Zelenaya tropa
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
881 review
August 17, 2022
Домики на дереве своих денег не стоят. За 12к/ночь вы получите:
- Плохой вай-фай. Норм работают ток модемы с МТС, а их не на всех хватает. Первые дня два сидели без интернета почти (а мы при этом работали на удалёнке)
- Отсутствующие средства личной гигиены. В домике не было шампуня, мыла, моющего средства. Нужно было напоминать 3 раза и ждать почти сутки
- Много клещей. Со своей одежды сняли трёх, с собаки 4-5. При это 3 клеща пойманы чисто на территории возле домиков и в ближайшем к ограждению лесу. Поэтому осматривайте себя, были и красные клещи (возможно энцефалитные)
- Средний завтрак. За 700 р получите что то типо студенческой столовки. Ничего сладкого, мало фруктов, оч плохой кофе
- Перебои с электричеством. Пока были тут на один день полностью отрубилось электричество. А это не только минус кондей, чайник и холодильник, но и минус вода с вентиляцией.
- Особой активности по движухам не увидели. Проводят йогу и арт лабораторию. Это как бы все радости на несколько дней.
Короче приехали отдыхать от городской суеты. В результате суеты стало ток больше. Между работой и вычесыванием собаки от клещей после каждого минимального выхода, приходилось ещё решать какие то вопросы, касающиеся обещанного за 12к комфорта.
Снять обычный домик в МО где нибудь недалеко от леса и дешевле, и комфортнее. Сюда имеет смысл ехать, если хочется пожить в палатках на территории. Там и дешевле и как будто веселее и безопаснее. Домики на дереве вообще такое себе, не берите.
5
1
July 3, 2022
Если вы ищите для своего торжества лесную локацию, то этот вариант стоит рассмотреть.
Я проводила там свадебнуб церемонию, очень было красиво и необычно.
Можно остаться на ночь в комфортном кемпинге, есть детские площадки и водоём, где можно позагорать и искупаться.
July 19, 2022
Домик на дереве - чудо.
Еда простая, но вкусная. Как из детства :)
По соседству находится музей-заповедник «Поленово». Маст хэв.
Спасибо, отлично провели выходные.
July 22, 2022
Были 2 раза там.
За год произошли изменения появились ещё шатры ,качели дополнительные
Еда как всегда была на высоте !!!!
Кто живет в городе советую побывать там 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Есть тропа босых ног ходили несколько раз по ней
Советую ехать туда хотя бы на 2 дня !!!!
4
1
September 29, 2024
уже третий раз едем, обожаю!
November 12, 2021
Необычное место. Единение с природой обеспечено. Это и панорамные окна в домиках, качели в лесу, костровище и вообще очень грамотная зональность места. Можно побыть одному, но при желании - вот они люди! Экологичность в еде, в травяном чае, в деревянных дорожках. Очень уютно, добротно и качественно. Процветания!
1
May 4, 2022
Приятный и отзывчивый персонал, комфортные домики для проживания (те, кто любит комфорт в прямом смысле 😉, то лучше бронировать домики, а не палатки).
Для перезагрузки за пару дней- место рекомендую
July 31, 2022
Один из лучших Глэмпингов, в котором отдыхал. Отдыхали в мае 2022г. с женой в данном месте. Брали домик на дереве. Также заказывали завтрак с доставкой в домик (завтрак очень большой, нам хватило частично и на обед, разнообразный, но дороговатый). Есть достопримечательности вокруг. Минут 15-20 пешком до Оки. Пять баллов! Так держать!!!
1
August 27, 2021
В восторге от этого места! Большая ухоженная территория, воздух, сосновый лес и чистейшее звездное небо без светового шума идеально для наблюдения ночью за звездами 💫 (с нами даже один вечер гулял звездочёт, очень интересно рассказывал про планеты и созвездия и показывал их в телескоп)
На территории огромное количество гамаков, столиков, веранд, ночью весь лес и тропинки в огоньках и забавных светящихся арт-объектах.
