Добрый день. Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь накипело. Очень хочется обратить внимание руководства на сотрудников-иностранцев, которых набираете. Всю информацию, предоставленную мною, можно проверить по камерам. Зашла в аптеку 14 марта примерно в 20-05. К ассортименту вопросов нет. Передо мною два покупателя-азиаты, после меня подошел еще один. Суть претензии заключается в том, что Фармацевт с именем Айжан долго на родном языке беседовала с покупателем-азиатом, совершенно не обращая внимания на растущую очередь. Конечно «здОрово», что она своих не бросает и вместо врача подробно объясняет что и за чем принимать, еще и расписывая на бумаге. Но только почему остальные должны ждать в ожидании? И разве обслуживание (особенно если есть посторонние) не должно происходить на русском??? Или мы не в Москве находимся?
Простите, а что за обеды и перерывы, которые не указаны в основном расписании?
Передо мной шло 2 человека, ушли. Поднялась домой и наблюдаю, как еще 1 покупатель постоял у закрытой двери и уходит в соседнюю аптеку.
Суббота-выходной в который люди решают свои бытовые дела вынуждены дважды ходить в аптеку и не могу забрать свой заказ!
Фото 3-покупатель стоит на морозе, так как время 14:59, ждет открытия.
Если это согласованный обед, сделайте его фиксированным и внесите в общее расписание. Уважайте свои клиентов)
Вечером Елена Влаидимировна выдала мне заказ, который мне нужен был в обед(((
Заказывал ацетилсалициловую кислоту кардио, три упаковки по 120 таблеток на один год, через интернет приложение Ютека.
В аптеку таблетки пришли упакованными в целлофан. При вскрытии упаковки мною было обнаружено, что срок годности заканчивается через 5 месяцев. Деньги на ветер. В решении вопроса по обмену таблеток или возврату денежных средств, мне было отказано.
"Здравсити"- ***, подсунули таблетки с истекающим сроком годности.
Люди, будьте внимательны, не делайте заказы в этой сети, это прохиндеи.