Zerkalnyi
36 reviews
November 10, 2023
Мой горький опыт очков в салоне зеркальный. Начну с названия, мы все знаем что зеркальный по этому адресу Титова,1а был на протяжении лет 30 наверное. И мы помним его, жители Чкаловского района. К сожалению, сейчас от той организации осталось только название. Фирма которая сейчас работает последние 5 лет ИП Бубенцова М.В. Хочу сказать что:
1. Позитивные комментарии, после моего отзыва – накрученные, купленные. Думаю, после моего отзыва, они опять оплатят ботов для накрутки. Читайте все комментарии до последнего.
2. Купила я оправу и заказала линзы к этим очкам 22.09.2023 стоимость 5022 через неделю забираю очки, и была сразу шокирована тем, что линзы вылазят из оправы, просто страшно. Посмотреть можно на фото. Думаю, ладно переживу этот чудовищный брак.
3. Одела очки, через час носки упала в них на ступеньках, все здания через эти очки были с закругленными стенами)) в телефон, то есть близко я уже смотреть не могла, глаза сильно напрягались. А когда сняла их и вовсе глаза заболели. Ну, естество я поехала на следующий день сдавать очки. Так как мне нужны были нормальные очки или мои деньги.
4. Написала заявление на возврат мне отказали по причине того что я возрастная (мне 41) что помогут очки только за 20-30 т.р. в которых я буду видеть и близко и далеко. А в этих только далеко как я хотела, я и даже подумать не могла, что БЛИЗКО я уже ВИДЕТЬ не смогу… Написали ответ: что я ПРИВЫКНУ.. А врачи говорят если сразу плохо в очках, то позже будет также плохо. Короче деньги не вернули.
5. Из ответа на мое заявление, я узнала, что в этом салоне, незаконно собирают биометрию, записывают видео, и записывают звук, и нигде об этом не предупреждают. Это делается для того, чтобы потом они тыкнули в лицо, все, что я говорила на замере про зрение. Я не давала согласия на сбор биометрии. Они нарушают закон.
6. По итогу, после нескольких переговоров, что я подам на них в суд, сделаю независимую экспертизу, и то что предупреждаю пока устно, потом письменно, далее иск в суд. Они согласились вернуть стоимость оправы (2072р). Нервов моих было потрачено очень много! За мои деньги…. (По закону за оправу, которая не подошла по размеру, цвету итп, они обязаны вернуть деньги)
7. Какие выводы: когда я зашла в салон, мне был знак, там были две бабушки которым за 80 лет, они пришли тоже с возвратом. Продавцы говорили им, что у них возрастное, что ни одни очки уже не помогут. Но, деньги за линзы и очки уже сняли, а очки бабушкам не подошли… Видно, что контора отъезжает на возрастном клиенте, за которыми никто не постоит. Уверенна, такой беспредел во всех их салонах, сами линзы видно изначально из плохого стекла, низкого качества, но продают по бешеным ценам. Так же эти линзы портят зрение, ухудшают его. Так же и оправы очень плохого качества, а цены конские. Мой знакомый покупал там дочке очки за 17 т.р. через год оправа сломалась, отлетело ушко.
8. Странно, что они работают против клиента, потому что много недовольных, а они ничего не меняют. Цель просто срубить много денег. А то, что клиент ушел без денег и без очков их не волнует. Но, сейчас другие времена, и это больше не прокатит. Наши мысли, наши мысли и слова об этой гнилой конторе, дойдут до служителей кармы. Не будет им счастья от наших похищенных денег.
5
October 19, 2024
Зашёл со своей оправой, чтобы проконсультироваться по линзам. Женщина консультант, когда услышала, что я со своей оправой, стала крайне неприветливой. По линзам что-то протараторила, я даже половину не разобрал, как и жена, которая стояла рядом. По лицу прям видно отсутствие желания что-то объяснить нормально. Ну как бы ладно, если вам не интересно, то мне и подавно. Развернулись, ушли в другой магазин, где нам всё объяснили, разжевали, предложили линзы под наш бюджет.
July 11, 2023
Подбирал очки себе. Грамотные консультанты, проверил зрение тут же. Всем доволен. Цены приемлемые и нормальные. Попал под акцию которые проводятся каждый месяц. Всем Доволен.!!!
November 23, 2022
Я очкарик, а этот салон ближе всего к дому/работе.
Пользуюсь уже больше 5-ти лет (раз в год примерно).
По качеству претензий нет, персонал внимательный и квалифицированный.
Проверка зрения- бесплатно, специалист с оборудованием всегда на месте.
По ценам- сложно сказать, сейчас всё везде до́рого. Лично меня устраивает, са́мые дорогие очки обошлись в 16000 (но там и оправа была непростая и стёкла значительно выше среднего, ибо для женщины).
2
January 31, 2024
Прошла проверку зрения и заказала замену линз. Все хорошо. Только пришлось долго ждать изготовления очков.
1
November 9, 2022
Ужасный салон. Купили ребенку очки.цена 7000 руб. Два месяца ребенок поносил и ушки разбалтались. Пришла по поводу ремонта ещё и платно. За такие деньги и гарантии нет. Не покупайте там. И читала отзывы и соглашусь у ребенка тоже спадывали сразу . Просто ужас. Брали в салоне на Титова 1. Хотя какая разница качество от адреса лучше не станет.
3
1
February 21, 2023
Продавцы консультанты, как будто делают тебе одолжение, отвечая на твои вопросы. Никакого уважительного отношения к клиенту, хотя по сути должно быть иначе. Хотела сделать покупку, но буду обходить салон стороной
3
1
September 3, 2021
Много оправ для очков, как для взрослых, так и для детей. Есть детский врач-окулист. ВС вежливые, добрые, отзывчивые. Тк же можно приобрести линзы, как обычные, так и в разной цветовой гамме. Есть скидки!
