Zdravcity
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Dmitrovskaya
590 m
Vsevoloda Vishnevskogo Street
134 m
Information verified by owner
12 reviews
March 14, 2024
13 марта оформила заказ с самовывозом, так как цена онлайн была привлекательнее. Заказ должен был поступить в аптеку сегодня, 14 марта. К вечеру в день доставки мне пришло смс с уведомлением о том, что все готово к выдаче. Каково же было мое удивление, когда в аптеке заказанного препарата не оказалось. Сначала фармацевт сказала, что он еще не поступил, а на мое возражение о том, что у меня имеется обратная информация, хладнокровно сообщила, что его, дескать, просто не привезли. "Моя хата с краю, ничего не знаю" (с) Все имеющиеся у меня вопросы по случившемуся я могу направить в поддержку интернет-магазина. С поддержкой я связалась. Там сходу меня погрузили в детали приема заказов с лекарствами, о чем я вовсе не просила, а потом предложили передать трубку фармацевту для уточнения деталей, но и это ситуации не помогло. Итоги: лекарство по ожидаемой стоимости я не получила, предложили оформить новый заказ. Где гарантии, что он придет в срок? И придет ли вообще. Ясно одно: буду искать другие сервисы и аптеки с более вежливым и компетентным персоналом. Отдельная «благодарность» за это фармацевту Ксении и специалисту поддержки Карине. И, очевидно, тем, кто собирал, но так и не собрал мой заказ.
2
1
April 19
Раньше заказывал в данной аптеке, как удобно расположенной. В том числе заказывал для мамы - пенсионерки. А она потом забирала. Результат сегодняшней покупки без предварительного заказа - 2.893 рубля за Лиотон 100 грамм и Бепантен 30 грамм. Легко посчитать на сайте аптеки, что цифры не сходятся. Поддержка предпочитает уверять, что при предварительном заказе было бы дешевле. Куда исчезла разница, почему не приходит чек на почту и в кабинет чеков онлайн и прочее, прочее. Некрасиво вышло. Понял, что буду заказывать и забирать заказы лично, но в другом месте.
March 26
Дороже, чем в других аптеках. Придираются к рецептам. Отказались выдать детский антибиотик по фото рецепта. Больше туда ни ногой