Обслуживание отличное, по очереди, персонал вежливый, профессиональный, но иногда стараются продать более дорогой препарат, а не российский дженерик!!! Умалчивают о возможности заменить намного более дешёвый дженерик на российский аналог!!! Вот это очень сильно напрягает и отталкивает от данной сети аптек!!! Если только это не человеческий фактор..., но это скорее установка компании!!! Люди не дураки, относитесь к клиентам так , как вы хотели бы, чтобы относились к вам!!!
Хорошая аптека , с замечательным персоналом и прекрасным ассортиментом лекарств по вполне вменяемым ценам ! Можно оставить заказ , через интернет ! В шаговой доступности !
Внутри просторно и чисто, широкий ассортимент товаров, при входе есть пандус. Цены не из дешёвых. Рядом можно бесплатно припарковаться, так же есть у дороги платная городская парковка.
Сделала заказ через интернет 9 марта 2022. На следующий день 10.03 в 19.49 получила смс, что заказ передан в аптеку. Утром следующего дня (11.03) пришла в аптеку забрать заказ. Сотрудница аптеки мне сказала, что такого заказа в системе нет, "ну и что, что вам пришла смс, ну и что, что аптека его получила, мы еще не разобрали и не подготовили". Я действительно видела за прилавком кучку препаратов в мешочках, именно так выглядят прибывшие заказы ( не первый раз). Препарат был мне очень нужен, и я попросила посмотреть там мой заказ. Мне было отказано в грубой форме, сотрудница на меня кричала и сказала, чтобы я ждала смс, что заказ "собран и готов к выдаче". Сегодня, вечером 12 марта в субботу (т.е. более чем через полтора суток после доставки препарата в аптеку) такая смс все еще не приходила. то есть более полутора суток они не удосуживаются разобрать полученные со склада препараты. Естественно, купила препарат в другом месте, а в систему Здравсити больше обращаться никогда не буду.
Уже не говорю о том, что справочный телефон Здравсити в принципе не берет трубку, висела по 40 минут.
P.s. сегодня, 14 марта, так никакая смс о том, что заказ готов к выдаче, и не пришла.