Zefirka
184 reviews
May 9, 2024
Была у мастера Алины на маникюре. Название процедуры — «маникюр+лак». Мое стандартное ожидание от посещения салона: стандартно предложат чай/кофе, проведут к столу, представятся, далее уточнят о представлении результата и пожеланиях, а далее уже работа мастера в его руках. Итак, что же я получила: единственные два вопроса от мастера Алины — «лак цветной будет?» — далее после моего ответа «нет, мне нужен нюд» она просто убежала, даже не уточнив цвет, и притащила какую-то баночку))), а после спросила, какой лак был у меня на ногтях (у меня был гель-лак), ну и вопросы про длину и форму.
Вопрос!! Почему мастер не дала мне даже выбрать, какой цвет я хотела бы?? Неужели в Вашем понимании «нюд» это только дурацкий прозрачный????
Я показала мастеру палитру цветов, которые мне можно сделать (работаю в общепите), реакция нулевая. Круто, спасибо.
Про процедуру снятия и обработку ногтевой пластины ничего говорить не буду, все было сделано достаточно быстро и качественно.
Только вот я не могу понять, кто вообще в наше время продолжает работать с обычным лаком в салоне?)))) Как позже оказалось, мне после окончания процедуры еще было необходимо «посидеть 7-10 минуток, чтобы лак высох». Да и посидеть мне нужно было не перед мастером, а в зоне ожидания или, чтобы не задерживаться, делать покрытие в одежде (а потом как-то умудриться снять бахилы и достать карту из сумки, не задев сохнущий лак). Извините, конечно, но я могла бы в два раза дешевле сделать обычный маникюр, а потом дома самостоятельно доделать покрытие обычным лаком. Но я-то знаю, что после снятия мои "голые" ногти становятся очень ломкими и даже с покрытием обычным лаком они сломаются на следующий же день (в конце концов так и произошло), да и мне был необходим гель-лак, да и, возможно, какое-то укрепление. Моей ошибкой было не приостановить процедуру и не уточнить. Но впрочем, мастер могла бы и предупредить, что меня ждет. Догадываюсь, что такая проблема с новыми клиентами не впервые.
К сожалению, не получилось с данным салоном сработаться. Первое и последнее посещение вышло максимально неприятным.
На фото: 1 — ногти практически сразу после процедуры, 2, 3 — меньше, чем через двое суток (ноготь на среднем пальце сломался, отвалился свободный край). Вопросов насчет обработки пальчиков нет, ведь мне и самой известно, что вокруг ногтевой пластины в любом случае будет каша уже через пару дней из-за моей работы.
Работа мастера как мастера на оценку 5, без сомнений.
Однако работа мастера как человека, работающего с людьми — на 1.
1
September 21, 2023
Изначально шла на услугу счастливые часы по акции за 1490 р, мастер Жукова Алина в процессе сказала о том что мне нужна более мягкая база(хотя всегда выравнивание делалось мне обычной базой) , и никак не обмолвилась даже о том что это услуга платная, естественно ценник в конце неприятно удивил, 2190р вместо заявленной суммы, то есть база которую мастер мне использовала стоит половину стоимость всей процедуры вообщем, в очередной раз разочарованная ухожу из салона на яхтенной, ну просто после таких историй возвращаться уже нет желания
5
September 23, 2024
Замечательный салон и профессиональные мастера! Выбираю только этот салон!
May 21, 2024
Огромное спасибо за вкуснейшие кофе с шоколадкой девушкам на ресепшене 21 мая 2024 г. 12.00 и хорошее обслуживание ☕
November 29, 2023
Прекрасные профессиональные мастера. Девушки на ресепшене приветливые, вежливые. Уютная атмосфера, приятная музыка.
1
July 1, 2023
Ушла с испорченным настроением. Записалась на обрезной классический маникюр ( без применения аппарата!). Администратор заверила, что такой маникюр делают в салоне. Пришла первый раз, мастер хлопает глазами и говорит, что такой маникюр она делать не умеет и настойчиво убеждает согласится на комбинированный, уверяя, что справится и мои ногти не пострадают. Согласилась, результат : пропилы, ногти ломаются в мясе, отращивать и залечивать ногти буду в течении месяца( жила в твердом убеждении, что у меня какие-то не такие пальцы). Сегодня была записана к мастеру Алине, объяснила ситуацию, что хочу ОБРЕЗНОЙ маникюр. Опять начинается собеседование, почему я хочу обрезной, ДА КАКАЯ РАЗНИЦА ПОЧЕМУ, ХОЧУ!!!!! Хлопает глазами не умеет делать обрезной и говорит, что такие проблемы у всех ( УРА !!! руки у меня самые обычные) ЗАЧЕМ, скажите ЗАЧЕМ записываете и уверяете, что мастер умеет делать маникюр. У меня завтра ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ испортили настроение, оставили без маникюра(((((((((((((((((((((((
3
December 21, 2023
Ходила в этот салон несколько лет потому что живу рядом. Вижу как упало качество покрытия и сервиса.
