Zerno
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
155 reviews
March 24
Обожаю эту кофейню. Очень скрупулезный подход к кофе.. ребята и , в частности, собственник Дмитрий - большие эксперты в кофе, при этом они Единственные в Кирове (Киров.обл.), кто жарит спешатли сорта кофе (бренд «Вятская Кофейная мануфактура»). И Мало кто знает, что их команда заняла 2ое место место в всероссийском конкурсе Лучший обжарщик года в 2025! Это уникальное для меня кофемана место, где можно наслаждаться кофе в эспрессо и кофе-фильтром с таким многообразием сортов кофе в течение одного месяца
Я не сладкоежка, но отмечу весьма широкий ассортимент авторских десертов , которые радуют, как минимумс с эстетической стороны :)) В Кирове не так много кондитерских-пекарен , где встречается подобный подход к качеству кофе. Считаю, что Кирову повезло, что есть такое место 👍
1
May 4
Очень вкусный кофе, и есть дрип кофе в продаже на выбор разные вкусы ( взяли с собой).
Десерты брали - картошка, облепиховый десерт и какой-то фисташковый рулетик. Было очень вкусно.
Девушки персонал приветливы, рассказали подробно про виды и вкусы кофе. Помогли с выбором.
Десерты сфотографировать не успели 😁😋
May 24
Покупал там торт три раза. Первые два жена просила купить думала что цена в 3000 обеспечивает качество. Первые два торта по вкусу были процентов на 15 лучше чем обычные торт из глобуса за 600 -700 руб. Третий торт жена выбрала смородиновый. Вкус что называется из детства. Сухой бисквит по вкусу напоминает манник на сковородке которые в перестройку мне мама пекла когда ничего не было в магазинах. Ели его со смородиновый вареньем. Дак вот такое же ощущение бисквит сухой и варенье из смлродины. Во второй раз оформил скидочную карту через приложение которое они предлагают установить. И с ним проблемы в нем не отображается истор я покупок и начисления бонусов. В третий раз спросил у продавца почему у меня нет бонусов после второй покупки на 2250 руб. Она не могла мне ничего пояснить. Взяла телефон и обещала позвонить но не позвонила. Когда я забирал торт спросил про бонусы со второй покупки продавец ничего толком не ответила куда-то звонила а потом сказала что начислят 250 бонусов дополнительно за вторую покупку в течении 5 минут. И то только после того когда я попросил жалобную книгу но они ее не смогли найти. Но бонусы так и не начислили. Позвонил директор и объяснил что бонусы за 2 покупку не начислили так как сделали скидку на нее в день рождения. Странно почему это не могла сказать продавец сразу. Вообще я на все это потратил минут 20. Директор грузил меня 8 минут по телефону. Когда переплачивает за торт три цены ожидаешь какого адекватного сервиса. Тем более за такой маржинальный товар как торт за 3000. Ему цена максимум 800 рублей. Если вы думаете что их цена гарантия качества вкуса и сервиса это не так а совсем наоборот по моему мнению. Директор правда сквось зубы извинился что продавец сразу не смог мне пояснить почему бонусы не начислмлись за вторую покупку. Вот такая программа антилояльности от директора зерна. По моему работники сами не знают как она работает. Скриншот данных из скидочного приложения прилагаю
April 27
Вчера зашли сюда перекусить, заказали 2 кусочка торта, какао и чай. Про какао мне сказали что есть Несквик и другой натуральный, попросил сделать его. Началось всё с того, что после оплаты мне сразу не выдали чек, пришлось ждать и просить, видимо не предусматривается что покупатели могут взглянуть за что они платят. После посещения решили прогуляться и я обнаружил, что в чеке по какао пробито 3 позиции. Вернулся спросить и разобраться, сотрудница начала ссылаться на то, что мне приготовили не Несквик, а тот второй вид какао, тогда как в прейскуранте указано только 1 наименование, о чём я и сказал, после чего начали ссылаться на то, что не успели поменять прейскурант. Это что вообще за аргумент? Люди выбирают, опираясь на меню, в котором указываются подобные "тонкости". Если вместо того, чтобы поменять прайс лист, вы пробиваете людям неизвестно что, при этом не выдавая чек, тогда извините, но это скорее уровень какой-нибудь чебуречной, а не кофейни. В общем после непродолжительного спора начали оформлять возврат. Спасибо конечно, но с таким отношением я сюда больше ни ногой. К слову, торты тоже оказались так себе, сухой бисквит по цене полутора пачек сливочного масла, спасибо, не надо. Фото еды и чеков прикладываю.
