Неплохое место, но обслуживание через раз. Не пойму кто косячит, кухня или обслуживание. Основные пожелания ок, но если просишь добавить лед, или ингредиент (который прописан в меню на выбор), просишь кофе с собой-мимо, ну или 3из 8 раз принесут как надо.
Сейчас я снова здесь, все же остается надежда))) но мне принесли совершенно сырой омлет ( кстати яйца здесь часто сырые подают), фото прилагаю. А в кофе попросила добавить сироп-сказали добавили, ну камон, мы же можем почувствовать сироп в кофе..
Но официантка чудо) и в кофе сироп добавили, надеюсь не плюнули, а блюдо забрали и сделают новое, надеюсь тоже не плюнут)
И это при всей моей лояльности, так как я понимаю, что есть человеческий фактор.
Возможно стоит с персоналом провести тренинги, я не знаю.
Валить все на кухню и обслуживание неправильно.
Мне понравилось) в нашем ЖК, думаю, самое интересное место. Интерьер и подача супер, официант вежливый. Капучино вкусный, фреш в размере L огромный 😍 еще брала сендвич с лососем - все свежее 👌 месту 5ка в общем и целом.
Отличное заведение открылось в квартале, еда достаточно вкусная, выбор кофе отличный, есть даже авторские рафы. Место для завтрака, ланча или ужина. Подходит для посетителей с детьми и просто для кофе-брейка с подругой.
Меню и то что приносят в итоге СИЛЬНО отличается. Сырники в меню выглядят пышными и по граммам заявлены явно больше чем приносят.
Полное разочарование.
Ну и официанты сети кафе «Здрасьте» это провал. Приходится повторять несколько раз список из двух блюд. Отвратительно (
Задумка класс, интерьер класс, уютно, мило, но все остальное все портит
Кофейня ‘Здрасте’ открылась несколько недель назад, и я успела там побывать! очень хорошее место, интерьер чудесный, удобные кресла и диваны, в зале чисто. Баристы очень приветливые, кофе и чаи вкусные. Официанты приятные. Еда очень вкусная, особенно понравились панкейки и медальоны! Спасибо большое, что открылись!
Любимое кафе в нашем районе. Плюсы в том, что всегда можно вкусно поесть, дети могут поиграть в игровой. Мой фаворит - птитим с лососем. Советую.
Официанты красавчики, особенно Мария 💓
Очень уютное заведение! Приятная атмосфера, все чисто и аккуратно, ну и самое главное -очень вкусно!!! Приятный персонал, особенно приметила Марию, приветливая и улыбчивая. Сервис на хорошем уровне)
Очень доволен данным заведением, советую всем! Готовят вкусно и быстро, ценник весьма небольшой, на 500р можно неплохо покушать) Внутри очень приятный и красивый интерьер, отзывчивые официанты!
Отличное и приятное место
Отзывчивый персонал
Вкусный кофе
Всегда есть чем перекусить на завтрак или обед, из любимого: шакшука на завтрак, на обед том ям
Всегда приятно не только покушать, но и поработать в комфортной обстановке
Классное новое место, на мой взгляд одно из самых достаточно неплохих в этом райончике. тепло и уютно, вкусный кофе, есть интересные чаи, хорошее меню, есть из чего выбрать даже вегетарианцу если вдруг это кому важно(особенно понравился хумус из цукини).приятный интерьер.
С собакеном тоже пускают
Крутая современная кофейня, в которой и поработать можно, и с подружкой встретиться. Отзывчивые официанты, красивый интерьер. Круто, что можно не только выпить кофе, но и съесть что-то более сытное - в меню есть, из чего выбрать☺
1
1
Show business's response
О
Ольга Яковлева
Level 2 Local Expert
August 30
Очень понравилась кухня, особенно хочется оценить салат с лососем. Уютно в заведении, можно и с маленьким ребёнком хорошо потрапезничать). Отдельное спасибо официантке Владе, очень приятная вежливая девушка. Обслуживание быстрое и качественное.
Ну я давал надежду этому заведению 4 раза)
Кафе построили, но понанимали студентов и даже никакого обучения им не предоставили, пожалели денег чтоль на это?!) хотя официант это первое и последнее лицо которое увидит клиент и о чем будет вспоминать.
