ZetAuto
1108 reviews
July 30
Регулярно посещаю ZetAuto для ремонта и техобслуживания авто. Здесь работают грамотные мастера, которые оперативно и качественно решают даже сложные проблемы. Отдельно хочу отметить Владимиров — специалиста по развал-схождению, который подробно разбирается в нюансах своей работы и дает ценные советы по ремонту и обслуживанию авто.
2
4
May 18
Отличный автосервис, неоднократно обращался с разными автомобилями.
Всегда поставленная задача по ремонту выполнялась оперативно и качественно.
Отдельная благодарность сервис мастеру Ивану на Салова. Всему коллективу большое спасибо.
1
5
September 18
Спасибо большое что меня выручили. Особенно хотелось бы выразить благодарность работнику. Который не то что быстро но и качественно выполнил свою работу. Рекомендую всем этот сервис. Благодаря этому сервису. У вас машина всегда будет в исправленном состоянии. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!!
2
November 1
Хочу порекомендовать данный сервис, отдельное спасибо мастеру приемщику Максиму, клиентоориентированность на высоте, сделали скидку, так как финансов было не много, помогли с подбором запчастей, зная китайцев с ними непросто. В целом работа выполнена быстро, индивидуальный подход к клиенту, соедующее ТО обязательно у них. По ценам не завышают на запчасти и работы, все как у других только лучше.
1
October 10
Всем добрый день! Ремонтировался в центральном ZetAvto . Всё очень понравилось. Полностью и доходчиво всё расписали в чём проблема и устранили неполадки. Огромное спасибо за помощь всему коллективу. Рекомендую всем. Обращайтесь. Сам оращался за помощью с машиной мерседес Виани. Спасибо.
2
January 20
Отличное место! Обращался уже два раза с проблемами по электрике на редкой машине - все шикарно сделали по адекватной стоимости и абсолютно качественно. Благодарю!!! Быстро приняли машину, разобрались и заказали правильно запасные части по хорошей цене. Доволен! Приехал ещё раз с очередным другим вопросам, так дали совет и указали что ещё рано решать вопрос с моей машиной до определенного момента. Не стали приглашать на платную диагностику, а просто объяснили что и как нужно делать. Мне очень нравится сервис и готов приезжать на него с удовольствием (3 машины у меня).
3
2
October 5
В эту сеть техобслуживания ZetAvto обращаюсь уже порядком больше десяти лет. Коллектив замечательный, когда только пообщавшись с мастером или с автослесарем проходит внутреннее волнение и беспокойство перед каким нибудь сложным ремонтом. Даже при поломке автомобиля где то во время эксплоатации, я знаю, что меня всегда примут и отремонтируют автомобиль без всяких проволочек и больших ожиданий. Хочу отдельно от всего сердца поблагодарить мастера работающего в ZetAvto на ул. Салова 70 Азибека, за тёплый, радушный приём и за заботу, а так же автослесаря Семенюка Владимира за качественную работу и за точное определения выявленных проблемм которые нужно в ближайшем времени исправить обратившись к ним. И вообще ZetAvto-это качество и гарантия безопасности на дорогах. Спасибо огромное!
1
August 24
Очень хороший сервис, грамотные мастера, которые быстро и качественно ремонтируют и обслуживают автомобили. Я обращался в много сервисов, но именно в этом зацепило отношение к клиенту и качество проведенных работ, твердая пятерка.
2
September 22
Хороший сервис, сотрудники сервиса прекрасные ребята, Отремонтировали машину быстро и качественно, даже подсказали что необходимо срочно менять а что можно оставить на следующий раз. Рекомендую.
1
October 11
Расположение хорошее. Обслуживание аккуратное и вежливое. Прислушиваются к мнению клиента. Есть удобная зона ожидания. Мастер приёмки Максим и слесарь Виктор произвели очень положительное впечатление.
October 6
5!! Супер профессионалы! Спасибо за диагностику. Это 6 сервис, где Наконец-то нашли причину🔥👍🏻
П. С :Мастеру - приемщику Станиславу респект и уважуха, все классно и доходчиво объясняет.
