Замечательный салон оптики. Осталась очень довольна и профессионализмом консультантов, и ассортиментом, и диагностикой зрения. Получила ненавязчивую, очень грамотную консультацию при выборе оправы от администратора Сати. Кроме всего всего прочего, Сати привела в порядок мои очки: поменяла носоупоры и почистила оправу. Всё быстро и легко. В салоне установлено современное офтальмологическое оборудование, позволяющее провести различные виды проверки зрения и состояния глаз. Спасибо оптометристу Игорю за внимательность, профессионализм и терпение. Приобрела по рекомендации Игоря хорошие капли от сухости глаз, давно моим глазам не было так хорошо. Через несколько дней после получения очков сотрудники связались со мной, чтобы уточнить всё ли в порядке. Это тоже довольно приятный момент, чувствуется забота о покупателе. Ещё раз благодарю салон оптики Zeiss за вашу работу. Как итог, на носу красивые и качественные солнцезащитные очки, которые ношу с удовольствием.
Один из лучших салонов оптики в Санкт-Петербурге,огромный выбор оправ, качественные линзы. Очень отзывчивые сотрудники, отдельное спасибо сотруднику Даниилу, мне не подошла оправа,которую я изначально заказала, так как линзы достаточно толстые из за большого минуса, Даниил помог подобрать очки на замену и решить проблему, теперь хожу довольная,стильная и в удобной оправе))
Посещение оптики очень меня порадовало! Приятное обслуживание, внимательный персонал , атмосфера очень комфортная. Отдельное спасибо Игорю Филину за помощь ! Буду рекомендовать своим друзьям посещение этого салона. Цены и качество на уровне! Ещё раз спасибо !
Замечательный салон оптики,уютный интерьер,большой выбор оправ и солцезащитных очков. Приветливый персонал! Помогли нам подобрать подходящие линзы для очков,очень довольны результатом!Будем и дальше обращаться в данный салон!
Космос! Не зря подвесили астронавта)))
Бутик зрительный))
Но по делу!
Однозначно рекомендую! Главное отношение! Начиная с просторного помещения и заканчивая внимательным отношением после покупки. По залу не видно, но для диагностики в салоне установлено крутое оборудование. Полностью совпали измерения с теми, что проводил в клинике, разные диоптрии для левого и правого глаз. Подобрали так, что наконец-то избавился от головных болей при работе на пк, да и в телефоне. Глаза не устают, хорошие линзы.
Во-вторых, удобность доступа. Много центров. Заказал в Европолисе, забрал в Озерках.
В третьих, постоянно на связи, в ватсапе ответят на любой вопрос, решат проблему.
Словом, я доволен. Не возникает сомнений в потраченных деньгах.
Очень сложно подобрать слова, чтобы оценить качество сервиса данной сети! Я являюсь клиентом уже 7 лет и ни разу не было сомнений в выборе, но сегодня я был космически приятно удивлён. Позвонив по телефону, указанному на сайте сети, я получил намного больше желаемого. Я сломал оправу, купленную в одном из салонов города и мне нужно было понять как дальше быть. Так администратор Сати, скинула адреса салонов, где есть моя оправа, а так же рецепт на очки! Скажу больше, эту оправу перевезут в салон, удобный мне по расположению. И теперь я жду оправу в удобном для меня салоне и решу свою проблему! Браво! Огромное спасибо, Сати!
Замечательный салон во всех отношениях:предупредительные,профессиональные и очень дружелюбные работникиОбслужили на высшем уровне!Спасибо огромное за культуру в обсуживании и в отношении к покупателям!Хочу отметить Веру и Сати,отличающиеся самыми лусшими качествами торгового работника.Процветания!
Не могу нарадоваться новым очкам! Стильные, удобные, легкие. Адаптация прошла быстро. Ношу, не снимая. Благодарю вашу команду за работу. За грамотный подход в диагностике зрения и выборе линз. Не жалею о потраченных деньгах!
Очень качественное и быстрое обслуживание, со всем помогли, всё объяснили. Отдельно хочется отметить отношение сотрудника Даниила, за высококвалифицированную помощь и за его добропорядочность. Рекомендую на все 100%
Хочу сказать огромное спасибо салону оптики Zeiss в ТЦ Европолис, и выразить отдельную благодарность Сати Темроковой за профессиональное обслуживание и помощь в подборе очков. Такой вовлеченности и клиентоориентированности, чувства вкуса и терпения редко встретишь.
Сати потратила на меня несколько дней: стойко показывала, предлагала, советовала и отрицала десятки оправ, прежде чем с её помощью были выбраны самые удобные и подходящие по бюджету очки.
Рекомендую 100%.
Хороший салон. Спасибо врачу Кузуб Виктории за качественную диагностику и очки. А менеджеру Красновой Екатерине за деликатный и обстоятельный подход к клиенту. Все хорошо объяснили и подобрали. Надеюсь новые очки буду долго служить.
