Цены в аптеке на 30-40% выше чем на их же сайте, кажется что можно просто оформить заказ, но не тут то было! После получения уведомления что «заказ готов к выдаче» не факт что вам его выдадут, оказывается в обязанности персонала вообще не входит принимать товар (лекарства)! И заказ вам придется еще ждать бог знает сколько, пока нерасторопные барышни соизволят провести его у себя в базе! Нет других слов, кроме как - халатность персонала и недобросовестное отношение к своим обязанностям! На горячей линии вы общаетесь с роботом и разобраться в недоразумении нет ни какой возможности, так связь с оператором отсутствует.
Моя любимая аптека
Всегда вежливые фармацевты (настоящие профессионалы), могут проконсультировать по аналогам препаратов, не навязывают доп препараты, а спокойно предлагают
Чисто, светло и уютно
Аптека так себе, но вот сотрудники просто класс. И особено формацнвт имени простите не помню, женщина лет 60 со светлыми не длинными волосами. Очень отзывчивая и на любую беду болезни поможет и отправить с лекарствами домой. Спасибо впм
Отличная аптека. Работает женщина славянской внешности ,всегда приветлива! Расскажет и подскажет! Приятно делать покупки! Но когда я зашла в аптеку, была девушка моложе ,не славянской внешности . Она была сонная,отвечала не хотя. Сложилось впечатление, что я пришла к ней домой и разбудила.
Руководство,проведите пожалуйста беседу с сотрудницей.
Работа с людьми предполагает общение. Это не правильно с корне. Не довольное лицо,раздражение,усталость.Мало того,что цены кусаются, так еще столько недовольства,когда спрашиваешь ,что дешевле
.В её смену больше покупать желания нет.
Часто бываю в этой аптеке, недалеко живу. Удобно сделать заказ в приложении и на следующий день забрать - привозят то чего в этой аптеке нет в наличии, удобно, цены адекватные (в основном), практически всё что нужно можно либо купить сразу, либо через заказ.
Провели тюнинг старой аптеки. Изменили прилавки, сделали более открытым пространство. Странно оборудована точка выдачи и оплаты лекарств. Висят защитные экраны,но покупатель в непочредственной близости к отрытому прилавку с баночками и коробочками. Это какая-то тенденция оформления во многих аптеквх. Стойка в середине зала лишняя. Мешает формировать очередь. Фармацевты вежливые. Ценник примерно как везде, но бывают лекарства, которых нет в других аптеках.
Заказ через интернет какая-то ерунда. Препарат есть в наличии, но забрать сегодня 1058 рублей, завтра 718.
Вы серьезно?!
Вы же аптека, а не универмаг!
Лучше бы ничего не меняли и оставили Будь Здоров.
Update. На ответ аптеки.
Удачи вам с такой логикой, в шаговой доступности Горздрав с возможностью забрать через 15 минут и с ценами как у вас завтра и даже ниже, у метро ещё две большие аптеки с огромным ассортиментом, быстрым получением и ценами ещё ниже.
Категорически не рекомендую делать интернет-заказы.
Срывают сроки, заранее не оповещают, по итогу вы в ночи будете вынуждены бежать в ближайшую круглосуточную аптеку покупать препараты сильно дороже ожидаемого.
Очень плохая аптека, особенно персонал, но не весь. Есть взрослая девушка так вот она приветливая отзывчивая, а совсем молодые особенно девушка похожа как с Кавказа грубиянка, озвучивает фасовку товара как ей вздумается!!! Таких надо подальше от людей держать, где-нибудь в горах в ауле от куда приехала , а не с людьми работать которые приходят ща помощью!!!! Сегодня утром зашёл так эта брюнетка видно не выспалась и на мне начала недовольство выплескивать, как-будто я её заставляю на работу ходить с утра! В общем персонал не плохой, но эту брюнетку надо убирать от людей по дальше!!!
Придя в аптеку за заказом через интернет, сказали, что не правильно заказали дозировку по рецепту. Купил без заказа через интернет по дороже. Придя домой, посмотрел заказ у жены в телефоне, а там всё правильно. Или с глазами проблема у консультанта или обманывают, чтобы покупали дороже, а не через заказ через интернет.
