Zenden
107 reviews
November 5
Хороший магазин, и, на мой взгляд, качество намного улучшилось и есть из чего выбрать, и по ценам вполне себе удобно, иногда на распродаже можно и что-то на сезон детям взять так, чтобы потом не расстраиваться.
December 4, 2023
Не первый раз захожу в магазин именно в Красном Ките ,всегда было всё хорошо ,продавцы все приветливые и готовы помочь, прекрасный магазин
Но последнее посещение (02.12) этого магазина мягко говоря, было очень уж неприятным
Девушки продавцы все так же ,приятные и приветливые ,что не скажешь о той, которая встретила на кассе ,светловолосая женщина с надписью на бейдже "УПРАВЛЯЮЩАЯ "
Ужасное обслуживание ,хамское отношение ,за все 5 минут что я стояла на кассе ,нахамила 3 раза ,назревает вопрос, откуда вы берете таких "управляющих"??
Я сама работаю с людьми ,в продажах ,и понимаю ,что все покупатели разные ,НО ,когда подходишь с улыбкой и хорошим настроением на кассу ,и видишь это ,хочется развернуться и уйти без покупки
Если вы не способны контролировать свои эмоции ,вам не место в продажах
Надеюсь этот отзыв дойдет до вышестоящих этой компании !
3
May 9
Хороший магазин с прекрасным выбором, всегда можно подобрать нужную обувь, а продавцы консультанты с радостью помогут и подскажут, всегда покупаю там себе обувь.
1
June 12
Не плохая качественная обувь по очень даже доступным ценам. Хорошие скидки выбор боллшой
1
1
May 6, 2023
Не плохой магазин, есть различные акции, товар разный, не весь ходит столько, сколько бы этого хотелось. Выбор хороший, персонал отрабатывает на твердую "4". Всегда помогут и расскажут про акции, но на третьей паре обуви (когда просишь свой размер для мерки), заметно напрягаются))) парковка имеется, после часа платная, даже в праздничные дни).
1
November 13
Постоя6но скидки хорошая обувь на любой вкус, отзывчивый персонал
August 16
Была в этом магазине. Большой ассортимент товара по хорошим ценам и качеству.
1
December 2, 2023
Магазин с маркетингом от цыган. Бонусная программа: при регистрации и последующих покупка получаешь кешбек бонусами. На входу уточнил у консультанта на что можно тратить бонусы? Ответ: на все белые ценники 30%, на красные 50% Взял себе простые кроссовки и, отстояв очередь узнаю что списать бонусы не получится, потому что скидка и так уже действует на товар!!! Окей, схавал . Предлагают взять 3 пары носков по акции, но бонусы тоже тратить нельзя! Вопрос на кой фиг они нужны? Прошу дать обратную связь promix598@mail.ru
3
November 7
Светлый чистый магазин и персонал приветливый и отзывчивый
January 27, 2023
Посетили магазин, была распродажа зимней обуви. Выбор обуви большой. Персонал очень расторопный, помогали с выбором, приносили необходимый размер. Осталось приятное впечатление и удачные покупки.
2
1
April 27
Хороший магазин. Большой выбор обуви по нормальной цене. Регулярно посещаем
1
August 19
Обувь дёшево, соответственно качество оставляет желать лучшего
1
October 26
Хороший магазин, продавцы помогут и принесут нужное.
April 11, 2023
Хорошая цена. Хорошее качество. Хорошее обслуживание. Благодарю. За такой магазин? Очень красивая обувь. Ботинки. Сапог. Классические туфли. Женский. Сапоги.
2
2
November 6, 2022
05.11.2022 в16.04ч я посетила магазин в Красногорске Красный Кит ZENDEN обуви.Все неплохо,консультанты вежливые,но подошла к кассе,кассир возрасте очень грубый,я купила обувь она даже не продала мне пакет,хотя они были,девушка консультант принесла этот пакет,а кассир грубо отругала в моем присудствие консультанта,а она специально непродала мне пакет,я считаю такому грубому человеку не место работать кассиром,она работает с людьми,незнаю куда смотрит руководство,я тоже работаю с людьми,но такого отношения не имею права показывать.Я хочу ,чтобы руководство приняло меры,больше нехочется идти в этот магазин ,испортила все настроения,надо быть человеком.
5
June 10, 2023
Ужасное обслуживание в Красногорске в красном ките , хамское отношение к клиентам , простояла в огромной очереди на кассу , обслуживал 1 кассир ,добравшись до кассы мне сообщили что необходимо скачать приложение , не успев моргнуть, передо мной начали обслуживать других клиентов, у которых были карты , я простояла еще какое то время и осталась без покупки.. посещение 10.06.2023
3
1
June 3, 2022
Очень не вежливый персонал, не здравствуйте не досвидания , подошел к трем консультантам и не один не помог с выбором , первый консультант ушла обслуживать другого клиента , вторая сказвла вот смотрите все на витрине , третья ушла на склад,
В конце когда пришел на кассу оплатить покупки уже в момент оплаты я спросил у кассира : есть ли у вас какие то акции или скидки ? На что в ответ было молчание , потом все же меня спросили про дисконтную карту , у них там что то зависло , прождав минут 5 выяснилось что на карте есть 1000 бонусных рублей , но потратить я их по какой то причине не могу , в итоге вопрос - зачем мне тогда эта карта ? Почему продавцы не говорят о цветах ценников и какие акции и как ими пользоваться ?!