1
January 22
Качество кофе в плане подбора зерна упало примерно в 2023 году. Также постоянно менялся персонал - вместе со сменой бариста менялась температура подачи, рыхлость пены и прочие вкусовые радости. Ещё несколько раз в 2024 году я пытался вернуться в эту кофейню как постоянный посетитель, но что-то всё... Один раз даже кофе не стал допивать - дома лучше получается. Кстати, цены тоже стали выше Питерских. Пример - в меню нет базового "Бамбл", но мне сказали, что могут сделать. Я не знаю, по какому прайсу считали, но заплатил 420 рублей. Это как вообще? (даже если там двойной эспрессо и фреш - я удивлён).
3
January 14
Кофейня оставила смешанные впечатления. Кофе разочаровал — ожидал большего за такую цену. Зато десерты, особенно круассаны, оказались вполне достойными. Персонал приветлив и старается угодить гостям. Места немного маловато, но атмосфера уютная.
1
January 5
Самые вкусные десерты в городе и отличный кофе, за год др мы сильно улучшились, очень нравится брать здесь десерты на праздники, всегда есть специальные предложения на выбор
January 30
Уютная кофейня, вкусный кофе. Ребята готовы менять рецептуру и экспериментировать с рецептами напитков - отличная клиентоориентированность!
4
2
May 23
Замечательное заведение. Кофе всегда вкусный. Десерты и выпечка просто супер!!!! Заходя в кофейню аромат не даст уйти без кофе и вкусняшки!
April 23
Кулич на Пасху 2025 от кофейни Зерно. Много пафоса: коробка, ленты... На упаковке полностью отсутствовала маркировка товара: дата изготовления, масса и состав. Тесто у кулича оказалось сухое, с химозной начинкой аля фисташка внутри. Цена для такого хлебобулочного изделия очень завышена-1500 рублей.
1
August 13, 2024
С момента открытия в течение нескольких лет здесь были самый вкусный, на мой вкус, кофе и всегда свежайшие слойки с разными начинками, круассаны и несколько видов хлеба. Но последнее посещение этим летом меня разочаровало. На витрине были только торты, две слойки и новой выпечки не намечалось. И вкус кофе меня тоже не вдохновил.
October 6, 2024
Хорошая кофейня. Здесь самые вкусные круассаны в городе: свежие, сливочные и всегда много начинки :)
Вкусный кофе. Так же попробовала меренговый рулет, который так же мне понравился: не приторносладкий (что я очень ценю).
Всё время берём круассаны по возможности.
September 16, 2024
Очень уютная кофейня. Приветливый и доброжелательный персонал. Маленькое заведение в центре города, может вместить десять - пятнадцать человек. В тёплое время года работает терраса. Делают торты на заказ.
December 21, 2024
На первый взгляд, хорошее заведение, но посетив его настроение явно не «Кофейное»
Персонал явно чем-то озабочен, попросили сориентировать по аллергенам, девушка в замешательстве. Просьба заменить молоко в кофе была проигнорирована.
1
June 3, 2024
Вкусные кофе.
Очень неплохие круассаны по адекватной цене)
Приятнейшие бармены - знают свое дело, и поговорить и сделать хороший кофе.
Кофе чуть дороговат, но это явно локация и статус)
March 4
Великолепный кофе, очень вкусные круассаны, все как надо…уютно очень…
1
November 3, 2024
Если говорить в целом о впечатлениях от кофейни, то они довольно отрицательные: персонал как будто спит и не видит посетителей, также рассеян, сначала забыли выдать медовик с остальным заказом, а потом всё таки выдали его, но без вилки🤦; кофе почти сразу стал холодным, на облепиховом десерте непонятное желе сверху(слишком твёрдое), медовик оказался слишком масляным🫠; так же странно, что на выдаче стоит графин с водой, а стаканов рядом не наблюдается 🤔. Две звёзды за пирожное картошка и какао.
