Угостили чашкой кофе, пока примеряли обувь. При покупке заказали такси, доставили за свой счет. Огромное спасибо. Вот это сервис. Так бы везде- кулер с водой был бы, предложения чашки кофе или чая и тогда все клиенты ваши. Надо уметь чем то выделяться , не жадничать, а знать ключик к клиентам и тогда ваш бизнес будет процветать . молодцы, Зенден
Раньше был самый любимый магазин. Всю свою обувь брала именно здесь. Качество-цена-ассортимент- всё было отлично. Но за последние где-то полгода-год очень изменился магазин. Выбора особо нет. Площадь магазин большая, но используется не рационально. В других городах в магазинах Зенден, при меньшей площади чем здесь в Кисловодске, выбор гораздо больше. Обидно.
Ассортимент не плохой, но хотелось бы лучше. Качество обуви отличное, вся семья там обувь берёт и нареканий нет. Периодически скидки хорошие, можно за копейки купить очень хорошую обувь. Персонал: раньше был и коллектив большой, и девочки по приветливее, а сейчас 2 -3 девочки стоят с грустными лицами и бывает и общаются неохотно, как будто я к ним домой пришла. Так в целом неплохой магазин для нашего небольшого города
С таким я еще не сталкивалась! Выбирала обувь на стенде был ценник по одной цене. Я попросила принести мне вторую пару обуви ,и что вы думаете, продавец убирает тот ценник и ставит абсолютно другой который на много дороже получаетсяНа вопрос куда делся предыдущий ценник она мне отвечает: это был неактуальный ценник,я ей говорю а почему тогда он висел на обуви? Это наше упущение мы забыли поменять ценник! И она его оказывается выкинула. Еще говорила а вы докажите что он был?! Вот так вот люди.
Ну если честно магазин лет 10 назад был лучше, качество обуви очень отличается, цены растут, а качество падает, последний раз взяла там кроссы, через месяц пошли по швам, деньги конечно вернули, но было не приятно.
Мне срочно понадобились "вьетнамки". На рынке их найти не смогла,нашла в Zendene. Персонал очень вежливый. Предложили несколько вариантов. Плюс можно оплатить по карте.Ассортимент очень приличный.
Хороший магазин,акции и скидки радуют! Отзывчивый и внимательный персонал, всегда подскажут и помогут с выбором обуви. Есть сопутствующие товары, что тоже радует)
Цены, красота.Товара хватает, но смотришь на обувь и думаешь, да ,здорово.Жить становится лучше, жить становится веселее.
1
Show business's response
Валерий
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Купила женские ботинки, походив немного дома по комнате решила вернуть по причине дискомфорта. Утром следующего дня прийдя в магазин, услышала несколько оговорок (якобы камни в комнате, что-то, где-то сбито и они носились). На ботинках чистые наклейки на подошве. 🤷♂️ Управляющая Язджян Офеля Цолаковна вела себя вызывающе и не профессионально. После аргументированного разговора оформили возврат. Не рекомендую магазин, испортилось отношение к покупателям.