Zefir
309 reviews
April 14
Спасибо за выбор тура. Менеджер Айсылу подобрала нам отличный вариант отдыха! Мы выбрали остров Хайнань, отель Sunshine Intime город Дадунхай. Все в пешей доступности, и кафе, рестораны, море рядом. Русскоговорящие гиды, это очень важно в Китае. Помогали постоянно в любом вопросе. Очень организована работа гидов в этом отеле. Банкомат находится в этом отеле, что для нас было важно. На пляже народу не много, всем хватало мест. Набережная рядом, нам понравился ресторан Чайхана. Поет русский мужчина, довольно хорошо. Китайцы очень дружелюбные. Любят делать подарки. Самый любимый наш ресторан это Восток, в 2 шагах от отеля. Цены дешевые и очень вкусно. Понравился массаж в этом же отеле, по среднему чеку. Но дешевле чем у нас в городе. Советую всем побывать на острове Хайнань. Спасибо отдельное за выбор нашего отдыха Айсылу. Вернемся обязательно еще!
December 12, 2024
Отель Sea View Beach Resort расположен на первой береговой линии, в бухте унаватуна, волн на этом пляже нет очень удобно для купания и поездки с детьми.Всё очень понравилось, персонал доброжелательный, обслуживание номеров по запросу, надо подойти на ресепшн и попросить убрать номер сами не убирается. Завтрак средний, голодный не останешься. Отдых прошел на пять с плюсом.
January 10
С 29.12.2024 по 07.01.2025 отдыхали на Шри-Ланке, отель Heritance Ahungalla 5*. Отель понравился. Он хотя и не новый, но очень уютный. Постепенно ремонтируются номера, персонал доброжелательный, стараются решать вопросы оперативно. Есть аквааэробика, вечером живая музыка. Питание нормальное, голодным точно не останешься. Океан-чудо природы, поражает мощь и красота! Плавать не получится, но попрыгать можно вдоволь. Не в первый раз отдых нам организует замечательная девушка Татьяна Утешева. Спасибо ей огромное. Доброжелательная, открытая, любую проблему поможет решить. Настоящий профессионал. Особо приятный момент был-открытка-поздравление с Новым годом от Тани с доставкой в номер. Очень трогательно! Природа Шри удивительная. Это и растительность, и дикие слоны, внезапно выходящие на дорогу из-за пальм. Приезжайте, не пожалеете.
November 11, 2024
С 18.10.2024 по 26.10.2024 отдыхали в ОАЭ в Фуджейре, в отеле Poyal M, все очень понравилось, шикарный отель, прекрасное обслуживание, ( уборка каждый день), питание, анимация, номер в отеле, все здорово, печочный пляж, чистое, теплое море, огромное спасибо менеджеру Айнуре, за качественный подбор тура с учетом все предпочнений и пожеланий. Отдых очень понравился. Всем рекомедуем данное агенство.
April 10
Огромное спасибо Александре Гриценко за помощь в организации нашего семейного отдыха. Первый раз отдыхали за пределами Родины всей семьёй, поэтому было много волнений и переживаний. Благодаря Александре определились со страной, решили ехать в Тайланд, а также с потрясающим отелем Centara Caron. Отдых получился замечательный, помощь и поддержка со стороны Александры позволили наслаждаться и ни о чём не переживать. Ещё раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!
April 15
Огромное спасибо нашему турагенту Алене Киндт за прекрасный отдых в Тайланде! Ездили семьей 6 человек (3 взрослых и 3 детей). Всё понравилось, остались очень довольны и с замечательными воспоминаниями! Было полное сопровождение нашего тура, от подбора до приезда домой. Всегда на связи, весь отдых сопровождала нас информативно и спрашивала как у нас дела. Прям очень ей благодарны. Рекомендуем агенство на все 100%.
1
August 6, 2024
С 23.07 по 01.08 отдыхали в Кемере в отеле Лин Бона. Отель в центре города. Расположение удобное, все в пешей доступности. Территория отеля небольшая, но уютная и удобная. Есть 2 бассейна, один маленький, другой большой и 2 горки. Первая линия. Море очень близко. Есть бар с турецким алкоголем. Персонал 50/50 кто-то очень вежливый, кто-то смотрит волком. Номер чистый, современная мебель. Убирались и меняли постельное белье каждый день. Отдыхом остались довольны.
