Благодарю команду Цеппелин за очень быструю и качественную работу. Работала с Маргаритой, ей отдельная благодарность за помощь, вовлеченность и профессионализм. Очень оперативно разработали макеты, даже не вносила правки, учли все пожелания. Обязательно буду рекомендовать вас!
Первый раз оставляю такой плохой отзыв, но очень подвела эта организация. Года 2 назад заказывала у них шильдики пластиковые для мебели, и всё было превосходно, шильды были красивые, аккуратные и качественные. Когда понадобились снова, не думая, обратилась сюда же. В итоге, по сроку изготовления обещали 1-2 дня, шильды изготовили через 1,5 недели, отдали в очень ужасном виде, пластик весь обоженный, как черная копыть, вместо серебряного цвета, края все отломаны, будто их кусачками ломали. Такой заказ даже не стала забирать, обещали всё исправить и отдать качественные шильды. Затянули еще на несколько дней, приходилось вызванивать самой, по итогу вернули деньги, мне пришлось быстро искать другого изготовителя, т.к. наши сроки были все нарушены.
Очень нравится типография. Работала с ней ранее от рекламного агенства. После уже заказываю продукцию для себя. Делаю визитки и наклейки для кондитерских изделий
Очень нравится🔥 по срокам исполнения, так же, все отлично)
Работаю с менеджером Натальей👌
Заказывали визитки: все быстро и качественно. Индивидуальный подход к заказчику. Менеджер Маргарита, вникая в делали заказа, учла все наши пожелания. Спасибо, мы довольны. Визитки получились восхитительные как и визитница.
Менеджер Маргарита просто прекрасный работник, ответственно относиться к своей работе. Если нужно что-то подредактировать, то без проблем вам все сделает. Так же ценник очень приемлемый.
Хотела заказать гравировку. К моему сожалению не успела. Нужно было хотя бы за дней пять. Широкий выбор предметов для гравировки: ручки, блокноты, кружки и много всего. Не дорого. Есть сайт, данные актуальны.
Все сделано на отлично, девушка очень приятная в общении , все подробно объясняла и помогала ! Есть конечно где не ровные разрезы , но мне не принципиально ! Спасибо ! Советую!
Все хорошо, сотрудники молодцы. Не обращайте внимание на отзывы ниже, потому что сейчас команда очень хорошая. Качество на высоте. Отдельно хочу выразить благодарность специалисту Екатерине, чуткий подход к клиенту, доброжелательность. Спасибо!
Не хотела ничего писать, но терпению пришёл конец! Если будете обращаться в эту типографию, то только не к менеджеру Лилии. Более бозответственного, равнодушного к клиенту и мягко говоря "неумного" менеджера я ещё не встречала! Этот человек просто не понимает, чего хочет клиент, не понимает и при этом не уточняет, а просто отдаёт в работу так, как "поняла". В итоге вы очень рискуете получить не то, что хотели.
Печатаем плакаты в типографии Цеппелин для организации не первый год. Устраивает цена и качество. Вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Оксане.
Самая лучшая типография!!!
Есть всё, то что нужно!!!
Однозначно 5 звезд
Show business's response
А
Александра
Level 4 Local Expert
June 5
Спасибо, всем сотрудникам!!!! Сделали все быстро, пошли навстречу, даже ошибки помогли исправить🤦♀️! Вообщем и качество и цена и человечное отношение - все на 5👍
Добрый день! Не первый обращаемся в данную компанию, всегда все хорошо. Заказывали в этот раз пакеты, ручки, блокноты все сделали быстро и хорошего качества. Будем обращаться еще
Как же я благодарна сотрудникам типографии Цеппелин за качество и скорость исполнеия моего заказа!!! Промониторила эти услуги по городу и эта типография выиграла на 1000% по срокам, цене и в конечном итоге- по качеству!!!
Особая благодарность менеджеру Ольге за внимательность, общение и компетентность в своем деле!
Приятно удивили меня тем,что моя мечта исполнилась до Нового года!!! А комплимент от компании за обращение к ним просто стал шикарным бонусом во всем этом деле!
Рекомендую всем и сама приду в следующем году за следующим заказом.
К 23 февраля в данной типографии заказали 20 кружек с нанесением печати. Это были подарки для сотрудников. Более чем за неделю специально уточнили, сколько времени потребуется на изготовление. Ответили, что 2-3 дня! Все чашки заказали бело-желтого цвета.
В итоге, за 3 дня до выдачи заказа нам говорят, что почти половина кружек есть бело-желтого цвета и предложили выбрать другой. Уже назревает вопрос, ЗАЧЕМ БРАТЬ ЗАКАЗ К ВЫПОЛНЕНИЮ, если невозможно его выполнить по техническому заданию.. Естественно, у нас уже остается не так много времени, чтоб отказаться от печати и найти другую компанию. Согласились половину кружек заменить на другой цвет (бело-оранжевый). Но и на этом не все. За день до выдачи заказа нам сообщают, что одну чашку они забраковали и нужно выбрать еще один цвет (т.к. оранжевые тоже закончились)... За день до праздника! Пришлось заменить на бело красный 1 чашку....
Получается из полного одноцветного заказа у нас получилось 3 разных цвета.
Но и на этом еще НЕ ВСЁ!