1
1
May 23
Хочу написать отзыв о специалисте развал-схождения Владимире, который работает на станции на Салова. Однозначно мастер своего дела с полным пониманием нюансов своей работы. А не только регулировка по цифрам на компьютере. При наличии небольшого парка автомобилей на другом конце города после ремонта ходовой делаю развал только у него. Хотя по дороге к нему можно насчитать с 20 станций с такой же услугой. Ну и к самим мастерам-приёмщикам никогда не было никаких вопросов. По остальным услугам данного сервиса ничего не могу сказать так как не пользовался.
2
September 17
Сервис как сервис. Впрочем как везде, без косяков не обходится.Не очень дёшево.Время ожидания не всегда совпадает. Но в целом всё неплохо. Обращаюсь к ним не первый раз. Со своей задачей справляются. Находят неисправности и устраняют их.А это главное.С запчастями тоже проблем нет. Грамотный, вежливый, отзывчивый персонал. Большой спектр услуг. В общем если что-то серьёзное, еду к ним.
1
1
October 17
Вежливо быстро профессионально. Спасибо. Цена приемлемая. Комфортная зона для клиентов. Всегда советуют по делу. Лишнего не навязывают. Бонус на следующий раз.
June 11
Добрый день!
Я впервые обратилась в ZetAuto и сейчас хочу написать слова благодарности за работу сотрудников этой компании.
В моей машине возникли проблемы с компрессором. Отказал кондиционер, и это в тридцатиградусную жару!!!
ZetAuto меня просто спас!
На пару дней все качественно отремонтировали, и теперь мне не страшны ни жара, ни мороз!
Мои искренние слова благодарности менеджеру офиса на Салова 70 Александру, который профессионально организовал ремонт моей машины. Приятным бонусом была согласованная с руководством скидка по случаю моего юбилея.
Большое всем спасибо!
Всем рекомендую обращаться со всеми проблемами с машинами только в ZetAuto.
1
July 26
Был приятно удивлен профессионализмом мастеров и быстрым решением моей проблемы с автомобилем, несмотря на то, что она оказалась довольно сложной. Сервис отремонтировал мою машину оперативно и качественно, и теперь она снова работает без нареканий.
1
3
August 27
Хорошая автомастерская, делают все довольно быстро и качественно. Персонал адекватный и приятный. Зона ожидания нормальная -только по телеку вечно 2 или какой другой российский канал.
1
August 4
Автосервис вызывает много вопросов. В заказ-наряде было указано очень лаконично: ремонт компрессора – 32 тысячи. Что в него входило, какие работы проводились, конкретные суммы по каждому действию – ничего, хотя про диагностику и снятие-установку на 10 тысяч все написали. Работают совместно с АгрегатПро: ZetAuto снимает деталь, эти чинят. Персонал – отдельный шедевр: непонятно, к кому подходить, бухгалтер меня вообще грубо послала, другие мастера где-то бегают, мне достался Станислав, но не сразу, а через полчаса после моего приезда. Чинят машину тоже долго: ждала четыре дня. На третий день Станислав позвонил и сказал, что все починили, но есть проблемы, поэтому они опять снимут компрессор и отдадут своим товарищам, но обещал, что машину в восемь вечера я смогу забрать – он мне должен был позвонить. Он не позвонил, колл-центр не работал. На следующий день уже приехала сама, сказали, что машина готова, позвонить не могли, потому что перебило электропровод и база с номерами не работала. Хотя заказ-наряд при приемке печатали при мне, телефон там указан, но позвонить все равно не могли. Зато после единицы, которую поставила при опросе в мессенджере, сразу назваливали с вопросами из разряда «а что такое? всё же было хорошо!»
3
November 4
Делала развал-схождение на автомобиле Вольво XC70.
Сделали отлично.
Результатом довольна.
В следующий раз планирую сюда же обращаться.
Поверьте, мне есть с чем сравнивать. В Евроавто только денег взяли, а по факту ничего не сделали. Как тянуло машину влево, так и осталось.
И по времени, тут всё быстро делают.
September 10
Очень удобное расположение, наглядный осмотр с указанием всех дифектов, и разумная рекомендация по ремонту. Удобная функция записи на приём, при ремонте всегда на связи. Чёткое озвучивание всех цен, работы и запасных частей. Есть система скидок. Обращался в первый раз на ТО. Сервис рекомендую.
