Отвратительный сервис - сразу, при каждом сбое просто не берут трубки.
Нельзя ни оставить заявку, ни запросить перерасчёт.
Я вообще абонент МТС, а этот провайдер-недоразумение при сбоях блокирует доступ ко всем сайтам кроме зелёной точки, несмотря на партнёрскую программу с МТС.
Более полу часа на линии - толку ноль.
Операторы МТС сами в шоке, что из так подставляют эти недоразумения из ЗТ, т.к. у них в партнёрке на них даже автоматическая переадресация настроена и под неё подпадают даже премиальные клиенты как я.
Никогда, если вы суть у вас варианты - не подключайтесь к Зелёной точке, это не первый раз такого поведения Ия этого провайдера.
Так мастерски напортачить ещё уметь надо. Был простой запрос тариф нам поменять в конце месяца. Эти ребята из ларца мало того что не тот тариф нам поставили, так сделали они это по середине м есяца, вырубив нам интернет от старого тарифа. Деньги они за все это дело соответственно считали. В техподдержке ничего умнее не придумали кроме как нам ЕЩЕ денег им отправить чтобы доплатить за интернет. Итого: интернет забрали, деньги тоже забрали, на звонки и сообщения не отвечают. Контора больше похожа на мошенническую схему чем на официальную компанию.
Постоянно не работает интернет. По оплате беда полная, списывют ежемесячно по 2-3 платежа с разных карт. Все платежи сами ставят на автоплатеж!!! Потом приходится им звонить выяснять (если дозвонишься)… в январе снова списали на полгода вперед, деньги не возвращают!!! Даже сейчас пишу через сотовый интернет, потому что ви фи тупо не работает 2 ю неделю. Причем они знабт про ошибки на нашем доме и ничего не делабт.