Впишу свои комментарии и замечания. Возможно еда здесь действительно вкусная, мне попробовать ее не довелось, но хочу обратить внимание посетителей и владельцев на обслуживание и персонал. Начну с того, что невооружённым глазом заметна неуверенность работающих здесь девушек, вероятно без должного опыта работы. Неприветливы, говорят очень-очень тихо, нет ощущения, что тебе здесь рады и готовы обслужить. Сделала исчерпывающий заказ «с собой», четко проговорив детали - какой объём, какой кофе, без доп «плюшек». Девушка, пропустив мимо ушей все, что я сказала, переспрашивала все то же самое. Где внимательность? Потом,
Первый раз в жизни мне так долго готовили кофе, 15 минут. Почему не предупредили, что нужно подождать? Почему я должна стоять в верхней одежде в жарком помещении, и ждать кофе с собой, после того как отдадут чеки с предыдущих заказов сидящим в зале. Те, кто сидит в зале, располагают бОльшим количеством времени, нежели, чем те, кто берет что-то поесть и попить с собой. Это элементарная логика. За длительное ожидание не извинились, молча отдали кофе, с теми же стеснением и неуверенностью, с которыми и встретили. Пока все крайне неуверенно и не отлажено. Возвращаться желания нет, а, как известно, один недовольный клиент - минус 10 потенциальных.
Пришли с детьми,сделали заказ,первым принесли десерт ребенку... затем нам еду...сидели ждали когда же принесут детям!?, когда наша еда остыла,а десерт на половину растаял - принесли еду детям) так ещё разрешают приходить с огромными собаками!рядом за стол села семья с собакой которая выше стола... Без Намордника!!! Впечатление ужасное(((
После того как прочитала отзывы, было страшновато идти, но интерес взял вверх.
Обычное меню, и правда, оставляет желать лучшего - для себя ничего не нашла (обычные салаты, пицца...). Но есть "зимнее меню". Попробовать обязательно стоит.
Что касается обслуживания: была утром в будний день, заказ принесли через 5-10 минут. Официантка супер вежливая.
Цены: да, действительно, не привычно для района. Но если вы хотите взять напиток и посидеть за столиком поработать, то вам понравится.
5
Show business's response
Катя Александрова
Level 4 Local Expert
October 11, 2024
Из плюсов только интерьер и чай
Все началось с ужасного приветствия барменом , очень грубо ответили.
Мы хотели просто взглянуть меню, на что нам сразу ответили: «что тут не музей и экскурсии не проводят, если мы хотим посидеть, нужно присесть за стол , потому что что тут работают «профессиональные» официанты». Дальше был надменный взгляд при принятии маленького заказа. Но я думаю, если они позиционирует себя как кофейня - это нормально, что люди могут взять просто кофе и десерт
Дальше принесли очень вкусный чай, но ужасно сухой десерт как будто он лежит уже неделю.
Очень громкая музыка, тут не поработаешь , но по количеству зарядок за столами, как будто они на это и рассчитаны.
В целом прикольно, но больше не прийду.
Уютное и очень даже хорошее местечко . Я человек избалованный , но именно в этом кафе , не идеально , но очень - очень хорошо . Теперь мы постоянные посетители данного заведения . .
Отличное место. Наконец-то у нас рядом с домом появилось такое классное заведение. Кофе потрясающий я так ждала чего-то подобного. Ребята развиваетесь и процветайте;)
5 звезд за то, что они стараются. Редко у меня такое чувство возникает.
Замечания: обратите внимание на круассаны, это больше на булку похоже, от этого и качество блюда совсем другое.
Кофе, как многие писали, действительно как теплое молоко, хотя флэт-это крепкий кофе с молоком. Наверное, надо перенастроить саму кофемашину, так как когда переделали, вкус такой же.
Еду принесли быстро, все чисто и аккуратно.
Ребята работают искренне добрые, к ним замечаний нет. Удачи Вам🙏🏽
была здесь уже не один раз. мне всё понравилось, прекрасный кофе, из того, что я попробовала, всё очень было вкусно!! приветливый и вежливый персонал. буду приходить ещё!
Кафе мне понравилось, готовят здесь реально вкусно, во всяком случае то, что успел попробовать мне понравилось. Обслуживание на должном уровне, заказа долго ждать не приходилось
Утром в воскресенье, когда нет толпы посетителей, кофе мне несли 20 минут, а фреш вообще забыли!
Работники абсолютно не заинтересованы в обслуживании посетителей, выражение лица у всех такое, что кажется мы им все должны :(
Цены нефрендли от слова совсем
Я каждый день утром беру фреши , и обедаю у вас . Но сегодня я оплатила фреш , а мне дали просто апельсиновый сок ( пришлось вернуться в кафе , кассир сказала , что они заранее заготавливают фреши и разливают по бутылкам . Простите , но я могу фреш отличить от апельсинового сока ! Очень неприятно , за такие деньги продаете сок за фреш !
Пришли вчетвером на завтрак. От заказа до приноса еды 40 минут, как вам такое? И ждали мы не сложное блюдо, а всего лишь яйца и сендвич. Приносили блюда по очереди с интервалом в 10 минут. Такое ощущение, что повара нет😤
Так еще и не вкусная еда. Ледяной пашот - вы серьезно???
К слову, из четырех завтраков простой сендвич у "повара" занял больше всего времени.
Да, интерьер красивый, но с кухней однозначно нужно что-то делать.
И, кхстати, цены приличные. А кофе невкусный.
Атмосфера приятная, персонал доброжелательный, бармены и менеджер тормозят (может из-за неопытности в своей работе) но будем надеятся, что опыт в скоре появится 😁
Обожаю спагетти карбонара- но у Вас она не такая вкусная ( не хватает пикантности, чеснока, так же бекон порезан большими кусками и какой то безвкусный) кофе вкусненькое 😊
Очень понравилось кафе, чек средний, приятная и тихая обстановка, красивая подача блюд
Не допили чай, предложили перелить в стаканчик, дали 2 трубочки, очень продумано
Советую 👍
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
August 12, 2024
Таких мест должно быть больше в ЖК Самолет.
Место само по себе интересное, сделано со вкусом, но есть над чем работать.
Отмечу: ценник выше среднего, персонал пока не совсем подготовленный (это касается внимания и общения с покупателями), абсолютно не понравились макарони (таких сухих в жизни не пробовал!)
замечательная атмосфера и такой же замечательный персонал, хорошее меню и вкуснейшие блюда с кофе. при в ходе встретили и проводили за столик, сразу видно что здесь вам рады.
Брала сезонный кофе на вынос. Цена 399 рублей. Решила, что дорого. Но тут мне дали маленького имбирного человечка и кофе был безумно вкусный. Этих денег оно стоило. Буду заходить ещё, только не часто...для меня все таки цена кусается. Хотелось бы большой стакан, рублей за 300...не больше