Zetta Strakhovanye
85 reviews
November 25, 2023
Приехала оформить страховой случай по ОСАГО, очереди нет, вежливо встретила ведущий специалист технического отдела Казанцева Екатерина Ивановна, оперативно подготовила все документы. Я была приятно удивлена таким подходом -все чётко и быстро, без какого-либо волокиты, да ещё и с улыбкой, чего не хватает нам в последнее время. Большой респект таким сотрудникам.
July 16, 2024
Страховали ипотеку. Менеджер доступно все объясняла. Подошли в конце рабочего дня и менеджер даже немного задержалась, не отказала в обслуживании. Спасибо за клиентоориентированность. Через год встретимся)
April 11, 2024
В первые столкнулась с такой СК.Для меня было удивительным то,что я сама должна оплатить экспертизу оценщика(даже и с возвратом с их стороны затрат ).Оценщик позицианииуется у них как независимый,но сидит вместе с ними в одном кабинете и это больше похоже на партнерство и возможно не совсем объективная оценка получается.То что мне насчетали по сумме -не в одном сервисе в такую сумму я не укладываюсь...Не очень приятное впечаьление о данной СК.
2
August 7, 2024
Приехали оформить страховой случай по ОСАГО, очереди нет. Специалист Вера всё объяснила, оформила документы. Большое спасибо
1
2
June 27, 2024
Застраховали в этой компании новый автомобиль. (КАСКО)
Во время поездки с автомобилем произошла техническая неисправность, продолжить движение было невозможно.
Пришлось вызывать эвакуатор и везти в техцентр. Стоимость эвакуатора обошлась в 19000.
Страховая компания отказалась в оплате, теперь подумаем стоит ли продлевать страховку дальше.
November 9, 2023
Несколько лет оформляла полиса КАСКО и ОСАГО на автомобиль, затем добавилось страхование жизни и ипотечный объект. В октябре купили второй автомобиль и застраховали его здесь же. Записались через госуслуги в ГИБДД, чтобы поставить авто на регистрационный учет. В результате: Отказ в постановке на учет! 4 часа потерянного времени! Повторная оплата госпошлины! И НЕДЕЛЯ ожидания следующего приема в ГИБДД. Все это из-за некорректного внесения паспортных данных в базу! Теперь сомневаюсь в правильности заполнения остальных полисов. Будьте внимательны в выборе страховой компании! Никому не советую Зетта-страхование. Сама лично больше туда ни ногой!!!!
May 24, 2024
Компания положительная, достойная нашего внимания и потребления их услуг, первый страховой случай и оператор сразу ответил по телефону, объяснили как заполнять Е/П.
November 21, 2023
Страхую машину лет 10 в этой компании, было 2 ДТП ранее все время оформлял через независимых авто юристов, в этом году было ДТП, обратился в страховую напрямую, был очень удивлён страховой выплатой ( в прямом смысле) , деньги пришли в течении 3-4 рабочих дней.
June 6, 2023
Застраховал 23.05.2023г. по ОСАГО автомобиль. Записался в ГИБДД на Госуслугах на регистрацию транспорта. В назначенное время принёс все документы. Мне сразу же почти сказали, что у меня сегодня не получится зарегистрировать из за ошибки в страховке. В VIN номере неправильно указана последняя ифра- заместо 3 написали 6. Я в шоке!!! Теперь мне придётся ещё раз ехать в страховую и ГИБДД!!!!!!! Раньше много лет страховался у них. Теперь в августе подходит страховка на второй авто, но Зета больше не увидит меня в рядах своих клиентов!!! Косячьте дальше, но не мне!!!
1
2
October 23, 2024
Страхуюсь у них уже 12 лет. Всё устраивает. Менять не собираюсь.
December 23, 2022
Отличная страховая. Персонал старательный. Большой выбор различных видов страховок. По ОСАГО адекватные выплаты. Есть доп. полис по ОСАГО в случае если у виновника дтп нет полиса.Страхование недвижимости по приемлимым ценам.
1
May 27, 2022
Оформила ОСАГО в этой страховой по сове у своего страхового агента. И вот надо же - не прошло и 2-х месяцев, страховой случай. Это не первое ДТП в моей жизни, но впервые в адрес страховой компании только слова искренней благодарности 🙏 Всё отработано чётко, быстро, качественно. С момента как я зашла в офис ощущение отлаженной работы дружной команды. Специалист помогла заполнить документы, оценщик осмотрел и сфотографировал авто. На все ушло не больше не больше 40 минут. Документы по оценке были готовы через 3 дня (вместо 5). Дооформление заявления и передача дела на рассмотрение - 15 минут. А чепез 5 дней денежки упали на карту все до копеечки. Никаких проволочек, ненужных эмоций, нервов. Организация работы отдела урегулирования на высокопрофессиональном уровне. Сотрудники внимательные, предупредительные, тактичные. Никакой лживой услужливости, а только искреннее желание помочь. Спасибо 🙏
Рекомендую!!!
2
March 15, 2023
Давно страхуюсь! Правда через агента. Недавно заезжал отдать Европолис. Немного поцеловал впередистоящую машинку))) Быстро откопировали и поставили входящее! Никаких задержек ни разу небыло. Я правда никакие выплаты не получал с них. Поэтому эту часть не знаю. А так все четко!
March 22, 2023
Неплохая фирма по страхованию авто. Страховала осаго, попала в ДТП, без осередей, быстро все оформили, деньги перевели также быстро. Немного бы добавить вежливости сотрудникам- женщинам, которым уже за 50! И было бы 5 звезд
1
June 17, 2022
Просто ужасно, приехав попросил сделать мне полис осаго на купленный авто, женщина начала заполнять анкету. (Права я менял пару лет назад). Сотрудница компании спросила менял ли я права, что я и подтвердил, и буквально через минуту она заявила, что у неё не подгружается в базе какие-то фотография!!