1
1
September 27
Обслуживаю тут 2 рабочие машины камри и сиид. Все устраивает. Плюс работают с НДС, и работа и запчасти, для нас это важно. Допустим Fitservice без НДС как и многие другие.
Также именно в этом сервисе работает крутой спец на сход-развале, я даже все свои личные машины только к нему пригоняю, выставляет идеально. Всем советую! Есть предыстория, долго расписывать)
1
August 3
Записался на мойку радиаторов, при этом по телефону два раза слышал разную цену на одну и ту же услугу, что уже странно. Сделали что нужно было, отдали машину, перестал работать климат контроль, сказали что не трогали и не могут сделать диагностику, чтобы я ехал в другое место, устранял проблему и мне ее оплатят в зетавто. Поехал в другое СТО, сделали диагностику, сказали что в системе избыточное давление из-за чего она не работает, что само оно подскочить не могло и в систему было вмешательство, что ребята из зетавто отрицают. Также на другом СТО обнаружили что в зетавто забыли налить охлаждающую жидкость СОВСЕМ во второй бочок. Долго пытался понять какие работы делали и как сломали кондей, потом как получить оплату, каждый раз по общему номеру обещают перезвонить и откровенно динамят, перезвонили 1 раз из кучи звонков. В итоге денег за то что исправили на другом СТО я не получил, больше сам в зетавто не поеду и Вам не советую!
5
May 31
Не Так часто обращаюсь в данный сервис. Но всегда по любым неисправностям моего авто, оказывают помощь. Ребята молодцы, вежливы в клиентской зоне и в зоне ТО боксы мастера работают не один год. Удобно,что относительно близко к дому ,ценник приемлем. Советую авто сервис.
July 23
Ремонтируюсь не первый раз в этой сети СТО. Выхлопную переделали прошлым летом на отлично! В январе (4 числа, в разгар новогодних праздников!) менял передние рычаги, днём оставил машину, вечером уже забрал готовую. Теперь сделали стойки стабилизатора, поменяли заднюю подушку на двигателе. Дают подробный расклад по работе, запчастям и возможным осложнениям, которые могут возникнуть в процессе работы. Лояльный подход к клиентам. Иногда бывают задержки по времени, то есть, записываешься на 15:00, а машину могут поставить несколько позже, потому как боксы почти всегда заполнены, что как бы намекает на популярность. Можно подождать в клиентской зоне ожидания или же смело оставить авто у них - по результатам осмотра и диагностики отзвонятся и дадут полный расклад. Информацию не утаивают, говорят, как есть, как механики, так и мастера. Всё официально, дают чеки и заказ-наряды.
Теперь буду там же ремонтировать систему кондиционирования.
Последний заказ-наряд N СЛ000040473 от 18.07.2024 г.
Спасибо вам за работу, желаю дальнейшего процветания!
1
August 7
К сожалению, однажды я решил обратиться в эту компанию, чтобы они взбодрили кондиционер в машине. Был опыт работы с ними ранее, опыт был положительный.
Сейчас же всё пошло не так.
Записался через Вотсап - всё супер, через час подъезжай. Цену вопроса мне тоже озвучили чётко: 1900 руб. Цена нормальная, еду.
Чудеса начались сразу же по приезду: на приёмке очевидная запара, все менеджеры заняты, люди стоят и ждут, все боксы полны машинами. Для бизнеса это хорошо, для вас - нет. На меня ноль внимания. Вклинился между двумя клиентами - у меня же запись.
Тут же мне озвучивают другую цену, уже 3300 руб. На вопрос откуда взялась разница менеджер пожал плечами, а за спиной шутки других сотрудников: что они за 1900 может и Land Cruiser ещё будут заправлять?! Тут же написал в Вотсап, что цена изменилась и это не дело (до конца посещения СТО Вотсап молчал). Ладно, приехал уже - еду в обозначенный бокс номер 15. Там на подъёмнике висит машина, мастера нет. Поискав мастера мне объяснили, что бокс "для такой фигни" не нужен - подъедь поближе мордой и норм. Мастер прикатил "прибор", подключился, откачал 250 гр. фриона, выяснил в Интернете, что нужно всего 450 гр. и закачал сколько надо. Готово. Завёл машину, кондей как дул еле-еле холодным, так и продолжил. Только шумы ушли. На вопрос "давай термометром проверим, а то ощущения у всех разные" я получил ответ, что термометра нет. И это на сервисе, где работают с климатом.
