Zerkala
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1092 reviews
August 17, 2024
Приятный дизайн, хороший сервис. Всегда есть какие то акции и скидки. Хорошие мастера, вежливый персонал, чистота. Посещаю мастера эпиляции Анну и мастера маникюра/педикюра Мадину. Очень довольна.
Дополняю свой отзыв спустя 3 года. Администрация салона убрали лак Elpaza из своего салона. Сначала они не закупали новые оттенки,потому что невыгодно,а теперь сказали,что срок годности у имеющихся подошли к концу.Остались только Дуо и Люксио. Я все время пользовалась Эльпазой,во первых он был дешевле остальных,во вторых он мне подходил для моих проблемных ногтей. Пару раз я покрывала ногти Дуо,но ногти быстро приходили в негодность,края откалывались. И я возвращалась к Эльпазе. В этот раз 30 июля пришлось нанести Дуо во второй кажется раз. Не прошло и 10 дней,как края 2х ногтей на левой откололись и пришлось подпилить и записаться на 20е. Сегодня ещё и мизинец на правой задрался. У них раньше можно было прийти со своим лаком Эльпаза нужного оттенка ,мастер покроет ногти. Так как сейчас вообще нет Эльпазы,придется отдать за дорогой лак ,но принести свою Эльпазу.20го пойду,попробую сказать администратору,чтобы донесли до руководства,что Эльпазу нужно вернуть.
Поэтому теперь я снимаю оценку.
1
1
November 1, 2024
Очень удобное расположение. Приветливый персонал. Отличное качество работы и, что самое главное - скорость. Отдельное спасибо мастеру Наталье- прекрасная!
Дополню отзыв в 2024 году :)
Записавшись на акцию -20% на люксию на руки и ноги, конечно обрадовалась, очень вовремя. Услуги оказали в полной мере, все ок. На кассе девушка мне сказала, что
педикюр не входит в акцию, так как топ-мастера отказались участвовать в ней. Сказать что моему удивлению не было предела - ничего не сказать :) Девушка конечно же растерялась, увидив мое недоумевающее лицо. Нет, я не разорюсь и не умру. Но научите свой персонал работать с возражениями и совершенно оправданными протестами. А так же заранее предупреждать о подобных вещах. Ну или договариваться со своими мастерами?
1
1
August 22, 2024
Очень довольна обслуживанием салона ! Прекрасный приветливый администратор! Девочки мастера профессионалы в своем деле. Сегодня была у мастера Элины которая сделала идеальный педикюр ! А ранее делала маникюр у мастера Айя - покрытию 3 недели - и все на месте - к слову это первый мастер которая объяснила , что дополнительного укрепления не требуется , и действительно ногти лучше носятся и эстетика совсем другая ! И никаких отслоек , как было в других салонах ! Рада что открыла для себя это замечательное место ! Спасибо вам огромное ! Теперь только к Вам 🩷Прикрепила фото маникюра которому не менее 3 недель .
2
September 20, 2024
Прекрасный салон красоты, ходила по рекомендации подруги, она нашла их в инстаграм.Пешая доступность, мастер сделала отличный маникюр ,все чистенько, аккуратно и быстро.
Есть множество других услуг, теперь знаю, что можно всё делать в одном месте.Порадовала скидка на первое посещение) Администратор вежлива и обходительна. Спасибо, вернусь еще .
1
July 14, 2024
Супер салон особенно понравилась мастер Мариан наращивание просто бомба сделала,мастер шугаринга Анна и депиляции делает тоже процедуру качественно и очень хорошо рассказывает про преимущества каждой процедуры,педикюр делала мастер Айка очень красивые пальчики у меня получились после ее ручек)Спасибо девочки,хороших клиентов Вам😘😍😘
1
December 30, 2024
Очень понравился салон, приятную атмосферу создают и обстановка и очень доброжелательное отношения персонала. Особое спасибо мастеру, сделала все отлично, очень профессионально и с учетом моих пожеланий . Обязательно еще вернусь за красотой ногтей и за хорошим настроением!
Огромное спасибо!
