Приехали ночью, у пса был понос с кровью, врач-молодой человек оочень грамотный специалист, я, к, сожалению, не запомнила имени, всё сдедал правильно. Капельница, антибиотик, и пёс пошел на поправку. Назначил дальнейшее лечение. С псом все хорошо. Спасибо вам огромное.
В сентябре водила сюда своего котика на прививку. Огромное спасибо врачу Лаврищевой Алесе Викторовне. Хорошее отношение к питомцу и владельцу. Врач всё объяснила, рассказала, дала рекомендации. В клинике чисто. Администраторы вежливые. Лаврищева Алеся Викторовна, спасибо вам большое. Вы, самый лучший ветеринарный врач. "Здоровье животных"-лучшая ветеринарная клиника в Воронеже. Ещё раз спасибо большое!
Осталась недовольна.
Забрала кошку с улицы, привезла, чтобы провели тщательный осмотр и дали ответ по состоянию здоровья животного. По итогу анализы (базовую кровь даже) сдать не предложили.
На конкретные вопросы по животному (стерилизованная/беременная или нет, что с лапами у животного, больные ли глаза или это в рамках нормы, возраст) - отчетливого ответа не получила.
Например: Возраст - 1год-1,5-2 года примерно так - это как?
Непонятно- кошка то ли гуляла, то ли рожала, то ли жирок на пузике - это поверх шва нарос - тоже непонятно.
Поеду в другой филиал.
На Ленинском такого не было (была там с другим животным).
Повторно посещали клинику "Здоровье животных",делали прививки своим питомцам.Как всегда приём был вовремя,ждать не пришлось.Врач всё подробно рассказал про вакцины, провёл осмотр животных перед прививкой.Опытные,вежливые врачи и администратор.Вернемся к вам ещё.Спасибо.
Отличная клиника, внимательный, квалифицированный персонал. Работают круглосуточно, иногда это просто спасение! Большое спасибо от нас и нашей кошки Дрёмы Александру Щербакову и Екатерине Михайлюк. 2 и 5 августа пришлось делать ночью экстренные операции. Кошка была в очень плохом состоянии да и мы были напуганы и расстроены. Дрёму спасли, нас с мужем ободрили. Расписали лечение. Лекарство и специальный корм мы купили прямо в клинике, не пришлось ездить по городу в поисках. Очень приятно, что на следующий день после операций доктор звонил и справлялся о состоянии кошки. Сейчас Дрёмке гораздо лучше, пройдет еще несколько дней и она будет совсем здорова. Спасибо))))
Мне посоветовали ветклинику и я безумно рада совету. В ветклинике мы попали к замечательному ветеринару Шербакову Александру. Специалист действительно любит свою работу и своих пациентов. Он внимателен, чуток и завоевывает тем самым любовь животных. Мой пёс Майк ему доверяет даже самые неудобные процедуры. А также в ветклинике работает очень приятный администратор (имя к сожалению не знаю), она самый приятный администратор из всех кого я видела. Цены тоже очень приятны. Спасибо ☺️
Хорошая ветеринарная клиника.хороошие специалисты, очень все добрые и отзывчивые. Звонят спрашивают о самочувствии, так же есть ассортимент различных товаров для животных которые можно купить прям там. Удобный график работы.
Отличная клиника, внимательные и замечательные врачи. Было несколько посещений этой клиники. Первое было 8 марта, стерилизация кошки(всё рассказали об операции, успокоили, т. к. очень волновалась), после операции позвонили, в клинике всё чëтко разъяснили по уходу, и что приятно удивило звонили на следующий день, спрашивали про самочувствие кошки. Второе посещения у нас было экстренное в ночь на 4 апреля. Очень благодарна врачу за оказанную помощь. Врач обращалась с кошкой, как со своим ребëнком. Дала рекомендации, успокоила, что всё будет хорошо. Третье посещение-11 сентября, тоже была стерилизация, той, которой было плохо 4 апреля. Операция также прошла хорошо, но через несколько дней, я обнаружила большую шишку внизу живота. Сразу пошла в клинику(живу рядом), всё рассказала, в этот же день нас приняли, разошлись швы. На следующий день была новая операция. Мне было очень страшно, т. к. на первой операции, что-то было с кошкой. Меня успокоили, приободрили. Вчера сняли попону, сегодня ходили на приëм,всё у нас хорошо. Хочу выразить огромную благодарность всем врачам за внимание, бережное отношение к животным, чуткость. Всё очень подробно и чëтко разъясняют. Всем огромное спасибо!!! Привет от благодарных пациенток:Буси и Федоры. Рекомендую эту клинику.