Далее были переговоры с менеджером приёмки, посиделки в машине, пробы руками что там и как дует-холодит. Страшные рассказы про износ компрессора, возможные причины этого износа и суммы работ по прочистке системы. Когда он услышал, что понадобилось всего 200 гр. фреона и мой справедливый, но спокойный негатив он великодушно скинул цену заказ-наряда до 2100 руб. Типичная тактика торговцев на рынке. Далее была феноминальная оплата переводом СБП на карту бухгалтера (т.к. касса работает только до 19, а СТО до 20). Кассового чека, естественно, никто не выдал. На свой вопрос я получил ответ: "Если надо, завтра сделаем".
Но это оказался не конец истории.
Приехав домой, я обнаружил ответ в Вотсап: работы стоят 600 руб и по 300 руб каждые 100 гр. фреона. Получается, что по официальным расценкам я переплатил 900 руб.
Попросил вернуть мне излишне уплаченные деньги. Вопрос направили в отдел по контролю качества. Через неделю оказалось, что "главный директор" в отпуске и нужно ещё подождать. Вот уже прошёл месяц, на мою просьбу спустя обозначенный период отсутствия директора никто не ответил. Сообщил, что буду вынужден распространить свой негативный опыт в отзывах - не помогло, только сотрудник чата извинился за создавшееся положение.
Знаете, это не положение. Это совершенное наплевательство на чаяния клиентов. Это развод сотрудниками СТО людей на деньги. Это непростительные для большой сети СТО нарушения принципов бизнеса. У вас же не гараж, где цена рождается в торге, у вас есть прайс. Я не говорю ничего про совесть, это просто бизнес. Ты делаешь, как надо и народ несёт тебе свои деньги. Делаешь как не надо - можешь схлопотать проверку прокуратурой.
Заказ-наряд СЛ000040156 от 09.07.2024
5
July 2
Быстро, качественно выполняют ремонт и обслуживание. Грамотные специалисты. Всегда идут навстречу клиенту. С мая 2020 года обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль только в Zetavto.
1
1
September 25
У меня был уже опыт ремонта в сети зет авто, но в другом отделении. Причем негативный.
Что касается конкретно этого СТО, приехал с проблемой не работающего кондиционера. Соответственно диагностика. За то, что бы проверить поступает ли напряжение на муфту с меня взяли 2500₽. Те, за поднесенный мультиметр к двум концам провода! После этого я забрал машину, тк дальше-дороже, да же не стал выяснять дальнейшие действия.
Да, я в курсе, что это поломка кондиционера в машине, это достаточно дорогостоящий ремонт и не многие берутся за это. Но есть места с более адекватными ценами. Где я собственно и сделал.
В итоге за 2500₽ мне сказали что напряжение поступает, но ни какой конкретики, типа муфта вышла из строя или сам компрессор или и то и другое, мне не сказали.
В другом сервисе сразу сказали, муфта не срабатывает, сам компрессор в порядке. Вот и проблема сразу выяснилась. Без съема компрессора за 8500 у зет авто.
⭐️⭐️⭐️⭐️ - Работа менеджера
⭐️- стоимость услуг
August 20
Замечательный сервис, записался на время и точно по времени приняли! Мастера аккуратно делают свою работу! Удобный подбор запчастей и вежливый подход!Рекомендую
September 3
Прехал для ремонта авто, в частности систему кондиционирования. С ремонтом не справились, течь на испарителе не устанили(поставили просто какие-то подходящие рез. кольца и всё,а течь как была так и осталась).Дальнейший ремонт отказали, хотя всего лишь требовалось установить более толще кольца и всё (уже сталкивался с этой проблемой),но получил отказ и предложение опять оплатить за невыполненную работу. Мастер Станислав - это человек который просто рубит деньги с клиентов. Находить варианты не для него. У него всё просто-покупка более дорогостояшего оборудования и его установка. К механикаи вопросов нет, делают что указано. Хотя для своей репутации можно вести более профессиональней. Ранее в этом отделении отношения были лучше. Фото к сожалению нет, не получилось.