Много домиков, шатров, палаток на любой вкус, но все без исключения очень уютные. Всё продуманно до мелочей
Люди - как одна большая семья, каждый день - разные мероприятия от просмотра фильмов под открытым небом до уютных посиделок с пуншем у общего костра. На сайте есть список-карта интересных мест вокруг, мы несколько раз ездили в соседнюю деревню на молочную ферму к приятной женщине за вкусными свежими продуктами (творогом, сыром и молоком), ходили на дальние карьеры по живописным полям и просто много гуляли по сосновому лесу
Идеальное место, чтобы сбежать на 3-4 дня от всех проблем жителя каменных джунглей и отдохнуть душой, просыпаясь под пение птичек
2
January 2, 2023
Лучшее место на свете. Место притяжения и обретения новых друзей. Самые тёплые сотрудники, атмосфера и самая вкусная еда. Те кто знают, поймут)
January 27, 2022
Люблю, обожаю и ценю.
Мы постоянные гости и будем продолжать приезжать!
Вкусная еда (ну ооооочень вкусно), красивые места, уютные домики, крутая команда и невероятная атмосфера)
May 31, 2023
Лучший глэмпинг в котором я был! Возвращаюсь туда снова и снова! Чувствуется вся любовь и профессионализм в каждом уголке
1
July 14, 2022
Ехали, предвкушая вот это всё инстаграмное - Шарики-фонарики и природа, в общем романтик.
Первый, кто нас встретил, был Дима (я на бейдже прочитала). Мы поздоровались. В ответ Дима сказал без тени приветственной улыбки - добрый день, если вы заселяться, то заселение с 18. И ушёл. Мы зашли в домик-ресепшн и нас заселили в 17.00. Ура. Номер. У нас был «домик на дереве». Прелестные фото в инсте и на сайте. В реальности похоже, но все гораздо примитивнее. А размер домика прямо микроскопический (метраж нигде не указан, или я не нашла). Мы звали домик - пол-домика)) И да, фотограф, который делал сессию для инсты, мега профессионал.
Домик внутри немного уставший. Матрасы неудобные, дыра посередине, куда я проваливалась всю ночь.
Но есть огромный плюс - хороший напор воды. Вкусно пахнет мыло…
Да, при заселении нам предложили украсить домик за 2000 ко дню рождения мужа. Ребят, понятно, ковид, никто никуда не ездил давно)) Но все же опыт других отельеров бесценен. На день рождения все отели всегда делают комплименты гостям (не надо на 2000, но все же).
Вокруг домика сухой лес.
На территории много стройки.
Но есть и очень симпатичные места. Шатёр, чайный домик, тропинка.
Пляж совсем условный - два лежака вокруг болота.
Еда. Очередь, чтобы зайти туда, где она, еда, лежит. Выбор скромнее, чем можно себе представить, но вкусно.
И вот тут-то я поняла в чем дело. На территории номера с огромным разбросом цен! Есть номера - мини-контейнеры с удобствами на улице и стОят они, и правда, дёшево! И вот если бы мы приехали в такой контейнер (домиком его не назовёшь, но выглядит футуристично)), я бы ходила и восхищалась - как же здесь здорово за три копейки.
А когда ты платишь 10000 в сутки, ты ждёшь соответсвующую инфраструктуру и уровень персонала (персонал бы обучить, конечно, непрофессионализм не может быть милым).
Также было ужасно неприятно, когда персонал спросил раза 4 в каком мы номере и записывались ли мы на ужин (на входе строгая девушка всех пересчитывала и переписывала).
Ещё по территории на огромной скорости носилась местная Нива (это ближе к домикам на дереве, они находятся в стороне). Пыль столбом - такая себе экология)
Вывод: если вы едете за 1000-2000 - это идеальный отдых, потому что соотношение цена/качество здесь будет на вашей стороне.
Если вы готовы платить больше, есть много других отличных мест.
