Лучшая аптека в нашем районе. Фармацевты всегда очень милые и приятные, помогут, подскажут, посоветуют, не будут смотреть на тебя пренебрежительно, как частенько бывает в аптеке через дорогу. Всегда сюда забегаю, если вдруг что-то необходимо купить или нужно проконсультироваться.
В принципе неплохое место, заказываю периодически товары из онлайн аптек. Но один раз выдали только часть заказа, замотав в пленку, а узнал об этом лишь дома, пришлось ходить туда-сюда. В остальном все хорошо, персонал приветливый
Отвратительная аптека! Доставку заказов задерживают. Говорят «приходите завтра после 12 ч». Видимо, организму тоже надо сказать: «Подожди, не болей до завтра!»
Причем оператор в чате говорит, что заказ доставлен в аптеку, но провизор отвечает, что он «ещё не сел»!?
Короче, шарашкина контора, а не аптека.
Заказывал лекарства, приехали и были в статусе "готов к выдаче", но по приходу послали, сказав что товар в обработке и приходите завтра, а когда и во сколько никто не знает
10.03.2023 г. заказал на сайте для получения в пункте на Б.Черкизовской дом 8 к.1 тест палочки вант тач плюс заказ № 23797515. 11 марта в 20.30 пришла СМС что товар поступил. 12 марта обратился в пункт аптеки, продавец заявила что никакого заказа не поступило. Позвонил на сайт сказали что после проверки сообщат, а 13 марта сказали что не могут дозвонится до заведующей пункта предложили позвонить самим туда телефон не известен. Безобразие, придется обратится в пункт еще раз.
Дорогая аптека по пути домой. Достаточно разнообразный ассортимент, как медпрепаратов , так и всевозможных технических средств- тонометры, ингаляторы и другое.
Вечные проблемы с тем, чтобы забрать заказ из аптека ру. Приходит смс, что заказ готов, а в аптеке, как обычно, ничего не готово. Приходите позже. На каком основании вообще не понятно.
Пока не покачаешь права, ничего не дадут. Лишние нервы. 0 уважения к покупателям. Короче ничего нового. Приходится, забирать на следующий день, после прихода смс. Чтобы просто не тратить свои нервы и не слушать словесный понос персонала данной аптеке.
Такой наглый развод в первый раз встретил. Провизор кавказской внешности...
Пришел за препаратами, был послеоперации, было сложно говорить. Показал на выписке перечень препаратов. В какой то момент она взяла мою выписку начала листать и читать что у меня было и как лечили. Купил 4 препарата оказалось на 3500, но этого ей было мало и она предложила поменять мне один из моих который стоил 170р на очень хороший на который сейчас акция, и который применяла ее сестра и тд за внимание, всего 1799.... Больше в эту аптеку ни ногой
Отвратительное отношение к клиенту. 16.06.22 поступило СМС о том, что товар поступил. Супруга пришла его забирать, причём пришла через 2 часа после того, как смс пришло. Аптека была пустая, слышен был гомон и хохот провизоров. Она взяла талон, минут 5-7 ждала, ее не вызывали. Провизоры так и хохотали в подсобке. Супруга была вынуждена звать, чтобы кто то подошёл. Провизор соизволила снизойти, по поводу заказа сказала, что нужно полтора часа ещё подождать, ещё пришедший товар не разбирали. Супруга позвонила и сообщила мне. Я набрал в тех поддержку, объяснил ситуацию, мне сказали что позвонили в аптеку машина только подошла они не успевают. При этом при всем супруга слышала, что провизоры насмехались надо мной, что я мол хочу товар ещё получить, какой важный, ещё и в поддержку звоню. Супруга ушла, мы пришли вновь через 4,5 часа за этим товаром. После того как я назвал номер заказа провизор с усмешкой сказала что он не пришёл. На горячей линии девушка попыталась дозвониться в аптеку, было 3 провизора, никто не взял трубку хотя был всего 1 клиент. После чего девушка на горячей линии пренебрежительно спросила, что она поделает и сказала перезаказать. Я уверен что провизоры специально сказали что заказа нет. Вообщем в итоге я и мои близкие никогда ни ногой в эту аптеку. Заказал в итоге в другом месте. Очень жалею что недавно купил в этой аптеке лекарств почти на 30 000 р.
27 сентября 2022г в 20.00. Вошла в аптеку и вместо "Здравствуйте" услышала очень грубое "Слушаю Вас". И впринципе тон Фармацевта не снижался. Прошу примите меры и научите ваших Фармацевтов разговаривать с клиентом в правильном тоне! Не могу сказать имя Фармацевта, так как не увидела, помню, что с короткой стрижкой и в очках. Но я думаю камеры присутствуют.
Как услышите, а вы это услышите "у меня программа зависает" - уходите как можно быстрее.
Купили мы, "программа зависала" в итоге платеж списался два раз, теперь предстоит пытаться вернуть деньги. Посмотрим как это получится.
Очень не советую туда идти.
Зашла один раз в эту аптеку и больше никогда не зайду. В лице одного провизора, хочется сказать про всех, грубый персонал Если не покупаешь то, что тебе предлагают, товар подороже, то и общаются с тобой соответственно. Это провизор кавказской внешности. Не хочется писать плохие отзывы, но она к этому вынуждает, и ей не место работать в таком районе Москвы.
Была в этой аптеке 27 декабря . Отвратительное обслуживание, грубые продавцы, которые считают себя фармацевтами. Такое большое количество аптек рядом с демократическими ценами, больше в эту аптеку не пойду.
Пришла в аптек купить лекарство сказала какое! То лекарство которое мне нужно было двух видов в баночке и тубе попросила сотрудника показать мне на что услышала, что сотрудник не будет бегать и показывать и так из за нас всех она спила ноги в кровь разговаривала она со мной очень грубо!
Понравилась аптека, особенно услуга бронирования в ней на сайте
Show business's response
Juls S.
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
27.07 увидела новую аптеку на Б.Черкизовской 5к1 и решила зайти. На кассе не уточнили нужно ли мне 2 штуки или 2 пачки товара. Когда я сама попыталась это сделать, до того, как всё это пробьют, на меня повысили голос и сказали, что уточнять надо. Фармацевт была с короткой стрижкой и в очках, это всё, что я помню. Больше к вам ни ногой(