Оооочень недовольные продавцы которые работают через нехочу и немогу , больше туда не пойду !
1
3
December 7, 2022
Очень чисто и аккуратно, сотрудники вежливые и ненавязчивые, всегда помогут! Приятно приходить за покупками
3
1
March 11
Хороший,просторный магазин. Ассортимент широкий.
1
1
November 27, 2022
Карри номер 2. Точно такая же обувь по качеству и цене + несколько фирм (немцы, Италия) вдобавок.
Цена отличается не радикально. В общем, выбрать можно, как повезёт, можно ходить 5 лет, а можно и сезон. Как всегда, хочется дешевле. Выбор есть. Девочки всегда приветливые и отзывчивые., за это и 4 звезды,. В этой обуви хожу, покупаю.
1
2
September 14, 2023
Продавцы приветливые, всегда быстро и качественно обслуживают. А ещё у меня проблемная стопа и в этом магазине есть обувь с большой полнотой, к тому же совершенно не дорогая .
2
1
April 23, 2023
Купил ботинки , кроссовки так уже 4 года ношу и хоть бы хны ))) это не обувь а танки ))) ставлю 5 звёзд можно и 10 звёзд. Цены отличные когда скидки а я хожу исключительно когда цены отличные
1
June 10, 2022
Начнем с самого магазина. Раскладка товаров не соответствует товару на полках, приходится в этом магазине и 2-х возможных консультантов упрашивать хоть кого-то принести обувь. Да, именно упрашивать, а не просить. С данной ситуацией столкнулась 8 июня, вечером. Пришли с мамой в магазин, ей понравились 4 пары обуви, ей нужны были полноценные пары обуви, чтобы посмотреть, как обувь сидит, удобная ли она, тем более, у Вас есть разные фирмы обуви по типу Betsy, instreet и все они будут сидеть по-разному из-за полноты, длины и тд. Услышав просьбу мамы, я пошла к консультанту - Елене, вежливо попросила принести полноценные пары обуви 37 размера, на что консультант начала мне хамить. Балетками начала бить по пуфику говоря, ну вот, так у вас в руках 37 размер! Я ещё раз повторила, что мне необходимо получить полный комплект 37 размера и балетки на левую ножку. На что консультант начала агриться, говорить, что вот сначала померьте по 1 балетке, зачем мне бегать лишний раз, выберите и позовите. Это нормально? Я ей повторяю ещё раз, также, совладая собой и своими нервами, что мы померили по 1 балетке и нам необходим комплект! Закатив глаза, обсуждая всю ситуацию на весь магазин, вздыхая наконец-то!!!! консультант пошла за обувью, так ещё и огрызаясь продолжила разговаривать, принесла наконец-то эти коробки с обувью и просто кинула на пуфик, у нее все хорошо с нервами? Потом, она указала девушке на сумку, которая лежала на пуфике, мол, сопрут - мы не виноваты и идя на кассу начала обсуждать с коллегой на весь магазин, мол, оставят свои сумки, а потом жалуются. Что за базарная женщина у вас работает?)
При чем, до этого, она обслуживала женщину с ребенком и никаких проблем не было. Надеюсь, что ее отношение никак не связано с рассовой принадлежностью, потому что хамила она как нам, так и другой девушке азиатке. Меня не волнует, что это конец дня или плохое настроение этой женщины, это ее работа, и выполняет она ее, очень плохо. Вы всегда к себе в магазин набираете одно хамло? Человек, будто из леса вышел и не знает как общаться с людьми, с покупателями. Это в ее интересах, если мы купим больше. Прошу разобраться в данной ситуации и решить эту проблему.
3
3
February 8, 2022
Отличный магазин,цены доступные,выбор хороший,много акций,персонал внимательный,обувь удобная,качество не плохое,часто туда ходим,расположение отличное
3
2
December 18, 2022
Персонал компетентный, помогли с подбором обуви, мерила много пар, пока не нашли подходящую. Купила ботинки зимние. Тёплые и самое главное не скользкие
3
1
May 4, 2022
Хороший магазин, достаточно качественная обувь для своей цены. Померил ботинки, понравились. Цена со скидкой была 3.800, заказал на вайлдберис точно такие же за 2. 900. Наценка за аренду магазина видимо.