December 24, 2024
Отличный салон — всеми мастерами, к которым ходил! И брови, и педикюр, и маникюр, всегда оставался доволен! Качественно аккуратно и быстро выполняют работу. Отдельный плюс за приятную атмосферу самого салона, настроение всегда восстанавливается здесь))
1
September 22, 2024
Очень вежливый персонал.
Мастера квалифицированные и заботливые. С моей стороны спасибо большое Анастасии, душенька и профессионал своего дела.
А ещё отмечу атмосферу: очень комфортно, как дома- кино, маникюр, чай/кофе= идеальный выходной)
Спасибо,вернусь🫶🏽
1
December 27, 2024
Отличный салон. Расположение удобное рядом и электрички и метро. Много замечательных мастеров, делают всё качественно и приятно. Всегда предлагают напитки, сейчас даже шампанское и дарят подарочки, очень обрадовало 😊
December 25, 2024
Плюсы: Очень приятная атмосфера,хороший и качественный маникюр,приятная цена. Я делала маникюр у Наташа. Мне очень понравилось. Мастер очень Милая,сделала всё качественно и красиво,спасибо ей большое
Минусы: Их нет!!
1
November 2, 2024
Администратор очень приветливая и внимательная. Салон приятный, находится в необычном арт-пространстве недалеко от метро. Мастер Айка сделала красивый и аккуратный маникюр и так же проявила свою внимательность и доброжелательность. Носку маникюра не прокомментирую, так как в салоне впервые. Пока 10/10
1
December 15, 2024
Хороший салон, благодарна своему мастеру Айка за прекрасный результат и комфортное обслуживание. Очень вежливый персонал, приятная атмосфера и идеальные ногти. Рекомендую всем посетить этот салон
1
May 17, 2024
Наконец-то нашла хороший салон в своём районе! Чисто, уютно, пешая доступность.. всё это для меня очень важно.
Была впервые у мастера Раи на снятии и маникюре, первое впечатление от посещения замечательное - администратор максимально вежливая и приятная девушка, мастер очень деликатно, нежно и аккуратно выполняла услугу 🥹
Осталась довольна. Пока отдохну от покрытия, но приведу маму на маникюр и сама обязательно вернусь на другие услуги, ведь их тут крайне много 🩷
2
July 27, 2024
Добрый день!
Благодарю за великолепный сервис,здорово,что удалось в один день успеть записаться сразу и на наращивание ресниц (мастер Маша)и маникюр и педикюр с покрытием(мастер Марьям), очень довольна!!! Все аккуратно, чисто, стерильно, хорошие мастера и администратор сделала ещё и скидку в первый раз!Благодарю❤️
Очень уютно, спокойная приятная атмосфера! Буду приезжать сюда ещё:)
July 9, 2024
Очень приятный и милый салон, приветливая администрация и вежливые сотрудники, большой ассортимент лака и цветов, цены хорошие, также много скидок, обязательно рекомендую к посещению!!
December 7, 2024
Посетила салон Зеркала на Тульской первый раз. Записалась на общий классический массаж. Массажист Арина. Очень добросовестно и качественно выполняет массаж. Руки сильные. Я даже оживилась) Взяла абонемент на 10 сеансов. Рекомендую и салон (вежливый персонал, чисто) и массажиста Арину. Ещё записалась на массаж ретушь лица. Теперь в предвкушении) Спасибо.
1
November 24, 2024
Хочу поблагодарить ваш салон за потрясающую работу! Регулярно отправляю жену к вам на маникюр, и каждый раз она возвращается с отличным настроением и безупречно ухоженными руками. Она всегда хвалит мастеров за внимательность, профессионализм и умение подобрать идеальный дизайн.
1
September 10, 2024
Часто посещаю этот салон, обслуживание всегда на высшем уровне,приятная атмосфера, цены приемлемые, а главное качество работы мастеров. процветания Вашему салону! Спасибо за то что Вы есть, и делаете нас красивыми)))
July 21, 2024
Очень понравился салон! Атмосферное место, уютное, люди здесь работают от души, подходят к делу с творчеством и большой ответственностью. Приходила сюда два раза. В первый раз наращивала ресницы, очень понравился результат. Второй раз пришла сделать маникюр и наращивание ногтей. Все очень красиво сделали, я очень довольна!
