ZetAuto
592 reviews
March 5
Здравствуйте! Удобное место для обслуживания автомобиля. Удобно подъехать и выехать, большая парковка. В помещении было чисто. Спокойный и услужливый персонал с приятными русскими лицами. Развал-схождение было сделано быстро и без замечаний с моей стороны. Рекомендации мастера были даны. Зона ожидания есть, но рядом много других вариантов для скоротания времени или перекуса. Оплачивать можно разными способами. Дополнительных услуг не навязывали. Попрощались. Рекомендую.
4
3
January 26
Быстро проверили ходовую сегодня. Быстро приняли. В зоне ожидания удобно и чисто..
Константин, мастер цеха, все четко вежливо, профессионально объяснил. Разрешил посмотреть на днище, но не заходя под машину.
1
3
January 1
Отличный сервис! Хорошие специалисты, адекватные цены! Всегда можно записаться на удобное для себя время. Однозначно рекомендую! Отдельное спасибо ребятам делающим развал схождение.
2
May 25
Отличный сервис, удобное местоположение. Качественно, быстро. Персонал вежливый, готовы помочь. Давно пользуюсь услугами Зет авто, доволен их работой. Всем рекомендую.
May 4
Отличный шиномонтаж. Обращаюсь уже не первый год. Делают быстро и качественно. Есть сезонное хранение шин. В помещении чисто и уютно, комфортное ожидание.
March 31
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с сервисным центром. Недавно мне понадобилась помощь с автомобилем, и я обратилась в этот сервис по рекомендации друзей.
С самого начала меня приятно удивило вежливое и профессиональное отношение сотрудников. Они внимательно выслушали мои проблемы и предложили несколько вариантов решения. Мастер Константин И. быстро провел диагностику и объяснил, что именно нужно сделать, чтобы вернуть мою машинку в идеальное состояние.
Работы были выполнены в оговоренные сроки, и качество обслуживания на высшем уровне. Я осталась довольна не только результатом, но и ценой, которая оказалась вполне разумной. Спасибо за отличную работу!
March 27
Здравствуйте!Хочу поделиться хорошим опытом)Меняли все три радиатора на фольцваген джета,подобрали лучший ,поменяли быстро и качественно!Спасибо всем, кто учавствовал при выборе и при установке 🙏Зет авто еще предложение к вам ,хотелось бы чтобы вы начали обслуживание Уаз патриот ☺️
January 13
Своевременное, качественное и вежливое обслуживание. Всё очень чётко, по делу. Приезжал с прогоревшим глушителем. Всё показали, объяснили что нужно сделать сейчас и что желательно. Ничего не навязывали. Цены озвучили сразу. Ничего лишнего не отдал. Сделали очень качественно. Я доволен!
1
1
November 20, 2024
Прекрасное обслуживание! Сделали всё на отлично!!
Особая благодарность администратору Андрею К. всегда встретит объяснит и покажет! Очень приятное место, коллектив отзывчивый и приветливый!! Есть зона отдыха, где можно посмотреть телевизор выпить кофе и зарядить телефон. Всё чисто, опрятно и располагает к комфорту! Обязательно буду приезжать и рекомендовать друзьям и знакомым!! Удачи Вам!!
3
4
May 26
Адекватная стоимость заправки кондиционера, не завышают стоимость в зависимости от сезона; есть комфортная зона ожидания.
Менеджер на приёмке всё подробно разъяснил, ответил на все вопросы. Удобно, что можно оставить машину и уйти по делам. Быстро и оперативно выполнили работы, всё понравилось.
December 14, 2024
Вновь открыл для себя Zet auto, давно не был у них, пользовался дилером. Был приятно удивлён, они стали ещё лучше. Все удобно, быстро, качественно и не дорого. Всем рекомендую.