4
Show business's response
елена сапова
Level 4 Local Expert
January 17
Приходили к врачу с котом Барсиком,а ушли с кошкой Бусинкой,врач сказал,что это не кот,а кошка.Приёмом очень довольны,врач подробно ответил на наши вопросы.Кошечка не испугалась и опять заходит в сумку,для переноски животных,хочет,чтобы её отвезли к врачу,значит клиника ей понравилась 😊.
Неоднократно были в клинике, компетентные специалисты, хорошее оборудование, много филиалов. Последний раз были у ортопеда М.Мязина снимки на месте и диагноз. Большое спасибо, придем снова.
Живу в Придонском, территориально для меня самая удобная клиника. Мне здесь нравится: чисто, просторно, удобно ожидать с питомцем. Врачи вежливые, внимательные. Не раз спасали мне животных "на грани". Есть, конечно, заведения дешевле, но здесь берут разумные деньги за свои возможности и делают свою работу хорошо. Обращусь не раз и другим рекомендую.
В клинику обращаемся только потому, что находится в шаговой доступности и в, основном, вакцинируемся. Году в 2018 были и очень грамотные, неравнодушные врачи, сейчас-совсем другая история.... Цены- гораздо выше, чем в других клиниках, очень любят назначать кучу дополнительных анализов и обследований. А администраторы в самой клинике- это вообще отдельная тема- с каждым годом все печальнее и печальнее. Складывается ощущение, что у них отбирают паспорта и заставляют там работать. Раньше ежегодно обзванивали своих клиентов и предупреждали, что подходит время вакцинации, последние 2 года- если сам в паспорт не заглянешь, не запишешься, то и ладно. В общем, уже плохо (
Нравится эта клиника. Водим сюда своего котейку. Все манипуляции по делу, ничего лишнего не навязывают. А звонки спустя некоторое время после приёма о здоровье - это что то. Почему нам людям врачи никогда не звонят поинтересоваться здоровьем)))).
Клинику красят врачи! Князева Анастасия Александровна - самый опытный врач из тех, которых я встречала. Если бы не она, в эту клинику бы я не пошла.
Долгое время лечили кошку, отправляли постоянно к узким специалистам, когда времени нет на ожидание, так как дело срочное. На кольцовской чтобы отменить один вид таблеток отправили повторно к кардиологу, у которой один прием 3000. Кардиолог не взяла нужные анализы, потому что отвечает только за сердце. Тянется время, деньги, питомцу от этого лучше не становится.
На Кольцовскую вообще ходили на одни капельницы с физраствором, брали ненужные анализы, просто мрак.
Не жалко проехать полгорода к хорошему, ответственному специалисту, коих в этой клинике, судя по нашим двухмесячным скитаниям, не очень много.
Если довелось заболеть питомцу - всеми силами старайтесь попасть к Анастасии Александровне, в беде не бросит!🙏🏻
Посещаем данную ветклинику уже со вторым питомцем и не планируем менять на другую. Всем довольны начиная от администраторов и заканчивая ветврачами. После какого либо посещения звонят и интересуются состоянием питомца 👍
Клиника, где к животным относятся куда как лучше, чем врачи в поликлинике к людям!
Плюс, работают круглосуточно!
И огромное им спасибо за то, что вовремя выявили и вылечили пироплазмоз у нашей собаки, когда я в панике принес к ним мою собаку почти в полночь!
За то, что быстро и хорошо работают. За любовь к животным!
И дай вам Бог здоровья!
Хочу сердечно «поблагодарить» вашего врача за убийство моего крыса.
В конце августа я пришла с крысом, 1,5года мальчик Элджернон, с респираторной болезнью. Врач, не желая долго принимать, быстро написал назначение, не вдавался в подробности, прием составил не более 6-7 минут. Назначил слабый антибиотик, который крысу ничуть не помог (это еще ладно), а бонусом 2 раза в день ингаляции с флуимуциллом. Что имеем в итоге: после окончания курса ингаляций (даже во время последней ингаляции с флуимуциллом) крыс стал задыхаться, язычок посинел, малыш обмяк. В вашей же клинике ночью мне его откачали и врач-терапевт сказал, что флуимуцилл провоцирует выделение жидкости в легких, т.к. средство отхаркивающее. Вчера я усыпила ребенка, потому что весь последний месяц он провел в страданиях, не выходя из домика, постоянно задыхался. Малыш был весь исколотый фуросимедом, который под конец ему перестал помогать. Если бы не вы - крыс бы был жив. Он не болел. Его убила жидкость к легких от препарата, который ваш «доктор» назначил даже не думая. Очень жаль, что я не помню его фамилию. И очень жаль,что я обратилась к вам. Вы можете бесконечно «извиняться», малыша вы не вернете уже никак
Поехали в ветклинику уже ночью - так как она круглосуточная. Помощь оказали, к персоналу вопросов нет. Хотя (я конечно не специалист) от температуры можно было и укол сделать, а не капельницу, ну да ладно. В выписке не указали лекарства, что делали(в запарке не посмотрели) и когда мы пришли в "свою" ветклинику (живём в другом районе города) была проблема узнать это у администратора "здоровье животных"! Оказывается это их "фишка" - чтобы клиенты не "уходили". Анализы крови тоже переслали "с трудом". Вообщем первую помощь оказали, спасибо! А вот потом....