1
1
August 29, 2022
Отличное место для отдыха. Спать в шатре на свежем воздухе одно удовольствие. Впервые в жизни встал на сап. Не очень удобно добираться, но оно того стоит.
3
June 21, 2023
Хорошее место. Тихо, спокойно и, с другой стороны, интересная программа и есть чем заняться:)
1
September 6, 2020
Очень уютно и с душой!
Жили в шатре. Есть обогреватель и термо простынь. Чтобы замёрзнуть, нужно постараться)
Кормят очень вкусно! Завтрак с запеканкой был потрясающий!
В целом очень красивые места и леса. В радиусе 15 км много интересного, красивого и необычного. Гугл вам в помощь, ну или местные девушки администраторы!)
Кст о них: девчонки, мы умницы и профессионалы! Спасибо вам!
Обязательно вернёмся с друзьями.
Желаю сохранить ту же приятную и домашнюю атмосферу.
May 26, 2023
Потрясающее место для отдыха вдвоем, можно насладиться пением птиц и треском сверчков😌🧘🏼♀️
April 25, 2022
Один из самых крутых глэмпингов центральной части. Комфортная дорога от Москвы. Приятный персонал, вкусная домашняя еда. Разнообразные места для проживания. Банный комплекс. Много мест для встреч по интересам. Настоятельно рекомендуем побывать здесь, вы точно не пожалеете.
1
August 30, 2021
Волшебное место!
Были втроём: я, муж и песель. Понравилось всем)
- недалеко от Москвы - 2,5-3 часа по трассе и вы на месте (парковка есть)
- удобный домик - небольшой, но очень грамотно организовано пространство, уютно и тепло
- красивая и грамотно спланированная территория, которую продолжают совершенствовать
- отношение к гостям - все покажут, расскажут - душевно
- интересная программа на выходных - попали на тематический уикенд с баром Capito
- отношение к собакам - они здесь никому не мешают, им искренне рады
- еды много и она по-настоящему вкусная, есть вегетарианские блюда
- красивая местность - рядом живописный карьер, Ока, деревня Бехово с потрясающими закатами и усадьба Поленово
Надеюсь на будущий сезон появятся новые удобные велосипеды и их станет больше. это пожалуй единственный минус)
1
August 7, 2022
Полный восторг, можно отдохнуть на природе не лишаясь привычного комфорта. Доброжелательный гостеприимный персонал, вкусная еда, красивые локации вокруг и разнообразные развлечения тоже есть. Только почините велосипеды, пожалуйста, большая часть уже очень сильно ушатанных.
March 30, 2022
Попала в Тропу впервые и сразу на программу Перезагрузка с 21-25 марта. Такой особенной и притягательной Тропу делают, в первую очередь, люди. Сначала на этапе идеи и основания, вкладывая энергию и воображение в новый проект; сотрудники и волонтеры, которые ежедневно делятся частичкой себя с гостями, и сами гости, которые каким-то магическим образом очень гармонично собираются в одно время. Радостная улыбка Дины – первое, что я увидела из окна такси, когда мы подъехали. Дина куратор программы, интересный и очень тёплый человек. В доме нас встретила Алёна, администратор и лепковед, человек-одеялко, в чьи добрые глаза и улыбку можно закутаться. По-настоящему крепкие и принимающие объятия Лены, которая проводила практику Shinrin Yoku, лесотерапия, или купание в лесу. Практика помогла замедлиться, почувствовать себя и вспомнить, как важно опираться на свой ритм, своё чувствование процессов, самость. Ежедневные парения с Андреем, который отправлял нас в космические сны после бани. Такого крутого и чуткого парильщика я встретила впервые. Отдельно отмечу поваров. Еда была разнообразная, вкусная, и это при условии отсутствия мяса, глютена и сахара. Приятно, что учли мой запрос о том, что я не ем молочку. Всегда были свежие фрукты и овощи. Помидорам мы дружно пели дифирамбы, а запечённые яблоки и груши невозможно было съесть по одной штуке! ещё: уютные комфортные домики с огромным панорамным окном у изголовья кровати. Я просыпалась и видела веточки молодой сосны на фоне синего неба. Насыщенная разнообразными практиками, но не принудительная программа: утренняя зарядка, прогулки, самомассаж и массаж в парах, расслабляющая йога, лепка из глины, и король распорядка – послеобеденный сон! Спасибо Зелёной Тропе за возможность радоваться, замедляясь, полной грудью вдыхать запахи пробуждающегося леса, наблюдать за таянием снега на тропинках и считать это самым важным, что сейчас происходит в мире! Перезагрузку очень рекомендую, выдохнуть, отключиться от инфо-мусора, вспомнить о том малом, что по-настоящему важно!
