ZetAuto
571 review
April 5
Обратился по совету друзей и остался очень доволен выполненной работой. Профессионально грамотный и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить Рыжевского Д.И., Свищева П.М., Семенькова Д., Волженцева М.В.. Ребята выполнили свою работу на отлично и даже задержались на работе, чтобы не оставлять на следующий день окончание ремонта. Сама станция ТО расположена очень удобно для подъезда (во всяком случае для меня), чистая и большая ремзона, аккуратный зал ожидания для клиентов. Огромное спасибо всему персоналу СТО на Лабораторной 21/1.
February 2
Неоднократно обращалась в ваш автосервис. Нравится внимательное отношение к клиентам, слаженная работа профессионалов; комфортная, чистая зона ожидания! Спасибо мастерам! Отдельное спасибо администратору Дмитрию, за доброжелательность, всё понятно объяснил, с пониманием ответил даже на мои глупые вопросы! Буду вас посещать!
March 5
Отличное место! Ребята сработали очень оперативно и профессионально как всегда! Спасибо вам огромное за помощь😘очень рекомендую, не пожалеете. Коллектив дружелюбный🤗
January 16
Добрый день! Обслуживалась в этом сервисе впервые, быстро записали. Поставили машинку на ремонт. Все сделали качественно, сразу почувствовала разницу после ремонта. Сделали очень хорошо. Особая благодарность мастеру Николаю, который принял заказ, все объяснил, выявил причины неисправности, позвонил, согласовал. Рекомендую этот сервис!
1
December 8, 2024
В сервис zetavto приезжаю частенько. Быстрое, квалифицированное обслуживание, приемлемые цены. В этот раз заезжала поменять лампочки фар. Быстро, оперативно, отдельное спасибо автомеханику Николаю.
1
December 31, 2024
Лояльные цены, качественно выполняют работу, хожу в данное СТО более трёх лет, замечаний нет. Есть бонусная система, а также хорошая гарантия на ремонт и запчасти, но ни разу не пригодилась, так как ещё ничего повторно не ломалось после их ремонта. Недавно появился колл центр благодаря чему есть возможность записаться заранее через WhatsApp.
1
December 23, 2024
Машину с поломанным замком зажигания привезла на эвакуаторе . Отремонтировали качественно за адекватную стоимость!
Локация для меня оч удобная тк живу на пл.Мужества . Боксы чистые,работники все приветливые!
Вообщем в моем случае все совпало)) поэтому рекомендую!
1
December 30, 2024
Более 5 лет ездил сюда делать развал/схождение к Никите, но весной он уволился, и там появился новый мастер Хваль Алексей, который, в свою очередь, делал не хуже, а может, и лучше. На прошлой неделе нужно было проверить углы после замены рычагов, и я вновь наведался в бывшее отличное место, но меня встретил совсем другой слесарь Алексей. Теперь о самом визите. На приемке сидел мастер Николай, который, видимо, тоже новенький, и раньше я его не видел. Предварительно создав заказ-наряд, он озвучил сумму за обе оси — 3100 рублей! Это, в свою очередь, было еще выше, чем в прошлые разы в этом году, а они были весной и летом. Причем цена за работу каждый раз абсолютно разная, как будто я приехал не в сетевой сервис, а к Арсену, и ценник зависит сугубо от его настроения. Я три раза переспросил, точна ли эта цена и не путает ли он что-то, на что в ответ услышал: «Это же BMW». Ну, BMW, ох+^%*ь, богатый человек прибыл на станцию, каждый раз будем повышать ценник — стерпится, слюбится. Проехав на развал, мы начали дискуссию с развальщиком насчет цены, на что он сказал, что это копейки, и будет давить на начальство, чтобы цена была 5000, ведь дилеры берут целых 10000 за такую операцию. Но вот только не х?,! За 10000 можно сделать развал на 223 у того же «Авангарда». Не проверив лично давление в шинах, он спросил, нормальное ли оно, на что получил ответ, что нормальное 😂. Датчики же показывают, ну показывают. Навесив датчики, взвесив все «за» и «против», он вынес вердикт, что нужно чуть-чуть подрегулировать зад и довольно быстро сделал манипуляцию. Далее, начав снимать датчики, я остановил его и напомнил, что руль-то