Сотрудничаем с компанией Зенон более 5 лет. Только положительные впечатления. Широкий выбор продукции, доставка товара. Профессионалы. Успехов в развитии. Менеджеру Надежде отдельное спасибо.
Сотрудничаю много лет, и если раньше это была образцовая компания, то в последнее время стоит отметить небрежное отношение к заказам. Могут забыть о заказе, часто отгружают некомплектные заготовки, использование которых невозможно. Промо текстиль расходится по швам, а виниловые плёнки не отделяются от подложки (т.е. сроки годности вышли) На жалобы практически не реагируют.
Обслуживание не профессиональное, менеджеры плохо знают ассортимент. Когда звонил, сказали одно, а по факту совсем другое. Приехал из далека , потратил пол дня рабочего времени впустую. Не рекомендую.
Рекламные материалы. Я беру листовой пластик полистирол. Радует, что много листовв наличии, есть доставка. Менеджер Артём молодец. Теперь хоть стали доп. Продажи предлагать.
Отличная контора , почти всегда есть то что нужно, очень вежливые сотрудники . Наконец то перестали брать комиссию за оплату по карте ,очень жаль что не работают по воскресеньям,кроме них под сублимацию нет футболок в Ярославле из за этого бывает приходиться ждать оккрытия магазина сутки -1,5
Очень часто выручает. Рекламные материалы, расходники и оборудование. Квалифицированные сотрудники. Подскажут по ассортименту, а если нет, то предложат альтернативу.
Организация не отвечает за свои действия, отношение к клиентам никакое. Доставили композитные листы с царапинами и отказались их забирать, мотивируя тем , что при разгрузке мы их поцарапали сами. Хотя разгружал их водитель и он видел царапины. Очень дорогие цены, плохой материал. Неадекватный директор идущий на поводу у безответственного персонала. Приезжал к нам в офис, наобещал "золотые горы" , а оказался просто треплом.
3
Show business's response
Андрей Владимирович
Level 13 Local Expert
May 16, 2022
Цены не самые низкие.
У меня с обслуживанием проблем не возникло.
По телефону проконсультировали, приняли заказ и организовали доставку.
Оплатил на месте при доставке.
Все удобно и четко получилось.
В целом все нравится, но в большей степени дороговато, в ряде случаев в 2, 3 и более раз за идентичный товар. К новому году не было много нужного товара в наличии. При этом есть товары и по нормальным ценам, ассортимент не плох. Сервис норм, правда за оплату по карте надо доплатить, диковато как то.
5
Илья Скачков
Level 7 Local Expert
October 28, 2022
Всегда хорошее качество продукции, можно сделать предварительно заказ необходимых материалов.
Чувствуется какая то наглость, как будто это у них по уставу. Не один год езжу к ним. Цены конечно же не малые, если есть возможность заказать в в другом месте с доставкой то это будет выгодней.
Нужное место для рекламщиков, единственный минус пожалуй в том, что если оплачивать по карте , то в кассе добавляют 2 % к цене заказа. Что встречаю впервые. Вроде компания крупная, а занимаются таким безобразием.
Большой ассортимент товаров. Цены завышены на заготовки для сублимации. Про остальной ассортимент не в курсе, не брали. Отсутствует терминал, невозможно оплатить картой!!! (21 век, Карл!) Приехали забирать товар без наличных денег, пришлось искать банкомат 25 минут. Плюс собирали заказ ещё 20 минут. Вопрос- почему нельзя собрать заказ пока мы ездили за деньгами ( клиентов, кроме нас , не было)?? В итоге опоздали на работу на пол часа(((