Хорошая клиника! Чисто, для детей супер обстановка, есть детские развлекаловки- очень крутые! Врачи замечательные. Цены приемлемые по сравнению с другими клиниками! Очень понравилось, РЕКОМЕНДУЮ!
Нам очень понравилось, есть место для игр пока ожидаете, дизайн клиники просто класс, с ребенком до года выделили кабинет , разрешили там переодеть ребенка даже воспользоваться средствами гигиены, покормить. Специалисты все внимательные, мы посещали окулиста и Лора, все понравилось супер, теперь только за консультацией туда
Ходим сюда к офтальмологу Лозовик Ирине Владимировне. Очень хороший врач. Легко налаживает контакт с ребёнком, добрая, внимательная. Объясняет всё простым и понятным языком. Прекрасный специалист и приятный, доброжелательный человек!
С рождения дочери (а это уже 4 года) ходим в Здравляндию. Врачи очень грамотные, тактичный и спокойные. Ребёнку очень нравится игровая зона и врачи. Все врачи всегда ответят на все вопросы. Дадут рекомендации. Очень рада, что есть такая клиника, где дети не пугаются и не боятся врачей.
Ещё ходим сдавать кровь и с пальца и из вены ребёнку. Ни разу не было слез. Медсестры очень быстро и чётко делают свою работу. Ни разу не было слез. Рекомендую клинику.
Радует что есть почти все доктора. И можно записаться заранее. Очень доброжелательные администраторы. Спасибо вам за ваш труд. Доктора приветливые и аккуратные.
Помещение-просто сказка!Доча любит приходить в клинику, там паровозик, самолетик- горка, можно порулить, понажимать кнопочки👍Время ожидания весело и со вкусом!
Обращалась и со старшим и с маленькой дочкой. Все быстро, четко, без очередей. Приятный зал ожидания, приветливый персонал. Даже хотели там наблюдаться с дочкой до года, но передумали, т к далеко ездить.
С нашей "бесплатной" медициной, лучшая альтернатива если ребёнок приболел и вы обеспеченый родитель. Дорого но профессионально, врачи с высокой квалификацией👍
Очень понравилось оформление клиники, детям интересно ожидать приëма врача, персонал вежливый, но одну звезду сняла, т. к. записаны были на 18ч., а пригласили нас в 18ч.10м. при отсутствии посетителей!
Делали снимки ребёнку в данной клинике 7.12. Доктор Шабельников посмотрев сказал, что бронхит и назначил лечение. Далее со мной никто не связывался. Приля на прием 12!!! Декабря я узнала что на тех снимках пневмония и лечение назначено не верное!
Приехали из далека, опоздали из-за ремонта дороги на 13 минут, отказался принимать доктор, дело принципа. Вечером был другой прием у них же со вторым ребенком перепутали имя, год ребенка и ещё задержали прием принцип уже не важен. Осадок после посещения....
Регулярно делаем вакцинацию, а также УЗИ и осмотры врачей в Здравляндии, но в последнее время если есть возможность обращаемся в другие клиники, потому что постоянно какие-то неприятные нюансы. Сегодня были записаны на вакцинацию на 10.15, приехали заранее, в 10.00 уже точно были в клинике, сняли верхнюю одежду и я подошла к администратору, у меня уточнили данные, я подписала согласие, сказали ждать когда врач позовет. В 10.30 я подошла снова к администратору узнать состоится ли вообще прием, на что мне ответили ждать когда врач вызовет нас, и о чудо через минуту нам предложили пройти в кабинет, у врача я поинтересовалась о задержке на что педиатр ответила что уже 15 минут нас ждет и оповещение о нашем визите пришло ей только перед тем как мы зашли в кабинет. Подобного рода безответственное отношение со стороны администраторов я практически каждое наше посещение наблюдаю, я уже молчу о приветливости и культуре общения. К специалистам вопросов нет, очень много хороших врачей. Также интересный интерьер для детей, но опять же таки нельзя пользоваться горкой по неизвестным причинам, объяснить 3х летнему ребенку что залезать туда нельзя с трудом, но удалось.
