде, человеческий фактор никто не отменял. Но в целом все хорошо, работают с многими страховыми компаниями по дмс, оплата возможна по карте, анализы делают качественно и быстро. филиал на ул. Восстания., часы работы и удобная электронная запись через чат-бот.
May 6, 2024
Хороший сервис, грамотное обслуживание, квалифицированные врачи, широкий Спектор услуг, в том числе прохождение медосмотра для трудоустройства, обоснованные невысокие (по сравнению с другими клиниками)цены. Еще и стационар c новейшим оборудованием, где оперируют ведущие врачи Казани. Нам все нравится.
September 8, 2024
Мне понравилось. В очереди не стояла к специалисту пополам вовремя. Лечение получила. Тихо чисто, аккуратно.
September 13, 2024
Был на приёме у уролога, Азата Зуфаровича, всё как всегда на высшем уровне! Огромное спасибо за оказанную услугу! Рекомендую!
1
January 19, 2024
Нужно было срочно сдать анализы ребёнку днём, результаты пришли в тот же день вечером, это плюс. Результат ОАМ пришёл без графы еденицы измерений, один показатель был очень высокий. После консультации врача специалиста в своей поликлинике, позвонила на горячую линию узнать, почему нет такой графы, в чем измеряете и насколько информативен вообще такой анализ. Перезвонили из центра и пригласили пересдать бесплатно, так как действительно высокий результат. Лаборант, на месте уже, показала распечатанный с аппарата результат и там другие данные. Я спросила мне распечатают новый раздел? Сказала нет, вы же не оформлены, вам же сказали что это бесплатно.....А ещё могло быть платно по вашей ошибке? Накануне сдавали в другом центре, результаты нормальные. По итогу и здесь норм результат. Лаборант сказала ну извините, рука дрогнула!
Я всё понимаю, человеческий фактор, но благодаря вашей дрогнувшей руке, мне пришлось ребёнка с компрессионным переломом возить сначала к педиатру, потом к нефрологу, потом опять платно сдавать в другой клинике и снова ехать к вам на пересдачу. Зря потраченное время, бензин и деньги! Рекомендовать не буду некому это место!
1
January 8
Невероятно душно, можно упасть в обморок пока ждёшь приема. Конечно, прием задерживается примерно на час, в беременность сложно столько ждать в духоте без воздуха. Зачем записывать людей через каждые 15 минут, если в это время невозможно уместить прием у врача или узи??
June 16, 2023
Нам понадобился врач Лор, наш выбор пал на Покровскую Елену Михайловну. Прекрасный врач, знаток своего дела с многолетним опытом. Быстро и чётко определила корень проблемы у моего ребёнка. Отношение к клиентам просто на высоте, с ней не чувствуешь себя дискомфортно.
В целом о клинике, здесь всегда было прекрасное отношение к клиентам. Всегда принимают в назначенное время, всегда лояльны и приветливы.
1
July 25, 2024
Бардак полный.
Очередь в регистратуру.
Несмотря на запись по времени, у кабинета очередь и споры о том кто должен зайти.
Но вызывают по фамилиям в непонятном порядке.
Сервис как в обычной государственной клинике.
1
October 17, 2024
Большой мед. центр состоит из нескольких зданий!!, я была первый раз, пришлось побегать между ними) когда записывают,не уточняют в каком здании, только отстояв очередь в регистратуру, понимаешь, что не туда)
August 14, 2024
Потратили 45 минут моей жизни из-за того, что регистратор напортачила и платёж провела на другую пациентку и долго разобраться не могли:))) в итоге я опоздала на работу, день пошёл по одному месту, спасибо )))
June 17, 2024
Впервые в платной поликлинике столкнулась с очередями. Сначала на ресепшен простояла 15 минут, нет никаких талонов по важности обращения, некоторых вне очереди пропихивают сами администраторы, потом еще и разговаривают между собой на личные темы вместо того, чтоб оплату провести. Пришла к кабинету за 5 минут до своего времени, оказывается, тут уже 6 человек сидит, и запись идет не по времени, а по факту. Вот сижу и жду, не понятно, сколько часов тут проторчу. Интересно, за какой сервис я платила такие деньги, и чем эта платная клиника отличается от обычной? Ну явно не очередями.
2
January 30, 2024
Удобно расположена, почти всегда получается записаться на ближайшее время, есть где машину оставить, персонал достаточно приветливый, а врач - по делу. Чего не хватило - наверно все же ожидаешь о платной клиники большего внимания и рекомендаций по профилактикам и возможным осложнениям.
May 24, 2024
Сегодня была на приеме у специалиста Маннановой Э. Ф., пошла по рекомендации друзей и не секунды не пожалела. Внимательно выслушала, провела осмотр, выписала доступные по карману лекарства, что не маловажно!!! Выполнила работу отоларинголога и гастроэнтеролога, увидев причину воспаления гортани в болезни желудка. Выражаю благодарность и советую к обращению!