October 30, 2024
Хожу второй год к ним забыла, что не писала отзыв. По мне так одна из лучших студий по лазерной эпиляции(речь о результате). Множество студий дешевле, дороже, пафоснее, но мне самое главное результат и он бесподобен. Мастер по лазерной эпиляции у меня Анна , выше всех похвал, ведет учет силы лазера в карточках, всегда все спрашивает, рассказывает. В студии всегда чисто и аккуратно, всем советую. Хочу попасть на массаж, позже добавлю отзыв и о нём 🥰🥰🥰🥰 Кому интересно прайс сфотографировала
September 30, 2024
Хорошее месторасположение салона, 5-7 минут от метро Тульская, легко найти. Массажист Арина ответственно относится к своей работе, приятная в общении.
Из минусов могу отметить плохую регулировку холодной/горячей воды в душе и отсутствие одноразовых носочков
November 8, 2024
Отличный салон, знающие мастера. Я посещаю парикмахера и делаю маникюр, педикюр. Меня все устраивает, все красиво, прекрасный дизайн, хороший администратор. Ваши постоянные клиенты ценят вас именно за качество
July 12, 2024
Все очень понравилось! Чисто, уютно, вежливые и приятные сотрудники. Спасибо мастеру Яне, аккуратно и быстро нарастила ресницы и ответила на все мои вопросы.
August 6, 2024
Приятное впечатление о салоне. Удоьная онлайн запись. Администратор помогла выбрать салон, подсказала по мамтерам и свободным окнам. Очень довольна работой мастера Марьям. Реснички 1Д объем. Процедура заняла меньше 2 часов. Реснички пушистые, выглядит естественно. Комфортно, чисто, кушенка удобная. Понравилось, приду снова.
October 31, 2024
Айя - прекрасный мастер! Маникюр понравился, все профессионально сделано! Мастер работала аккуратно, атмосфера прекрасная, время пролетело незаметно, рекомендую 10/10
1
October 2, 2024
Пользуюсь услугами салона уже много лет. Мастер Анна одна из лучших. Работает быстро, аккуратно, очень приветлива.
В салоне всегда чисто, предлагают чай/кофе.
Рекомендую.
November 6, 2024
Являюсь постоянным клиентом студии на протяжении 2х лет, хочу отметить высокое качество работ и сервис, очень люблю приходить в студию, все сотрудники приветливые и профессиональны, особенно хотелось бы отметить косметолога Фарангис, парикмахера Екатерину и мастера маникюра-Анару
August 18, 2024
15.08 записалась на маникюр с покрытием-бизнес к топ-мастеру Анаре. Процесс вроде шёл неплохо, мастер скрупулёзная, аккуратная, немногословная. Правда, один ноготь переделывала дважды, второй — трижды, от топ-мастера такого не ждёшь, но ок, вечер, человек банально устать мог за день. Чай-кофе, как другие мастера, не предложила, но мне, в принципе, и не хотелось. На паре пальцев кожу запачкала гелем, но не смертельно, отмоется. Мастер принесла палитры, я выбрала цвет, ничего не предвещало...
Сюрприз меня ждал на ресепшне, когда администратор озвучила цену 2750 вместо 2300 (стоимость услуги, на которую я записывалась). На моё О_о объяснила, что я сама выбрала покрытие, которое увеличивает стоимость на 400 рублей (про полтинник я уже спрашивать не стала).
Зачем, спрашивается? Зачем предлагать человеку то, что не входит в выбранную им услугу? Зачем, если клиент записался на конкретное покрытие, предлагать то, которое стоит дороже? Почему надо делать это молча? Уж не знаю, чей это был прокол, мастера или администратора, но впечатление осталось соответствующее. После написали в Ватсап, что, мол, моё недовольство донесли до руководства. Не вполне понимаю, каким образом мне от этого должно было полегчать.