Спасибо администрации, отреагировали на проблему оперативно. Связались и договорились о ремонте. Приехал привез запчасть (оригинал) сам в 8 раз дешевле,чем предложил мастер,механик выполнил работу хорошо. Единственно неприятно когда завышают цены на запчасти так сильно.Говорят, что такая цена у поставщика. Не знаю, может и так....
September 9
Хороший сервис на Салова 70. Обращаюсь туда не первый раз. Грамотные специалисты, внимательно выслушают проблемы по машине, посоветуют разные варианты, сориентирую по цене. Делают работы быстро, дают гарантию. Советую к ним обращаться.
1
1
August 19
Крайне не рекомендую этот сервис!!!
Приехал на замену крестовины кардана и за одно на рулевом кордане решил заменить так как там был уже износ.(до этого в другом проверенном СТО был поставлен диагноз). Принял мастер , обговорили стоимость работ, пообещал что к завтрашнему утру всё будет готово. Через пару часов звонок от мастера... С огромным сочувствием сообщает... Что проблема не в крестовинах а стерты шлицы на валах (примерно так) и он даже и не знает пока как мне помочь. Но очень старается и тратит свое личное время на поиски решения.. Через некоторое время позвонил, объяснил что все варианты перебрал и вынес вердикт.... Заказать новые шлицы и переварить их 😱 и только на эти работы стоимость вырастет до 70т.р ( изначально была стоимость вместе с рулевыми крестовинами 16т.р). Я взял паузу попросил чтобы занялись рулевым.. На следующий день я приехал на станцию объяснил что пока не готов на такие дорогостоящие работы, и решл забрать автомобиль. Но при замене рулевых крестовин мне сообщили криво руль прямо колёса на лево😔.. Но это история достойна отдельного рассказа.... Так вот починил я в другом Автосервисе задний кардан за 12т.р... К НИМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!
3
October 1
Вообщем сервис неплохой, но не на все позиции. Например сход-развал делаю только здесь (Сереге отдельный респект). Если нужно сделать что-то срочное то можно, но дороговато. Особо ничего не изобретают просто ставят снимают.
June 18
Были проблемы с электрикой, не работали стеклоподъёмники, компрессор, регуляторы зеркал заднего вида и парктроник.
Я позвонил в данный автосервис, меня оперативно проконсультировали и записали на осмотр. Машину приняли в назначенное время, в течение 1,5 часа всё починили за приемлемую стоимость! Очень благодарен сервису за их работу!
Рекомендую автосервис Zet-auto! 👍
1
May 8
Отличный сервис за свои деньги- быстро , качественно. Позвонил записался на очередное техническое обслуживание , но у меня были не все фильтра.... приехал, отдел сервиса принял мою машину , спросил всё ли у меня есть для ТО , у меня не было саллоного фильтра , не прошло и пяти минут моего нахождения на СТО , фильтр нашли и привезли в течении 30ти минут. Что редкость в нынешнее время.
Ещё Сделали , что я не просил - посмотрели состояние ходовой части . И рассказали какие детали требую внимания. Поставили акценты , что срочно , что потерпит .
В итоге - я заказал запчасти для дальнейшего ремонта и записался на выходные.
В итоге - я доволен отличной клиентооритерованностью сотрудников сервиса и запчастистов !!! Спасибо Вам большое.
2
2
November 9, 2023
Отличный сервис, грамотные и вежливые специалисты! Удобные кресла и диваны, тв с большим экраном, информационные стенды и витрины, трансляция онлайн видео камер из ремонтных зон на отдельном экране - всегда можно посмотреть, что происходит с твоим авто в реальном времени. В этом сервисе был первый раз, делал развал-схождение после ремонта подвески. Работой очень доволен - быстро, качественно, приемлемая цена, вызывающий доверие персонал, чистота и порядок везде (и в офисе, и в ремзоне)! Всем рекомендую!
1
May 6
5 лет уже постоянно езжу сюда переобувать машину: цены приемлемые, большое количество боксов. За несколько дней можно легко записаться на удобное время.