раньше была аптека будь здоров отличная аптека теперь ждешь заказ по 2 суток в приложении эта аптека не отображается и выбрать ее невозможно очень плохо
Девочка, блондинка в очках, очень квалифицированный специалист, объяснила, рассказала, порекомендовала лучшее лекарство. Обоятельная и общительная, побольше бы таких и мир стал бы лучше. 5 звёзд, однозначно👍
3
Show business's response
Руслан Шарипов
Level 10 Local Expert
December 19, 2024
Открылась новая аптека поблизости, с таким же ассортиментом и по более низким ценам.
Можно найти нужный пропарат, если его нет вам помогут фармацевт.
Show business's response
Друг
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Аптека в которой обманывают! Пытаются продать более дорогие лекарства, будьте бдительны!! По факту: зашел уточнил наличие лекарства за 79 руб., сказала нет в наличии, только более дорогой аналог, вышел из аптеки заказал на сайте, и в течении 7 минут заказ ожидает вас в данной аптеке за 79 руб!
Удобная аптека возле дома. Цены правда не радуют. Если прийти рано утром, под открытие можно не найти в наличии нужных лекарств. Персонал вежливый, всегда ответят на все вопросы. Есть бонусная программа.
Быстро. Грамотно отвечают на вопросы. Есть программа лояльности. Есть приложение. Программу лояльности можно использовать по телефону без предъявления карточки - очень удобно!
Зашла спросить "Сенаде"
Девушка в черной маске сидела на телефоне..
Сказала Здравствуйте можно Сенаде в ответ "Чё" даже не здрасьте очень грубо ответила Нету я очень сильно разочаровалась и вышла... Всегда грубо разговаривает прошу принять меры.
Интернет заказ в этой аптеке собирали почти сутки! И это при наличии в ней требуемых медикаментов. Фармацевт как варёная. Мечется от сборки моего заказа к пришедшим в аптеку покупателям. Крайне не рекомендую эту аптеку для самовывоза интернет-заказов лекарств.
Аптек рядом много, но... Здесь работают самые отзывчивые фармацевты! Проводятся постоянно акции и т. д. и т.п. Но человеческий фактор ещё никто не отменял и поэтому доброжелательное участие в вашей проблеме бывает дороже любых лекарств.
Очень дорого очень много всяких акций мое мнение в аптеках это не допустимо постоянно зазывают покупателей мой опыт показывает что в других аптеках цены ниже без акций и скидок но у них есть свои покупатели которые ходят к ним с удовольствием особенно старики которые ведутся на этот развод и которым тяжело добраться куда-то ещё ну и кого потолще кошелек предпочитаю здоров ру у метро Коломенская
Заказ из интернет-аптеки вместо 2-х часов собирали почти сутки, хотя все заказанные лекарства были в наличии. Заказ был предоплачен. Пришлось несколько раз звонить и требовать, чтобы заказ всё-таки собрали и отдали. Больше просто не буду ничего здесь заказывать. Хорошо, что ещё есть аптеки в районе. Эта не единственная.
аптека рядом с домом, очень удобно. ни разу в этой аптеке за 5 лет никто из персонала не хамил.
на сегодня 29.07.2019 - это был ужас, передо мной стояла девушка с жалобой на сильную аллергию, по тому что выписал доктор в аптеке не оказалось, и "доктор-фармацевт" продала девушке препарат одной группы, с тем что девушке выписали, но с разным действующим веществом. У нас с девушкой завязался разговор, что делать с аллергией и я с ней поделилась, так как сама страдаю аллергий, как и что мне прописал мой доктор. На что "директор аптеки", так она себя назвала, начала на повышенном тоне, делать мне замечание, на что я ответила, что я ее услышала ("доктор-фармацевт" на этом не успокоилась, заявив, что мне не понравилось, то что она сказала) и продолжила слушать рассказ девушки, потом та ушла и подошла моя очередь. Я попросила, то что мне было нужно, на что мне принесли не тот препарат, на что я указала. Далее при оплате свыше 500 рублей, мне было сказано, что я должна знать сколько баллов нужно списать (всегда в этой аптеке, сотрудники проверяли сколько баллов можно списать и вопросов никогда не возникало), попросила сделать скидки по соц.карте и рассчитать "доктор-фармацевт" продолжила комментировать и провоцировать на разговор на повышенных тонах. Считаю что такие "директора аптека" должны быть уволены из-за некомпетентности, не умеющие себя сдерживать и владеть ситуацией. Прошу рассмотреть вопрос об увольнении горе "директора-доктора-фармацевта".
Бываю редко, когда не могу найти необходимое в других аптеках.Очень мало места.В связи с пандемией и соблюдением дистанции совсем беда Коллектив не плохой, цены высокие ..