мы не выровняли (он был кривой с прошлого раза), и он не говорил его держать. Поехали по новой: датчики на место, измерения и «держи руль, как должен быть прямо, а я сейчас сделаю». Но не тут-то было, ведь правая тяга с наконечником не крутилась. Алексей сказал: «Нужно греть и разрабатывать». Проходящий мимо Николай из приемки был остановлен вопросом от меня, сколько добавится к стоимости, на что получил ответ — 1000 рублей. «Погнали», — сказал я, и Алексей погнал искать газ, которого в баллоне не было; потом отлучился покурить с другом, а после нашел все-таки газ и подключил его. 15 минут дыма из-под машины, попыток чего-то там (я наблюдал из авто и усердно держал руль), но все попытки были тщетны. Алексей вынес вердикт, что она не крутится, но перед этим он левое колесо уже выставил. Сидя внутри машины и наблюдая в окно вниз, я увидел, как тот стал снимать датчики и честно охмурел, ведь левое колесо стоит прямо, а правое — на право. Задав вопрос: «Зачем он это делает?», он ответил, что выставил левое, а правое не крутится. Логика логичная, подумал я, и начал спрашивать его, ведь колесо сожрет за день. Алексей сказал, что да, а на какой, значит, я приехал?! После 15 минут объяснений ему он наконец-то понял, что сделал что-то не так, но продолжал гнуть свою линию. Получив указание, что мне плевать тогда, что руль будет правее на пару градусов, с каким я приехал, и колеса должны быть ровные, ведь в этом суть развала/схождения, он навесил датчики и по новой начал делать. Шел второй час, и он воскликнул: «Крутится!», сам не поверив своим глазам. Итог всех попыток и пыток: руль ровный на подъемнике. Идем на ресепшн оплачивать и получаем сумму в 3400 рублей — одна ось на «Премиум Авто» и разработка. Три раза уточнив, не путают ли они стоимость и услышав от кассирши, что все четко, я приложил черную карту красного банка и оплатил работу. Покинув данное заведение, я позвонил по центральному номеру и высказал все, что думаю о шараге в лучших традициях перевода от Гоблина. На другом конце парень был в шоке и озвучил, что Коленька перепутал цену и назвал все-таки за «Премиум» Х5, а у меня-то просто 5. Куда смотрел Николай, каждый раз утверждаясь в стоимости, останется загадкой. Далее позвонила дама из отдела контроля качества и предложила целых 1500 бонусов для оплаты последующих визитов в размере 15% от суммы работ, на что она услышала все мое недовольство, и мы обсуждали с ней цены на прошлые работы. После было предложено 5000 бонусов, но я также отказался от них и потребовал просто вернуть мне разницу в 200 рублей, но в наше время это огромные деньги, и репутация не важна. Обещано было, сделано — нет. Итог краткого рассказа о поездке таков: руль влево 😂. Это был последний раз, когда я посещал данное заведение невысококвалифицированного персонала. Провел я там, кстати, 1 час и 40 минут.
4
April 11
Обратилась в центр на Лабораторной 21/1 по рекомендации друзей. Осталась довольна. Был проведён очень большой объём работы, пришлось конечно подождать. Для ожидания есть зона для клиентов. Всё чисто и уютно. Особенно хочется отметить мастеров: Свищева П. М, Джафер А. П и Газиева А. М
1
December 14, 2024
Благодарю Вас, всё прошло очень хорошо и максимально быстро!Сотрудники квалифицированны и вежливы. Ремонт произведения быстро и качественно!Рекомендую 100%
December 7, 2024
Зделали все быстро и качественно, и цена приятно удивило ,понравился персонал встречают дружелюбно, мне очень понравилось в будущем буду обращаться только к ним
December 5, 2024
Всегда обращаюсь в этот сервис, так как качество обслуживания на высоте и по доступным ценам. Рабочие и мастера очень приветливые и профессионалы своего дела. Всем рекомендую этот автосервис
October 13, 2024
Отличный сервис, удобная локация. Вежливый и профессиональный коллектив. Станция большая, ооочень светлая и чистая ремзона. Но главное, что сотрудники с высокой квалификацией и клиентоориентированы. Запчасти и работы без лишних накруток и надбавок.