Отдельное спасибо хочется сказать нашему турменеджеру Ольге Шамковой. С самого начала нашего запроса предоставляла оперативно информацию об отелях, проживании т вообще нюансах поездки. До самого конца нас сопровождала информационно, предупредила о изменении времени вылета. Спрашивала как у нас дела и всем ли мы довольны. Прям очень ей благоданы! Спасибо большое за такое качество предоставляемых услуг. В следующий раз обязательно только у неё будем консультироваться и отправляться в путешествие через Зефир!
1
November 25, 2024
Выражаем благодарность Венере Котельниковой за наш прекрасный отдых в Тайланде!Великолепный отель с приветливым персоналом и огромной зелёной территорией, номер как на фото один в один, расположение лучше не придумаешь.Венера обо всём предупредила, всё рассказала, всё было чётко и по графику.Очень ей благодарны! Незабываемый отдых!
April 25
Всем привет, меня зовут Лариса и я хочу оставить отзыв менеджеру Ольге Лавровой!
Ольга, выражаю большую, прям огромнейшую благодарность за твою работу, ты профессионал в своем деле.
За все время с самого начала подбора тура и до возврата с тура Ольга присутствовала с нами (знала где мы, как мы, что с нами), это высшая похвала!!!
Ольга нам помогла выбрать тур в Египет на семью из 4-х человек (муж, жена и двое детей). Тур – отличный, подобран так, что остался доволен каждый член из нашего семейства. Отель – шикарный с отличным расположением, море прекрасное, номер дали у самого выхода в море, с видом на море и эта заслуга тоже Ольги, т.к. она уже успела до нашего заезда позвонить в отель и договориться про номер😊 и прислать комплемент от турагентства. Мы были в диком восторге!
Были неприятные моменты, задержали рейс на 4-5 часа и вылет состоялся утром в 8 часов, а должны были вылететь в 3 часа ночи. Так и в этот момент наша Ольга была на связи, у меня даже муж спросил: «Она вообще спит?». Короче Ольга была всегда с нами, мы были проинформированы про всё, Ольга каждый шаг координировала, направляла, советовала, корректировала.
Отдых получился незабываемым, я отдыхала, не думая ни о чем, ПРЯМ ОТДОХНУЛА, все самые лучшие ожидания от отдыха я получила, благодаря Ольге.
Однозначно, я рекомендую менеджера Ольгу, она профессионал в своем деле, я не перестану это писать, ведь она знает всё и даже больше 😉!
Ольга спасибо тебе и турагентству за наш отпуск, ты лучшая!!!
February 20
Благодарю своего менеджера Наталью Фролову за отличную подборку отелей в Калининграде и Зеленоградске! Она учла все пожелания и предоставила несколько отелей на выбор. Всегда была на связи, дружелюбна и четко знает свое дело! По приезду в отель нас-молодоженов ждал сюрприз! Мы с мужем остались очень довольны сервисом и расположением отелей! Однозначно рекомендуем!
March 12
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, с 18 по 27 феврале 2025 г.
Семья: 2 родителей и ребенок 10 лет.
Организацией нашего тура занималась менеджер Константинова Лариса. Выбирали очень долго и тщательно. Все наши пожелания при подборе тура были учтены. Отпуск прошел замечательно, хоть отель был экономичный. Уже рассматриваем тур в ОАЭ на осень 2025 г. Благодарим Ларису и МП "Зефир". Рекомендуем агентство, качество и сервис высокий.
Отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, с 18 по 27 феврале 2025 г.
Семья: 2 родителей и ребенок 10 лет.
Организацией нашего тура занималась менеджер Константинова Лариса. Выбирали очень долго и тщательно. Все наши пожелания при подборе тура были учтены. Отпуск прошел замечательно, хоть отель был экономичный. Уже рассматриваем тур в ОАЭ на осень 2025 г. Благодарим Ларису и МП "Зефир". Рекомендуем агентство, качество и сервис высокий
P.S. Лариса очень чуткий и внимательный человек, контролировала все от выезда из дома ( чтобы не проспали) до момента приземления.
