Суперкласс, цены отличные. Бедные фармацевты этой аптеки, оч много пожилых, пытающихся получить скидку с помощью онлайн заказов, приложений и тд. Им приходится помогать. Куча болезных клиентов. Но это не минус аптеки. 5 баллов и за место и за цены и за персонал.
Плохая аптека, зашёл купить перекись водорода, стоимость которой 10-20 рублей за флакон, перекись мне предложили за 120 рублей с заявлением что другой у нас нет, никогда не поверю что нет перекиси, перестали в России производить, осталась только импортная из Швейцарии в 10 раз дороже? А если людям из больницы понадобится что-то купить? Видимо на этом и наживаются! Так эта перекись мало того что в 10 раз дороже, так ещё и в 3 раза меньше, вместо 100 мл, всего 30! К месту сказать, что сотрудник, который меня обслуживал проявлял явную не заинтересованность, ну да 10 рублей мало, план нужно закрывать, людей разводить, 5 копеек к зарплате добавят может. Купил в аптеке напротив за 12 рублей, буду идти теперь сразу туда, даже 1 копейку не получите!
Второй раз пытался забрать заказ из данной аптеки. Первый заказ делала супруга полгода назад где-то. Я пришел забирать заказ, прождал около 15 минут, пока обслуживали одного клиента передо мной. На второй раз ситуация повторилась: два сотрудника в аптеке обслуживали дедушку около 10 минут (а может и больше - я не дождался финала), а впереди ещё два человека. На поиск каждой новой позиции уходило значительное время, порой складывалось впечатление, что в аптеке вообще только одни клиенты остались, а работники вышли на перекур. Пока ждал за мной ещё пришли клиенты: одни увидели очередь и ушли сразу, другая женщина с кашлем осталась. В то же время звонил стационарный аптечный телефон, аж дважды. Сотруднику, конечно же, важнее ответить на звонок, чем обслужить очередь живую. Очень приятно так стоять и все это наблюдать, да ещё в зимней одежде. Пытался забрать заказ в рабочее время (ходил в обеденное время), но терпения не хватило дождаться своей очереди. Поспешил на работу, чтобы мои клиенты не разбегались.
Хорошая сеть аптек, свежий приятный ремонт, светло, тепло, уютно, большой ассортимент медикаментов на выбор по цене, и производителю. Хороший, грамотный персонал.
Ужасный сервис заказа лекарств.Делала заказ в данной сети.Прошло два дня,а лекарств нет,хотя сообщение о готовности поступило во время.Сотрудники аптеки вообще нерасторопные. Техподдержка отвечает ждите. Сколько ждать....неизвестно.И это лекарства доступные,просто хотела купить через заказ ,так как дешевле.Пенсия небольшая. А если кто то заказал бы жизненно необходимые лекарства?Вывод:сто раз подумайте,прежде,чем заказать лекарства в данной сети.
Абсолютно не заинтересованные сотрудники. Несколько раз заходила и никакого участия и помощи я не увидела. Как сотрудник здравоохранения понимаю насколько важно общение с людьми, тут его нет
1
3
Show business's response
*
*****
Level 10 Local Expert
May 8, 2023
Хорошая порядочная аптека. Здесь получаю интернет-заказы из ЦВ Протек и просто покупаю часто. Фармацевты и провизоры всегда вежливые и грамотно подскажут с учётом производителя и ценового диапазона.