Zdravcity
Business hours
Closes in 9 min
Directions
50 Let Oktyabrya Square
215 m
Information verified by owner
20 reviews
December 12, 2024
Сегодня посетил аптеку с целью приобрести нужное мне лекарство , огласил название данного продукта , фармацевт отвликаясь на своих коллег пробила не то лекарство в возврате было отказано повышенным тоном , с комментарием :что хотите то с ним и делайте , возврату не подлежит, .фармацевт Бочкарева. На каком основании сотрудник отказался сделать возврат если я даже не отошел от прилавка , и заметил что был пробит не тот товар . Прошу провести проверку по данному обращению и принять меры , да бы избежать дальнейшего рассмотрения моей жалобы выше . Если это была ошибка продавца .
2
January 16
Живу возле данной аптеки, хожу постоянно. Сегодня (16.01.25г), заходила также за нужным препаратом, врач написала «12 дней», в одной упаковке 6 таблеток, на что, собственно, я сказала фармацевту, что мне нужно 2 упаковки. Вернувшись к кассе-данная особа с недовольством швырнула мой рецепт на прилавок и грубым тоном ответила «я видела, что 12 дней». После чего пробила и сразу озвучила цену, не спросив, есть ли у меня их карта. Сложилась крайне неловкая ситуация, т.к я почувствовала себя виноватой за уточнение. Имя фармацевта не запомнила, но прошу обучить сотрудников адекватно разговаривать с покупателями.
1
January 27
Попросила пробить спрей от насморка без ксилометазолина, так как на него сильная аллергическая реакция. Женщина после того, как я уже оплатила отдала мне спрей називин с оксилометазолином (это одно и то же).
В возврате было отказано, женщина уверила, что аллергия это ничего страшного и что я сама виновата, что доверилась ее выбору🤡
А просила я спрей на основе морских солей.
Одним словом, маразм крепчает у бабули )
1