При шиномонтаже порекомендовали заменить тормозные диски и колодки в связи с большим износом. Был приятно удивлен этим - мастера не только выполняют свою работу, но бесплатно и дают рекомендации по обслуживанию автомобиля
1
August 14
Менял шаровые и стойки стабилизатора.
Так же менял масло и планах было поменять фильтр.но его забыли заказать. ( фильтр ) я отказался ждать еще 40 минут.
Через час езды я решил проверить жидкости под капотом - открываю его а там моего старого фильтра нет… те просто открытый отсек для фильтра.
На контакт руководство не идет. Разговаривать со мной отказывается. Менеджер Дмитрий кормит завтраками. Возможно мой случай - раз в год и палка стреляет. Но помните что она может и в вашей ситуации выстрелить. И тогда чужие проблемы станут вашими… я свои машины сюда больше не привезу. А и вишенка на торте - рекомендации? Я не внес их в компьютер к карточке - я вам так их напишу что бы если вы потеряете мы не знали что с машиной делалось.
4
May 26
Самы главный минус это то, что стоимость ремонта заявленного перед началом не соответствует окончательной.
Приехал для ремонта кардана, по телефону обещали что всё под ключ при полной замене всего и вся кроме подвесного стоимость будет до 15, в итоге более 21 т.р., типа какой-то фланец был разбит, хотя изначально говорил про люфт кардана в сантиметр.
Второе, хотел переварить гофру на глушаке, так они назвали стоимость в 15 т.р., сказали надо снимать коллектор для этого.... Вообще не понимают видимо устройства авто. Поехал в выхлоп град и сделал там хорошо и качественно гофру за 6 т.р.
Ну и плюсом - мастера не расторопные, долго ждал вообще пока подойдут к машине, как для снятия кардана, так и для установки.
Не рекомендую этих ребят совсем.
4
October 16
Всё отлично, ремонтировал кардан,записался по телефону,приехал сделали диагностику,озвучили стоимость. Отремонтировали быстро, качественно, честно,проблем нет. Я остался доволен. Спасибо ребятам.
September 4
Производил ремонт кардана переднего привода на Мерседес ГЛК. В процессе всего ремонта мастер держал в курсе событий, на любые вопросы , касаемо ремонта, были чёткие и конкретные ответы, соответственно качеством выполненных работ доволен! Сервис делает абсолютно все виды работ! Из минусов: зона ожидания довольно скучная, На момент моего визита не работал WI-FI и к огромному сожалению не было зарядки для iOS.
August 25
Update: кондиционер снова кончился.
Комплексный ремонт кондиционера. Переборка компрессора, замена радиатора, промывка и так далее. Не ограничивал ни по срокам, ни по стоимости. Бюджет 100+.
На третий день кондиционер кончился совсем. Даже на посмотреть, что сломалось, можно только по многодневной предварительной записи.
После повторной диагностики убедились в проблемах отремонтированного узла, машина снова осталась в ремонте на целый день для переделки.
При выдаче машины был не прикручен к воздушному фильтру патрубок забора воздуха в двигатель. Двигатель работал на грязном воздухе неизвестное время. Мастер прикручивал на место на улице перед боксами.
Очень не понравилось:
Подход к работе. Отсутствующий крепеж, не прикрученный патрубок... что ещё вылезет там, где "не видно"?
Подход к общению. Образцы классической риторики гараж-сервисов 90х: "крепеж весь вкрутил, если нет - значит, в другом месте не было", "может, блок климата выключает, машина-то не новая", "при приемке всё работало", "ну бывает брак, даже у официального дилера брак 5%". Кажется, что это неуважение.
2
May 21
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники. Оперативно и качественно выполнили работу, провели техосмотр, выполнили замену масла, фильтров, заменили тормозные диски и колодки.
1
May 31
Приехали чтобы разобраться с кондиционером в машине, не работал, дул тёплый воздух. Решили сделать диагностику и заправить фреон, так как у нас были подозрения что его не достаточно, но он точно присутствовал, проверяли. После осмотра нам сообщили, что фреон отсутствовал так как, не герметичен радиатор кондиционера и фреон вытечет уже завтра, сказали что нужно заменить радиатор, почистить что то ещё, и насчитали 25000. Хотя как выяснилось, что если бы радиатор был не герметичен, фреон бы отсутствовал, а он был. Приехали в дилерский центр, там сказали что нужно заменить фреон, никаких неполадок с радиатором не было, заплатила 5000. Очень неприятная ситуация.