3
September 14, 2024
Ужасно!!! Сразу скажу что торты у них очень вкусные, возможно лучшие в городе. Мой отрицательный отзыв по поводу доставки. Заказал миндальный торт на определённое число и время за неделю. Указал свои номер телефона и почту. Заказывал через сайт, но подтверждения заказа не получил. Пришлось самому писать и узнавать о статусе заказа. Сумму за торт, указанную на сайте оплатил сразу. На сайте была указана доставка. Мне ответили что торт подорожал, цена не актуальна, надо ещё доплатить 300 рублей за торт, и 300 рублей за Яндекс доставку. Хорошо, я доплатил. НО!! В назначенное число и время торт не привезли. Они просто забыли про мой заказ. Сюрприз и торжественный момент просто не получился. Вместе этого переживание и попытки дозвониться до Зёрна. Долго не отвечали, а потом выслушав мою притензию, просто отключились. Пришлось снова писать на сайт, искать мой торт. Торт привезли, но с большим опозданием. Ответственные лица, просьба. Разберитесь пожалуйста, и наладьте достаку, чтобы не портить людям праздник.
3
April 6
Вкусный кофе, круассаны, десерты. Уютное небольшое кафе.
May 24, 2024
Сегодня зашла в когда-то любимую кофейню, где всегда такой приветливый персонал. Но сегодня столкнулась с некомпетентным, не доброжелательно настроенным сотрудником, который толком не мог ответить, из каких продуктов состоит десерт. Чувствовалось недовольство на мои вопросы. Ощущение, что делают одолжение. В общем, может я и прибираюсь, но осадок остался. Давно не заходила, желания вернуться отпало. Раньше всегда здоровались, а сейчас ни здрасьте ни до свидания. К кухне претензий нет. На персонал обратите внимание.
2
August 19, 2024
Супер. Обожаю тесные, но. Душевные кофейни. Выбор десертов и круассаны из печи утром - то что нужно. Случайно зашли и не пожалели.
September 18, 2023
Очень уютная пекарня/кофейня,всегда внимательный и вежливый персонал☺️очень вкусный кофе, ароматная,свежая выпечка! Приятная,красивая атмосфера! Однозначно рекомендую!👍
September 25, 2023
Очень хорошее местечко, коллектив отличный, потрясающий кофе, круасаны с конфитюром взрыв мозга, и домой я покупаю кофе только там !однозначно рекомендую
May 14, 2024
После пасхи продают старые куличи под видом пирожных графские развалины, то есть : бисквит ( если можно так сказать о куличе) поломан на куски, куски залиты сметанным кремом . Когда отламываешь, то видишь там то, что продавалось как фисташковый кулич с цукатами )) . Сегодня 14.05.24, а пасха была 10 дней назад , то есть они еще и полежавшие прилично ( это если их хотя бы 5.05 изготовили, а возможно и еще раньше)
По вкусу невкусно и по сути не вкусно .
Ну и отношение к покупателям , получается , как к дуракам, которые купят и съедят ))
Кофе норм.
2
June 1, 2023
Стали сдавать позиции. Три раза брала различные десерты и все уже не такие вкусные,как были раньше. «Птичье молоко» было суховатым в первый раз. Ну,думаю,несвежий попался…Второй раз брала свекрам по кусочку тортика-свекр сказал,что много маргарина использовано. Третий раз был в пн,брала муссового кролика-мусс совсем не нежный,а очень плотный. К напиткам претензий нет,всегда все удачно беру и вкусно:)
1
November 30, 2021
Всегда доброжелательный, вежливый персонал. Интересные варианты кофе чая и хлеба. В продаже кофе в зёрнах, чай, посуда для приготовления кофе,термокружки. Можно попить кофе за столиком или взять с собой. Нереально вкусные круассаны! По звонку могут испечь именно для вас. Плюсом бонусная программа. Единственный минус - очень быстро заканчиваются вкусняшки!!!))))
November 17, 2024
Персонал не очень доброжелательный , что спросишь отвечают с неохотой не стараются помочь , цены не маленькие и люди должны работать доброжелательные
2
2
July 11, 2024
Отличное заведение. Жаль только одно. Кофе вкусный разный и много. Десерты есть
June 23, 2023
Редко пишу отзывы, но тут мне понравилось. Хорошая кофейня. Все вкусно, уютно, персонал приветливый, атмосфера как по-домашнему)
October 19, 2023
Вкусный кофе. Можно купить домой, намолют в магазине. Интересные десерты и чай. Немного места и столик шатается. Когда каждую вещь, даже кружку, подают со своим подносом, на столике не остаётся места
January 29, 2022
Любимое место -Кофе плюс круассан. Вкусные тортики, пряники. Кофе особенный , к с пряностью Массала-просто восхитителен! Отличная атмосфера! Очень душевный персонал. Бонусная система. Вкуснейший хлеб.