2
December 18, 2024
Отличный сервис. Персонал менеджеров вежлив, быстро оформили документы и направили к мастеру. Пока чинили ласточку, нам предложили зал ожидания, где прекрасные диваны и телевизор. Провели время с пользой и с комфортом.
1
January 20
Хороший сервис, отзывчивые ребята, делают все четко и по делу, ремонтирую машину в этом сервисе уже около 3 лет. Бывали спорные вопросы, но всегда их получалось положительно урегулировать
May 15
Очень интересное место! Был на диагностике подвески (заказ наряд ЛБ000002632 от 06.05.25). Осмотр на подъемнике был информативен и полезен, хотя вместо двух СайлентБлоков, которые нужно было заменить, их стало в заказ-наряде 4, задние пружины действительно нуждались в замене. Путем нехитрых манипуляций мне насчитали 52000 (30 - работа и 20 - запчасти), хотя в самом заказ наряде очень интересные несостыковки (по типу, вроде как заказывают в сборе новый сайлентблок, вписывают его установку, но при этом берут еще за 4 перепрессовки, хотя по факту их две, и то это не нуждалось в замене. Запчасти заказал сам тех же производителей (9800₽), в другом сто работу выполнили за 9000₽, без ненужных замен и работ. Итог: 18.800 вместо 51.350. Очень дорого и мутно, больше ни ногой. Кстати, до этого был у электрика на шоссе Революции, тоже, как потом выяснилось, сомнительный профессионал…
March 24
Приезжал обслужить суппорта в данный сервис, обслуживал мастер Амир, сделал все качественно и быстро, администраторы добрые и подскажут без доп навязывания услуг (мне даже сделали скидку, видимо попал на акцию, изначально цена за работу была 2900, а в итоге вышло 2400)
April 19
Отличный сервис. Приняли машину без записи, нужно было оперативно сделать диагностику и ТО. Все сделали быстро. Персонал вежливый, грамотный, ребята просто молодцы!
March 14
Сервис отличный. Место удобное. Все сделали оперативно и качественно. Цены приемлемые, персонал доброжелателбный и вежливый. Рекомендую.
January 27
Рядом с домом. Адекватные цены и хорошие мастера.
Заезжали сюда на дообслуживание некоторых моментов по автомобилю, которые показались дороже на дилере. Здесь вышло процентов на 70% дешевле. И я уверен что по качеству не хуже
December 11, 2024
Обслуживание на высшем уровне!!!
Персонал вежливый,доброжелательный !!!
Всё сделали быстро и качественно !!!
Всем рекомендую !!!
December 7, 2024
Менял масло веста h4m. Масло привёз своё т.к. хотел залить на зиму GTL с точкой замерзания -60. Преимущества: удобное расположение, все сделали быстро и хорошо. Рекомендую.
May 16
Все сделали качественно и максимально оперативно) выявили и починили даже то что я забыл сказать сделать 😆 сотрудники максимально вежливые и контактные, однозначно 5 из 5, моё почтение
December 28, 2024
Обычно, в мастерских встречаю такое отношение, что чувствую себя недалеким идиотом. Ведь они - мастера, а я не очень разбираюсь в машинах. Что приятно удивило и подкупило в этой мастерской - то что все терпеливо объясняют, не психуют, когда задаешь дополнительные вопросы :) И так не один раз, а все время. И еще, все подробно расписывают, как работы были сделаны и сколько это стоило.
April 23
Мне понравилось). Записалась заранее.
Приехала поменять свечи, масло/фильтр, колодки и "ой гудит подо мною при разгоне". Приехала со "своим", но можно было и не тащить "в Тулу самовар".
