Zdravcity
19 reviews
August 11
Заказала в данную аптеку лекарства и пожалела, впервые с таким сталкиваюсь. В заказе присутствовали 2 рецептурных препарата, на которые в наличие был электронный рецепт, при предъявлении, девушке-провизору оказалось этого мало и она стала требовать бумажный вариант и отказала в выдаче. На мои доводы о действующем законодательстве и положениях об электронных рецептах, провизор обозначила- вот такой у нас порядок, не выдам. Позвонила по возврату на горячую линию, запросила возврат. Спустя 15 минут перезвонили и сказали что можно забрать таки заказ, что якобы звонили управляющей аптеки и та разрешила. В итоге вынуждена была снова ехать на следующей день второй, но вместо извинений получила оплеуху от того же провизора, якобы я ее должна благодарить,что она по своей инициативе кому-то там звонила и выдаёт мне мой же оплаченный заказ!
Препараты рецептурные принимаю уже давно, но я впервые сталкиваюсь с таким!!!
В аптеке явно пренебрегают постановлениями. С 2021 года согласно приказу N 1094н аптеки и другие учреждения подключаются к системе электронных рецептов ЭР вместо бумажных. Что прописано в ФЗ N61. Аптека судя по всему просто не хочет доп трат на программу ЭР и сканеры, поэтому и не выполняет данных требований. Казалось бы не трогают и помолчим, но нет. Людям отказывают в получении лекарств да еще и в хамской манере. Вопрос к качеству лекарств у меня тоже теперь появился. Соблюдают ли требование МДЛП? Принимаются ли ЛС через систему Честных Знак, что могло бы гарантировать из подлинность? Надеюсь Роскомнадзор разберется, сообщения обязательно отправлю.
December 5, 2023
Хорошая аптека, знающие свое дело фармацевты, адекватные цены. В аптеке всегда чисто и опрятно. У препаратов хорошие сроки годности.
1
February 26
Сделал заказ в приложении Здравствсити. Сегодня в 12.07 пришло смс, что заказ готов к выдаче в данной аптеке. Вечером после работы в 21.00 пришла в аптеку- заказ не готов! И это уже 2 раз такая ситуация! Зачем писать людям, что заказ готов к выдаче? Человек росое работы мог отдохнуть, а не ходить по аптекаи и не нервничать ! Самое главное, что сотрудники считают себя правыми! Больше не буду пользоваться данной сетью и никому не советую!
2
1
June 13, 2023
Отличный выбор препаратов. Хорошие фармацевты. Есть много средств по уходу за лицом и телом. Цены приемлемые. Карты принимают. Могут посоветовать нужный препарат.
1
December 2, 2023
Ужасно!!! Ждали лекарство 4 дня. Два дня собирали, два дня в пути. А когда прило уведомление , что лекарство пришло в аптеку и мама приехала не могут выдать . Некому зарегистрировать. Приходите завтра или послезавтра..... Нигде не встречала такого отношения!!! Никогда не воспользуюсь больше этой аптекой!!!!
2
June 27, 2023
Обычно всё в наличии, но удобнее делать заказ через сайт - его сразу собирают и меньше времени уходит на ожидание + у кассиров чуть меньше хлопот, особенно когда очередь собирается.
December 5, 2023
Отличная аптека. Грамотные фариацевты. Всегда помогут, подскажут.
1
October 8
Прождал продавца минут 15 потом пытала дозироаками, хотя там дозировка ОДНА, у этого лекарства!!! В итоге его вообще не оказалось!!!! Худшая аптека!!
December 5, 2023
Приятный, приветливый персонал. Много чего есть
1
September 4, 2022
Сегодня в обеденное время кассир аптеки, находящейся на Можайском шоссе, д. 43 нагрубила покупателям. Данный Кассир неоднократно подгоняла покупателей, в грубой форме говорила с ними. Прошу разобраться с данной ситуацией. Два покупателей начали общаться между собой, амкассиригрубо из перебила и требовала быстрее дать 10 рублей, хотя ей дали сто... Народу не было никого, почему и куда она торопилась непонятно...
1
4
June 19, 2023
всегда есть нужные мне лекарства. И в ней приветливые и уважительные сотрудники
1
September 5, 2022
Хорошая оптика, с доступными ценами и вежливыми, профессиональными фармацевтами.
2
1
February 20, 2022
Вообще нравится Здравсити. (как интернет аптека) Подборка сразу и препаратов, и косметики и шампуней. Сразу выдаётся ближайшая аптека и цена. Так давно заказываю, чтоб не бегать по аптекам за необходимым
4
1
May 10, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришло смс что заказ собран. Фармацевт говорит что закан еще не собран. Его привезли с подмосковья и что на склад она не пойдёт за моим заказом, т.к она сначала обслужит других людей, а щс моим заказом пойдёт потом. Передо мной женщина была, тоже скандалила чтобы ей выдали заказ.
2
3
May 28, 2022
Удобно сделано "Магнит", в другую дверь аптека два в одном. Цены как везде одно дороже, другое дешевле
2
1
October 21, 2022
Не продали антибиотики, якобы нужен рецепт. Ни в одной аптеке рецепт не просят. Продавец к тому же разговаривает по хамски
4
September 8, 2022
Заказ привезли быстро.
Но людей в выходной день много. Сотрудница не очень вежливая, с некоторыми покупателями общается, еле скрывая раздражение.
2
August 3, 2022
Касирша вежливый и внутри чисто
2
1
May 30, 2022
Хорошая аптека.
2
1