Очень плохой магазин.Очень грубый персонал.Консультанты постоянно заняты чем угодно только не своими обязанностями.Помощи от консультантов так и не дождался.Не советую данный магазин.
Самый худший магазин Zenden! Претензий по поводу персонала вообще нет, но продавать зимнюю обувь, которая, по факту скользит как коньки на ОБЫЧНОМ СНЕГУ это край. Откровенный обман на материале из которого сделана обувь.
Лучше вообще не покупать НИЧЕГО в этом магазине, если не хотите потом проблем с проверкой и сдачей обуви с браком.
Пришел купить обувь. Отказались обслуживать без маски. Не одевал маску, так как сделал прививку и имею сертификат о вакцинации. Написал в жалобную книгу, но администрация походу ее не читает.
Отвратительный магазин. Сколько бы не приходила - каждый раз только отрицательные эмоции. Надоедливые консультанты, как попугаи долдычат одно и тоже. Один отходит - тут же подходит другой. Уважаемое руководство, будьте любезны, умерьте пыл работников, под таким напором пропадает любое желание покупать что либо. Ты не успеваешь даже с ассортиментом ознакомиться, хочется сбежать. Есть интересные модели, но консультанты не дают сосредоточиться. Сегодня и вовсе произошла следующая ситуация: взяла модель из отдела "брак". На информационной бирке написано: 39. По размеру подходит - начинаю примерять - не подходит, переворачиваю ботинок - 38. В этот же момент подбегает консультант и начинает рассказывать про уценку, в момент, когда я показываю ей разночтение размеров - мне продолжают утыерждать, что это же уценка. Уценка заключается в деффекте товара, а не в разности предоставления информации. Когда я указала на это консультанту - она повторила мне, что это товары с уценкой и свою заученную фразу, после чего поставила ботинок обратно на витрину.
Компетентность ваших консультантов оставляет желать лучшего. Натренируйте их, пожалуйста на внимание, а не на заученные бестолковые фразы.
И заключительным моментом стало, что один из консультантов чихнула на меня, в момент когда встала над душой и твердила про скидки. Я понимаю, что мы все люди и тд. Но, уважаемое руководство, настоятельно прошу Вас обратить внимание на персонал зала.
для своего ценового сегмента и покупательской аудитории достаточно приличный магазин. немного утомляют консультанты, которым вменили донести до каждого зашедшего в торговый зал про улетные акции из серии А вот еще дешевле!
Целый час я сегодня ждала, чтобы спросить есть ли тот или иной размер. Неуважительно относились консультанты, отфутболивали как могли. Неприятно. Спасибо Ларисе, которая помогла и нашла нужные размеры! Ей обязательно премию остальных консультантов уволить, хамство сегодня приобладало на высшем уровне!!!!
7
1
Show business's response
Пеппи
Level 14 Local Expert
July 16, 2020
Неплохой магазин с большим выбором и очень демократичными ценами. Продавцы вежливые, быстрые. Будем приходить ещё.
Отвратительный, хамский персонал. Как таких берут на работу, не понятно. Передо мной девушке нахамили и после её ухода на весь магазин обсуждали какая она дура. Ну и мне потом перепало. Ни ногой больше в это место.
Более никогда не пойду приносить прибыль данному магазину. 2августа хотел купить две пары обуви, на меня накинулись больные барановирусом сотрудники, с истерическим указаниями надеть смазку...Указывая на ПОСТОНОВЛЕНИЕ, которое они поставили при входе.... Прямое нарушение прав человека!
Купила кожанный рюкзак 8 декабря, через 2 недели порвалась подкладка в кармане, принесла в магазин, забрали в ремонт, ждала почти 3 недели, подшили так себе, карман уменьшился, спустя 2 дня порвался другой карман, так что в этом магазине покупать не буду!