1
March 16
Огромная благодарность Быковой Анастасии за организацию отпуска! ❤️ Всё понравилось, остались очень довольны и с замечательными воспоминаниями! Было полное сопровождение нашего тура, от подбора до приезда домой. Всегда на связи. Отдыхали в Египте в отеле Pickalbatros Laguna Club Resort. Отношение, обслуживание, номерной фонд, питание, море, бассейны — претензий нет. А за более подробной информацией обращайтесь к Анастасии😊
October 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Анне турагентства Зефир за подбор отеля! Она всегда была на связи, очень быстро и четко отвечала на наши вопросы. Очень приятно с ней работать, будем ещё обращаться 🙂Отдыхали в октябре в Адлере, отель Бархатные сезоны. Не смотря на то, что уже не сезон, мы отлично отдохнули! Заселили нас сразу, не пришлось ждать до 14 часов. Есть услуга поздний выезд, это очень удобно. Территория отеля огромная, красивая и ухоженная, море рядом. И горы видно. Питание хорошее. В номере убирали каждый день, смена белья каждые 3 дня. Персонал привеливый. Номер был с кухней и балконом, из окна видно море. В номере есть стиральная машина. Есть подогреваемый бассейн, но он в другом квартале, до него идти 3-5 минут.
Из недостатков. Балкон застеклён и очень высоко расположены окна, поэтому не получится посидеть на стульчике и полюбоваться на вид из окна. Ну и пора уже обновить ремонт в номерах.
1
March 31
Здравствуйте. Наш тревел эксперт Маргарита очень всё хорошо организовала, небыло никаких проблем по туру, всегда была на связи. Агенству желаю процветания, нашей Маргарите побольше хороших туристов, карьерного роста и просто всего самого наилучшего! Следующие поездки только у вас! (Фото не прилагаю, не проходит почему то) первая семейная поездка в Стамбул, все члены семьи остались в восторге. Еще раз вам огромное СПАСИБО!!!
March 13
Хочу поблагодарить Наталью Суслову за отличную организацию моей поездки в Санкт-Петербург! Апарт-отель YES оказался прекрасным выбором – удобное расположение, чистота и приятная атмосфера. Наталья учла все мои пожелания и сделала все, чтобы мой отдых прошел идеально. Рекомендую!
January 22
Неожиданную идею поехать на Новый год в Египет Александра Табакова с блеском воплотила в жизнь! В течение пары дней подобрала отель, соответствующий нашим довольно сложным требованиям - хорошо и недорого- подготовила документы, объяснила, как пользоваться личным кабинетом, виртуально сопровождала нас всю поездку, сообщала об особенностях тура, малейших изменениях в расписании и нюансов пребывания в Египте. Отличная работа, браво! Теперь будем обращаться только в ЗЕФИР к Александре!
January 10
Отдыхали с 26.12 по 05.01.25 в Шарм -эль-Шейх в отель Island veaw resort
Все понравилось, Новый год был незабываемый, шикарный стол, шоу, дискотека, погода днем жара, вечером прохладно, но это только плюс. Море теплое и главное подводный мир просто шикарный( рыбы с размером человека, тунец и множество других интересных рыб) 👍🏻 Стоит приехать сюда в Новый год🎉
March 8
Тур в Каппадокию был замечательный! Организованно все отлично, все документы (ваучеры) приходили вовремя и можно было не заботиться о прокладывании маршрута. Наверное мне, как человеку привыкшему контролировать, не хватало иногда билетов на руках с информацией откуда и куда летишь на перелётах внутри Турции. От поездки остались лишь приятные воспоминания! Особенно понравились посещения древних подземных городов и крепостей в скалах. Жили в потрясающих отелях с большими кроватями и прекрасными видами 😍
March 2
Всем добрый день.Хочу оставить отзыв.Мы до этого еще через Зефир оформили глемпинг.На этот раз мы оформили тур в Египет с хорошей ценой.Оба раза мне понравилось оперативность менеджера Асем.Нам очень понравилась наш отель,правда очень был ветренный но море было теплой.В номере мебель был старый но чистый,и это нормально для Египта.С питанием все отлично.Убирали каждый день.Мы посещали Луксор,город миллионеров Эль-Гуна,покатались на яхте,увидели подводный мир,накормили нас с фруктами,кстати они очень вкусные,увидели банановый плантацию, пошоппились.Мы довольные,нам очень понравилось.Теперь только через Зефир будем ,менеджеры очень заботливые .Спасибо Асему за заботу.