October 16, 2022
Потрясающее место, где отдыхаешь душой и телом 🥰 вкусно накормят , сон ✨от соснового воздуха крепок и сладок . Спасибо ❤️
1
July 23, 2022
Мое любимое место для релакса и восстановления! И зимой, и летом! Баня - невероятная! Домики уютные! Персонал замечательный!
April 6, 2023
Ездили на выходные по случаю дня рождения. И скажу честно, это было уникально. Выгорев на работе, удалось перегрузиться за два дня.
Как человек, объехавших всю Европу, скажу, что у ребят все организованно максимально качественно.
Как это было.
По приезде нам вручили небольшой подарок (день рождения все таки) баночку чая и печенья. Мелочь, а приятно.
Мы жили в домике на дереве. Они стоят на отшибе. Скажу так. Это невероятное погружение в природу. Птицы и ни одного человека поблизости. Выходишь утром на веранду с кружкой кофе. Птички поют, ветер колышет деревья. Медитировать я не умею, но мне кажется, что в тот момент это было оно.
Проектор в домике и флэшка с достойными фильмами. Гели для душа с ароматом имбиря, шампунь с чередой. Ну чем не погружение в природу?
Отдельный параграф касательно еды в местном амбаре. Действует все по принципу шведского стола с фиксированной ценой. Вроде, простая пища: борщец со сметанкой, куриные ножки, азу из говядины, но у местных поваров даже греча была невероятно вкусная. Честно скажу, я ела по две порции за раз. И после выкатывалась из амбара на прогулку в лес. Смесь свежего воздуха и таланта поворота давала о себе знать, аппетит был что надо.
По оформлению. У ребят все продумано до деталей. Амбар и чайная - каждый раз не хотелось уходить.
По мероприятиям. Как человек, не особо интересующийся природой, я была очень увлечена мастер-классами и прогулками в лесу. Ася с ее хаски и Илья с его рассказами про лес сделали наши выходные невероятно интересными.
В момент выселения у нас произошёл бартер. Взамен ключей нам дали пакетик с фруктами в дорогу. Забота во всей своей красе.
Это место, где вы не захотите выпивать, чтобы расслабиться. Вы будете опьянены свежим воздухом, атмосферой. И все, что вам захочется вечером, это кружечку горячего чая. Который, кстати говоря, имеется в ассортименте в чайной.
Спасибо большое! Обязательно вернёмся)
4
1
July 5, 2023
Очень приятное место, тихо, красиво, вежливые администраторы, я в полном восторге!
July 17, 2023
Интересное место, твердая четверка. Балл снимаю, т.к. ночью было шумно, а шатры совсем естественно не изолируют от звука, при этом при заезде подписываешь бумажку, что штрафуют за шум после 22:00, но видимо не работает это правило...
September 13, 2022
Минусы.Из-за работы и пробок заехали поздно. Оплатили за 2 ночи через сайт. По телефону сказали недовольно: «Огооооо!» - узнав о времени нашего приезда. Парковка без освещения,и подъехать ближе к нашему шатру не разрешили. В потёмках с вещами и по холоду шли без сопровождающего.До шатра не проводили. Внутри темно, не застегнут был. Шатёр не прогрели и свет заранее хоть где-нибудь не включили, и подогрев простыни тоже-кровать холоднющая, легли уставшие в одежде. Температура ближе к нулю ночью опустилась. Никто не предупредил, что обогреватель крайне слабенький. Супруг с болью в горле, я-с болью в мышце шеи под, застудила.