September 29, 2023
Обратился к данному специалисту с болью в коленном суставе. Врач прописал бандаж для приобретения в определенном магазине,ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДОВАЛ КУПИТЬ ИМЕННО В ЭТОМ МАГАЗИНЕ.а также прописал само лечение , на секундочку , на 45 тыс. ! Я понял , что у меня серьезные проблемы и решил съездить в приемное отделение РКБ травматологию , меня осмотрел лично заведующий и прописал программу лечения на 3 тыс рублей. Единственное , что совпало у двух врачей- это лечение магнитом. После я пришел вновь на прием к Путилову, он был крайне недоволен моим посещением в РКБ. разговаривал со мной грубо и резко. А ведь Путилов прописал те препараты, в которых нуждаются тяжелобольные и возрастные люди , а мне 26 лет.
May 2, 2024
Хороший центр, просторный. Постоянно наблюдаюсь здесь у Ягудиной Ларисы Наифовны. Настоящий профессионал своего дела, отзывчивый человек.
February 15, 2024
Мне здесь всё понравилось. Девочки в регистратуре всё быстро оформили. В гардеробе сотрудница очень приятная. Рекомендую ЛОРа Маннанову, отличный специалист. Ранее наблюдалась у неё в другой клинике.
October 23, 2023
После долгих поисков обратился сюда. Персонал вежливый, быстро назначили приём. Врач Абдульянов А. В. оказался хорошим специалистом, все рассказал, обьяснил. Сделал у него операцию в стационаре центра, чисто, персонал вежливый. Особенно хочется поблагодарить Айдар Васыловича, золотые руки, опыт, находит подход к каждому больному, просто по человечески вызывает доверие и уверенность в хорошем завершении лечения.
1
September 20, 2024
Приходишь по записи … и встаешь в бесконечную очередь … регистратура не справляется. А руководство клиники ничего не делает для исправления проблемы. Фото прилагаю. Так всегда.
July 30, 2023
Всегда ходим в Здоровье семьи с ребенком.Особенно нравиться эта.Хочу отметит очень хорошего доктора лора Маннанова Эльмира Фарходовна,грамотный врач, очень приятная и душевная,находит подход к детям.
3
February 1, 2024
Отличные условия, новейшее оборудование, сделали операцию и все идеально прошло. Спасибо огромное врачу Ягудину Р.К. за компетентность и профессионализм☺️
March 5, 2024
Сегодня сдавала анализы. Дала на ресепшене список анализов, чтобы не перечислять их долго. Как оказалось, зря. Один анализ не указали. Теперь придется снова тратить время, отпрашиваться с работы. Да еще очередной раз платить за забор крови 170р., хотя могли все сделать за один забор. Я еще проговорила девушке, что к общему анализу крови прописан дополнительный анализ, его не забудте. Она кивнула и похоже тут же забыла. 29.02.24 приезжала в другое здание, чтоб узнать все про рентген, так нахамили. Все нервные. Развернулась и ушла.
1
March 27, 2024
Очень хорошая клиника. Работаю грамотные врачи. Были на приеме у травматолога Питулова А.Г. Специалист знающий свое дело. Помог сыну с коленом.
Огромное спасибо!!!
October 26, 2023
Проходила здесь медосмотр. Очень грамотный менеджер, Топоркова Евгения, все подробно и четко обьяснила, какие нужны анализы и каких врачей необходимо будет пройти. Все это заняло 1,5 часа. Без очередей и нервов. В итоге, самые положительные эмоции от не самой приятной процедуры оформления медкнижки
3
June 2, 2024
Хорошая клиника! Рекомендую! Но только все очень медленно на ресепшене!
Не первой платной клиникой пользуюсь, но здесь впервые столкнулась с долгим провождением времени на ресепшен
June 11, 2024
2-й раз не не можем попасть на узи! Заранее записываешься( за месяц) звонят и говорят врач на больничном, не знаем когда выйдет, опять позвонил и опять , что врач в отпуске тоже не знаем до какого числа отдыхает . Вот такой облом . Заранее зачем тогда записываться ?? Раз не знают график отпусков . Ужасс!!
1
June 25, 2024
Приезжала в клинику в воскресенье, пациентов не было, красота, без очереди сделала за 2 минуты рентген, отдали описание распечатанное и на диске снимок. Есть небольшая парковка перед клиникой
May 29, 2024
Хорошее лечебно-диагностическое заведение с приемлемыми ценами, вежливым персоналом и грамотными врачами.
January 14, 2024
Хорошая клиника. Всё в одном месте. Здесь можно пройти обследование перед операцией или медосмотр, если нет времени сидеть в своей поликлинике. Персонал грамотный, работают быстро, несмотря на довольно таки большой поток пациентов. Мне всё понравилось.
July 3, 2023
Замечательный медицинский центр. Все четко, быстро, понятно, доступно. Вежливый персонал. Всегда всей семьей там лечимся. Спасибо всем сотрудникам за их труд!🙏
1
April 2, 2023
Один из лучших центров этой сети именно здесь. Мы были в разных локация этой сети, но только здесь максимально возможная концентрация вежливости компетенция сотрудниц регистраторы и младшего персонала, но, что ещё важнее, здесь мы были у разных специалистов разного профиля и все они оставили самые позитивные впечатления об уровне компетенции, опыта и профессионализма. Там классные и детские врачи и, например, лор врач для взрослых. Фамилии не пишу, чтобы не кого не обидеть. Там реально все хорошие, приятные профессионалы.
September 17, 2024
Мне всё понравилось спасибо. Профессионализм и оперативность 👍
1