October 12, 2024
Очень даже миленько и вкусненько! Одно но, 2 столика и 4 стула у стойки. Тесновато как то....
May 23
Вкусный кофе и круассаны, вежливый персонал, скидки с утра на кофе.
May 21, 2023
Уютная небольшая кофейня, где вкусный кофе и хрустящие круассаны, булочки....есть и тортики и другие десерты, чай, какао. Быстрое хорошее обслуживание, приемлемые цены.
April 8
Отличный кофе и круасаны
June 6, 2022
Приятное заведение, приветливый персонал. Кофе чудесный, мягкий, вкусный.
Большой выбор десертов в наличии и под заказ.
Единственное, что не понравилось это площадь заведения. Мало столиков и стульев.
January 14, 2024
Ужасный кофе и завышенные цены
Бариста и весь остальной персонал совсем не беспокоит почему люди покупают кофе и после первого глотка сразу убегают из заведения.
2
1
October 13, 2024
Кофе вкусный, но сесть сложно. Всего два столика, которые занимают по одному удаленщики.
December 17, 2023
Купили торт, невкусный, непропитанные коржи, края торта сухие без крема вообще. Края коржей а также верхний слой крема имеет неприятное послевкусие и запах давно не мытого холодильника.
1
January 8, 2021
Отличный кофе. Всегда чисто. Персонал грамотно и вежливо отвечает на вопросы посетителей, всегда преложит новинки. Здесь тебя любят. Рекомендую.
3
June 29, 2023
крутые десерты! кофе тоже хороший, но зависит уже от бариста. несколько раз сделали холодный капуч и добавили сахар, когда я не просила :/
а так, все равно люблю эту кофейню
July 12, 2022
Пожалуй самая стильная кафешка, которая хочет стать серьёзной.
Место держит свою марку и с каждым годом становится только лучше!!
Из вау-эффектов, мне понравилось, что в этом кафе можно встретить самого Йозефа Шумпетера!!
November 21, 2022
Решили наконец-то попробовать расхваленые десерты и кофе в данной кондитерской. Моё мнение - очень средние на вкус торты. Шоколадный бисквит просто крошится, когда пытаешься взять кусочек вилкой или ложкой, у мангового самый верхний слой как сладкая резина и весь торт просто развалился по слоям! Кофе посредственный. А учитывая цены, то увы - можно попробовать намного вкуснее. В самом помещении очень тесно и ожидать заказ в толпе - такое себе удовольствие
2
January 11, 2022
Добротная кофейня. Чтобы было развитие , нужно перекупить соседнее помещение и расширить площади. Добавить интерьер Италии/Франции. И люди к вам потянутся! Эклерчики и кофе - топ ! Развития и процветания ! Соседнее помещение абсолютно не нужное. Знаю. Живу в этом доме. Good luck !
August 7, 2020
Знакомый рассказал, что тут готовят чуть ли не лучший кофе в Кирове. Недавно посетил и не разочаровался. Я, конечно, не эксперт, но кофе очень вкусный. Приобрёл себе также зёрна бразильского кофе.
Фисташковый чизкейк просто объедение)
3
August 2, 2023
Вкусный свежий хлеб, жалко, что не всегда есть в наличии то, что нужно. Чиабатта ржаной особенно вкусный!
August 28, 2023
Чудесное кафе. Вкусный кофе. Приветливый персонал. И очень вкусный хлеб.
1
July 3, 2023
Отличный кофе и очень очень вкусные десерты, также круассан с беконом в сердечке
January 10, 2022
Люблю круассаны с шоколадом и фундуком. Бегаю сюда именно из-за них. Но и все другое здесь на хорошем уровне. И хлеб и десерты и кофе. Рекомендую!
July 29, 2020
Отличное обслуживание, доброжелательная атмосфера, уютная обстановка. Прекрасный кофе, вкуснейшая выпечка👍👍👍
3