Плюсы. Весь персонал приветливый,видно, что болеют за общую идею. Вкусная простая еда, шведский стол. Красивая территория. Атмосфера глэмкемпинга действительно дают перезагрузиться.
На вторую ночь не решились оставаться даже с заменой обогревателя, хотя уже шатёр прогрелся лучше, но стресс слишком большой уже был получен. Возврат денег был только за питание.
2
1
June 12, 2022
Классный глемпинг. Большая территория, милые домики, хорошее обслуживание. Но цены, мне кажется, что завышены. Особенно на завтрак/обед/ужин, которые можно заказать на месте.
August 23, 2023
Очень приятное место, отдыхали сутки, ребята молодцы, классный сервис!)
1
September 13, 2020
Отличный глэмпинг недалеко от Москвы. Уютные домики, вкусная еда, можно заказать завтрак, обед и ужин, много мест вокруг, в которые можно съездить. Сделано действительно с душой. По выходным показывают фильмы под открытым небом, угощают попкорном и горячим пуншем.
Из того, что можно улучшить - добавьте указатель на съезд к глэмпингу с основной дороги. В темноте съезд вообще не видно, если б не яндекс карты, то проехали бы.
3
September 22, 2023
Очень классный глэмпинг, домики, еда в кафе, тишина, природа чудесная
1
November 10, 2020
Отличное место для уединения и отдыха, не только физического но и морального. Уютная атмосфера , чудесная большая территория с открытым выходом к лесному карьеру. Брали с другом домик с панорамными окнами и Кухней - было безумно круто находиться там. Отличный и приветливый персонал, вкусная еда и увлекательная программа . Обязательно вернёмся ещё не раз. Спасибо вам большое за атмосферу и настроение.
3
July 23, 2022
Были на МДС, Всё кроме МДС было просто ужасно. Поляны с неубранной травой, туалеты пахнут, горячую воду в душе будете ждать до обеда, холодильник 1 на всех, все пихают туда еду, она протекает, воняет... Камер нет на парковке, цены кусаются, пиво не вкусное в баре. Готовит еду мужчина на кухне и его сын помогает (лет 13), всё берется руками, маринуется руками, раскладывается по мискам, всё такое, знаете, как я бы готовил своей семье в походе, но тут он готовит не своей семье, а что такое перчатки и элементарная пищевая гигиена ему неизвестно. На кухне всё время сидят 2-3 человека таких размеров что их проще перепрыгнуть, чем обойти, то ли сотрудники, то ли любители покушать. И всё это удовольствие, если конечно Вы не приедете как мы, с палатками, по цене Мариотта в центре Москвы. Глэмпинг...типа гламурный кэмпинг, если Вы любите романтину туалетов на улице, огромных слепней из-за не скошенной травы, собак и детей рядом, причем в колясках, а так же ходить метров по 500 от ресепшена до парковки и до любой другой локации, то Вам сюда!)
8
1
July 23, 2023
Прекрасное место!
Природа, в которую бережно внедрили глэмпинг, не нарушая естественный ландшафт. Очень понравилось, что домики находятся в отдалении друг от друга.
Нормальное здоровое питание без луж из соуса, которыми принято все удобрять в ресторанах .
Обязательно вернемся еще
October 17, 2021
Лучшее место силы!
Ездим с девушкой и нашими собаками в тропу по 4-5 раз в год.
Если нужно перегрузиться или просто поничегонеделать, то это лучшее место.
Очень френдли персонал🤍 настолько, что большая половина уже стали нашими настоящими друзьями и приятелями.
Также всегда знакомимся с другими гостями тропы, зачастую они оказываются очень интересными, приятными и близкими нам по духу/взглядам людьми.