На второй /третий день все отслаивается.
Уже не первый раз такое .
Отработка клиентского негатива печальная, администраторы не обучены регулировать такие ситуации.
2
1
July 31, 2023
Девочки-умнички! Люблю и обожаю! Раису, мастера по наращиванию ресниц, хочу выделить и сказать огромное ей спасибо! Супер мастер и Мега крутой позитивный человек!!! Спасибо!
4
January 26, 2024
Уютнейшая студия . Все очень понравилось . Внимательный администратор , Прекрасные мастера . Делала педикюр и маникюр
August 23, 2024
Тут работает замечательная мастерица Полина, ее работа блистательна!
December 18, 2024
Люблю салон Зефирка. Давно сюда хожу и очень довольна сервисом
December 16, 2023
Отличный салон! Помимо вежливости персонала, хочу отметить качество услуг. Они на все 100! Делаю здесь наращивание ресниц у Раисы, это лучший мастер!!!
June 27, 2023
Хороший салон, вежливый и доброжелательный персонал, мастер по маникюру Татьяна Отрадновв качественно выполнила работу и дала ценные советы по уходу. Спасибо, буду рекомендовать
January 27, 2024
Хожу регулярно на наращивание ресниц к мастеру Анастасия. Рекомендую. Замечательный мастер и работа на высшем уровне. Рекомендую.
1
July 23, 2023
Буду краткой. Была в салоне на Яхтенной, 3 на педикюре. После процедуры ощущение такое, словно мои ноги побывали у разных мастеров, форма ногтевой пластины и длина на правой и левой отличается причём, существенно. Обработка стоп была довольно болезненной. Повторное посещение салона я исключила в процессе процедуры. Мой отзыв чисто субъективный, возможно просто не повезло с мастером.
September 17, 2024
Прекрасный салон , последние 5 лет хожу только сюда на маникюр, педикюр, брови, ресницы . Все нравится 5 звёзд однозначно
October 19, 2024
отличный салон и быстрый качественный маникюр
March 2, 2023
Первый раз сходила на маникюр все хорошо. Второй раз хуже. Уголки ногтей не покрашены. Форма «недопилина». Самой приходится показывать, где ставить заплатки на трещинах ногтей. Каждый раз мастера прям как трагедию преподносят , что ногти с трещинами.
У других мастеров все как-то само собой и не надо контролировать каждое их действие.
Смотреть до конца ли прокрашивают.
Педикюр , что на Яхтенной, что на Мебельной не понравился совсем.
В других сетевых салонах делали и маникюр аккуратней и педикюр лучше.
И еще такой ужасный кофе ни в одном салоне не подавали.
3
September 17, 2023
Качество и отбор мастеров явно падает. Чисто и приятно, как раньше, но если раньше можно было пойти к любому мастеру и все было ок, сейчас надо идти к стареньким.
3
October 6, 2023
Прекрасная атмосфера в студии!Отличные мастера,отзывчивый администратор! Только положительные эмоции после посещения)))
1
April 22, 2024
Очень грустно , что руководители не следят. Девушки работают как хотят , я один раз не пришла , но сколько в целом посещала , так живу рядом . Молодцы вы😂
1
2
November 18, 2023
Любимая студия уже несколько лет подряд. Все мастера высоко квалифицированные, прекрасный сервис и атмосфера🤍
September 23, 2024
Спасибо большое девочкам за их труд, и мастерам, и на ресепшене. 🙏🌸
December 12, 2023
Один раз пока посетила салон. Понравилось. Записалась снова. Обработка инструментов, пилочки одноразовые. Большой выбор цветов лаков для ногтей. Фото ногтей через 2 недели.
1
April 19, 2024
Любимый салон!)Все мастера и персонал-очень приятные девочки и настоящие профи!
September 19, 2023
отвартительное отношение к клиентам. Я записалась на педикюр за 10 дней!!!! за день до записи мне говорят о том, что все кресла в мою запись будут заняты и не могу ли я подойти в другое время. Вы думаете я целый день выделяю на поход к вам в салон? Одна звезда за прекрасного бровиста Екатерину.