Были в поликлинике . К врачу ( педиатру )вопросов нет .
Частная поликлиника , хотелось бы оплатить и сразу пойти к врачу на прием , а не сидеть и ждать в коридоре своей очереди . Далеки от понимания , платных клиник. Администраторы не приятные девушки .
Show business's response
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Юный пациент просил передать: «Очень добрая медсестра, которая брала сегодня кровь»!
А от себя добавлю: 28.12 действительно работала потрясающая медсестра, спасибо ей огромное за доброе и участливое отношение и правильный настрой, после которого мы будем готовы сдавать кровь из вены без страха!:) такие профессионалы - на вес золота!!!
В клинику ходим регулярно, классные специалисты, оборудование, все можно сделать в одном месте, все очень комфортно!
Если сделаете онлайн запись с наглядными слотами - будет вообще супер!
Обращался в здравляндию обращался несколько раз, поскольку в требуемые сроки выбора особо не было. Что могу сказать - дай бог здоровья врачам и их золотым рукам, при этом продадите пропадом работники администрации. Что за хамство за стойкой? По телефону разговаривают так, будто их задача меня отговорить от посещения клиники, а не удержать клиента!
Девушки общаются так, будто устали от посетителей.
Отвратительное отношение.
Как клиент, как потребитель полагаю: не умеешь быть приветливым и доброжелательным, коммуникабельным и профессионально-ответственным - или работай на завод или лесоповал. Там не надо общаться с клиентами.
Ещё раз врачам - хвала!
Сегодня столкнулась в этой клинике с тем, что ответственность там никто ни за что не берет!!! Аллерголог Кулешова Елена Валерьевна назначила нам сдать анализы на аллергены, не пояснив как граммотный аллерголог какие именно показатели сдавать, анализы бывают разные. В итоге мы сдали анализ в этой же клинике по ее бумажонке, после чего обратились с результатами анализов к аллергологу в Санкт-Петербурге. Аллерголог нам сказала, что на один из показателей анализ сдан не верно. Пришла сегодня в клинику разбираться, меня отвели к медсестре, которая берет кровь и отправляет на анализ, она нам сказала, что все показатели она отправила наугад и сама ни в чем не разбирается. Следующее мое обращение будет в Роспотребнадзор как некачественно оказанная услуга.
Обращались к дерматологу по поводу новообразований
Назначил удаление либо самостоятельно либо азотом в клинике
Врач убедил что сделает деликатно, без Рубцов ,и безболезненно
Ребенку 5 лет
Записались на удаление ,врач сказал дочке,будет больно скажи ,я остановлюсь.ребенок орал там так,что я уже крикнула хватит !а врач всцепился и как будто не слышал,что ребенку больно !
По итогу остались глубокие рубцы ,новообразования снова появились
Содрали с нас 7800 ,это без приема
У ребенка травма теперь на всю жизнь!
Категорически не советую клинику и врача дерматолога Попов А.В.
Больше никогда не обратимся и не посоветуем никому данную клинику
Врачи компетентные, доброжелательные, понятно объясняют, лишнего не назначают. Цены примерно как по городу, может чуть вышеве. Штат врачей широкий, специалистов много. Запись удобная.
Посоветовал терапевт, дочке 3 годика, аденоиды под вопросом. Ходили в здравляндию, сейчас продолжаем курс лечения назначенный врачом. Но была приятно удивлена, когда узнала, что взрослых так же принимает и так же в здравляндии.
Лечащий врач: Кобринец Юрий
Обращаемся раз в год, когда ребенок у бабушки в гостях и нужна срочная консультация врача. Всё по делу , быстро, красиво. Педиатры внимательные, профессионалы. Отдельное спасибо медсестре процедурного кабинета, она чудесная . Были 26.07.23
Часто обращаемся в эту клинику, но сегодня были там последний раз... Позвонила в клинику, записалась, уточнила стоимость консультации(1500р) Но когда вышли с кабинета, получили счет на 5000р +на 2700р разных препаратов. Без моего согласия были назначены анализы, которые мы должны были сдать сразу на месте, анализы к которым мы даже не были готовы, ребенок сытый, принимает вит д в большой дозировке и результаты были бы не информативны. Я в шоке.
