Зашла купить нурофен в капсулах. Продавец без лишних вопросов пробил мне упаковку, но, к сожалению, не уточнил дозировку. Когда я уже оплатила покупку, оказалось, что мне дали 200 мг. Я понимаю, что после оплаты вернуть товар нельзя, но разве не обязан провизор уточнять детали, если есть варианты дозировки? Я вот даже не знала что он в капсулах бывает по 200 мг.
Это не просто ошибка — это безразличие к клиенту. Я даже в руки ее не взяла, но теперь вынуждена остаться с тем, что мне не нужно. В аптеке должно быть внимание к потребностям клиентов, а не просто желание продать любой товар.
К тому же, были и другие неприятные моменты в разное время. Все связанные как раз с тем, что в этой аптеке цель одна - продать че-нить подороже. Учитывая всё это, я больше не собираюсь возвращаться в эту аптеку. Вокруг полно других, где чуть больше заботятся о клиентах.
Раньше постоянно заказывала здесь лекарства, т.к. здесь было дешевое всего. + была очень быстрая доставка. Сейчас не беру здесь ничего. Все что не заказываю, либо нет в наличии, либо дорого. Доставка тоже в разы увеличилась. Пришлось заказывать в других аптеках. Хочу отметить фармацевтов. Фармацевты отличные! И как специалисты, и как продавжники!
Очень разочаровало последнее посещение аптеки...
Приехали забирать интернет-заказ из наличия в аптеке, если подумать...ничего сложного...
В результате не очень приятный разговор с фармацевтом, 2 звонка на горячую линию и очень расстроенная мама.
Заказ не удалось забрать...
Хорошо, что поблизости есть ещё аптеки, где и были приобретены лекарства, без всяких проблем.
Через минут 15 был звонок из аптеки, с извинениями и предложением прийти забрать собранный заказ...когда он уже и не нужен...
Раньше мама всегда заказывала препараты в этой аптеке, но с таким столкнулась впервые.
Фармацевт отказалась продавать мне препарат по рецепту сказав что-то по типу «ты ещё молодая зачем тебе этот препарат»
Может мне этот препарат врач назначил!!! Или такого вопроса в голове не возникло?Или я так наверное по приколу решила закинуться таблетками !!!! Извините конечно, но наличие молодого возраста не решает все проблемы со здоровьем
Мне этот препарат нужен был срочно, я торопилась
Я заранее до этого позвонила в аптеку, чтобы уточнить о наличии данного препарата