Разные ветеринары. Одни знающие, другие нет, очень дорогие корма и лекарства для животных, разводят на разные услуги, мне это не очень понравилось. Рекомендовать не могу, думайте сами. Я просто не люблю, когда мне вешают лапшу на уши.
были на приеме у ратолога анастасии, хорошее место и специалист, в очередях сидеть недолго, да и даже так интересно, всегда встретишь много милых созданий)
в принципе весь персонал очень приятный, в помещениях всегда чисто
Не раз обращаемся в эту клинику! Высокое качество обслуживания, профессионализм врачей широкий выбор питания для зверюшек и вообще есть что купить для своего любимца!
Записывайтесь заранее на приём, но если общее состояние животного критичное - примут вне очереди.
Хорошая клиника. Добрый персонал. Врач нашел причину болезни собаки на первом же приеме. Понравилось, что препараты для лечения не пришлось искать в другом месте, купили в аптеке тут же.
Отвратительная клиника, направлена только на содрать как можно больше денег. Сделали стерилизацию кошки - сказали прийти через 4 дня на повторный осмотр естественно за деньги, пришла за "ничего" заплатила, сказали прийти ещё через 3 дня, пришли-сказали:" Ну так получилось, что шов неправильный , это ваша кошка виновата, она бегала небось по стенам, давайте ещё раз прооперируем, т.е. ещё раз оплатите стерилизацию. " На мой вопрос эта операция только для эстетики - отвечали сразу, что могут вывалиться кишки. " Когда я стала говорить,что наверное вы сделали что-то не так, мне сказали,что скажите спасибо,что вы сделали стерилизацию за 2800 и кошка вообще жива. В итоге мне сказали ещё раз придите, мы посмотрим, на конкретные вопросы ничего не говорили, только приходите, платите и наблюдайте. Итого у кошки осталась навсегда грыжа, как осложнение после операции, за которое никто не хочет отвечать.
Кастрировала там кота.
Да, кастрация стоит дёшево, но зачем-то выписывают таблетки, на голову штуку эту, и ещё на повторный осмотр приехали, нам просто температуру померяли🥲серьёзно?) и ещё за этот прием 600₽взяли. Просто не за что... Ну слава Богу хоть кот живой, за это спасибо
Лечим своего питомца 4 года, ему 16 лет, помогают, спасают, жизнь продляют. Спасибо врачам, страшно отпускать своего члена семьи, не представляем жизнь без него!
Сегодня произошла очень неприятная ситуация. По рекомендации врача этой же клиники я привезла мочу животного на анализ по адресу: Антонова - Овсеенко, 1. Причем врач пояснил, что анализы делаются на Кольцовской, 49, а с Антонова - Овсеенко биоматериалы забирает курьер и доставляет их в лабораторию. Эта практика распостранена во многоих клиниках, так как не все имеют свои лаборатории. Я пришла в обозначенное время, в период с 8.30 до 9.00. А дальше администратор меня спрашивает, что ей делать с этим биоматериалом?! Вот уж действительно, театр начинается с вешалки, а ветклиника- с администратора, вернее, с его компетентности и умения общаться с людьми. Соответственно, после такого вопроса, заданного в недружелюбном тоне, уже начинает складываться определенное вчечатление по отношению к клинике. Я обьяснила, что пришла сюда по направлению врача. А если курьер приедет через час? - следующий вопрос, адресованный мне администратором. Затем она начинает звонить врачу, а я срочно начинаю искать другую клинику, т.к. время идет, у биоматериала срок хранения 2 часа. В результате нахожу клинику, беру такси и уезжаю. Но...потрачено время, нервы, деньги. Возможно, в клинике работают хорошие специалисты. Но вот один такой " прием"перечеркивает работу всего коллектива. Вывод прост: если вы работаете с людьми, прежде всего, научитесь их уважать, поучитесь методам коммуникации, ведь общение - это искусство.
Просьба к руководству клиники обратить внимание на данный негативный факт. К сожалению, не могу назвать фамилию сотрудника, но, думаю, это не трудно будет выяснить.
