Магазин находится в ТЦ, есть наземная и подземная парковка. Сам магазин мини формата. Чисто, всё понятно. Персонал вежливый, отзывчивый на 150000 просьбу регогировал с юмором 😁 Всё что надо было приобретено. Что не надо, не навязывали👌🏻
Сегодня покупали обувьв вашем магазине ZENDEN.Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Макаровой Маргарите.Очень профессионально и доброжелательно помогла нам с внуком подобрать обувь и внуку панаму.Отнеслась к нам как к своим хорошим знакомым.Ушли мы с покупками и хорошим настроением.Огромное ей спасибо.
Очень хороший магазин, ассортимент гораздо разнообразнее, чем в других обувных магазинах. Расположен удобно. Приветливый и знающий свое дело персонал. Покупкой осталась довольна.
Большой выбор обуви, как из натуральной кожи, так и кожзам. Очень приветливый персонал, который всегда готов во всем помочь. Консультантов в зале очень много, обслуживание быстрое.
Неделю назад купили мужские туфли для сына. Не прошел и 400 м, сын вернулся домой с окровавленными мозолями на ногах. Дальше хуже. Не хотели принимать обувь. Со скандалом отправили на экспертизу. Слава Богу, в результате экспертизы приняли решение оформить возврат. Продавец Дмитриева Н. умышленно тянула время, для оформления возврата, причем по ходу начала оскорблять по национальному признаку, намеками какой у вас паспорт РФ или другого государства... Вся эта смена, включая старшую по смене заражена шовинистическими настроениями. Таким людям не место в работе с людьми. Работники абсолютно не умеют работать с клиентами. Руководству магазина следует позаботиться о подготовке кадров!! В это магазин больше не приду и другим не советую!!!!
Сегодня посетили магазин Зенден. Большая благодарность продавцу Макаровой Маргарите за её чуткость и профессионализм. Помогла выбрать и подобрать обувь.
За прошлый сезон купил пару берцов за 6500р отходил ровно до января, просто потрескалась подошва, пришел в магазин, показал, они сказали "это не гарантийный случай" На них просто от холода подошва лопнула много раз и в разных местах. Плюнул на них, купил в Спортмастере за те-же деньги, хожу уже второй сезон, все потрясно.
За последние пару лет в этом магазине продают реальный мусор за хорошие деньги. Не советую больше брать товары в данном магазине
Отличный магазин, недавно была акция 50%, нам очень понравилось, купили обувь всей семье. Большой выбор, натуральная кожа и мех. Особая благодарность консультанту Людмиле, внимательная, все помогла подобрать.
Научите продавцов оговаривать, что они добавляют в чек. Добавили без ведома очиститель для обуви. Сделали возврат. Пытались обмануть. Хорошо, что заметила. Ещё её слова " что за возврат с нас должна взять деньги (то есть с меня)"
В чеке указана Дмитриева Наталья Николаевна.
Ужасный магазин и соответственно качество продукции.
Купил недавно 3 пары обуви, в итоге всё производство Китай.
Кожа грубая, ноги потеют.
Не рекомендую!
Отличная обувь! Несмотря на полноту подъем и косточку большой выбор стильной обуви. Одела и пошла. Мягкая кожа , комфортная колодка. В зале много консультантов, работают быстро, внимательны к посетителям.
2 звезды это продавцам консультантам, за их терпение и помощь покупателям, а в самом магазине Зенден я разочаровалась окончательно, года 2 тому назад покупала осеннию обувь, внизу подошва треснула через неделю, очень было обидно, этим летом купила "немецкий бренд " За 6 тыс это ещё со скидкой, а оказалось китайское г..., стельки выползли и деформировались уже с первых дней, швы прошитые нитками, расползаются, а хотя обувь идёт под немецким знаменитым брендом, получается лучше на садовод, там хоть точно знаешь что всё Китай, и не обманываешься, больше в Зенден заходить даже не буду, деньги на ветер
Хороший магазин, есть хороший выбор на разный уровень и скидки. При недоразумении вопрос решили быстро! Спасибо огромное продавцу за помощь в выборе!!!
Обувь лучше чем в Карри. Носятся дольше и фасоны разнообразные, но всё равно много моделей "рублëнных топором". Стругают на одном заводе на одном станке. Ценник низкий, но есть и дорогие. Кожзам и натуральная кожа. Свои зимние туфли ношу уже 3 сезон. Вид не потеряли
Хороший магазин. Продавец по имени Маргарита просто супер. Спасибо ей огромное за её профессиональные качества и добрую душу. Дочери обувь подобрали, а мне сумку.
Ассортимент обуви достаточно большой и на разный вкус. Часто бывают акции и скидки. Приобретала в этом магазине обувь несколько раз. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 25
Хороший магазин. Выбор большой, акции часто проводятся. Продавцы вежливые и отзывчивые, стараются помочь. Я много раз делала покупки в этом магазине и обязательно приду ещё.
