Все работает прекрасно. Очень довольна интернетом, устанавливали в Горетовке. Очень вежливые и аккуратные установщики. Техподдержка работает круглосуточно. Всем рекомендую. Спасибо огромное).
Отличный провайдер. Интернет работает стабильно. Специалисты, которые приезжали проводить интернет – грамотные, вежливые и оперативные ребята. Если возникают какие-то вопросы - всё моментально решается дистанционно с помощью круглосуточной тех.поддержки. Советую.
Хочу оставить положительный отзыв. Скорость интернета стабильная,соответствует заявленным параметрам. Обслуживание на высшем уровне,оперативно реагирут на возникающие вопросы. Обязательно буду рекомендовать друзьям и близким. Вы молоцы.
Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с
Спасибо большое за услугу,интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят.
Рекомендую 👍🏻
Хороший провайдер за свои деньги. Перешёл на него около полугода назад и могу оценить работу на 5 баллов 👍
При переподключении провайдера мастер все сделал быстро и качественно.
Техподдержка на нормальном уровне - дозвониться можно всегда.
Постоянные баги и проблемы со связью в частном секторе с оптикой. Поддержка начинает лепить стандартные отмазы про роутер и подключение напрямую проводом, при том что им говоришь совершенно о другом. Нет никаких "дублирующих линий" - при неполадках где-либо по линии сети всё что ниже гарантированно ложится, целыми населенными пунктами. В общем если есть выбор у вас - выбирайте что-то другое.
Провайдер «ЗелТелеком» абсолютно устраивает,все хорошо, неполадки с интернетом случается редко. Всегда можно обратиться в техподдержку и там все расскажут и объяснят.
Рекомендую 👍🏻
Совсем недавно подключила интернет по рекомендации соседей. Позвонила выбрали дату приехали в нужное время сделали все быстро. Помогли и подсказали как сделать лучше... Пока нареканий нет!
Подключали в Подрезково на дачу данного провайдера.
Подключили быстро, специалисты пришли ко времени и сделали все очень аккуратненько . Остались довольны, советую .
Пользуюсь услугами более 10 лет. Конечно случаются перерывы в работе , но последние 2 года очень упал уровень обслуживания. Нет нормального сайта и нет обслуживания через личный кабинет, не работает. Это создает проблемы в оплате. Сотрудники часто раздражительны и не вежливы.
Вчера подключили нам интернет. Хочу сказать спасибо ребятам! Общительные,вежливые, молодые. Подключили быстро,позвонили заранее,все как и было обещано, честно сказать удивлен.
Не понимаю негативных отзывов
У меня работает просто прекрасно !
Уже несколько лет пользуемся интернетом !
Если и возникают какие-то проблемы- ребята оперативно выезжают в любое время и быстро устраняют неполадки .
После недели использования данного интернета могу сказать свое мнение. Подключала пожилым родителям в деревню . Интернет и телевидение. Родители в восторге . Телевидение не тормозит. Специалисты относятся с понимание к пожилым людям и выезжают на выезд даже казалось бы пустяки. Однозначно рекомендую!
ЗелТелеком полностью устраивает, зорошо работает, без перебоев. Если возникают какие-то вопросы, всегда можно позвонить в поддержку, всë расскажут и помогут. Рекомендую!
Отвратительное качество обслуживания! Обратились по поводу постоянного прерывания интернет соединения. Заявку приняли на следующий день, нужно ждать специалиста с 10 до 18. Выделили день! В 14.00 позвонил некто Евгений и сообщил что не приедет, т.к у них много других заявок из-за плохой погоды ( 28.03.24 погода отличная). В ответ на наше возмущение, мы уже прождали полдня, стал откровенно хамить в ответ, должность свою и имя фамилию отказался назвать. Имя удалось выяснить только при повторном звонке, опять попали на него же. Проблема не решена, на заявку компания никак не отреагировала.
Лучшие в своем деле, работает всё как часы, на высоте👍🏻👍🏻👍🏻 однозначно рекомендую
Не понимаю от куда негативные отзывы, как по мне — нет никаких нареканий
Просьба администрацию разобраться со своими сотрудниками! 30.01.2024.звонок примерно в 20 часов, не работает интернет в частном доме, на что сотрудник Евгений, видимо недовольный своей работой, повышает голос, перебивает, !!!для информации, "я ,как потребитель, не разбираюсь в интернете! ,"говорит мне, " Сначала разберитесь со своими гаджетами, а потом звоните мне"! Ещё раз-я в этом ничего не понимаю! Мне просто нужно было узнать, почему не работает телевидение!