1
2
November 21, 2024
Отличный сервис! Обратился в этот шиномонтаж впервые и остался очень доволен! Мастера работают быстро и качественно, никаких лишних разговоров – всё чётко и по делу. Цены адекватные, а главное, сделали всё точно в срок, без задержек. Имеется комфортная зона ожидания. Рядом Ростикс, можно перекусить пока проводятся работы. Можно совместить визит с поездкой за продуктами, сходив в Окей. Теперь буду обращаться сюда регулярно. Спасибо за отличную работу!
2
5
December 11, 2024
Отличный автосервис. Все работы проводятся в закрытых боксах. Мастер быстро и качественно выполнил все работы. Комната ожидания комфортная. Спасибо!
3
March 9
Хороший сервис. Отвалился глушитель. Позвонил, записали, приехал через 2 часа. Быстро и качественно всё сделали, заварили, всё объяснили. Зал ожидания с TV.удобно. Парковка большая. Персонал вежливый.
1
1
January 21
Один мастер,много клиентов,естественно у него мало времени,долго не звонили 6-7 часов,хотя диагностика была ориентирована на 2часа,погнули порог на подъемнике ,это точно вы,больше никуда не ездила,на диагностировали очень много,большой список,рулевые тяги ,например,странно,я их меняла недавно.список был огромный,естественно я уехала и по итогу поменяла одну трубку ,с который и приехала,только эту проблему и обозначила ,мне сказали,что если не хотят делать,специально так считают по максимуму.сами рейки не делают,а смысл тогда?если можно поехать,где сразу все ремонтируют.порог помели н
2
May 23
Приятно удивило, как четко и комплексно ребята подходят к ремонту. Осмотр, составление сметы, согласование и ремонт менее чем за сутки. Респект! Обязательно обращусь снова.
January 15
Здравствуйте! Автосервис очень понравился. Не дорого, оперативно всë сделали. Персонал вежливый, везде чисто. Рекомендую всем. 👍
1
January 10
Отличный сервис быстро помогли всё сделали на пятёрку. Обращался по поводу регулировки фар и ремонта глушителя всё сделали оперативно, рекомендую
January 20
Ремонт кардана. Запчасти есть, но цены конкретно не говорят и конечно по итогу сумма больше . Болты открутили так, что обратно не закрутить, резьба идеальная , не ржавые ,со слов мастеров, болты одноразовые, новые у них 3 тыс на Фучика 1 тыс . Хотел забрать кардан, сказали поставили , хотя говорили, что не поставить, так как болты не прикрутить . Когда приехал, держался на двух болтах, защита и глушитель не прикручены , просят опять денег за снятие, я просил меньше сумму за снятие, так как не полностью всё прикручено, а лишь на двух болтах, но сказали, что сейчас всё прикрутят , им не сложно...клиентоориентированность просто ноль.
April 6
Добрый день!
В принципе, все как ожидалось)Потекла (как я думал) тормозная трубка на автомобиле.записался, приехал, сделали диагностику.