2
November 8
Врагу не пожелаю!
Даже не знаю с чего начать..
1) Машину отдали не в срок, заехал масло поменять, лампочки, диагностика. Сломали болт поддона, сказав что уже было сломано. Даже если было, что прям маловероятно, сделали не ремкомплектом по человечески, а просто вкрутили болт.
2) Масло у меня в двигатель заливается 4-4.2 литра, залили 5 и даже не посмотрели по щупу, что там больше максимума.
3)Дал свои лампочки ближнего, позвонили - сказали что они не подходят. На что я ответил - давайте ваши. Мои, мной купленные, дорогие лампочки просто украли...
4)Контроль качества, спросили как прошел визит, ответил что ужасно, сказали перезвонят, никто не позвонил, я уже сам написал - позвоните, рассказал ситуацию, в ответ - мы с вами свяжемся..
5) Воры, безрукие (как мастер может не знать сколько лить масла, как можно не проверить щуп...
August 24
Всё сделали оперативно и качественно, но не увидел помещения для ожидания, не всегда есть возможность уехать домой, да и погода не всегда благоволит подождать на улице! Спасибо.
May 7
Добрый день всем! Там работают профессионалы, быстро и качественно все делают. Я делала очередное ТО и меняла резину, все сделали идеально. Отдельное спасибо менеджерам, молодцы! Обслуживаюсь несколько лет и буду дальше там обслуживаться!
1
August 14
14.08.2024г делал развал-схождение у мастера Владимира. Очень впечатлен качеством проделанной работы. Особое внимание хочу обратить на компетентность и благожелательность мастера. Большое спасибо.
1
September 22
Приехал с проблемой свистящего звука при наборе скорости. Даже не вникнув откуда звук, разобрали турбину и вынесли вердикт - ремонт или замена. После ремонта турбины звук остался ))) оказалось, что дело в резонаторе, который я поставил в другом месте. Попутно заменил у них тормоза (колодки, диски) спереди и сзади, заднюю подвеску, а потом и свистящий резонатор поменял у них же. Заплатил > 130т.
Что в итоге:
1.Слышу теперь, как свистит отремонтированная турбина (до ремонта звука не было)
2.Писк, свист, скрежет при торможении. Думал, что притрутся диски с колодками, обкатаются, но нет, проехал уже 5000 км. Звуки на малых скоростях и на больших.
3.Вибрация и шум при разгоне из-за резонатора, функцию он свою не выполняет, поскольку не соответсвует техническим характеристикам.
Никто ни за что не отвечает в этом сервисе, стремятся только побольше насчитать. Обращался неоднократно по поводу скрежета новых дисков и колодок, внятного ответа так и не получил.
Ответ бизнесу: ЗН СЛ000036558
я приезжал к вам уже 3 раза после ремонта. Вы предлагаете мне еще раз приехать, послушать ваши невнятные речи?
2
September 13
Хорошие мастера, все быстро, четко. Выполнили сход-развал на приусе, всем довольна. 👍🏼 спасибо большое Сергею за качественную работу
October 17
Был клиентом на Салова, опель антара, планировался ремонт кардана с балансировкой, замена крестовин и подвесного по телефону сказали - максимум 15000. По пути к сервису возникли проблемы по топливной системе. Результат работы "специалистов" сервиса : подвесной не поменяли, просто шприценули смазкой, кардан не балансировали, крестовины поменяли - денег взяли за всё новое навешав лапши на уши - в результате почти 30000. По топливной системе - "чудо электрик" вырвал рабочий эмобилайзер, сказал из-за него сгорел топливный насос(без проверки насоса он это определил, старый рабочий насос теперь лежит у меня как напоминание) - а, как оказалось, надо было всего лишь разъём обслужить - вообщем покупка нового насоса с полным комплектом работ - 30000. продержали машину 3 дня, обломали клипсы обшивки салона, грязь развели и так и отдали авто, "отличный" автосервис - никому не советую.
2