Поехали:
1) Всегда нету официанта кто направлен лицом в зал и смотрит нужно ли кому то из клиентов помочь/подойти/позвать его официанта.
Решение - тренинг для управляющего, по расстановкам персонала и правилам работы
2) официанты совершенно не запоминают что им говорят. Хотя расспрашивают все стараются, иногда даже абсурдно (прим. «Вам сколько кубиков льда? Да е, мое, положите а пиалку лед и я сам разберусь сколько мне его нужно, че вы будете мучаться идти с напитком который вот вот из берегов выйдет из за льда»)
Решение - общение с официантом и бариста и ваша попытка придти к логическому умозаключению и самим подумать зачем самих себя в… усложнять себе работу :)
3) когда приняли заказ, стол не засервирован и стоит пустой.
Решение - тренинг для официанта
4) даже если за столом два посетителя но заказали одно блюдо, ну вы хоть приборы принесите на две персоны) оставьте хоть шанс второму человеку попробовать стрепню эту))
Решение - тренинг для официанта
5) если кофе просят изначально с собой, а вы его приготовили в чашку. Не надо нести обратно на бар и чтобы они его перелили в стакан с собой и превратили из кофе в жижу (в кофе разбираюсь тк проводил тренинги 6 лет)
Решение - тренинг для официанта и тренинг для бариста
6) я не против собачек, но когда в кафе у вас дети играют и развлекаются, но заходит припадошная собака и начинает истерически лаять и пугать детей, ну такое себе) ребенку травму оставить можете или сильно напугать.
Решение - оставьте официанта на улице и пусть там принимает заказ и вынесет клиенту с питомцем.
7) вы сделали веранду в квартале где Роза ветров такая, что дует как в Москве сити. Бедные люди кто сидят обедают на улице и еда с салфетками разлетается по округе и валяется весь день)
Решение - либо нанимайте уборщицу кто будет бегать собирать салфетки, либо делать перекрестные перегородки для частичной блокировки ветра
8) грязные столы. Уже не первый раз вижу пустой стол, но весь в остатках еды и пятнах. Как минимум минут 5-7 он был в таком состоянии пока не пересели туда и не попросили протереть.
Решение - ввести для персонала норму - забрал счет, отнес его на бар и первым делать не смотреть положили ли тебе чаевые или нет, а вернуться и подготовить стол для нового посетителя)
Причем цены то у вас европейского уровня) а официанты и повара с бариста - ну прям видно что ребята только после учебы и это их первый опыт работы. Странный подход. С такими ценами и уровень должен быть соответствующий)
Тренируйтесь ;)
Персонал очень приветливый, обслуживание на высоте. Приятно находиться, интерьер красивый и гармоничный.
И, конечно же, еда. Всё всегда вкусное и свежее.
Отличное кафе, вкусная еда и уютная атмосфера, догфрендли на 100% . Ездили на конференцию и все три дня завтракали в данном заведении, завтраки сытные и разнообразные
Хорошее место. Но их фирменная фишка здороваться со всеми «здрасьте» убивает. 🫣отдельное спасибо, кто говорит «доброе утро»! По кухне вообще все отлично. Том Ям 🔥 завтраки - супер.
Самая вкусная еда на нашем районе.
Соотношение цены и качества - огонь!
Быстрая подача блюд
И очень вкусный кофе!
Приветливый и дружелюбный персонал.
Красивый интерьер , сдержанный и со вкусом.
Спасибо за то , что открылись !
1
4
Show business's response
Надежда Фадеева
Level 7 Local Expert
June 7
Кафе, которое я недавно открыла для себя, меня приятно удивило. Я рекомендую его всем! Здесь всегда дружелюбный персонал, вкусная еда и порции действительно хорошие. Я настоятельно советую попробовать кофе (особенно Раф соленый арахис, просто волшебство!). Также здесь есть детская игровая комната, так что вы можете прийти с детьми, или даже зайти с вашим питомцем на чашечку горячего чая или кофе. В общем, я могу рекомендовать данное заведение !
