Ассортимент большой…но при просьбе показать обувь из натуральной кожи…мне приносили все подряд…не разбираясь в моделях и утверждая что она натуральная, хотя на коробке написано обратное. После они перепутали пары обуви и вот я уже счастливый обладатель пары с одной ногой 38 размера и другой 39…они узнали о своей ошибке только через неделю…но главное стоять с умным лицом, крутить обувь и говорить что я следа отличный выбор..но видимо не магазина. И финалочка…если с обувью что-то случается тут вся вежливость администратора улетучивается вовсе…сам магазин не виноват что кадровый голод касается всех
Отличный магазин - качество обуви на высоте , огромный выбор мужской и женской обуви , аксессуаров и уходовых средств , радует система скидок , всегда вежливые консультанты , постоянное обновление ассортимента . О качестве обуви оворю как постоянный клиент .
Купили мужу кроссовки за 3700р,сыну ботинки за 2600р 31 октября.За 4 месяца ношения обуви кроссовки стали расклеиваться, у ботинок спереди отклеился нос до самой стельки до дырки.Ухаживали за обувью как полагается,мыли,сушили сушкой для обуви,обрабатывали водоотталкивающим спреем.Очень разочарованы качеством обуви. Больше ни ногой в Зенден.И ещё стала отдавать обувь обратно,старший продавец начала грубо разговаривать,девочка которая заполняла заявление она ей сказала,,Тебе делать нечего -ты за неё заполняешь, пусть типо сама,,С таким отвратительным обслуживанием больше и не хочется в этот магазин идти. Прошу провести со всеми сотрудниками беседы как нужно общаться с клиентами.
Купили дочке кроссовки демисезонные. В дождь ноги сразу промокли, хотя дошла только до школы и по лужам не бегала. Принесли на возврат, естественно чистые и сухие. Нам сказали,что надо было нести сырыми и с сырым носком!!! А иначе они нам не верят! Полный маразм. Первый раз такое слышу! Я видимо им должна была принести грязную ,сырую обувь ,а ещё и носки!!! Давно там ничего не брали ,т.к. обувь часто попадала не качественная! В этот раз решили ещё раз рискнуть! А зряяя!!!
Много обуви на любой вкус и кошелек.Довольно приличная обувь Практически у всей нашей семьи есть зенденовская обувь.Сумочки тоже миленькие,одну купила.В этот раз было много натуральной обуви всевозможных фасонов и расцветок.
Брал зимние ботинки,5000р.
Прослужили 85 дней)полопался материал верха,хотя сушил инфракрасной сушилкой,пользовался пропитками влаго-оталкивающими .
Качество обуви 50/50 - как повезёт.Ассортимент разнообразный,персонал. приветливый,сервис ненавязчивый .
За все выше перечисленное 2 звёзды.Еще 2 звёзды за гарантию,33 дня на возврат денежных средств и 150 дней(150!!!) на послегарантийное обслуживание и ремонт.
Как итог,принес обувь с дефектами,написал заявление,три дня экспертизы,пришел повторно с паспортом и картой,возврат денежных средств- после почти трёх месяцев эксплуатации!Вот за такую ГАРАНТИЮ они и заслуживают 4 звёзды из 5!!!!!
Покупаю здесь иногда обувь, попадается разная. Один раз взяла на лето 2 пары и обе развалились очень быстро, но иногда попадается хорошая обувь. Привлекает цена, скидки часто. Продавцы разные, есть внимательные, услужливые, есть не очень. Нравится большой выбор, с тобой работает отдельный продавец. Есть скидочная карта. Рядом с магазином удобная парковка.
При входе вежливо приветствуют продавцы магазина ,только начинаешь осмотр товара тут же продавец объясняет стоимость товара, скидку на товар ,удобство при носке и конечно качество.
Магазин типовой. Выбор нормальный. В любом магазине главный это продавец. Он на первой линии работы с клиентом. Очень хороший продавец в отделе мужской обуви по имени Ольга. Терпелива, проницательна, всегда с улыбкой. Спасибо ей большое!
Мой самый любимый магазин! Очень редко от туда ухожу ничего не купив, девочки продавцы очень вежливые и помогают в поиске того что хочется! Выбор товара всегда большой, по качеству почти никогда претензий не было.
Обувь стараюсь покупать только там. И удобные скидки, недавно Были 50%.Купил кроссовки. Продавцы вежливые, услужливые. Помогут и выбрать товар, и подсказать, что бы было качественно и подешевле.
Большой выбор, всегда хорошие скидки, компетентные продавцы, всегда помогут подобрать нужное. Хороший выбор средств по уходу за обувью. Очень хорошая гарантия 33 дня на новую обувь ( везде 14 дней), и год на ремонт ношеной
15.12.21
Был проездом и решил прикупить себе ботинки.
Хочу выразить огромное спасибо персоналу, за столь трепетную работу и очень вежливое общение с клиентами.
Особенно хотелось сказать спасибо, девушке "брюнетке" (не обратил внимание на бейджик, извини) которая так усердно искала нужную пару))) и девушке на кассе за столь приятный презент (тоже не обратил внимание бейджик, а они были!) )))
Будем надеяться, что приобретенная пара обуви будет служить приличный срок)
Раньше покупали здесь обувь на всю семью постоянно,на каждый сезон.Теперь предпочитаем Кари,который напротив.Цены чуть ниже,выбор больше, качество вполне,носится по времени столько же-2-3 сезона,летняя дешёвая обувь, постоянно акция-2 пары берёшь,3-я в подарок.Нас устраивает.
Странные консультанты. Когда я три раза сказал, что ищу осеннюю обувь (История, правда что, в прошлом году ещё была) она мне три раза показывала обувь с сеточкой
Я, конечно, понимаю, что у меня не маленький размер ноги, но почему она проигнорировала факт того, что я буду носить обувь осенью и возможно ранней зимой?
В конце ноября 2019 года очень неудачно купила ботинки родственнику р 42. Мне сказали, что в течение 33 дней обувь можно вернуть, если ее носили дома. При возвращении обуви, а прорезиненный носок очень сильно натирал ноги, от меня обманом вынудили подписать документ отправки обуви на экспертизу, с чем я категорически не была согласна, в ходе которой установили, что обувь якобы ношеная, поэтому мне отказались вернуть за нее деньги. Мной было принято оставить эти ботинки магазину "Зенден" в ТЦ "Рояль" насовсем и не покупать здесь обувь никогда в жизни. ПОКУПАТЬ ЗДЕСЬ ОБУВЬ КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ: ОСТАНЕТЕСЬ И БЕЗ ДЕНЕГ И БЕЗ ОБУВИ. Я и мои знакомые крайне возмущены этим магазином и не покупаем здесь обувь