Особого внимания заслуживает кухня! Наталья, Дмитрий и Антон кормят нас вкуснейшей домашней едой. Мы только и делаем, что пытаемся проголодаться между завтраком, обедом и ужином, чтобы побольше съесть)) это правда)
Очень все стильно и лаконично, понравится любителям «бохо» и скандинавских интерьеров. Очень чисто на всех локациях и на территории в целом. Территория, кстати говоря, обрабатывается от клещей, что для нас, как для владельцев двух собак, очень важно.
От всей души рекомендую побывать в гостях у Зелёной тропы. Они – друзья, вы поймёте о чем я)
3
January 25, 2021
Посещали это новое место в январские снегопады и морозы.
Если вы ищите отдых в формате тишины, покоя, природы и домашнего уюта, то вам сюда. Место, где самое громкое - это пенье птиц и шум ветра в лесу. В противном случае вы не поймете зачем вы сюда приехали и будете разочарованы.
Останавливались в домике с сауной и панорамным окном - всё хорошо продумано: останавливаясь парой вы будете всегда рядом друг с другом! в сауне достаточно места для двоих, а огромная кровать позволяет выспаться вдоль и поперек. Бонус - кофемашина: наполняет ароматом всю комнату.
Кухня. Всё очень вкусно и по домашнему, меню разнообразное. Порции - огромные!
Администраторы-хозяюшки готовы помочь в любом вопросе.
Попали на экскурсию по лесу с биологом - мы обсуждали историю происхождения того ландшафта и той экосистемы, в которую вписана "Зеленая Тропа".
Глэмпинг - новый подход к организации загородного отдыха и на сегодняшний день успешный!
Являясь поклонниками "Никола-Ленивца" целиком и полностью остались довольны "Зеленой Тропой".
2
2
June 11, 2022
Отличное место! По пути есть много живописных ландшафтов, поэтому любителям фотографии рекомендую взять с собой что-то серьезное;) Сможете запечатлеть русскую природу! В сам глэмпинг лучше ехать в солнечный день! Для любителей походной романтики рекомендую взять шатёр, для тех кто привык к теплу и комфорту - возьмите домик! Так же рекомендую взять велосипед и проехаться до карьера ;) Всем удачи !
September 5, 2023
Здесь я не могу не оставить отзыв. Это потрясающее место для перезагрузки. Люблю вас, тропа зеленая
3
July 19, 2022
Фотографиям в Инстаграм лучше не верить.
Неухоженная территория.
От парковки до ресепшн и места размещения (домика или шатра) набег в километры туда-обратно.
Никакой охраны и камер видеонаблюдения на парковке (при вскрытии вашей машины или каких-либо её увечий, виноватых будете искать сами).
3 мангала на всю огромнейшую территорию , которая составляет гектаров 20.
Персонал не предоставляет полную информацию о территории и услугах.
Гамаки и другие зоны для тематических фотосессий не спасают ситуацию.
По итогу.
Ценник на размещение как в хорошем подмосковном отеле.
Сервис и удобства как у нелюбящей бабушки в деревне.
Печально. Задумка на 5. Исполнение на 1.
14
3
August 15, 2021
Очень душевное и уютное место.
Комфортные домики и шатры, вкуснейшие завтраки, обеды и ужины.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
А самое главное волшебная место для отдыха душой и телом!!!
4
October 16, 2022
К этим ребятам я приезжаю в третий раз. Это единственный глэмпинг, где я отдыхала и честно даже не хочу пробовать другие. Потому что альтернативы идеалу нет. Место сказочное, атмосфера волшебная, все создано для того, чтобы ты растёкся как сгущёнка по блинчику. Жду с нетерпением, чтобы приехать вновь✨💫
1
September 22, 2024
Отличное место если хотите убежать от городской суеты и отдохнуть
April 29, 2022
Отличное место для приятного времяпровождения. Максимально пассивный отдых как и предполагалось. Но честно говоря порой просто нечего делать, ходить гулять, а так же смотреть кино, конечно каждому свое и всем не угодишь, поэтому и ставлю 4 уверенные звезды оценки.