2
November 15, 2024
Самый любимый салон с отличными мастерами, всегда можно найти подходящее время. Спасибо.
November 17, 2023
Уже год посещаю студию «Зефирка» на Яхтенной! Всегда доброжелательная атмосфера и сервис на высоком уровне!)
November 18, 2023
Очень уютное атмосферное место. Замечательный мастер по бровям и ресничкам Екатерина. Рекомендую
September 11, 2023
Хожу в студию уже год и всем довольна!
Опытный и вежливый персонал, а так же вкусный кофе 😍 сервис на высоте
November 2, 2023
Раньше было всё хорошо, но в последние несколько посещений просто кошмар!!! Отслойки, сколы, поломанные ногти и это после якобы укрепления!!! Выкинутые деньги, отвратительно!!! Не рекомендую это место!!!
1
November 2, 2024
Хожу в Зефирку уже год, все нравится. Делаю маникюр и наращивание ресниц, все отлично.
January 27, 2024
Хожу регулярно на маникюр, педикюр и ресницы. Хорошее обслуживание, профессиональные мастера.
October 22, 2024
Всё понравилось, прекрасный администратор)
September 2, 2023
Посещала студию зефирка на яхтенной в августе месяце.Всем осталась довольна вернулась снова!хороший качественный маникюр ❤️
July 28, 2022
Была во 20.07 в этом чудесном салоне! Мастер Екатерина лучший мастер в моей жизни! Маникюр и педикюр просто идеально делает;) Атмосфера в салоне очень классная, находиться приятно) рада что нашла вас!
1
2
November 17, 2023
Обажаю этот салон! Прекрасные мастера! Замечательная атмосфера! Хожу уже много лет))
July 24, 2023
Потрясающий салон и мастер Стефания. Буду ходить регулярно, очень бережно и аккуратно. Благодарю
March 24, 2023
Посещала этот салон в течении года (маникюр+гель лак), стали отваливаться ногти. Все сняла в другом салоне, выяснила, что куча пропилов, ногти все испорчены.....спустя год примерно вновь посетила этот салон, сделав просто педикюр без покрытия обнаружила, что ничего не поменялось - как работали начинающие неумехи, так все и осталось.
5
November 17, 2023
Очень нравиться этот салон сервисом и работой 2 моих любимых мастеров. Ульяны и Алины к
October 18, 2022
Ранее приходила в этот салон с большим удовольствием к мастеру Мухитдиновой Марине. После долгого отсутствия в городе решила записаться на маникюр и педикюр к своему мастеру. Но, к сожалению она там больше не работает. Записали к топ-мастеру Кондыревой Елизавете. Хуже мастера я не встречала, на 9 день кожа на ступнях превратилась в лохмотья! Хотя должен маникюр держаться хотя бы месяц. Такого «топ-мастера» перевести в ученицу!
3
December 18, 2024
Хороший салон ,мастера молодцы!
July 2, 2023
Маникюр ужасен. Это было вчера. Кстати, при выходе напрягайте слух, потому что вопросы администратора перебивают обсуждения в малюсеньком холле расположившихся там вольготно молодых девиц, явно не пришедшими за услугами салона??????, а просто поговорить. Неприяное посещение. Как-то как-будто грязно😡.
April 9, 2024
Спасибо мастеру Анастасии за быстрое и качественное наращивание
May 12, 2022
Делала коррекию и окрашивание бровей у Засимовой Екатерины,все отлично,идельные брови!Екатерина очень внимательная и вежливая!Мастер своего дела,знает как подобрать подходящую форму бровей!Спасибо,вернусь еще раз!
3
1
January 27, 2024
Все отлично хороший мастер, все понравилось , рекомендую
1
November 19, 2023
Хорошее обслуживание, приятные мастера и дружелюбная атмосфера!
March 28, 2023
Хожу в студию уже года 3. Мне нравится. Маникюр, педикюр и бровки с ресничками девченки делают, всё в одном месте👍
August 20, 2023
Моя дочь делала маникюр перед выпускным. Осталась довольна, ведь все держалось почти месяц. У мастера Стефании лёгкая рука.
1
October 10, 2022
Если вы хотите испортить себе ногти, сделать некачественный маникюр, в месте где не ценят клиентов, а только ориентированы на деньги - Вам сюда! Мастера измученные графиком работы, администратор показывающий эмоции при общении с клиентом - столкнулась с таким впервые! И управляющая без клиентоориентированности, не желающая включить голову и подумать!
3