Интерьер спасает. По еде: вкусно и дорого. Но, хочу пожаловаться на то, что Очень испортился кофе! За 360 р латте откровенное фу.. горчит и вкуса никакого. Варить не умеют , спрашиваешь про пропорции вообще ничего не понимают. Разочарование
Приятное место с вкусной едой. Больше всего нравится фирменный, цитрусовый чай и сэндвичи. На завтрак самое то. Горячие блюда не пробовал. Из завтраков очень нравятся сырники. Очень уютный интерьер и приятный персонал. Нравится фирменное приветствие - "Здрасьте!"
После посещения данного кафе на районе, я осталась «мягко» говоря в расстроенных чувствах. Очень долго хотела сюда попасть и вот выдалась возможность, но, лучше б ее не было… Чай тропик цитрус был просто безвкусный. Честно. Я вообще была удивленна как такое может быть. Том ям, вообще не том ям, это просто непонятная жижа цвета детской неожиданности. Никакими сливками, грибами и нормальными морепродуктами там вообще не пахло. Рис просто камень. Его даже разломать в супе было трудно… и что было удивительно, что очень много было зарезервировано мест, хотя это был час дня и за час ожиданий, приходящих гостей сажали за оставшиеся столы. Сложилось впечатление будто они специально говорят про резерв.. цены средние. Но за такое качество блюд, не оправданы. Так что будем обходить стороной)
Пришли с друзьями в кафе, первое что я для себя отметил, это красивое оформление зала, очень уютно, персонал вежлив и опрятен, приятен в общении, особенно хочу выразить благодарность мальчику баристе по имени Матвей, само заведение 10/10. Очень понравилось.
Привезли развалившийся Бургер, не по вине курьера.
Упаковка для бургера большая, пакет маленький, положили Бургер вертикально. Также упаковка не под высоту бургера, поэтому помимо развалившегося бургера, привезли ещё и примятый
19 мая был самый ужасный завтрак за все время посещений кафе.
Обслуживание стало отвратительным. Ожидание меню после посадки более 10 минут. Подача первого блюда после заказа 40 минут. Принесли остывшую шакшуку, без приборов, приборы вынесли через 10 минут после нескольких напоминаний. Второму гостю заказ начали приносить с десерта… Гневный звонок управляющей немного изменил ситуацию, но общее впечатление о заведении непоправимо испорчено.
Персонал стал абсолютно неквалифицированным, в зале бурную деятельность работы создают 2 официанта, все забываю, ничего не понимают, перекидывают задачи друг на друга, еще 4 работника трутся у кассы.
Еду подают уже чуть теплой, от того не вкусной.
Владельцу бизнеса следует обратить внимание на происходящее и наладить рабочий процесс, а управляющей быть на рабочем месте в выходной день в час пик, чтобы при полной посадке гостей персоонал работал, а гости получали свой завтрак горячим а не через час.
Место к посещению не рекомендую
Отзыв от 21 января больше не актуален.
Достойное место. В новогодние праздники были на завтраке, остались довольны заказанными позициями. Цены адекватные . Официанты приветливые . Придём ещё 👌🏻
1
Show business's response
С
Станислав Г.
Level 9 Local Expert
August 24
Ребята официанты умницы, всегда с улыбкой, помогут и расскажут. Хорошая веранда с мягкими подушками. Но, частенько замечаю, что качество еды бывает очень разочаровывает. В последний раз когда там кушали. Принесли пюре ну явно приготовленную их порошка, я эту штуку в детстве переел, поэтому вкус не спутаю ни с чем. Не часто хожу по кафешкам, возможно, везде пюре из этого готовят. К сожалению, именно поэтому такая оценка.
Ужас бариста грубит с утра по манишк разговаривает со словами понятно не понятно я не умею так делать понятно вам просто ужас уберите эту дешевку она портит вид. И тратит время гостей и посетителей после таких провокаций со стороны баристы и вашего заведения зная в лицо хозяйку надо в срочном порядке удалить её.
Наконец-то полноценное кафе в Старой Трехгорке и Сколковском, а не 101 пекарня))) прихожу сюда порисовать и покушать. Нравится паста, чай, раф, сырники, брускетта. Приятный интерьер, красивые зеркала, вежливый персонал! Спасибо, что вы открылись!