July 27, 2020
Атмосфера очень приятная, возникает ощущение, что ты приехал в гости к давним друзьям. Рядом красивые Поленовские места, заповедная природа, карьер - есть что посмотреть) Шатры уютные с убранством в бохо стиле. Туалет и душ на улице, но все чисто и аккуратно. Питание вкусное - есть выбор из нескольких блюд! Из минусов - не хватает внутри места для хранения вещей, скрипучая и не очень удобная кровать, немного изношенный материал шатров, не везде есть оборудованные дорожки.
3
February 15, 2022
Выше всяких похвал! Просто здорово! Концерт, баня, ватрушки, лес и карьер! К сожалению, совсем нет времени, чтобы все это описать. Домик на дереве и проектор. Пунш и костер. Поезжайте и посмотрите сами. А мы пока бронируем лето)))
2
1
August 16, 2020
Спасибо огромное за прекрасные выходные! Замечательное место, чтобы отдохнуть от города и побыть с природой. Помимо этого - всё очень опрятно и продумано: обогреватели в шатрах, чистые душевые и туалеты, вкусная и разнообразная еда, всякие активности на выбор, очень красивая обстановка. Когда люди делают с добром и от души - это видно и очень приятно. Мы к вам обязательно вернемся!!
1
August 16, 2022
Волшебное место. Если ищете спокойный отдых на природе, вам точно сюда. Обстановка абсолютного дружелюбия, вкусная еда и комфорт на природе.
September 5, 2021
Красиво, хорошие шатры , ухоженная территория. Снимали весь глэмпинг, со своей программой. Из предлагаемого ходили на экскурсию на ферму и пасеку. В округе из развлечений только прогулки по лесу.
2
August 29, 2022
Сервис примерно на нуле. Неработающий вентилятор чинили в несколько итераций с тремя напоминаниями. Ни одной заявленной экскурсии не началось вовремя, на йогу утром инструктор не явился. В палатках слышимость отличная, слышно все, что происходит у соседей и главное - ночью офигенно слышно дорогу и проезжающие мимо машины. На территории делать особо нечего. Удобства - туалет системы сортир и умывальник как в деревне, в который надо самому налить водички. Если вы едете за такой деревенской романтикой - то вам сюда, для меня же 20 тысяч за поспать в палатке прям перебор. Вердикт - люди офигенно умеют в пиар, но место очень переоценено.
15
1
October 10, 2022
Всем привет! Забронировали дачу с сауной на 31.12.2022, оплатили, пришло письмо с подтверждением брони, обрадовались, Ура. Причем перед оплатой даже позвонили в службу поддержки и уточнили все ли ок с датами и бронью, сказали да, можете оплачивать.
Но не тут то было. Спустя час деньги возвратились на карту и тишина. Позвонили сами в службу поддержки, ответила девушка, объяснили ситуацию, а она: «Ой мы хотели вам перезвонить и сказать, что бронь отменена, так как у нас произошёл сбой на сайте и дата 31.12.2022 была открыта по ошибке». И чья это проблема??? В итоге девушка ничего взамен не предложила, а лишь сказал ждать, пока откроется бронь (спросил - когда откроется, ответ - не знаю). И ещё добавила, что стоимость дома, который мы уже забронировали и оплатили будет стоить в эти даты в разы больше. Для понимание, бронировали за 15к, а будет стоить 40к. Когда? Почему? И т.д. ответов не получил.
Чьи проблемы что вы не удосужились поменять прайс на сайте или закрыть эти даты? Просто отвратительная работа!
Итог настроение испорчено.
Пишу этот коммент для предотвращения подобной ситуации у других людей. Или может владелец этого бизнеса прочитает коммент и проведет работу со своими подчиненными, научит их корректному общению с клиентами и конечно же отработке возражений.
1 звезда за службу поддержки и работу сайта (и так же всех причастных к сайту Зеленая тропа).
9