Сказали, что нужно поменять полностью все тормозные магистрали, ленты крепления бака(типо сгнили), тормозные цилиндры и т.д
Выкатили ценник 40 + к
Скинул заказ наряд знакомым в сервисе, посмеялись вместе)
Если что, я мотор делал за 40 к
И коробку менял за 45 в сборе
Соответственно, забрал машину, заплатив 700 рублей 😂
Этим же днем нашёл сервис в 5-ти минутах
Проблема была только в тормозных цилиндрах. 2.5 к(два цилиндра), работа 3 к.😂 итого 6 к +- мне всё встало в другом сервисе). Вместо 40
Причем, трубки сами оказались целые(по мнению зетавто требовалась замена стоимостью 18 к )
Все поставили и все поехало как прежде😂
Вывод: накручивание ненужных услуг , развод на деньги
Лишнюю звездочку ставлю мастеру(за общение компетентное) (хотя тоже пытался немного накрутить)
И менеджеру в офисе за попытку отработку возражения👍
Все прекрасно понимаю, парни, у вас процент с выполненных работ и запчастей и руководство 100% говорит вам так делать, но борщить так не надо)
April 1
Выдали неадекватный ценник с кучей лишних неадекватных допов. Проблема была в подтеке из под пробки поддона картера, мастер знал что меня сегодня масло и фильтр, в итоговом ценнике ремонта была включена стоимость нового фильтра, масла. Масло даже не поинтересовались какое у меня и какое должно быть. В 16кл двигатель ваз льют 5W40, они прописали 5W30. Мастеру озвучил свою идею заделать протек холодной сваркой, на что получил ответ что нужна полная замена за 17000₽ и никак иначе, в итоге я отказался. Изначально записали без уведомления о цене осмотра, потом же узнал что 700₽. В конце концов после моего отказал пытались навязать 1200₽, мол +500₽ за снятие защиты картера. СНЯТЬ ЗАЩИТУ - ВЫКРУТИТЬ 4 БОЛТА, КОТОРЫЕ Я ОСОБО НЕ ЗАКРУЧИВАЛ ЗА ЧАС ДО ПРИЕЗДА. Когда я поспорил с ценой, мастер грустно согласился, ведь не удалось выбить наценку и на осмотре.
Через пол часа уже стоял в гараже и холодной сваркой за 280₽ исправил проблему. Как итог - больше ни разу не приеду в данный сервис.
January 16
Необходимо было сделать осмотр ходовой. Позвонил, уточнил у девушки оператора возможность осмотра ходовой, просто поднять и посмотреть подвеску, собирался приобрести автомобиль. Услугу подтвердили и записали. Приехал в сервис, попросили подождать пока освободится место на подъемнике. Пока сидел в клиентской позвонила та же девушка оператор и сказала что у них нет услуги осмотра ходовой, а есть комплексный осмотр с компьютерной диагностикой перед покупкой и цена 2500 руб. Объяснил, что необходим исключительно осмотр ходовой, о чем изначально по телефону и было оговорено и подтверждено. На что девушка ответила, что такие у них принципы компании и только по такой стоимости могут провести осмотр (с ее слов мне же надо приобрести автомобиль, соответственно надо только полный осмотр сделать), а простой услуги ходовой у них нет и никто вопрос решить не может, и я могу поехать в другой сервис при желании. Ну ок, я не гордый, пошел узнавать в соседнюю комнату у мастеров приемщиков есть ли на самом деле услуга осмотр ходовой и сколько она стоит. Ответили положительно, стоимость 500 руб
Имен с кем общался не помню, но на руках есть заказ наряд ТП-000000377 от 14.01.25, была запись на 13.00
По качеству сервиса ничего сказать не могу. Претензия исключительно к сотруднице колл-центра за полное отсутствие клиентоориентированности и попытки вникнуть в ситуацию. Если есть какие-то вопросы, готов предоставит всю информацию. Также уверен, что у руководства есть возможность прослушивать разговоры, исходящие звонки в 12:47 и 12:57 от 14.01.25
1
April 13
Оценка 5. Я довольна на все 5 обслуживание м сервиса. Выражаю благодарность всему коллективу это салона. Отзывчивый, внимательный. Спасибо.
February 10
Был на Zetavto 5 февраля. У моей Гранты заклинило тормоза (машина на гарантии, но официалов-Фарсаже запись только на 17. 02., ждать столько возможности не было ) и мне посоветовали эту мастерскую. На Зетавто меня взяли на ремонт через 10 мин. после моего звонка. Быстрая диагностика и обсуждение причин и стоимости ремонта и результат--через два часа ремонта моя машина опять в строю))) Спасибо мастеру Александру и всей команде СТО.
January 22
Все отлично ! Записали , в удобное мне время ) и в назначенное время все сделали . Быстро качественно . Спасибо . Рекомендую !
April 22
Вчера 21.04 прям около этого сервиса загорелись все ошибки и машина перешла в аварийный режим. Думаю здорово что прям у сервиса, ребята помогут (почитать) понять в чем хоть дело! Захожу на приемку , объясняю проблему! Мало того что со мной даже не поздоровались, так даже глаз в мою сторону не подняли. Ответ: все занято, через неделю сможем посмотреть.