1
December 16, 2024
Огромное спасибо нашему любимому travel-эксперту Белой Анастасии за организацию прекрасного отдыха в Шарм-Эль-Шейх! Уже не первый раз к ней обращаемся. Отдыхали с мужем с 3-12 декабря 2024 года в отеле Maritim jolie ville resort, Анастасия подбирала нам отель с учетом наших «хотелок», нужна была безветренная бухта, а в декабре не так много таких отелей, первая линия к морю, песчаный пляж, хороший вход в море, чтобы было где погулять вечером, ну и много чего другого)). Анастасия очень профессионально и ответственно относится к своей работе, всегда готова подсказать, помочь, а где-то даже сэкономить наши деньги. Спасибо Насте! В следующий раз обязательно к ней обратимся снова!
December 4, 2024
Отдыхали в Тайланде в конце ноября. Несмотря на проблемы с вылетом, в целом отдых прошел отлично. Спасибо Ирине Чунихиной за подбор тура и отелей. Приняли решение об отдыхе за неделю до вылета. Ирина смогла подобрать нам удобный для нас вариант по стоимости тура наличию и расположению отелей. Отдых удался! Обязательно обратимся к ней еще раз.
March 13
Отдыхали в Хургаде в марте 2025 г. в отеле Siagull. Впечатления только положительные. Море рядом, кухня прекрасная, анимация и взрослая и детская ежедневно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Анастасии, всегда на связи , ответит на все возникающие вопросы.
1
December 4, 2024
Отдыхали в Тайланде в конце ноября. Несмотря на проблемы с вылетом, в целом отдых прошел отлично. Спасибо Ирине Чунихиной за подбор тура и отелей. Приняли решение об отдыхе за неделю до вылета. Ирина смогла подобрать нам удобный для нас вариант по стоимости тура и наличию неплохих отелей. Отдых удался! Обязательно обратимся к ней еще раз.
February 23
Отдыхать - это прекрасно, а когда отдых подготовлен руками профессионалов - это еще лучше! Спасибо за подбор тура Анастасии @ponomareva_86, которая помогла воплотить задуманное в реальность, дала ценные советы, подсказки, нашла чудесный отель на первой линии. Терпению и трудолюбию этой замечательной девушки можно только позавидовать!
March 26
Хочу выразить слова благодарности Зарине, которая помогла приобрести путевку в город Нальчик санаторий «Долина Нарзанов»,отдых прошел на отлично,номер очень просторный и светлый,лечение хорошее,обслуживающий персонал добродушный,спасибо большое!
March 26
Всем привет, и здравствуйте! С огромной благодарностью пишу турагенту Зарине. Какая же она умница: подобрала необходимый тур, посоветовала гидов и экскурсии, всегда была на связи с момента оформления договора, до момента посадки на обратный рейс))
Мы были на о. Бали, Кута, во все локации добирались на такси(доступное), но! Всегда нужно учитывать пробки, о них уже можно слагать легенды)
September 27, 2024
Хочу поделиться своими эмоциями от путешествия в Дубай благодаря нашему тревел-эксперту Елизавете Щипицыной. Она организовала для нас незабываемый отдых в отеле Hilton Dubai The Walk, продумав каждую деталь.
Елизавета учла все наши пожелания и предпочтения, предложила несколько вариантов туров и помогла выбрать идеальный.
Роскошный семейный номер 150 м2, идеальная чистота, высокий уровень сервиса, дружелюбный, приветливый персонал, свежие, разнообразные завтраки, вкусные тематические ужины. Отдельный плюс отеля - собственный пляж.
Мы хотели, чтобы отдых был не только пляжным и прислушались к нашему тревел-эксперту, что посмотреть в первую очередь.
В Дубае много интересных, поражающих воображение мест: Золотая рамка, Музей будущего (рядом с музеем парк с павлинами бесплатно), остров, Дубай Молл - отдельная достопримечательность)) Бурдж Халифа, фонтаны, Дубайская Венеция, шоу La Perla, смотровая площадка на Пальме, покатались на монорельсе.
Съездили в Аб-Даби в SeaWorld: впечатлил масштаб реализованного замысла, увидели дельфинов, и скатов, пингвино, и тюленей, розовых фламинго: все питомцы там со сложнлй в прошлом судьбой, здесь они выглядят очень ухоженными.
Также посетили Лувр в Абу-Даби: красивый современный музей, заслуживаюшая внимания экспозиция, оригиналы работ великих художников: Леонардо Да Винчи, Рембрандта, Ренуара, Пикассо и др.
И многое другое, конечно)) На следующий приезд уже тоже составили планы. Откроется много нового, интересного.
Пляж у отеля чистый, шезлонгов всегла было достаточно, полотенца для шезлонгов удобные, большие.