3
1
January 15, 2023
Качество обуви оставляет желать лучшего. Иногда ее даже на сезон не хватает.
Для примера, взял там в октябре зимние ботинки по скидке, через полтора месяца носки провалились пятки...и так по всей обуви
3
March 3, 2023
Выбор товара большой, персонал вежливый. Качество желает быть лучше. Купили женскую сумочку, но она оказалась некачественной. Деньги вернули.
2
2
November 23, 2021
Отвратительное качество. Нет там 33 дня по возврату не ношеной обуви. Отказали. Качество сервиса и качество обуви на уровне Черкизовского рынка. Так же полное отсутствие знаний законов о товарообороте у персонала. Про клиентоориентированность молчу. Даже на официальном сайте у них указаны условия о возврате которые в корне отличаются от реального.
Так же персонал не знает точного состава материала обуви и видимо не знают, что кожа бывает разная и свойства у каждой отличаются. Никто из них видимо не интересовался точной информацией, хотя для гаранта качества это важное знание. Они просто повторяют без смысла за своими коллегами.
Более того они плохо понимают, что то что они говорят людям может не только спровоцировать продажу, но и проверку. Недостоверная информация данная продавцом о качестве товара это тернистый путь для компании если придут делать покупки люди знающие закон. Компания вряд ли изменит подход, у них такая репутация много лет, так что я не советую.
3
1
June 20, 2022
Хороший магазин. Низкие цены, можно пользоваться бонусами этого магазина. Качество обуви отличное. Гарантия на обувь 33 дня. Можно делать возврат товара.
3
May 30
Иногда не плохие скидки
2
1
March 28
Никаких скидок не нашел. Обувь нормального качества.
1
June 28, 2022
Супер!!! Мне очень нравиться, большой выбор товаров,вежливый персонал,хорошие скидки,акции.
July 7, 2022
Отличный магазин. Внимательный и клиентоориентированный персонал. Плюс качественная обувь. Цена соответствует качеству
3
1
January 5
Мне понравился магазин,ассортимент хороший
1
November 17, 2022
Не плоха обувь! За вменяемые деньги!
Вежливый персонал и достойный сервис.
Покупал себе кросовки, детям и супруге.
3
1
October 6, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина, которые вежливо и без скандала приняли мои кроссовки, в которых я проходил всего ровно 19 дней с момента покупки. Респект и уважуха им.
3
February 13, 2023
Не дорогой магазин. Продавцы были очень внимательны ко мне. Купил обувь. По моим ощущениям ассортимент не сильно отличается от Карри.
1
December 3, 2023
Качественные и модные обуви мне нравиться 👍
1
2
November 4, 2022
Хороший магазин,покупал зимние кроссовки,очень доволен,скидку сделали 1000р и ещё 1000 осталась на другую пару!!!
3
1
June 26, 2023
Магазин хороший, есть что выбрать. Вот только последнее время, проблема с продавцами, их не хватает
1
October 12, 2023
Постоянно скидки не плохо,но все равно дороговато!хотя сейчас везде все дорого.
1
1
November 6, 2021
Достаточно небольшой зенден, где обычно не мало народу. Выбор а полне нормальный, а по качеству обувь разная. Купили дочке и жене кеды. У жены прожили 3 месяца и провалилась подошва. У дочки все ок
3
2
October 27, 2023
Да нормальный магазин акции и прочие плюшки
1
September 30, 2022
Хороший магазин, на найти трудновато. Указателей в торговом зале маловато.
2
2
December 6, 2021
Такое ощущение что это не продавцы а надзиратели. Культуры общения нет. Клиентоориентированность отсутсвует полностью, такое ощущение что в смене люди работают просто принести коробки о которых просит их клиент. Отсутствует знаете линейки товара, размерного ряда. Продавцы отбили желание что то там покупать. Про брак и возврат у людей нет вообще ни какого понимания, говорят то после чего у РПН будет много вопросов
3
4
January 4, 2022
Мне очень нравится этот магазин.Ношу обувь с удовольствием.Правдо пришлось сдать одни ботиночки,но с вазвратом никаких проблем,оформили быстро и без проблем.
1
1
December 4, 2020
02.12.2020 я посетила магазин zenden в тц Красный кит в Московской области г.Красногорск. Сама тоже являюсь сотрудницей в этом тц и часто делаю покупки этого бренда . Я зашла вновь за покупками в магазин , где меня крича попросили выйти , т.к. там стоят датчики , где считают покупателей и НАПРЯМУЮ просят выйти , говоря , что Вы ничего покупать не будете , что естественно сбило все желание что-то приобрести в этом магазине .
3
2
August 2, 2022
Очень нравится магазин. Правда не всегда любезный продавцы. И , ксожалению, сейчас магазин на ремонте. А в Красногорске больше нет zenden. Ждем с нетерпением открытия
June 26, 2023
Все отлично, только немного душно.
1
2