Если лицо компании(мастер приемщик) такое неприятное, то что дальше?
Не рекомендую обращаться( по крайней мере в этот филиал)
2
January 30
Причину неисправности не выявили, неисправность не устранили, заменили 2 лампочки, посоветовали обратиться к другим. За это взяли 9100 р.
Обратился в данный сервис проблема с датчиком открытой двери, сдал машину. Через какое то время перезвонили, сказали, что всё устранили плюсом заменили 2 перегоревшие лампочки. Насчитали за это 9100. По приезду домой неисправность повторилась. Вернул обратно машину, опять отзвонились, сообщили об устранении... Но неисправность опять не была устранена. По телефону предложили обратиться к другим.
Если у вас проблема с электрикой, не советую обращаться в данный сервис. 9100 дорого за замену двух лампочек и совет обратиться к другим.
1
February 6
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность мастерам данного автосервиса. Приехала поменять привод на своей старушке. Вежливый мастер Андрей все рассказал, посчитал. Через 2 часа машина была уже готова. Так же спасибо огромное сварщику, который показал мне слабое место машину и сразу же ее исправил) всем рекомендую)
1
1
April 9
В марте 2025 меняли масло ДВС и масло в коробке, автомобиль кия сиид 2019 все сделали хорошо проблем не было. Рекомендую СТО буду в мае менять сайленблоки. Единственное хотелось бы, чтобы мастер перед началом работ показывал запчасти и материалы, которые использовались для проведения работ
March 31, 2024
Как всегда радушно встречают, внимательно выслушают мои пожелания по проведению ремонта, оперативно решают вопрос с постановкой на пост для проведения ремонта. Ремонтом я очень доволен. Качественно и со знанием своего дела мастера выполняют свою работу. Огромное спасибо руководителю этой станции технического обслуживания Андрею Александровичу за внимание и оперативное решение всех вопросов. Также хочу поблагодарить менеджера по запасным частям Александра, внимательно выслушает и предложит варианты поставки нужных запчастей. Огромное спасибо всем за радушный прием и проведенный ремонт. Рекомендую всем проводить ремонт и обслуживание автомобиля на этой СТО!!!
4
5
April 4, 2024
Уже 5 лет прохожу техосмотр своей "ласточки" в сервисе на Типанова. Всегда радушно встречают. Персонал вежливый, грамотный. Работы проводят быстро, четко. Еще очень нравится месторасположение. Рядом много мест, где можно сделать другие дела, пока ждешь автомобиль. Еще один плюс - большая парковка. Дружелюбный персонал, хорошее качество работ. Я рекомендую!
2
7
January 16
Огромное спасибо коллективу! На Митсубиси Паджеро меняли часть выхлопной системы, удалили все старое гнилье, изготовили новый элемент трубы с обходом заднего моста через верх, добавили новые крепления глушителя, сварили, все огрунтовали, на момент проверки заметили еще одну дырку и без увеличения стоимости заварили ее! И администратору и мастеру низкий поклон! Супер! Молодцы!!!
1
January 15
Все было отлично , приечли четко к зарисанному времени , грамотно осмотреги и проконсультировали по авто 👍
1
May 25
Очень плохой сервис. И это длится годами, ничего не меняется. Мало того, что слесарь после осмотра машины не мог сказать в чем дело, так они еще предложили кучу доп услуг, которые не нужны для дальнейшего выявления и устранения проблемы. Проблема в том, что в зет авто надеются на незнание тех части и неразборчивость клиента. Больше никогда не приеду к вам, это стало последней каплей
February 14
Я приехала на обслуживание вместе с братом.
Проблема была утечки в магистрали тормозной жидкости, машина плохо тормозила.
1.Запрет на свои запчасти для установки в машину.