Вода прекрасная, теплая, мягкая.
Благодаря стараниям Елизаветы наше путешествие стало комфортным, познавательным и ярким. Очень хочется вернуться сюда ещё не раз!
December 11, 2024
Уже дважды покупали тур с Анной Тимохиной, всё отлично. Ездили на выходные в Ингалу. Питание отличное, бассейн с минеральной водой, выдают прлотенца и шапочку. Банный комплекс большой, различные сауны, арома душ, на улице большой чан с теплой водой, на втором этаже комната отдыха где угощают травяным чаем.
Отлично отдохнули, спасибо всем.
October 7, 2024
Добрый вечер. Впервые обратились а агентство «Зефир» и остались очень довольны. Хотим поблагодарить Ларису Романенкову за быстрый и прекрасный подбор тура!Не всегда можно встретить такого внимательного и ответственного сотрудника.Она подобрала тур согласна нашим пожеланиям (отдыхали мы с ребенком 5 лет)и оставалась с нами на связи до конца нашего от отдыха! . Отдыхали мы в отеле Queen's Park Goynuk 5* в Турции с 22.09 по 02.10.2024 г Отель расположен в 45 км. от аэропорта Анталии и 8 км от г. Кемер.Добрались до отеля быстро.
Отпуск прошел на Ура! Отель прекрасный, большая территория, состоявшая из двух зон. Первая зона-основной корпус, огромный бассейн, амфитеатр,сцена, детский клуб. Вторая зона , более тихая ,бунгало, бассейн с горками . Все утопает в зелени, чисто и уютно .На территории сосны ,пальмы и фруктовые деревья- мандарины,Лаймы и авокадо.Много цветов! Отель удивил нас разнообразным и очень вкусным питанием. В кондитерской около бассейна многообразие выпечки и мороженое .Обслуживающий персонал приветливый и внимательный. Каждый день детское Диско и вечернее шоу в амфитеатре. Особенно хотим отметить девочек из детского клуба. Ребенок бежал туда с огромным удовольствием! Отдых нам очень понравился! Спасибо компании «Зефир»за такого замечательного и внимательного сотрудника!Если за туром ,то только к Вам!Обязательно расскажем всем друзьям про Вашу компанию!🔥
April 27
Добрый день!
Вот,14.04., приехала с отдыха с ОАЭ, эмират Шардж.
Хочу выразить слова благодарности вашему сотруднику Ларисе Константиновой.
Такого ответственного агента,я встретила впервые за все мои экскурсии по заграницам!!!
Просто от самого начала она мне всё подобрала место отдыха,которая соответствует моим,именно требованиям, что проживание,питание, и пляжное место!!! За это ей готова поставить две 5+,5+!!!
Сопровождала меня до самолёта,помогла с подбором места, учитывая мой возраст. И, договаривалась с отелем в Шардже, чтобы номер был одноместный без подселения,и окна-то,чтобы были в тихую сторону!!!
И, по окончанию моего отдыха,тоже была постоянно на связи, чтобы,я не опоздала на самолёт. МОЛОДЕЦ,очень ответственный работник у вас!!! С такими работниками, я как бывший зам. руководителя, надо гордиться!!!
СПАСИБО,вам, и вашей фирме,
April 26
Добрый день, очень благодарны с выбором санатория, все просто супер, очень ухоженная территория, питание отличное, и вкусно и диетично, если еще раз поедем то только сюда, санаторий Знание!!! Жалко только бассейн не работал. А в целом суперр!!!!
April 2
Поездка в Дагестан в конце марта в Рамадан-худшая идея! Ограничения по алкоголю и даже по еде !!!! очень жесткие! Скидок не предусмотрено! Как говориться и рыбку съесть и на санках покататься! Бронировали тур за 3 месяца, о Рамадане и ограничениях поставили в известность за неделею до вылета (отменить конечно же уже было нельзя)-это первое! Отель Аллея резот 4*на берегу моря (но это в несезон даже минус: очень сильные ветра и холодно все время!).Второе- отель в Махачкале (город грязный, шумный, дороги ужасные, водители вообще ......, в пробках стояли, по городу невозможно передвигаться, с парковками проблемы)-очень неудобен как точка отправки до локаций в горах (время в дороге 3 часа туда и 3 часа обратно; дороги в горах отличные надо сказать*).Третье- в отеле ресторан ГАММА: МЕРОПРИЯТИЯ в связи с РАМАДАНОМ шумные (даже было что-то похожее на взрыв!), бесцеремонные с 18.00 до 21.00!- о них инфы ни на сайте ни от туроператора не было!)Отель совершенно не ориентирован на туриста! Четвертое-время прилета в Казань 00.24, добрались до Ижевска 5 часов! очень тяжело! тоже не предусмотрел оператор! В целом отдых испорчен ограничениями и плохой организацией туроператора.Переплата за проживание (заявленное питание отсутствует!) составило по меньшей мере 50тыс рублей!
