Клиентоориентированность на нуле. Фармацевт очень странная женщина, сначала не слушала что я спрашиваю, потом задавала кучу вопросов, из серии, акционные товары? карта аптеки? А когда я попросила минутку, ибо банковское приложение не загружалось, она начала говорить, что за мной очередь(1 человек, зашедший 30 секунд назад). Более бестактного фармацевта я не встречала, я не очень уверена что это вообще фармацевт, а не продавец из пятерочки, ибо я произносила названия очень известных препаратов, а она постоянно переспрашивала, каждое слово. Неприятные впечатления от посещения данного филиала, а сама аптека уютная с большим ассортиментом. Жаль что персонал с низкой квалификацией.
05.02.2025 не выдала заказ. А надо ребёнку в больницу!!! Видите ли не знает когда она примет ждите....подошли попросили по человечески!!!! Ужасная аптека, сегодня фармацевт ужасная женщина. Просто лентяй которая сидит, и лень пошевелиться!!!
Красивая девушка, если не ошибаюсь, Виктория , очень компетентная, помогла разобраться в ценовой политике и подобрать нужный препарат, рассказала про способы применения и ещё кучу информации которую я не запомнил, но все равно огромное спасибо
Show business's response
Goarina P.
Level 2 Local Expert
February 28
Аптека прекрасна, потому что сотрудник прекрасный. Нравится,что не навязывают. Лишние вопросы не задают. Специально прихожу в смены молодой сотрудницы (не помню фио) и хотелось бы выразить благодарность и отзывчивость ей. Видно,что человек образованный и воспитанный. Таких сотрудников обязательно надо ценить!!! ( к сожалению, редко встретишь таких хороших специалистов).
Ужасный филиал! Никогда сюда не заказывайте. Подсовывают не тот товар, ещё и дороже и отказываются возвращать деньги, когда это видишь. Заказала Оксолин мазь Stada (Нижфарм) за 71р минус 10 баллов, т.е. За 61р. В итоге всучили Оксолин совершенно другого производителя за 64р, т.к. Нужного у них нет. Как так?! Полный произвол провизора
Это просто Худшая аптека, во первых всё всегда очень медленно, фармацевтов взяли на почте России, Очереди всегда, никакой клиентоориентированности: спрашиваешь одно, дают другое, на кассе рекомендую проверять, что вы покупаете за этими чудо фармацевтами, обе девушки всегда с претензией на лице, если товара нет - альтернативы не предложат, а если спросить, то искать ленятся.
Сама аптека- чистая, просторная, с богатым ассортиментом, но с такими продавцами долго не проработает. Знаю, что многим соседям не нравится обслуживание и по этой причине ходят в аптеку напротив.
Понравилась Аптека, просторная уютная, ассортимент достойный, хочу отметить фармацевта Зарину очень толково и понятно проконсультировала, по больше бы таких.