Поменяли. Нашли что гудит - предложили ценовые вариации.
По цене очень вменяемо. У меня Мазда - не самая дешёвая в обслуживании. Если честно - думала почку продавать, ан нет)- поэтому довольна очень.
Сделали всё в этот же день - посидела в клиентской комнате, кофе попила). Уехала на "нешумной" машине.
Сервис посоветовал свояк - регулярно делается там).
Рекомендую.
Была на Лабораторном у Павла.
January 10
И плюсы и минусы,
Очень приятный персонал, быстро приняли, осмотрели, вердикт вынесли.
Глушитель начал реветь, обратилась в ближайший сервис, сделали быстро, не ревет теперь . Цены мне озвучили сразу, я понимала что завышены, но надо было срочно.
Один глушитель в два раза дороже.
Если вам надо срочно, и дорого то сюда, а так можно и подумать.
Всем спасибо
February 3
Хороший сервис. Делал развал 01.02.2025. Сделали быстро и хорошо. Есть комната ожидания, кулер с водой в т.ч. горячей . В общем и целом все понравилось. Рекомендую.
February 27
Удалось быстро записаться на сход-развал в удобное для меня время. Персонал приветливый, что редкость в автосервисах. Все быстро и четко сделано!
April 5
Первый раз обращался в этот сервис. Мастера все грамотные, провели диагностику, посчитали смету. Все по делу, без навязывания лишнего. Работы провели быстро и качественно. Рекомендую!
March 25
Приехал просто проверить машину перед дальней поездкой , машину загнали сразу, специалист уже ждал, всё осмотрел и указал все неисправности в моём присутствии, с запчастями у них всё в порядке и есть в наличии, работу сделали в течении часа и я уехал, также остался доволен общением с клиентами, всё расскажут и объяснят и с ориентирует по цене, всё супер, советую и рекомендую к ним обращаться 👍👍👍. Спасибо Вам ребята!!!!
February 17
Устанавливали в данном автосервисе диодные противотуманки, качество установки можете оценить на фото. После жалобы обещали исправить, однако в итоге сказали фары у Вас китайские и вообще у нас нет оборудования для настройки света, вот если бы вы у нас фары купили, тогда бы мы нормально установили. В итоге так ничего толком не исправили, светят так же в небо или в глаза встречным водителям. Если мастера данного сервиса даже противотуманки настроить не могут без специального оборудования, и даже на глаз не могут определить что фары светят в небо, то как же они более сложные работы выполняют?
Заказ-наряд ЛБ…836 от 08.02.25
April 14
Приехал на сход-развал, взяли машину сразу, ждать не пришлось.
Сделали всё быстро и качественно, работой и обслуживанием очень доволен, ребятам респект!
August 19, 2024
Постоянно делаю ремонт т ТО, меняю расходники, всем доволен!!! За качественный ремонт не переплачиваю!!! Делают быстро и хорошо. Вежливое обслуживание. Дают дельные рекомендации, заранее предупреждают, с чем могу столкнуться, с каким ремонтом или заменой детали. Обслуживают честно, не раскручивают на дорогой ремонт. Дают гарантию на работы, если покупаешь у них детали. Есть система скидок, приятно получать скидки на последующие ремонты...
1
March 3
Много лет уже пользуюсь этим автосервисом, всегда выполняют свою работу быстро и качественно! Рекомендую оставлять на ремонт свой автомобиль здесь!
November 23, 2024
Хочу выразить, благодарность Zet-Avto за выполненную работу. Замена тормозных дисков и колодок в круг! Отдельная благодарность Свищеву Павлу, как и всегда ответственный за своё дело и всё на высшем уровне! 👍🏻💪🏻👍🏻
April 26
Был проездом в СПб, с машиной случилась проблема. В этом сервисе не отказали, как во многих это сделали ссылаясь на запись в 3-4дня,мастер вышел, установил проблему, заказали нужную запчасти, которая через 40мин уже была на месте и решили проблему. Большое спасибо.