Были сегодня 19.08.23 на сдаче крови ребенку 4.5 года из вены и из пальца.
Мед сестра Антонова Наталья сначала проткнула палец ребенку и только после начала искать пробирку, которой не оказалось, после того как пробирки принесли у ребенка было пор руки в крови, после неуспешных попыток собрать кровь (потому что пипетки не засасывали кровь) Антонова Наталья проткнула три!!! Пальца!
Далее началась сдача крови с вены, и после забора трех пробирок, Наталья А. Вытащила иголку и предложила добрать кровь снова из пальца. Все это длилось минут 25, и сопровождалось словами ребенку - и что за истерика??, как ты в больницу собрался??.
Разбавив негатив хочу добавить, что после моей ругани с персоналом дело продолжила другая мед сестра Елизавета Анатольевна успокоила моего ребенка разговорами и спокойно "добрала" кровь.
Прикреплю подтверждающие фото того ужаса, что натворили в клинике.
И самое классное как при оплате услуги мне настойчиво пихали на подпись документ " о полном удовлетворении от оказанных услуг"
Замечательная клиника. Врачи и медсестры находят подход к маленькому ребёнку. В холле отличная детская зона, есть, где развлечься после посещения врача.
записались к неврологу с ребенком, утром колл центр подтвердил запись, за 2 часа до приема из клиники звонят и отменяют прием, врач заболел . предложили придти через месяц, тк врач уходит в отпуск и времени нет!! администратор не предложила перезаписать ребенка на более ранний прием. ужасное отношение
Show business's response
ZsD
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
На мой взгляд, здравляндия одна из лучших детских клиник города, практически всегда можно попасть к врачу на удобное время, внутри очень интересно сделано для деток, пока ожидаешь очередь, рекомендую👍
С ребенком проходили лечение у дерматолога Попова Алексея Валерьевича. Очень понравилось отношение врача к маленькому пациенту.
Всë время его успокаивал, разговаривал, поддерживал. Это очень важно, ведь процедура была достаточно болезненная. По итогу сын два дня всем рассказывал, как все прошло и постоянно хвалил доктора. Спасибо!
А нам понравилось! Быстро, чисто, хорошо и уютно. На заборе анализов классная девчонка, которая весело отвлекает маленьких пациентов от самой процедуры. Отдельное спасибо доктору Тихоновой Елене Дмитриевне! Теплые приветы из Москвы! Были проездом.
Про взрослую поликлинику ничего не могу сказать, а вот в детской мы побывали. В Холле во время ожидания детям есть чем заняться, есть и стол порисовать и горка побеситься. Ждать долго не придётся, администраторы работают хорошо, звонят перед приёмом, напоминают. Сравнить могу разве что с бесплатной поликлиникой. Например ЭКГ в бесплатной, делали дочери в возрасте 1.2 года. Это надо зайдя в холодный кабинет быстро раздеть ребёнка, от чего она уже в ужасе, кладешь на кушетку и тут тетка в белом халате лепит эти присоски со словами "быстрее, мне некогда, детей много". Короче по результатам ЭКГ у ребёнка всё плохо с сердцем. Пришли в здравляндию, тут и кабинет теплый, стены украшены, и тетя не злая песенки поёт и с присосками поиграть дали и мультики включили. И с сердцем всё хорошо.
Ну а за удовольствия платить приходится. Цены
Довольно хорошая поликлиника. Зона ожидания продумана для детей, горка, машинка поезд. Обращались к двум специалистам инфекционисту, и лору, все устроило.
Отличная клиника, внутри все сделано для комфорта и спокойствия детей всех возрастов.
Широкий спектр анализов и услуг позволяет обращаться к ним по любому вопросу.
Однозначно рекомендуем.