Почитала отзывы о салоне — оказывается, моя претензия к мастеру Анаре не единственная. И поведение администрации салона в подобных случаях — не случайность, а стиль работы. Что ж, очень жаль, салон удобно для меня расположен, но выводы сделаны.
P.S. на третий день на одном из ногтей отошла часть покрытия. Напоминаю, стоимость маникюра — 2750.
1
December 1, 2024
Первый раз посетила этот салон красоты, сделала маникюр.Салон мне понравился эстетически,все мастера - знатоки своего дела.Мой маникюр был чистым, покрытие ровное,предоставлен большой выбор цветов , богатая палитры
1
July 30, 2024
В очередной раз благодарю студию "Zerkala" за замечательный сервис в обслуживании клиентов! Косметические услуги имеют крайне качественный формат, а специалисты обладают непревзойдённым мастерством и с внимательным трепетом подбирают подход к каждому посетителю. Большое спасибо!
May 20, 2024
Отличная студия. Приветливый персонал, удобное расположение. Наверное многие знают как сложно найти своего мастера. Я нашла. Последнее время стригусь только у Екатерины. Не просто профессионал своего дела, но и очень приятный в общении человек. Индивидуальный подход, всегда посоветует как лучше и воплотит это в жизнь. В последнее посещение делала сложное окрашивание - полное попадание в цвет, даже лучше, чем представляла. Очень рада, что познакомилась с Екатериной, теперь только к ней!!!!!
October 31, 2024
Являюсь постоянным клиентом студии очень долгое время. Все мастера отлично работают, быстро качественно. А самое главное, что в студии можно сделать все процедуры сразу-это очень удобно. Рекомендую
1
December 20, 2024
Спасибо большое мастеру Айя за чудесные ноготочки)) Не первый раз убеждаюсь в профессионализме этого мастера. Всегда приветлива, аккуратна, ответственно подходит к работе. Результат всегда радует. Ещё раз большое спасибо!
November 9, 2023
Так, персонал очень дружелюбный приятный, до конца кще не оценила. Внутри много всего, здорово, что свлон занимается оазличными процедурами. Пространство большое, добираться удобно и очень быстро, если даже идти пешком от метро тульская. Илти 5 минут максимум. Внутри уютно, была на маникюре и педюкюре. Педюкюр уже не сфоткаю. Маникюр вот. Вроде бы ничего, посмотрим. Кофе, чай предлагают, кофе из кофемашины, латте маккиато нет. Предлагают к кофе конфетки. В целом очень быстро, вроде бы качественно. Посмотрим. Латте макиато нет. Ну посмотрим.
May 30, 2024
Прекрасный салон красоты, ходила по рекомендации дочери, она нашла их в инстаграм.Пешая доступность, мастер Айя сделала отличный маникюр 💅,всё чистенько, аккуратно,пришлось конечно немного подождать, но рада что не ушла, дождалась 😊 Есть ещё и другие услуги, теперь знаю, что можно всё делать в одном месте.Порадовала скидка на первое посещение) Администратор вежлива и обходительна. Спасибо 🌹🌹🌹
1
November 5, 2024
Хотела бы оставить отзыв о проделанных процедурах.
С маникюром все в порядке (пока что), но педикюр мягко говоря не очень.
Практически на всех пальцах кутикула срезана до такой степени что щипит от попадания воды, так же когда делали так называемый «Smart педикюр» мне поранили мезинец (содран не большой участок кожи) что тоже очень дискомфортно.
Впервые сталкиваюсь с такой ужасно оказанной процедурой
В салонах я была по пальцам пересчитать, в крайних случаях. Никому не советую посещать салоны, только к частным мастерам. В салонах НИКОГДА не работают на качество, к сожалению. Ужас да и только.