Не понравилось заведение, из-за кухни, скрамбл и напиток ждала больше 30 минут, хотя сказали что ожидание 15 минут, по поводу напитка, спросили вам сразу подать, я сказала да, но подали вместе с едой, вкус специфический у напитка. Скрамбл был холодным
Хорошее уютное кафе, приятные цены, быстрое обслуживание, хороший песонал, очень вкусная еда и изысканный кофе. Также хочу упомянуть оффицианта Глеба, он оставил посде себя приятное впечатление, вежливый и хороший.
Вкусно , но ооооооочень долго , официанта не дозваться , если дозвался то подходят с каменным лицом, аж как то не ловко себя почувствовали , чувство как будто а мы не ждали вас , а вы приперлися 😂, но хоть одно поняли , что отзывы накручены
Приходим в это кафе всегда с огромным удовольствием !! Очень вкусные салаты !! Кофе бодрящий , а уж завтраки весь день -это просто песня :)))
Всем рекомендую !!! Если хотите вкусно поесть и чтобы вас окружили приятным добрым сервисом , вам сюда !
Здравствуйте! Что у вас с доставкой?? Раньше были проблемы с курьерами, постоянные задержки на час и больше, игнорирование ваших маленьких сотрудников на проблему. А теперь и вовсе уже в приложении как 2 недели доставки нет. В чем причина?
Плюсы: рядом с домом!
Минусы: скромный выбор, цены дороговаты для уровня "семейного кафе", пересоленые вафли (смотрю, не только нам их приготовили :)), не все места приятные из-за большого детского уголка – не для романтических или спокойных посиделок; один из официантов, тот, что похудее, раздражает.
Сегодня заказал напиток Абракадабра.
Сырной пенки нет и в добавок когда пьешь, на зубах какой то песок остается, видимо что то не размешали. Сотрудники молодые и не умеют отвечать за свою работу. Попросил переделать, отказали(
сделали втроем заказ, друзьям принесли буквально через 10 минут, а мне несли минут 50, хотя за соседним столом заказали тоже самое и позже, но им принесли раньше. в итоге яйца пашот были холодные.
а так вкусно и красивый интерьер
Это бардак, прихожу не первый раз и всегда проблемы.... Теряют заказ. Жду по 40 минут, потом приходят, извиняются, говоря, что на кухне потеряли заказ...Это как возможно!? К примеру сегодня панкейк ждали 40 минут, позвали официанта, говорит заказ потеряли..... Считаю это ужасный подход....
Как здорово, что в нашем районе появилось место, где можно вкусно позавтракать и уютно пожинать)) Пока пробовала только кофе и пирожное картошка, все понравилось! А еще, что важно, очень внимательный персонал
Очень уютное место, вежливые официанты и вкусная шакшука 🤩 народу не много. Современный дизайн интерьера. За счёт зеркал создаётся ощущение простора. При входе вас приветствуют "здрасьте" Это фишка заведения. Официанта надо звать, кнопки вызова нет. Есть места для детей.
Неплохое место, всегда многолюдно из-за этого приходится довольно долго ждать официантов. Гораздо удобнее было бы делать заказ самим у кассы.
Всё, что пробовали из еды вкусно!
Но цены совсем не для Трёхгорки, дороже, чем в Joy. Зайти семьёй поужинать получится накладно...
Великолепное место с приятной атмосферой! Взяли два кофе: американо и капучино, отличного качества 👍🏻
Очень приятная девушка на кассе, Виктория, сделала интересные предложения по напиткам.
Рекомендую всем!
Сегодня первый раз зашли в кафе «здрасте»! Очень понравилось!! Вкусная еда, приветливые официанты, цены адекватные! Обстановка тоже понравилась! Обязательно придём ещё!
Официанты не слышат, не видят, ничего не понимают. Ощущение, что находятся в прострации. Зашли с дочкой на завтрак. Принесли заказ дочери, мой заказ сырники! принесли минут через 50 после 3-х! напоминаний. Объяснили это тем, что заказ мы сделали официанту, который обслуживает другие столики!!! Видимо посетители должны предварительно выяснить а тому ли официанту они делают заказ! Покушать за это время успели все вокруг и те кто пришел в одно время с нами, и те кто пришел после нас. На мой вопрос где управляющий ответили нет на работе и как связаться они сказать не могут. Жалко, что нельзя поставить минус одну звезду.