Князева Анастасия Александровна - замечательный, умный, чуткий врач, редкий специалист по грызунам. В клинике ветаптека, хорошее оборудование, замечательные сотрудники на респшен. Спасибо огромное за Вашу работу и любовь к животным!
Очень плохое мнение сложилось в целом о клинике. В их офисе по адресу у. Антонова -Овсиенко 1 несколько лет назад привез английского бульдога с симптомами аллергии. Тамошний ветеринар посмотрела и сказала, что нам нужно обратиться к дерматологу. Сделала запись к этому специалисту, который принимает в другой их клинике. Никакой помощи моему питомцу не оказала, сославшись, что она не специалист. И при этом я оплатил 600 руб. согласно их прейскуранта. Вчера привёз своего бульдога в клинику на проспекте Труда. нужно было срезать коготь на пятом пальце передней лапы. Он его не много повредил. Администратор сразу отправила меня в другую их клинику, мотивируя это тем, что у них нет хирурга. Я и ранее обращался в эту клинику с прежним моим питомцем. И создалось впечатление, что в этой клинике работаю по принципу: животное вылечить нужно (хоть это присутствует!), но нужно как можно больше "содрать" с владельцев животных денежных средств путём навязывания кучи лишних процедур и анализов. Никому из владельцев животных не посоветую эту сеть ветеринарных клиник! В Воронеже достаточно много действительно грамотных и порядочных ветеринарных врачей!
Была в клинике, на приеме у Русинова Дмитрия, филиал на 60-й Армии, со своим котом. Все очень профессионально, точно поставленный диагноз и корректное лечение помогло быстро поставить на ноги питомца, и еще очень понравилось бережное отношение врача к животному.
Впервые был в данной клинике. Делалали вакцинацию котёнку. Осмотрели мелкого перед уколом, дали рекомендации. После звонили и интересовались о состоянии пушистого. Услугой доволен,в мае придём на ревакцинацию.
Не уверен, но моего кота закололи так, что пришлось усыпить, стоит 1 раз обратиться и дорожка накатанна будет. Надеюсь это мое восприятие ситуации и люди сделали что могли
Со своей больной красноухой черепашкой Клавдией объездила все клиники Воронежа. Делали рентгены, кровь сдавали, мочу. Все врачи по разному относились, кто прелагал сразу усыпить, кто предлагал лечить. Вобщем за 2г6месяцев, пока прожила у меня больная черепашка с рахитом, делаю вывод. Князева Анастасия Александровна единственный врач в Воронеже, который разбирается, может объяснить, дать выбор и подобрать правильные и нужные слова. Пока можно было лечить и пытаться изменить панцирь, всегда давала правильные назначения и советы. Когда стало видно, что все предпринятые действия продлили черепашке полноценную, радостную жизнь, но панцирь не расширить. То сказала прямо, показала на снимке, что моя любимая девочка начала мучиться от зажатия и смысла в поддержании нет. Подобрала правильные слова. Вчера Клавдию усыпили. Я благодарна, что это сделала Анастасия Александровна. Так бывает в жизни, не излечимые болезни, но главное найти хорошего доктора, чтобы вел вашего любимца до последнего вздоха. Боль утраты ничем не унять. Анастасия Александровна, спасибо Вам большое за продление жизни моей девочки и что были с нами до конца. Дай Бог Вам здоровья и благодарных клиентов.
Очень понравился дерматолог. Все анализы сделали на месте. Получили подробную консультацию. Теперь планируем повторный прием по результатам лечения.
Show business's response
Green Fashion
Level 6 Local Expert
April 3, 2024
Посещала данную клинику с котиком. Впечатления только положительные: круглосуточный прием, демократичные цены и дружелюбный персонал. Котику лечение помогло, все в порядке
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
March 1
Лечила здесь кошечку, здесь работает замечательный ветеринар София Кеба. Большая благодарность ❤️
Были в первом часу ночи, к сожалению не посмотрела имя врача, прекрасная девушка сделала рентген нашему активному коту, который не удачно упал. Все грамотно объяснила, рассказала и прописала. Очень внимательно отнеслась к нашей проблеме и переживаниям. Спасибо большое этой девушке и прекрасной клинике, кстати в продаже есть корма, лакомства и препараты нету пустых бедных полок. Соответственно и сомнения что это просто непонятная бедная клиника отпадают. И цены очень приемлемы, и в процессе о них уточняют если что-то еще делают или будут делать, что приятно, потому что был опыт когда молчали по итогу конский ценник. Смело могу рекомендовать данную клинику!
Долго и нудно, а так с первого взгляда ничего конечно. 24 часа это можно посмотреть!? Особенно в выходные дни, когда всё расписано, а нужна срочная помощь.