1
September 1, 2024
Посетила салон с услугой ламинирование ресниц у мастера Татьяны
Очень комфортная обстановка. Во время процедуры рассказывали о каждом этапе и все прекрасно сделали. Очень подробно рассказали о дальнейшем уходе.🥰
1
September 20, 2024
пришла сюда в первый раз, долго думала, куда записаться на ресницы(из другого города). мастера всегда подобрать было сложно, так как глаза очень чувствительные, к тому же ещё дергаются сильно=>оставались всегда хим. ожоги, глаза были красные и долго болели. в этом салоне не было ни секунды больно, сделали за хорошую цену. результат просто супер! я очень довольна, что нашла своего мастера, теперь стабильно буду ходить сюда.(+ идти всего навсего минут 5 от метро)
1
July 9, 2024
Давно искала хороший салон красоты, и наконец нашла его! В этом салоне работают настоящие мастера своего дела, полный спектр услуг, хорошее обслуживание и расположение недалеко от метро! Рекомендую всем!
November 20, 2024
Пользуюсь услугами мастеров этого салона почти год. Тут работают профессионалы своего дела. Всегда остаюсь довольна результатом. Качественные материалы и исполнение всех моих пожеланий. Рекомендую.
July 29, 2024
Очень быстрая запись и много удобных слотов, возможна запись в тот же день. Мастер Айя сделала маникюр супер быстро и качественно (заняло 30 мин). Результатом довольна. Рекомендую :)
September 6, 2024
Мастер Марьям просто супер, я долго искала мастера, и я нашла!!! Салон сам просто прекрасный уютный чистый и персонал очень вежливый и приветливый. 😍 я просто в восторге 😍
August 11, 2024
На лазер хожу только сюда, к моему любимому мастеру Фарангис, все стерильно, прекрасно делает, результатом всегда довольно, демократичные цены☺️👌🏻
December 9, 2024
Ходила много лет к вам в салон, но пришла пора прощаться. Последние несколько маникюров не держатся и 2х недель. Сервис упал, а цены только повышаются. Мастера новенькие - а говорят, что 2 года работают в салоне, ну почему тогда я вижу их в первый раз)? Это неприятно, слушать обман. Маникюр делают плохо, вот прям плохо, дня через 3 все шелушится и как будто его и не было. Покрытие плохое, тонкое - я не знаю, это экономия? Я могу дать номер, могу рассказать почему плохой отзыв. Плохо и дальше будет только хуже, если не поменяется руководство.
1
July 15, 2024
Нашла салон через ИГ. Записалась на маникюр и массаж. Девушка Мария - отличный мастер маникюра. Очень аккуратная, но про этом быстрая. Сделала мне прекрасный френч.
Массаж тоже бомба! Безумная легкость в теле. Я даже не ожидала, что будет так классно 😍
August 7, 2024
Всё очень понравилось!
В салоне чисто, красиво. Интересный фильм показывают.
Мастер очень аккуратно все сделал, результат порадовал. Приду ещё! 👍🏻
June 26, 2024
Была вчера на педикюре у мастера Анны. Прекрасный мастер своего дела...очень внимательна, индивидуальный подход, приятный хороший человек.
Отличная салон, приветливый персонал, близко к дому и метро.
Работают профессионалы своего дела. В этот салон вернусь обязательно.
1
December 19, 2024
Внимание и качество, творческий и профессиональный подход - это те основные параметры, ради которых хочется ходить именно сюда. Я много лет пользуюсь услугами ногтевого сервиса только этого салона. Спасибо всем, кто создает в нем атмосферу
March 26, 2024
Екатерина - шикарный парикмахер!
Очень внимательно выслушала мои пожелания, прекрасно справилась со стрижкой и предугадала то, как лягут мои вьющиеся волосы.
Особенно органично сделала зону бакенбардов (это моя боль всегда 😄).
Приятная в общении, мне было очень комфортно. Я словно давно уже хожу к ней, хотя была впервые)
Что особенно понравилось - она не пыталась выпрямить мои волосы, как обычно это происходит в классической школе парикмахеров (меня тоже этому учили), а постаралась уложила волосы с учетом моей текстуры волос.
Мытье+стрижка+укладка за 45 минут. Реально скорость 🔥
На ресепшене сидят приятные девушки, отличный сервис!
Обязательно вернусь!
1
December 11, 2024
Прекрасное место! Шикарный маникюр за отличную цену. Персонал потрясающий, обслуживание на высоте, ухожу каждый раз с хорошим настроением и довольная)
1