Нам привезли заказ (доставкой) и БУКВАЛЬНО ВСЕ ЧАШКИ были с браком! Брак заключался в печати:
1. ЛОГОТИП БЫЛ отпечатан криво (буквы съехали относительно фона)! Логотип!! Т.е. грубо говоря, лицо компании, который не подлежит изменению! НА ВСЕХ КРУЖКАХ!
2. Цветовая гамма картинок на кружках была значительно темней оригиналов изображений (т.е. темно-синий цвет оказался черным)
3. Предполагалось на кружке логотип с одной стороны, а картинка с другой. Но и здесь даже не смогли расположить изображения в равномерном отступе от ручки, хотя в т.з. все проговаривалось, каждая деталь.
Не поверите, но и на этом все НЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ!
Мы забрали заказ вечером перед праздником, увидели все косяки, но оставлять сотрудников без подарка было бы нелепым решением. После 23 февраля обратились снова в "Цеппелин" выразить свое недовольство. И каким же было наше удивление, когда ОНИ ДАЖЕ СВОЮ ВИНУ ПРИЗНАВАТЬ НЕ СТАЛИ. Мы надеялись на денежную компенсацию, т.к. забирать у сотрудников их подарок (кружки) на обмен - это как минимум с моральной точки зрения не красиво. Типография согласилась только на 15% от заказа, а это было в районе 1100 рублей))))) Т.е. цена всех косяков, по их мнению, - 1100 рублей. Это просто смешно!!!
Достаточно продолжительные переговоры так ни к чему и не привели.
Я хочу предупредить людей, кто захочет пользоваться услугами типографии "Цеппелин" в том, что этой компании совершенно плевать на заказчиков, по их мнению, они всегда правы и, видимо, дико жадные к деньгам. На потребителя ориентации нет никакой! Работа с возражениями на нулевом уровне! В ходе диалога менеджер даже сама сказала, что на производстве у них часто бывает брак. А значит, что и сотрудники там работают некомпетентные!
Отвратительно работает не только ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ, который непосредственно занимается нанесением печати, но и МЕНЕДЖЕР, который заблаговременно не удостоверился в качественном выполнении заказа, а так же РУКОВОДСТВО типографии, которое в возникшей конфликтной ситуации не попыталось ее разрешить и сохранить клиента!
Умнички и молодцы. Быстро и не дорого. Не навязывают лишние услуги: есть свой макет - пожалуйста, приносите; нет - сделают при вас - цена в зависимости от сложности. потратили на вас 5 минут, так и посчитают
В связи с производственной необходимостью регулярно пользуюсь услугами типографии.Всегда все делают качественно и в срок. Часто бывает, что заказ нужно сделать срочно, эта типография всегда справляется с этой задачей. Цене низкие , так как периодически сравниваю стоимость еще в нескольких типографиях. Рекомендую.
Заказывали картхолдеры в Цеппелине. Результат превзошёл все ожидания! Менеджер очень оперативно принял заказ, исполнение на высоте! Шикарное качество гравировки! Мы очень довольны. Теперь за рекламной продукцией только сюда!
С типографией Цеппелин, Воронежский Зоопарк работает уже больше 10 лет. Очень большой выбор услуг. Оптимальное соотношение цены и качества. Всегда выполняют работу качественно в срок и даже раньше. Часто бывает, что нет в учреждении денег, они идут на уступки и по гарантийному письму, выполнят заказ даже в самые короткие сроки. Индивидуальный подход к каждому заказу (не по шаблону), дизайнер работает с отдачей, предлагает ряд вариантов в разных направлениях, подскажет, что лучше сделать и что будет эффективней. Персонал приветливый и профессиональный, всё расскажут, доходчиво объяснят, пожелают хорошего дня и поздравят со всеми годовыми праздниками! Очень приятно! Смело обращайтесь в типографию Цеппелин, и не пожалеете.
Огромное Спасибо за быструю, очень Качественную работу и внимательное обслуживание. Визитки,бирки и пакеты просто СУПЕР!!!!
Удачи и Процветания Вашему бизнесу и всей команде!!!!!!
Отвратительная компашка,печатают баннеры с ошибками.Цены дерут,свои ошибки не исправляют.Эскизы платные.Платишь даже за свой макет,который ты им показал.Не советую там заказывать.Выброшенные деньги.ТИПОГРАФИЯ ДЕЛАЕТ ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ этим все сказано.
Вот прям отлично. 4 звезды за то, что дизайнер один и часто загружен, ждать приходится. Срочные заказы не всегда принимают. А в остальном все более чем! Ребят, удачи, прям душевно все!
Отвратительная компания, люди никогда не обращайтесь сюда. Никто ни за что не отвечает, менеджеры меняются постоянно, по телефону хамят. Такое впечатление что им все-равно есть клиент, нет клиента. Сделали брак, деньги не возвращают. Берегите свои деньги и нервы.
Качественно оперативно на современном оборудовании.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 30, 2018
Полностью согласен с предыдущим мнением: отвратная контора, хамят по телефону, что не спросишь, ответ: "не знаю". Неприкрытая грубость, непрофессионализм, откровенное нежелание работать.
Не советую обращаться за услугами в данную организацию. Учитывая и их цены.
Обращался в данное агентство несколько месяцев назад, могу сказать только одно - хуже отношения к клиенту не видел.
Все сотрудники ведут себя так , как будто работают не за деньги а попросту делают Вам одолжение! Дизайнер Хам! Руководитель - "привет из 90" а самое главное при абсолютно высочайших ценах - отвратительное качество работ!