Полностью согласна с предыдущими негативными отзывами, фармацевт блондинка постоянно разговаривает по телефону по личным вопросам, на клиента ноль внимания. На вопросы о препаратах односложно отвечает и отворачивается от тебя. Надеюсь она там больше не работает. Вопрос к руководству- зачем вам такой сотрудник? В следующий раз зайду, сниму подобное на видео и отправлю куда надо.
Фармацевты адекватные, цены как и в соседних аптеках, бонусная система скидок.
Нет пандуса, подъем по ступенькам, но на здании есть кнопка и можно вызвать фармацевта ( не знаю конечно работает она или не , но идея хорошая)
Достаточно большой выбор аптечной косметики- vichy, La rosh pose.
Посещаю данную аптеку ещё с момента её открытия. Всегда была удивлена поведению фармацевта, но сегодня просто произошёл вопиющи , на мой взгляд, случай: фармацевт Шмырева не отдала мне заказ, который я сделала в приложении, сказала, что она не знает где он. Я спросила какая на него будет стоимость, она сказала, что тоже этого не знает. В итоге я пошла в другую аптеку и купила это лекарство. Также сегодня покупая один препарат, ценник на нём был указан 669 руб., в чеке у меня вышло 712 руб. На мой вопрос почему так данный фармацевт не дал мне ответа. Бонусы никогда не списывает именно эта девушка, хотя говорит что их списала и карту применила. Но в чеке бонусы не списаны, они потом просто сгорают ,моя знакомая тоже ходят давно в эту аптеку и также негативно отзывается именно о этой девушке. Шмырева постоянно разговаривает по телефону. Даже, разговаривая с покупателям, она не выключает разговор в телефоне. Это не только у меня, это говорят так многие. Также там есть другая девушка вот Она полная противоположность. Думаю руководству данной аптеки нужно задуматься о её сотрудниках. Так как вы не одни на рынке. И в данную аптеку ни я, ни мои знакомые ходить больше не будем!
Очень плохая аптека. Фармацефт в этой аптеке "лучше врача" знает какое лекарство нужно, а именно навязывают продвигая другие лекарства. Например нужен Ибуклин предлагают Налгезин или нужен *** навязывают Дорицрицин, советуя, что эти лекарства лучше.
Нужно было купить Гомеофокс 60 таблеток, навязали взять 100 таблеток, аргументируя это отсутствием упаковки 60 таблеток, хотя приложение показывало наличие в данной аптеке.
Клиентоориентированность на нуле. Зашел купить витамины, фармацевт вместо 1 упаковки уговорила купить 2, мотивируя тем что курс рассчитан на 2 месяца. Когда пришел домой, прочитал в показаниях к применению что курс 1 месяц. Более того до окончания срока годности остался 1 месяц. Думаю смело можно обращаться в Росздравнадзор и Роспотребнадзор для проверки данной аптеки.
Согласна с отзывами по поводу фармацевта блондинки, всегда разговаривает по телефону по личным вопросам, есть какой-то негатив в её общении. Также не отдала мне заказ с Яндекс Маркета, сказав, что заведующая делала ревизию и отправила его назад, предложила мне купить данный препарат в их аптеке. А вот фармацевту брюнетке респект, очень вежливая и компетентная.
Шприцы продали только по 10 шт, хотя нужен был один для инъекции дипроспана (всего один укол), ну да ладно, спросила спиртовые салфетки: только по 20 штук, хорошо, … ватные диски: есть, отлично! Не озвучиваем цену и пробиваем ватные подушечки за 280р! В итоге отдала 400р, хотя нужен был один шприц и одна салфетка. Как торгаши отлично, как понимающие фармацевты не очень.
Фармацевты максимально (мягко говоря) недоброжелательны, не клиентоориентированные. Чтобы они соизволили выйти из своей каморки, нужно либо выкрикивать, либо вызванивать. Закатывают глаза, язвят. И так каждый раз, ничего не меняется.
Прошу руководство обратить внимание.
Не ходите сюда, пройдите дальше там норм. А здесь персонал не компетентный! И при наличии чека возврат и обмен не сделают! Хотя это нарушение прав потребителя!
Фармацевт некомпетентен в работе
Интернет заказ не собирался на протяжение длительного времени по факту прибытия чтоб забрать заказ,оказалось что цена отличается