Были у нескольких врачей. Нравится что быстро записывают на прием. Не много народа. Пока ждешь приема, находишься в очень необычной обстановке, для детей рай. Врачи внимательные, не торопиться. На прием даётся 20 минут, а не 6 как в гос поликлиниках.
Визуально клиника приятная, приветливый персонал. Но деньги стригут из воздуха. Приехали со своими свежими снимками, сказали что нет программы открыть диск, что в наше время по меньшей мере странно. Заставили снова делать рентген это 2400 руб. , а это ещё одно облучение. В итоге приём ортопеда за 3800 руб. 10 мин., ребёнка не раздевая посмотрел, заключение сказали вышлют на эл.почту. Короче, в наше время врачи-это бизнес ни чего личного((
Не советую обращаться в эту клинику. Неотложная помощь нашему ребенку не была оказана в полном обьеме. Консультация лора никакая. Другой лор Кобринец нам отказал. Вот такая забота о наших детях. Зря потратили деньги, время на дорогу( мы ездили одним днем в Петрозаводск).
Игровая зона и оформление клиники радует
Ребенок без истерик едет к Маше и Медведю, а не к лору
Специалисты хорошие, лишнего не назначают, деньги не выкачивают, все по делу
Нужно было сдать анализ дочке 3года на аллергены методом иммунокап, как оказалось в июне это можно было сделать только в этой клинике, все другие клиники прекратили делать анализы на алергены именно таким методом. Сами мы с Костомукши, созвонились предварительно, нас заверили, все делаем, записались, приехали. Медсестра взяла кровь, почему то по цене оринтировала тоже медсестра, нужно было анализ сдать на 4 аллергена. На рецепшене заплатили. Потом я сообразила, что у меня не взяли электронку, попросила прислать анализ на электронку, заверили, все пришлем, потом спросила срок изготовления, девушка на рецепшине не очень довольна была заданным вопросом, но стала смотреть и тут выяснилось, что на один из уже оплаченныз анализов нет реагента и они его не сделают, извинятся выходила медсестра, что оказывается где то не там что то не посмотрела. Деньги вернули. А если бы я не спросила, что ты было в итоге? Срок был изготовления анализа сутки-просто пришла смс, на электронку никто не прислал, т.к. мы были еще в Птз, то заехали за ними сами, и только после обращения на рецепшен прислали анализ на почту. Итог не слаженная работа рецепшена, не спросишь во время что то сам, никто ничего не скажет. Может они конечно там не давно работают, не знаю. Просто например в инвитро (не реклама инвитро, просто сама всегда там сдаю анализы) на рецепшине всегда девочки все расскажут и по ценам и по срокам, и перепроверять почту куда отправить анализ, и там медсестры берут кровь ни в даваясь в подробности есть ли реагенты или нет, это же не обязанность медсестры. А тут и работу медсестры выполни еще и за наличием реагентов следи, странно как то.
Обращались с ребенком к лору и педиатру - профессионалы своего дела, доступно объяснили, прописали лечение ребенка. Есть возможность сразу сдать анализы, если необходимо
Хочу написать про офтальмолога этой клиники. Прекрасно оборудованный кабинет. Очень компетентный специалист. Мне взрослому человеку, несмотря на статус клиники ,помогла решить проблему. Огромное спасибо. С уважением. Однозначно рекомендую. Все быстро, четко и главное результат.
Находится между домами, найти не легко. Само здание с ремонтом. В нутри конечно всё для детей. Площадка игровая с паровозами, самолётами, диванами. Всё продумано для ожидания приёма. Приняли быстро, на приём попали быстро. Ни чего нам не навязывали ,а предложили сдать анализ, но с результатом по почте. Так как мы с другого города. Нас всё устроило.
Ездим на протяжении 2-х лет только в эту клинику. Цены приемлемы. Врачи очень хорошие и добрые. Приезжая к врачу у которого были, уже знает всё. Обстановка детям не даёт бояться идти к врачу. Ответы выдают сразу. Советую 🤗👌🏻
При входе наша любимая Маша у ребёнка улыбку на лице делает сразу)