2 Допускают ошибки в оформлении машины. Не верно записали модель
3 Нет камеры наблюдения в ремонтную зону с клиентского сервиса.
4 Цена только за работу по замене магистрали оказалась очень высокой
Не стали ремонтировать машину, так как не понравилось обслуживание.
1
April 11
Приятное место, высокий сервис обслуживания , все сделали быстро и хорошо, обращался с целью заправить кондиционер.
May 1
Хорошая организация работы с клиентом , отличное качество и доброжелательность ! Цены разумные. Рекомендую
April 26
Всем привет!Ремонтировал выхлопную систему,сделали большой объём работ быстро,в машине тишина, приятно ехать, спасибо....
1
May 22
Привёз вторую машину на заправку кондея, сказали ремонт компрессора, спустя два дня сказали отремонтировать нельзя, новый 180тыс, забрал машину, в нормальной мастерской сказали компрессор отремонтировали, но при разборе в Зете сломали один из болтов корпуса, и задняя часть теперь не собрать. И самое главное новый компрессор 30тыс, но не как не 180. Больше не ногой, и никому не рекомендую.
May 24
Наконец-то, переобула свою машинку! Дали рекомендации по смене зимней резины на новую. Также была герметизация обода дисков, так как они старенькие. Посоветовали быстрее поменять старые диски на новые. Всё Быстро и качественно, как всегда, сделали! Очень довольна! Рекомендую!
May 20
Всем добра! В первый раз заехал в это автосервис.
Очень понравилось общение с клиентом , обосновоные доводы мастеров без запугивания и введения в заблуждения. У меня была незначительная проблема которую решили быстро и без записи (кондиционер) рекомендую и в последствие буду обращаться !
January 12
Обратилась по поводу ремонта глушителя. Позвонила, записалась на осмотр. Приехала, посмотрели, рассказали что можно сделать и сколько стоит. Оставила машину. Приехала забирать, в назначенное время, цена не поменялась.
Приятный мастер все объяснил.
Уехала с хорошим настроением.))
Спасибо.
February 21
Компитентность сто zet avto на высшем уровне.
Постоянно и регулярно там обслуживаюсь.
Ребята знают свою работу,молодцы.
Я доволен 🔥
December 6, 2024
Приехала вечером спонтанно поменять лампочку, мне быстро помогли, приятное обслуживание и комфортная зона ожидания.
April 9
Сотрудники видимо на %, не знаю. Но накручивают лишнее будь здоров. Ценник космический, на адекватном СТО ценник в 2+ раза меньше, не приувеличиваю. Работы которые делают за 30к у них вам обойдутся в 70к. Объезжайте стороной этот сервис.
October 31, 2024
Отличный сервис , приятные сотрудники , удобное расположение, приезжала на ТО, записалась за ранее, и сразу при записи мне подобрали все расходники и сказали стоимость , сеня все устроило, когда приехала, быстро подписала документы и отдала машину , через 1,5 часа все было готово, на ТО теперь буду ездить сюда, потому что китайцев пока мало где обслуживают и при этом по нормальной цене
1
3
February 4
Сегодня днём заехал в автосервис, возникла проблема с глушителем. Приняли быстро осмотрели предложили решение и озвучили цену. Через полтора часа я уехал довольный с отремонтированным авто. Рекомендую это место, приеду ещё.
March 11
Спасибо за хорошую и качественную работу впреть буду обслуживаться в этой организации. Отдельное спасибо мастеру Константину И.
1
November 7, 2024
Менял свечи на своем Японце 🙂 Мастер Константин спасибо за внимательный и ответственный подход к работе👍 сделали все оперативно и качественно!
Хорошая зона ожидания и расположение сервиса удобное 👍
1
3
March 11
Провели ТО, обслуживание турбины и замену текущих патрубков. Работы выполнены в срок, все работы согласовывались заранее, в случае изменения объемов и стоимости работ мастер оперативно связывался и согласовывал. Результатом и стоимостью доволен.