Очень большой ассортимент обуви, на любой вкус и цвет как говорится. Без покупки от туда не уйдёте надеюсь. Скидки большие Персонал очень вежливый, все для клиента. На кассе работают медленно.
Мне очень нравиться магазин "ZENDEN" Очень большой ассортимент, персонал очень вежливый, собранный, честно говоря читаю негативные коментарии и поражаюсь. Если вы не умеете носить обувь в этом магазин не виноват и вам даëться 5 месяцев гарантии, как тогда люди носят обудь годами, а у вас всё рвëться, прежде чем писать негативные комментарии научитесь видеть себя в первую очередь, спасибо за внимание ⚠
Хороший магазин, огромный выбор, часто бывают скидки. Обувь на любой вкус и кошелёк. Есть дорогая, есть дешёвая. Хорошая гарантия на обувь, беспроблемный возврат.
Обувь очень плохая! В очередной раз повелся на скидки и в очередной раз проблема с обувью. В этот раз взял две пары кроссовок, у одной пары после первой ходьбы стельки выползли через пятки, у второй пары подошва отвалилась на 3 день носки!!!! Не ведитесь на скидки. Скупой платит дважды. А в данном случае четырежды!!!
Продавцы очень терпеливые и тактичные! Я им всем «вынесла мозг», пока подбирала себе обувь! Простите девочки! Просто на мои больные ноги очень сложно что-то подобрать… В магазине всегда чисто, и товар в свободном доступе. Есть большие размеры. Ценовой разброс на любую категорию граждан.
Постоянно скупляюсь по несколько пар обуви либо на сезон, либо когда хочется обновиться, нравится цена, качества... да не идеал, но мне тут всё нравиться, так же обычно скидки за несколько пар
Зенден
Хотел бы довести до сведения руководства зенден неожиданные впечатления от данного магазина в ТЦ Выходной,что в г.Люберцы.
В один из выходных дней мы с супругой присели на лавочке напротив входа в магазин Зенден.
Вдруг начинаем замечать,что сотрудники магазина начинают массово ,по одному и парами,входить и выходить в стеклянную дверь ,находящуюся рядом с открытым входом перешагивая через витринные образцы...это необычно и привлекало внимание посетителей ТЦ...Я пошел обратить внимание руководства на данное природное явление...
Вот тут и началась презентация фирмы ...на мой вопрос что происходит последовал ответ - не ваше делои т.д.
Т.е. агрессия лучшая защита...
Впечатление не из лучших,руководства нет на месте...хотел записать в жалобную книгу...сфотографировал и ладно...
Сегодня в поисках истины снова зашёл в данную организацию,спросил руководство, за прилавком Людмила,неопознанной должности,ответила ,что она заместитель, руководитель отсутствует...
Начал объяснять, ответ ранее скорректирован ею на то ,что это служебный вход...
вход-выход? через витрину? в рабочее время?
По моему какая то часть адекватности у сотрудников отсутствует,при разговоре сотрудник Людмила говорила одна,откинув голову закатывая глаза...
Вы всё-таки какие то критерии введите при подборе сотрудника...
Они лицо фирмы,похоже они явно характеризуют качество ее продукции или им просто все равно и на фирму и на посетителей...
Я даже не могу оценить словом отвратительно,это нечто поддающееся оценке..
Неужели нельзя было как то по умному разрулить мой вопрос...хотя как все и так ясно,уходили с работы минуя видеокамеры...
Всегда большой выбор обуви. Со скидкой можно купить хорошую кожаную обувь. Продавцы всегда вежливые и терпеливые. Нет раздражения к покупателю, а внимание и готовность помочь. Поэтому будьте уверены, что вы уйдёте из этого магазина с покупкой и хорошим настроением!
Выбрали товар, сказали есть скидка по карте магазина, но оплатить со скидкой так и не смогли, не работало что-то на кассе , ждали, ждали и ушли ни с чем, только сапоги дочери одни взяли. Потом оказалось, что в соседнем магазине есть и дешевле и лучше. Зато очень много сотрудников в зале ходит, непонятно зачем! Не люблю навязчивость!
Уже писала отзыв, но почему -то не вижу его. Купила недавно ботинки со скидкой. Была неприятно удивлена поведением старшего продавца. Которая во время моей примерки обуви заявила продавцу " что тут за бардак" , " это все покупают?" . Словно у нее дома обувь мерила и помешала. Такая грубая. Обувью я довольна. Но настроение осталось неоднозначное.
Что нужно, чтобы остаться без обуви в Новый год, сделать интернет заказ в Zenden, оплатить и с Вами будут согласовать дату доставки, но заказ даже с 5 раза не доставят! Самое главное пообещать и протянуть время, чтобы у человека вариантов не осталось, кроме как ждать
Спасибо, что обманывайте людей!