May 16
Отличный сервис. Нашли проблему плохой работы кондиционера, дали информацию о хорошем электрике на испытателей, оперативно работают. Цены слегка кусаются, но так нынче везде
May 12
Главный принцип получение денег, накруткой, приехали допустим с одним, потом вам будут сообщать о дополнительных неисправностей, все больше и больше, потом вам надоест, но мастера не станут устанавливать, то что сняли, ведь у вас что то не работает и отдадут машину управлять которой не безопасно, при чем так и напишут в акте, могут возникнуть проблемы. Так же могут не закрутить гайку на колесе, заметил на второй день. Проблемы с ними только появляются, а не уходят.
April 21, 2024
Развал схождения делал у них, всё хорошо, всё отлично, мастер молодец своё дело знает. Развал всегда делал только в zet-avto на Революции, там мастер у них уже давно работает и делает на совесть, по моему мнению это единственный специалист в автосервисе который к своей работе относится ответственно.
Качество и цена всегда привлекали. Цена была в 2 раза ниже по городу, а теперь выровнялись. Это конечно грустно.
1
December 30, 2024
Отличный сервис, мастера очень оперативно работают!!!Цены доступные, комната ожидания очень комфортная.Рекомендую
April 28
Ремонтирую машину только здесь! СТО находится рядом с домом, что очень удобно. Работают профессионалы! Рекомендую
May 3
Менял колодки и тормозные диски в круг, все отлично, очень рекомендую обращаться к менеджеру Асхату, профессионал своего дела с большим опытом
March 4
Perfect service! 11 электриков, включая официалов, не смогли найти неисправность, играли в "угадайку", меняли узлы наобум. Где только по всему городу не был.... Напротив места постоянного проживания, в 5 минутах шагом,в ZetAuto
March 1
Отличный сервис, выручили в трудной ситуации (порвался трос сцепления недалеко от сервиса, попросил помощи у ребят-рабочих, они без раздумий помогли дотолкать машину и поменять трос).
Премного им благодарен за качественную работу и за спасенное время)
1
February 12
Вчера приезжали на ТО, заменили масло, фильтры, расходники. Все быстро и оперативно! Администратор все объяснил, мастер все показал. В целом довольны.
August 20, 2024
Отличный автосервис. Приехали с проблемой прогоревшего глушителя. Быстро осмотрели, оценили работу по сварке и замене. Все по приемлемой цене. Сделали все быстро, машина мурчит как котёнок 😁
Очень вежливый и приятный персонал, знающий своё дело! Можем только рекомендовать данный автосервис!
1
April 5
Спасибо парням, делают качественно, хоть и дороговато, но вариантов немного! Отдел запчастей нашел гребенку абс, хотя в других местах говорили, что её не существует.
1
November 24, 2024
Обслуживаю две машины по принципу - рядом с домом. Проблем никогда не возникало, цены средне рыночные. Уплотнительные кольца при замене масла только дорогие)
Всегда прошу посмотреть всё, не разводят, всегда ничего чинить не надо, все хорошо)
November 15, 2024
Отвратительный сервис!
1. Цены очень высокие! При этом цена всегда выше той, которую называют изначально, так как в ходе ремонта они делают "дополнительные услуги", которые не согласовывают.
2. Отвратительное общение персонала с клиентами.
3. Крайне низкое качество ремонта.
4. В ходе ремонта выявляют массу дополнительных "неисправностей" на кругленькую сумму. При этом при обращении в порядочный автосервис никто этих "неисправностей" найти не может.
Обращался к этим ребятам несколько раз, так как живу в соседнем доме. И всеми визитами был крайне недоволен.
1
July 15, 2024
Требовался ремонт глушителя. Приехал по предварительной записи. Ребята оперативно всё оценили, предложили варианты ремонта. Рассказали все плюсы и минусы. Мне обязательно нужно было забрать машину в этот день. Ребята всё сделали быстро и качественно, пошли мне навстречу и даже немного задержались, чтобы всё успеть.
Спасибо!
1