Это лучший салон оптики! Я всю жизнь пользуюсь очками, поэтому мне есть, с чем сравнивать. Порадовало абсолютно всё: оформление салона, выбор оправ (как брендовых, так бюджетных), цены на очковые линзы, сроки изготовления, внимательность и доброжелательность сотрудников. При заказе очков получила бонус 5000 р. на вторую оправу и заказала очки с солнцезащитными стёклами. Кроме того, для пенсионеров есть 10% скидка. Смело могу рекомендовать этот салон!
Очень уютный салон с профессионалами своего дела! Выражаю благодарность специалисту Айше и врачу Даниилу за теплый приём, подбор очков и бесплатную диагностику зрения! Получил в разы больше информации о своем здоровье, чем от врачей поликлиник! Оба сотрудника очень внимательно отнеслись к моей проблеме и предоставили полноценную консультацию! Прошу руководство салона оптики поощрить данных специалистов!
Решилась на покупку очков и я очень рада что выбрала именно этот салон! Проверили зрение, персонал помог подобрать очки и диоптрии. Спустя нескольео месяцев очки стали криво сидеть, не могла понять в чем проблема, в дужке или в мостике. Снова обратилась в салон и ребята всё сделали за 5 минут! Персоналу 5 звезд!
Линзы хорошие, правда. Но обслуживание отвратительное. Пара очков пострадала , уронила и отвалилась душка. Несу в ремонт. Возьмем, но гарантий нет. Нужно сделать доп отверстия, но если линза лопнет, мы не виноваты, но заплатите за это 2500₽. Не жалко этих денег, сами очки более 50000₽, но разве это ремонт? Нет других вариантов? Линзы оставить, другую оправу поставить, или прямо сказать все, новые берите. Странный сервис, очень разочарована.
Подбирал здесь линзы. Дополнительно перепроверили зрение, помогли подобрать, попробовать разные. В итоге нашел подходящие для себя.
Сама оптика выглядит стильно, большой выбор, а персонал приятный в общении.
Спустя месяц отвечают на сообщения в ВА, помогают, консультируют 🔥
Обратилась с ремонтом очков (заменить болтик). Предложили также сделать чистку, я согласилась. Работа выполнена безупречно - и ремонт, и чистка. Девушка-консультант (к сожалению не знаю имени) была безумно милой, зарядила настроением на весь день. Однозначно рекомендую.
Отличный салон! Очки начали немного спадать с переносицы, специалисты за пару минут решили мою проблему: нагрели и подогнули заушники, стало намного удобней! большое спасибо!
Show business's response
Анфиса Меньшикова
Level 4 Local Expert
July 16
Отличная оптика! Отдельно хочется поблагодарить консультанта Аишу Разаханову, замечательный сотрудник. Помогла подобрать солнцезащитные очки, все четко, профессионально, обязательно приду ещё раз. Из небольших минусов — в салоне слишком яркий свет и душно
Хочу поблагодарить оптику "ZEISS" в ТРК "Европолис". А именно врача Игоря, и девочек в зоне обслуживания.
Записались на подбор линз, и не пожалела.
Проверили зрение, врач все рассказывал, объяснял. Линзы под чутким наблюдением и помощью объясняли как надевать снимать. В общем, я полностью довольно. Прийду ещё не один раз, и буду советовать знакомым)
Мне очень понравился сервис! Везде со всем помогли и на все вопросы ответили, даже после приобретения очков написали через неделю, спрашивали, как привыкаю(не знаю, во всех ли оптиках так делают?). Цены приятные достаточно (относительно других оптик).
Зашли в салон подобрать мужу очки. Ни один из консультантов, а их было трое, не поздоровался, не улыбнулся и не предложил свою помощь. Стоя поодаль, девушка молча наблюдала за нами. Другие сотрудники были заняты своими делами. Обращаться за помощью желания не возникло. Уехали в другой салон.
Профессиональная помощь, не мешали, но и всегда были рядом с готовностью помочь. Сделали в итоге суперлинзы) спасибо! Привет от девушки с велосипедом))
Принесла на обслуживание свою коллекцию очков, всё привели в порядок меньше, чем за час, подобрали спрей для чистки, изменили расстояние между зрачков. Приятное место и сотрудники!
Я пришла в оптику Zeiss после неудачной замены линз у моей оправы в другой сети оптик.
Сначала мне рассказали о предложениях и возможных вариантах исходя из моих предпочтений и минуса зрения. Сразу обратила внимание - что ни к чему не обязывали и давали полную свободу выбора (как бы странно не звучало, но обычно в оптиках «навязывают» экспертное мнение)
Затем провели полную диагностику зрения на современном оборудовании, которого раньше нигде не встречала, что было намного комфортнее стандартного проведения процедуры. На данном этапе доверие к сотрудникам также возросло, так как чувствовался профессионализм и было уделено много внимания именно моим запросам.
Стоит упомянуть, что в оптике Zeiss представлен большой ассортимент солнцезащитных очков и акционных предложений, так что пока мне проводили диагностику, моя мама успела приобрести две пары солнцезащитных очков с приятной скидкой (притом что ей достаточно сложно выбрать оправу).