April 18
Хотела бы сказать огромное спасибо Милане за организацию нашего отдыха в Дубае. Все прошло на высшем уровне, начиная с подбора тура, заканчивая отъездом из отеля. Предложила нам много вариантов, соответствующих всем нашим запросам, помогла выбрать лучшее, обо всем своевременно нас информировала, передала в отель наши предпочтения, посоветовала развлекательную программу в Дубае. Остались очень довольны прошедшим отпуском!
October 3, 2024
Искали тур в ОАЭ. Карина предложила нам несколько вариантов отелей в разных эмиратах на выбор. Остановилась на отеле "Ajman hotel" в Аджмане. Все было очень удобно, через интернет - оплата, подтверждение от отеля, бронирование авиабилетов. Все очень понравилось.
Сразу в туре был предусмотрен трансфер, в аэропорту нас посадили в автобус и повезли в отель.
Отель замечательный,красивый, номер большой, светлый с видом на море. Пляж огромный, вода очень чистая, песок белый. Во время нашего отдыха открыли новый бассейн Инфинити.
Питание прекрасное, выше всяких похвал!!! Проходят тематические обеды и ужины- арабский, морской, азиатский.
На территории отеля идет стройка новых вилл, но она огорожена, а строители работают по ночам, так что не мешает совсем!!!
Карина всегда была на связи, по любому вопросу!!! Спасибо большое!!! Нам очень, очень всё понравилось!!!
August 21, 2024
Большое спасибо турагенту Айсылу, которая помогла выбрать отель и всегда на связи для решения возникающий проблем. Отдых в Санкт-Петербурге очень понравился, месторасположение отеля "Москва" отличное, почти центр, в шаговой доступности ТЦ, супермаркеты, огромное количество кафе, приятно удивил завтрак шведский стол своим разнообразием и качеством приготовления, не хуже, чем в турецком отеле 5*, в номерах чисто, есть все для комфортного проживания, порадовало наличие кулеров на этаже.
April 6
Хотели поблагодарить нашего тревел эксперта Татьяну Денисову!
Отдыхали в Горно-Алтайске, отель выбрали потрясающий, спать в прозрачной сфере посреди леса было восхитительно.
Отелю ставим 10/10 😍
Так же помогла нам с гидом, который показал нам самые лучшие достопримечательности горно-Алтайка
Отпуском очень довольны !
March 26
Первый раз обратились в это агентство и не зря!
Особая благодарность тур-агенту Долгополовой Александре за хорошую рекомендацию по выбору отеля!
Отель Джамайка в Анапе это лучшее что есть на нашем море,где мы были!
Обратимся неоднократно за туром в эту компанию!
Были приятно удивлены при заселении увидев в номере наше фото с лучшими пожеланиями о начале отдыха!
Александра сделала нам очень приятный и неожиданный сюрприз,огромное ей спасибо!
February 12
Хочу выразить огромную благодарность турагентству Зефир в лице его Ирине, нашему агенту🙏🏻
Отдыхали в Шарм Эль Шейхе с 1.02.-09.02.25 🔥Ну во первых, путевка была оплачена с 25.02.25, но обстоятельства сложились так, что надо было слетать в отпуск раньше, Ирина оперативно запросила все изменения 🙏🏻Без лишних издержек и потерь( даже дешевле получилось) .
Номер, отель, анимация для детей, питание, все было оправдано 💯
Ирина всегда была на связи, с любым вопросом и ответом на него✅ благодарю 💖
July 16, 2024
Благодарю Ольгу Лаврову за великолепный отдых в Турции. Погода шикарная, отель прекрасный, «всё включено»! Отличная зона для детей, прекрасны бассейн, всё как мы любим.
Восхитительная анимация для взрослых.
Не первый раз Ольга нам подбирает тур, и мы всегда ей благодарны за то, что она учитывает все наши пожелания и капризы! Оперативно оформили, оплатили. Отдых был суперский. Ольга умеет удивлять, она организовала индивидуальный трансфер с шампанским — это было шикарно.