September 19, 2022
Заказывали очки для подростка все понравилось, цены приемлемые, качество хорошее, вежливые консультанты.
2
1
October 8, 2021
Достойная оптика, с постоянными акциями, отличным ассортиментом и обслуживанием. Заказывала уже не одни очки там, и покупаю солнцезащитные тоже.
Еще зрение бесплатно проверят!
Дарила несколько сертификатов в эту оптику, своим близким
2
April 13, 2023
Прекрасное место персонал очень доброжелательный советую всем
1
November 5, 2022
Нам с супругом понравилось 10 лет назад, понравилось и в этот раз. Заказываем очки здесь. Стоящее место для покупки любых очков.
1
November 15, 2023
Спасибо, очки подобрали ребёнку.
March 29, 2020
Обращалась много лет тому назад...
Могу сказать коротко...
Мало того что там Дорого!!!
Дак ещё и не качественно могут сделать...
Мне очки вышли почти 8000р или около 10000р
Оплатила через кредитку...
Хотела модные красивые очки.. Только детеи родила... Линзы были не вариант. Очки удобнее.
Думала в них гулять..
И что получила..
Забирал заказ муж!!!
Так как я была дома с детьми...
Привёз,, я одела,, очки спадывали на переносицу...
Когда я их сложила и положила на стол они просто перекошены были...
По ехали с мужем туда...
И что вы думаете... Думаете они как то исправили свои же косяк дак нет же...
Всё выставили так что я сама виновата.
Короче все виноваты только не они...
Итог,, они предложили платного мастера...
Алё блин платного мастера...
В итоге лежат дома носить не удобно...
Не покупайте там..
И да кстати я уже писала об этом они удаляют плохие отзывы!!!
Деньги только гребут а за качество не отвечают..
И с директором связывались и директору было по фиг...
Денег крыса получила или получил,, но вроде Она и всё.
Так что вот так вот... А дальше решать Вам
6
7
January 5, 2020
Хороший салон. Оправу мне всегда сложно подобрать((( соответственно предлагают за хорошую сумму... В этой оптике я нашла хороший выбор оправ. Мне сделали очки качественно и быстро! Спасибо вам огромное!!!
1
1
June 16, 2020
Благодарю специалиста Климентьеву Юлию Викторовну за квалифицированный подход к подбору очков для глазок с астигматизмом. Получила прекрасный "взгляд" в удобной оправе!
2
December 10, 2019
Все понравилось. Вежливость и обходительность сотрудников, профессионализм врача, демократичные цены и самое главное, быстро! Очки были готовы гораздо быстрее, чем обещали. Молодцы
2
1
December 16, 2021
Заказываю очки второй раз. Помогли с выбором оправы.(есть свои хитрости). Была акция в тот день когда заказ делала.
2
1
December 12, 2021
Очень быстро и качественно ремонтируют оправы любой сложности
2
May 14, 2019
Покупали там с мужем очки
Для меня
Цены не детские
Очки брали не дешёвые
Линзы для очков тоже дорогие
Вышло около 10 тысяч
Итог таков
Когда были готовы очки.
Отправила муж получать их .ТК живём от этого заведения далековато.
Привез очки...
По мерила а они спадывают....
Представляете
Когда их поставила на стол дак они ещё и кривыми оказались..
По ехали вместе решать этот вопрос
Закончилось тем что нас же и обвинили во всем
И предложили самим ехать в какои то их нии ремонтныи цент на ботанике...
Изначально брала очки чтоб выходить в них на улице
В итоге одеваю иногда дома
Не на долго
Так как мало того что спадывают
Дак ещё и натирают на переносице.
Думала то ведь как купить что по дороже
,А в итоге выкинули просто деньги...
Так что не рекомендуююю
,Хочу отметить что это было пару лет назад...
Но запомнилось это на долго...
То есть когда ты покупаешь ты хорошии,а когда косячныи товар вам хотят вернуть,то все покупатель же плохои .
Если сами такие очки выдали значит знали что он плохои...
И проблемы должны решать были сами а не посылать куда то...
Решать вам
Но лучше туда не ездить
Не думаю что что то изменилось по отношению к покупателям
Политика такая может у них...
Продать г... За хорошие деньги
А потом послать куда нибудь...
И начальству кстати звонили
Итог такои какои получился .
7
2
August 25, 2021
Отличный салон, большой ассортимент, приятные скидки!
May 1, 2021
Всё отлично: и обслуживание, и качество. Но цены немного выше чем у других.
2
October 18, 2020
Хорошие сотрудники.Проверили зрение,подобрали оправы и линзы.Все со вниманием,профессионализмом.Спасибо.
3
May 4, 2022
Самые лучшие линзы… беру только здесь.
2
November 5, 2019
Салон хороший. Выбор большой. Подскажут, помогут с выбором. Но цены за работу и на готовые оправы -высокие!
2
March 1, 2020
Хороший салон, очень квалифицированный врач, посмотрел зрение, очередей нет.
Буду постоянно ходить и проверять зрение
May 17, 2021
Ужасная оптика, вот скажите как я должна попасть туда с коляской????
2
1
September 8, 2019
Выбирал и доставляли очки в феврале, рекомендую.
2
March 7, 2020
Отличный салон оптики
3
1
November 21, 2019
Отличный салон. Рекомендую
2
2
February 15, 2020
Оптика каких много.
May 1, 2020
Отличный салон
2
1
June 20, 2020
Хорошее место
1
July 31, 2019
Ну очень дорого.
4
November 24, 2019
Хороший сервис
1
1
March 14, 2015
Салон на Титова! Полный отстой! Простой подбор очков 500р. В стоимость не входит, платишь дополнительно!
2
2