В течение недели мне на заказ изготовили линзы и пригласили на примерку. Моим главным критерием было комфортное ощущение сразу без привыкания, несмотря на большую разницу зрения между глазами. И когда я надела очки, сразу было комфортно, ничего не двоилось, не было головокружения или иных неприятных ощущений, как в линзах других оптик. Также для меня являлся важным вопрос практичности очков при вождении (чтобы без посторонних бликов и с защитой от яркого света), в итоге мне поставили стекло с желтым оттенком, и мало того что пасмурный Питер стал ярче, так фары машин в темное время суток не слепят в глаза, что конечно оказалось большим плюсом.
В общем, все все пожелания (а их действительно не мало) были учтены и выполнены в полном объёме.
Оптика Zeiss оставила оочень приятное впечатление, я с уверенностью могу доверять сотрудникам данной оптики и советовать ее не только Вам, но и своим близким.
Отдельное спасибо управляющему Даниилу и специалисту Игорю!
Кстати ещё интересно, что практически все сотрудники носят очки, и есть ощущение, что вы будто в общей команде (не уверена, что это маркетинговый ход, хотя..) ☺️
1
Show business's response
Фаина Казанцева
Level 3 Local Expert
November 6
высокое качество обслуживания, оптометрист Виктория Кузуб прекрасный специалист в своем деле, консультант Вера Шумилова быстро поняла мои предпочтения и помогла подобрать идеальную оправу. Кстати, выбор очень большой. Отличная команда!
Современное оборудование проверка зрения . Врачь был молодой но опытный .Выбор оправ и линз большой. Сам салон оформлен под космос . Расположение удобное в ТЦ . Цены сети
Заказывали с мужем себе очки в салоне в ТЦ Европолис. Остались довольны)Очень приятные доброжелательные продавцы, внимательный вежливый врач. Очень быстрые сроки изготовления. Очки - огонь! Спасибо)))
Огромное спасибо сотрудникам Zeiss в тц Европолис за отзывчивость и бережное отношение к клиентам. С улыбкой и заботой выполнили небольшой ремонт очков для моей дочери. Благодарю от всего сердца за такое отношение!!!
Просто потрясающий салон оптики, с невероятными консультантами ❤️ когда пришла за готовыми очками, меня встретили, как родную, были мне так рады, будто мы знакомы всю жизнь, при этом при выборе оправы ничего не навязывали, очень тактично помогли определиться, спасибо вам за ваших сотрудников ❤️
Хочу поблагодарить персонал салона "Zeiss" за проделанную работу, очки получила,результатом довольна!!
на прошлой неделе обратилась за помощью к специалистам ,в кабинете врача проверили зрение и выписали рецепт .
Очень долго я выбирала оправу, в салоне хороший выбор брендовых моделей .Спасибо за консультацию Дарье, приятная и грамотная девушка, рассказала мне всё о новых коллекциях, представленных в салоне , объяснила разницу в покрытиях и материалах линз, узнала для себя,как очкарик,много нового и интересного!
Здесь работают профессионалы своего дела! Рекомендую !
Случайно зашла в "Zeiess" просто посмотреть.Очень внимательный продавец помог подобрать оправу.Было из чего выбрать.Записалась на бесплатную проверку зрения.Проверила,заказала и через три дня забрала.Большой выбор,приятное обслуживание. Очками очень довольна!
Давно хотела подобрать контактные линзы. Уже был не очень удачный опыт, волновалась, что снова не буду довольна результатом. Зря волновалась. В этом салоне очень внимательно проверили все параметры, обсудили, подобрали подходящие мне линзы. Теперь мне комфортно в линзах и я довольна результатом. В следующий раз приду за очками)
Приятный и вежливый персонал. Красивый интерьер.
Очень сильно помог управлющий Даниил с подбором оправы, проконсультировал и рассказал про линзы
Очень быстро помогли! Это большой плюс потому что спешил
Персонал приветливый, очень чистый и светлый салон
теперь буду пользоваться только их услугами!)
После посещения оптики остались сугубо положительные впечатления.
Очень давно не проверяла зрение. Была цель подобрать контактные линзы. А я ими ранее никогда не пользовалась, поэтому было волнительно)
Отдельное спасибо Даниилу. Уделил мне много времени, все подробно объяснил, а также не оставил без внимания после моего визита, интересуясь, все ли в порядке, и требуется ли какая-то дополнительная помощь.
Всем крайне рекомендую данное место!👍🏻
Спасибо за консультацию Айше, ответы были максимально чёткими и информативными.
Также спасибо Даниилу Крылову за профессиональный осмотр и назначения (рецепт).
Очень хорошая оптика. Обслуживание профессиональное и не агрессивное. Хороший доктор, который подобрал линзы. Ремонт старых очков тоже сделали очень хорошо. Спасибо!
Отличная оптика, впервые подбирал линзы. Консультировал Филин Игорь, тщательно проверил моё зрение, подобрал подходящие линзы, все объяснил, показал и рассказал. Подобрал мне на месте линзы и терпеливо дождался пока я научусь их вставлять. Очень рекомендую данную оптику, отличный сервис, однозначно приду ещё.