Много раз посещала данный магазин. Обувь по большей степени соответствует качеству, не сложно найти что-то для себя. Выбор большой и на любой вкус. Персонал отличный, особенно понравилась Ирина, которая учла все мои пожелания и подобрала идеальную обувь 😊
Покупал обувь в данном магазине.
Кроссовки оказались некачественными! Натирали боковую часть стопы при длительной ходьбе из-за пластика на них. Сказали, что могут отправить на экспертизу обувь, но за экспертизу должен буду заплатить я в размере 600р., если они не выявят проблему. Продавец сказал, что моя проблема, что мне натирает и дефектов по их мнению нет. Продавцы при покупки обуви были вежливые, но при возврате стали негативно себя вести (обувь так и не вернул). Данную сеть магазинов не советую.
Хороший выбор обуви на любой вкус и кошелёк.
Отдельную благодарность хочу выразить продавцу-консультанту Гусаровой Александре,прекрасный продавец, который добросовестно относится к своей работе, а к своим клиентам внимательно, радушно и терпеливо, что очень редко можно встретить в наших магазинах
Прогуливались с другом и всегда скептически относился к продукции в магазине,зашли присмотрелись как раз была акция и прикупил кеды за копейки,думаю порвуться и не жалко,на каждый день на работу сойдут,заобдно не буду делать антирекламу,в другом прикупил дорогие кеды на выход,разницпюа была в 5 раз,к моему удивлению,что за 5000 что за 1000 из зендена отходили одинаково.Продавцы приветливые и услужливые
4 марта был посещен магазин сети Zenden в ТРЦ Макси г. Смоленск, после выбора обуви продавцы сообщили о том, что обувь не удалось найти на складе (второй ботинок и коробку) для дальнейшей покупки, один из продавцов попросил оставить номер, что любезно было сделано, мол найдем вашу обувь обязательно вам позвоним, спустя продолжительное время связь не была установлена. Забили «Болт»
30 апреля так же посетили торговый центр и зашли в магазин, выбрали заинтересовавшую обувь и снова она не была найдена, на вопрос почему так уже во-второй раз получили ответ, что «так бывает» и ничем не могут помочь.
Впечатление о магазине было абсолютно испорчено, как и настроение на весь день.
В дальнейшем не заинтересован в его посещении и не рекомендую так же и другим будущим его посетителям. Абсолютная халатность.
Show business's response
Katrin
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Очень навязчивый персонал. Пока меряешь одну пару обуви услышишь сто реплик ,из-за этого туда не хочется заходить. В их магазине в галактике нет такого жёсткого навязывания. Обувь простая в основном,но носится не плохо.
Большой ассортимент обуви и сопутствующих товаров. Обслуживание на высшем уровне, помогают в любом вопросе. Знают товар, все свойства, состав материала
За 2 дня носки обуви, слезла краска! Сотрудники отказались вернуть денежные средства, также отказались принять обувь на экспертизу (обязаны по закону!, статья 18 закона о защите прав потребителей).
Всегда там покупаю обувь, хорошие скидки в сезон. Акции 2+1, обувь носиться долго, бонусы на карте, уведомления приходят, все понятно. Всей семьёй в Zenden.
Делала несколько покупок. Каждый раз попадала на акции, о которых заранее не знала. И осталась очень довольна покупками. Качество обуви хорошее, не однодневки.
Обувь ужасного качества, не выдержала и 3 месяцев. Возврат оформить - проблема. Деньги не вернули, уже 100 дней прошло с момента подачи заявления. Телефона в интернете этой конторы ни одного нет, никто ни за что не отвечает. Контору - в трэш, никому не посоветую связываться!