March 27
Я хочу поделиться своим опытом работы с турагентом и сказать огромные спасибо Анастасии Быковой . С самого начала нашего общения она произвела на меня впечатление профессионала своего дела.Анастасия внимательно выслушала все мои пожелания и предложила несколько вариантов путешествий, которые идеально соответствовали моим ожиданиям. Её знания о различных направлениях и отелях просто впечатляют! Она помогла мне выбрать не только красивое место, но и подходящий отель с учетом всех моих предпочтений.Анастасия также предоставила полезные советы по местным достопримечательностям,разным развлечениям , что сделало мою поездку еще более насыщенной и интересной.Я осталась очень довольна работой Анастасии и с удовольствием рекомендую её всем, кто планирует путешествие. Она действительно делает всё возможное, чтобы ваша поездка стала незабываемой! Спасибо,Настя за вашу помощь и профессионализм!
April 7
Хочу выразить огромную благодарность турагенту Александре❤️💋 это не первый наш отдых с ней-она турагент от Бога!!!( знает свою работу на 100000%) как всегда всё прошло на высоте !Саша была на связи начиная от выбора и бронирования отеля и заканчивая нашим приездом домой., подобрала отель по всем нашим требованиям и ожиданиям и даже больше! спасибо большое Александре за её труд. Желаю ей крепкого здоровья, побольше довольных клиентов и процветания вашей фирме . С уважением семья Ивановых
1
June 22, 2024
Огромное спасибо Алёне Касперчик за изумительный отдых! Отпуск провели отлично! Долетели хорошо. Организован трансфер. Очень удобно: вышел с самолёта-сел в микроавтобус. От аэропорта отель находится недалеко. Отель небольшой, но уютный. В нём чувствуешь себя, как дома. Еда простая, привычная, как домашняя. Комфорт полный, обслуживание внимательное.
Море теплое, ласковое, чистое, расположено в шаговой доступности.
Отель находится в удобном месте, вокруг много кафе, магазинов. Можно погулять по городу, посмотреть его. Очень понравилась природа, деревья, цветы. Всё утопает в зелени.
Спасибо Алёне огромное.
Всегда на связи, вежлива, корректна, профессиональна и наконец, просто обаятельна! Очень быстро вникла в наши потребности, помогла подобрать тур соответственно нашим пожеланиям.
Спасибо турагентству Зефир за такого замечательного, компетентного, внимательного сотрудника!
1
October 7, 2024
Сердечно благодарим Анастасия Фирсову🏖 за замечательный отдых в отеле Turuch resort. Очень понравилось место нахождения отеля, кругом горы, леса, а самое главное чистое море. Анастасия постоянно была с нами на связи, с момента получения документов, до прибытия обратно в аэропорт Москвы. Мы чувствовали её поддержку. Отдых получился замечательным. Надеемся, что в следующем году, она нам поможет подобрать интересный тур.
August 18, 2024
Недавно я воспользовался услугами компании Зефир, подбирали отель в Турции 2 взрослых и один ребенок 10 лет.
Были определенные запросы, например:
Двухкомнатный номер, наличие аквапарка, индивидуальный бассейн у номера, поездка на 20-30 дней, перелет Аэрофлотом - с чем сотрудница Зефира, а именно Анастасия Быкова нам и помогла. До сих пор поражаюсь её терпению и тому как она любит свою работу, с такими людьми даже скидку требовать не хотелось!
Настя сделала (и не раз), очень удобную выборку отелей, со ссылками и рейтингом под все наши «хотелки», основной проблемой сразу купить тур, была наша проблема с тем, что паспорта мы получили за неделю до поездки, уверен что любой друго агент, зная что паспортов нет, уже бы отмазался от нас))
Выбрали в итоге отель Selectum Family Resort Side, который нам очень понравился. Персонал, впервые за все наши поездки заслуживает только положительные отзывы! Бассейны идеальные, 14 баров, 7 ресторанов, кристально чистое море, из негативного по отелю, это только ленивые аниматоры, но это скорее к их начальнику главе аниматоров, остальное все на 5 с плюсом!
Также впервые получили удовольствие от индивидуального трансфера, который также заказывали у Насти.