Заранее Спасибо за обратную связь!
Ужасный интернет. Постоянные сбои, скорость никакая, ценник завышенный в 10 раз за такие услуги. Раз в месяц стабильно отключают почти на день интернет.
Зеленоград-город инноваций!)
И такой отстойный провайдер. И к сожалению нет альтернативы для подключения в коттеджном посёлке.
Достаточно зайти на сайт чтобы оценить уровень сервиса и заботы провайдера о своих клиентах. Ладно с оборудованием проблемы, столбы падают… Нормальный сайт и личный кабинет вы можете сделать???
Скопируйте хотя бы у той же Истранет хотя бы. Почему всякий раз нужно забивать свои личные данные в этот ЛК, искать где-то номер договора? Нет оповещения о предстоящей оплате. Невозможно сделать автоплатеж.
Даже деньги с людей эта контора не может собрать по человечески. Про какой интернет вы говорите?
Ну и посмотрите как реагирует Зелтелеком на отзывы…
Одни благодарности за 5 звезд.
И полное отсутствие реакции на негативные оценки по отношению к клиентам, работе личного кабинета, оплате и тд..
Хуже провайдера нет на белом свете… нет других вариантов , приходится пользоваться. Ужас!!! Не работает по пол дня стабильно раз в месяц. Скорость низкая.
Отвратительное качество обслуживания. Минимум два раза в месяц интернет отрубается на несколько часов, а при обращении робот отвечает, что ведутся работы по устранению неисправности. Но из абонентской платы не вычетают то время, когда интернета не было по их вине. За то, если ты не успел оплатить в последний день месяца, то утром 1-го числа интернета уже не будет, за неуплату. Скорость интереета очень часто ниже заявленной. Ни кому не советую обращаться в данную Компанию, благо они не монополисты и есть из чего выбирать.
Хороший стабильный интернет по оптике в частный дом. ( бывают дни когда инет падает, но за год может максимум раз 5) Живу постоянно в деревне Общественник. Не понимаю почему так много отрицательных отзывов. Вы просто не общались с монополистами этой отрасли. Если взять Вымпелком или Ростелеком и т.д. им наплевать что у вас постоянные обрывы и нестабильный канал. ( этот провайдер маленький и держится за своих клиентов) Была проблема с каналом интернета, ребята из Зелтелекома приехали утром в праздник , сразу после моего звонка и все сделали . С ними сотрудничаю с 2019 года и не жалею . Спасибо им!
Недавно подключали дом... Бригада сработала быстро...Скорость не падает... Пока все устраивает
Артём Налбандян
Level 3 Local Expert
October 30
"ЗелТелеком" приятно удивил высоким качеством обслуживания и стабильной работой интернета. С момента подключения не было ни единой проблемы. Смело буду рекомендовать данного провайдера друзьям и знакомым!!
Некоторые специалисты грубо отвечают. Если, вы не знаете, элементарных вещей таких как измерить скорость интернета, подучите в ответ кучу вопросов, смысл которых и не поймёте. В итоге ваш вопрос не решится пока другой специалист не придёт на смену и не решит его
Очень плохой интернет, а обслуживание вообще отвратитетельное. Набрал оператору сказал, что 3-4 раза в день если интернет пропадает это нормально и зачем вы вообще мне ночью но брали и это сказали, сервис 0, в конце общения пришлось ему нагрубить!!!
Добрый день, в декабре 2022 года сдела огромную ошибку, подключившись к данному провайдеру.Постоянные перебои со связью, чинят как правило только на следующий день. Из-за переноса столбов интернета нет уже 5 дней. Обещали сегодня, но как выяснилось, что специальных сотрудников нет, будут якобы завтра...По этой ситуации звоню каждый день, дёргаю, прошу, но увы... Конкурирующие организации как-то смогли решить вопрос и интернет есть у их абонентов. Ужасное отношение, качество, не представляла, что такое вообще возможно...