Подключил данного провайдера 9 лет назад. Все было классно, но последнее время с ростом цены на услуги растут и случаи пропажи интернета и низкой скорости. Прошло 5 месяцев с момента написания отзыва, стало только хуже. Каждый вечер невозможно поиграть в онлайн игры, постоянно пропадает связь с ДНС сервером, постоянно выкидывает с игры. Я все, мое терпение лопнуло.
Отличный интернет с быстрой скоростью! Пользуюсь уже год и ни разу не подвел
Особенно отмечу приятный и компетентный персонал технической поддержки. Всегда на связи и очень вежливы, все объяснят и помогут.
Однозначно рекомендую!
Ставлю 2 потому, что интернет работает слабовато, но работает. Но какая- там работает невоспитанная тетка, имени не знаю, но позвонила сегодня в 17:50, за 10 минут до закрытия, ( раньше не могла, только пришла с работы и обнаружила, что не работает интернет) она недовольно мне говорит: « вот обязательно надо за 10 минут до закрытия звонить?» И просто бросает трубку, свое недовольство высказала, а проблему решил забыл. Все понимаю, хочется домой пораньше, но можно доработать по человечески.
НЗаявки принимает девушка которая совершенно не хочет или не умеет общаться с клиентами.очень сложно от неё добиться пояснений по тарифам и общим ценам за установку роутера и работы по проведению инета.роутер покупаешь,по приставке телевидения вообще мямлила,не могла пояснить смарт это и как это будет работать впринципе.пришла оставила заявку,девушка точно не смогла сказать какая сумма будет в итоге роутер +тариф.печально.учиьесь работать с клиентами!а то с вами общаться не хочется после брезгливо-уставшего взгляда и разговора .в конце концов в понедельник придут мастера.когда не известно,позвонят.после ещё придёт какой-то инженер чтоб проверить работу и взять плату.вопрос-сколько времени мне сидеть дома и ждать.интересно почему договор подписывается после проведёния инета?если меня не устраивают условия договора что делать с уже проведённым инетом?честно-уже немного жалею что туда обратилась
5 дней нет интернета , вызвал инженера , после чего инет был 10 часов . Теперь одни обещания , но никого нет и инета тоже . Иду в офис , что там скажут .
Ставлю 2, за то что днем хотя бы работает. Вечером смарт тв смотреть не возможно, все зависает, в компе интернет тоже виснет, страницы еле грузит, мобильный быстрее работает.......
Подключил интернет в частном секторе от этого провайдера - ребята все сделали по всему потраченному времени часа за 3. Заявленная скорость под 100 мбит реально присутствует, связь без обрывов, все сделано по технологии GPON. Роутер дают в подарок. По сравнению в Ростелекомом интернет просто космос. На все вопросы можно получить ответы по телефону либо у сотрудников организации - парни работают честно.
Вы что робота на телефон подключили, или вы издеваетесь? Звоню минут 30 линия занята постоянно, потом от вас идёт прозвон и тут же отключсетесь, когда появится интернет ул. Свердлова? 07.07.23
Общение сотрудника принимающего заявки, это просто нечто))) Как будто позвонил доярке в колхоз узнать когда молоко будет. Ужас. Ощущение, что ты как будто навязываешься стать их клиентом. Сразу перехотелось с ними взаимодействовать.
Интернет постоянно падает, как и принято обещали 100 мб/с 30-40 с трудом выдает, что уже говорить о скорости в других комнатах.
За то приходил мастер, делал замеры на своем телефончике и говорил - это у вас устройство плохое "друзья дорогие"
Как итог замеряли на 5-ти разных устройствах, ноутах, компах, телефонах и везде одно и тоже, челы с бустами сидят и что то рассказывают, категорически не советую....
Сегодня 23.02.2023, интернет не работает со вчерашнего дня. На прошлой неделе интернета не было 3 дня. Дозвониться невозможно. После 5 минут ожидания в очереди-скидывает. Буду решать вопрос о расторжении договора с возвратом всех потраченных денежных средств! Так как не выполняют условия договора!
Интернет работает нестабильность. Правда на звонки, по поводу работы интернета ,реагируют оперативно. Местонахождение офиса -полный отстой. Заходить неприятно,очень сильный запах канализации. Как сами сотрудники находятся там целый день? Ужасно.
Здравствуйте.
Цена подключения частного сектора явно завышена.Ладно бы ещё предоставлялось оборудование, всё необходимо приобретать самостоятельно,а ценник растёт.Плюс отсутствие возможности выбора тарифов.
Явный показатель не клиентоориентирования ,а алчности владельцев бизнеса.
Интернет постоянно пропадает,инженерная служба наинизший уровень...две недели нет интернета и никто не хочет его настроить! Очень нужен номер телефона именно хозяина компании,что бы поведать ему о филиале Ефремовском ,персонал полностью безразличен к клиентам!!!
Отличный провайдер, все работает без сбоев пользуюсь уже пол года
6
александр п.
Level 4 Local Expert
June 25, 2020
полное дерьмо,в начале для заманухи сделали инет быстрый(скорость)бесплатный месяц,после ещё месяц более менее,а остальные месяца на этом скорость прекратилась,платил за 400р.всё лагает притормаживает,решил за 500 р.думал пошустрее,и понял что за 200 что за 500 один ху,звонил приходил парень замерят скорость и правда сказал притормаживает,попытались что то сделать хватило буквально на 2 дня,в игре варфейс там просто беда,1 мышку разбил и 2 клавы,всё обсолютно тормозило,в тех.под.писал варф.от туда прислали распечатку что сильные обрывы инета,сказал зелёнке и ни чего не делали тупо молчали наши ехренов,кое как дозвонился попросил белый айпишник(знал бы не брал дерьмо это)первый айпи притормаживал,а белый он тормозит,скачка слабая,видео по очень долго грузит,сайты открывает тоже по долгу,тормоза чуть не каждые 3-7 секунд,сайты как днс вообще не открывает,игру варфейс которую удалил а потом заного скачать хотел,не качает пишет нет подключения к инету -хотя он работает,думал браузер ушлёпский,скачал яндекс оперу мазилу и экспловер ни на одно браузере не могу скачать игру и зайти в днс,2 месяца звоню в зелёнку и уже сделал 3 запроса за 2 месяца,чтобы или делали инет или меняли айпишник,наши шакалы даже не звонят хотя запросы 2 месяца отправляют им так что не связывайтесь с нашими шакалами,сидят на жопе ровно и в х не дуют,оборудование походу как у ерёминых стс до нашей эры,возможно в других городах всё хорошо но тут полное дерьмо,ушёл от одних провайдерах пришёл к таким же, кол 1 за всё шакалы!
Хочу добавить отзыв, снять все звезды и даже минус, ужасный стал интернет постоянно куда-то пропадает, в тех. поддержку трудно дозвониться общей тех. поддержки у них нет, сплошной ужас и в нашем городе больше провайдеров нет
Отличный провайдер интернета и телевидения в городе.
2
7
Илья Поляк
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
В году 2015том отрубился интернет посреди новогодних праздников, до конца праздников остались без него и телевидения, служба поддержки просто забила болт...
Еслиб можно было минус пять звёзд поставить...