Да, и мы семья из Москвы, изначально казалось что будут некие проблемы с разницей во времени с агентством, но ни разу я не столкнулся ни с одной проблемой, Анастасия моментально отвечала в телеге, подсказывала, рассказывала итд
Даже находясь в отеле, где мою жену накрыло раздражением кожи от соли, Настя звонила и успокаивала, за что отдельное мужское спасибо!
В дальнейшем, у меня уже не будет сомнений к кому обращаться с подбором, Настя, ты умница, побольше клиентов и с меня рекомендации!
January 10
Отдыхали в Москве, отель Велион на Павелецкой, прекрасное расположение , все в шаговой доступности, завтраки классные, спасибо менеджеру @Ольге Докучаевой за подбор отеля. Обратимся ещё 🤝
August 23, 2024
В августе мы провели незабываемый отдых в Шарм-эль-Шейхе, остановившись в прекрасном отеле Pyramisa, и это было просто великолепно! С самого момента прибытия нас встретила дружная команда, включая сотрудников отеля, гида, аниматоров, готовая сделать все возможное для нашего комфорта. Номера были просторные и уютные, с потрясающим видом на горы. Каждый день начинался с вкусного завтрака, а обеды и ужины радовали разнообразием блюд местной и международной кухни.
Пляж был чистым и ухоженным, а теплое море с яркими коралловыми рифами стало настоящим раем с огромным разнообразие морских обитателей. Мы провели много времени на пляже, наслаждаясь солнцем и атмосферой спокойствия.
Отдельно хочется отметить и поблагодарить нашего замечательному турагенту Анне Верхорубовой! Анна — настоящий профессионал своего дела. Она помогла нам выбрать идеальный отель, учитывая все наши пожелания и предпочтения. Её внимание к деталям и забота о клиентах сделали наше путешествие максимально комфортным и незабываемым.
Анна всегда была на связи, готовая ответить на любые вопросы и помочь с организацией досуга. Мы чувствовали себя уверенно, зная, что все под контролем. Благодаря её рекомендациям мы открыли для себя множество интересных мест и активностей.
В общем, наш отдых в Шарм-эль-Шейхе стал настоящим праздником благодаря отелю Pyramisa и профессионализму Анны. Мы с нетерпением ждем следующего путешествия.
January 15
Хотим выразить благодарность менеджеру Марине за помощь в поездке в ОАЭ на Новогодние праздники! Не смотря на наши довольно сильные ограничения по бюджету, Марина подобрала шикарный по расположению отель, вылет из разных городов (Мск и Екатеринбург) и индивидуальные трансферы. Отпуском остались очень довольны!
1
November 20, 2024
Хочу поблагодарить Алёну Гладышеву за оформление тура. Документы подготовлены оперативно: перелет, трансфер, страховка. Отдыхали с 08.11.2024 по 17.11.2024 в Тайланде Пхукет. C&N Resort and Spa. Отель хороший, красивая территория, басейн чистый. Рекомендую!
March 9
К самой организации претензии нет, уже работали с одним из менеджеров 2 года назад, но в этот раз нам как-то не повезло 🥲 В этом году летали в Тайланд, бюджет был 200-250, с ребенком, менеджер Евгения Поплавская (фамилия вроде такая, заранее извиняюсь если ошиблась) предлагала хорошие варианты, но бюджет был выше, соответственно нам не подходил, ждали менеджера чтобы подобрать варианты на наш вкус, так и не дождались, начали сами на travelate смотреть, вариант подходящий нам попался, и по цене и по месторасположению, сами отправили Евгении, потому что доверяем вашей турфирме и решили через вас уже оформить поездку. Все документы, всё подготовили - спасибо. Мало того, что мы сами себе отель нашли 😁 да и дальше - сопровождения 0. Менеджер без интереса, если сами чего не спросим - не напишет, не уточнит. Раз мы с ребенком, про онлайн регистрацию не сообщили заранее, чтобы места с мужем были рядом в самолете, в итоге сидели далеко друг от друга, проблему пришлось решать самим по месту, как долетели, как дела - без уточнения со стороны менеджера, на обратный рейс с онлайн регистрацией тоже помощь была только после запроса. Нам хотелось бы, чтобы менеджер был более вовлечен и учитывал более глубокие нюансы поездки, которых турист сам не знает.
April 25
Благодарю трэвел-эксперта , Аксенову Яну, за помощь в выборе отеля🫶🏽 была в Шарм-эль-шейх, отель Султан Гарден, очень рекомендую. Вежливый персонал, еда вкусная , огромная территория отеля, от моря пять минут .