Я переспросил, - что сейчас делать?
Она отвечает, -у вас бонусы не учитываются!
Тогда я сказал что мне в общем и целом не особо важно сколько будет стоить полис, он просто мне нужен чтобы оперативно зарегистрировать на себя машину. В ответ услышал, мы не будем делать полис напишите заявку мы ее рассмотрим через 30 дней😂😂😂😂 и тогда с осмотром машины сможем сделать полис. Спустя 10 минут слушания вот такой бредятины вновь спросил как поступить если она нужна мне сейчас? Мне ответили делайте онлайн в другом месте.
3
January 13, 2023
Экспертизу в страховой заставляют оплачивать хотя это незаконно.и за свои же деньги эксперт посчитает как выгодно страховой.в моём случае вышла половина от реальных затрат на ремонт.больше никогда не выберу эту компанию.
2
March 3, 2023
Хорошее обслуживание
Ожидания почти нет
Персонал вежлив
Всё что касается выплат то цепляются за всё чтобы её ( выплаты ) небыло ...,а так то обычно . Кто будет от деньги отгонять...
1
August 6, 2023
Ужасная работа с клиентами! Стоимость страхования выше остальных! Отказалась, спустя несколько лет страхования в пользу другой СК
1
October 2, 2023
Дружу с этой страховой компанией с 2009 года🤝
Всё отлично! Менять не собираюсь👆
May 11, 2023
Страховая номер 1. Я только с ними работаю. Хорошие выплаты. Ну и время само собой. Все оперативно. Советую страховать имущества у них.
August 1, 2022
Оценщика в страховой вроде нет но отправляют к независимому который сидит у них, так что лучше едет сразу к своему независимому оценщика, с актом осмотра повреждений в течении 5 дней не ознакамливают, т е если вдруг страховой случай запасись терпением, каждая бумажка прям с боем,
June 20, 2024
Хорошая страховая компания!
December 12, 2022
Специалист Елена клиентоориентированная, все выполняет четко и быстро
July 20, 2022
Страховая компания ужасная , почту не дают , хотел квитанцию за эвакуатор отправить , говорят , что осмотр авто платный и потом страховая возместит всё , за осмотр авто не платите , они это должны делать бесплатно и делают , но сначала предлагают оплатить осмотр
August 9, 2022
Была в связи с ДТП по КАСКО. Всё оформили очень быстро. Персонал приветливый, помогли правильно заполнить документы. На всё потратила не более 20 минут.
February 19, 2023
С первого взгляда немного смутило отношение, но потом сотрудники стали вежливыми, все помогли оформить
November 3, 2022
Хорошая страховая.
Пошли навстречу по переоформлению каско от предыдущего владельца авто. 2. По осаго норм выплатили по дтп.
January 20, 2022
Эта самая плахая кампания если вы папали в дтп с машиное салярис они чтает ее как некси па этому я дурак не слушаль друзее я страхавалса у них я больше в жизни нибуду у них страхватса добри савет ни хадити к нинада хадить
5
3
August 4, 2022
Минус звезда за неудобное расположение и очереди. В остальном все хорошо. Приняли документы, осмотрели авто и выплатили возмещение.
2
March 28, 2022
Въехала в нас девушка застрахованная у них. У нас солярис, по ДТП ремонт и покраска передней задней двери и крыла, и покраска порога. Официалы насчитали 55000, зета страхование со своим независимым экспертом не работающего на них, но сидит там со всеми работниками в одном кабинете насчитал нам 27600. Будем судиться
1
2
December 31, 2023
Отреагировали быстро.Все понравилось
1
December 13, 2023
Быстро приняли, быстро оформили
January 16, 2022
Прекрасная компания, быстрое урегулирование, приятные и компетентные специалисты по оформлению полисов.
1
1
August 23, 2021
Застраховался в 2020 году , пришло время продлить страховой полис , за год не было дтп, и никаких абсолютно случаев , а они подняли кбм до 1 и страховка стала стоить в 2 раза дороже , очень плохая страховая компания 👎👎👎не советую
1
3
February 6, 2024
Вежливо, быстро
December 9, 2022
очень вежливый персонал, случился страховой случай, приехал эксперт, все оформил, только выплаты долго ждать пришлось - почти два месяца.
February 24, 2023
Обычная страховая с адекватным подходом к работе
March 12, 2023
Надо оплатить 2500 руб в кассу "независимого " эксперта. Смешно .
September 3, 2020
Очень Очень Очень плохая компания ,произошёл страховой случай по КАСКО во первых нам при оформлении не чего не объяснили ,обеденный перерыв ,они бегают ,суетятся ,при осмотре машины сказали ждите неделю в итоге после 12 дней мне позвонил агент сказал что ей пришла смс от страховой ,мы с женой пришли за документом в страховую на 8 марта и выесняем что нас направили не к офециалам а в Авто-век Лада ,а у нас Тойота прадо на гарантии и кредитная ,и вообще не каких альтернатив,просто ужас не советую
5
1
May 19, 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего, как будто попал на 10 лет назад, когда только ОСАГО развивалось.
April 14, 2022
В данный момент оформляю ремонт по Каско! С момента аварии прошло более месяца, до сих пор не записаны на ремонт!
1
March 2, 2024
Страхую там все свои машины))) и буду дальше это делать
September 20, 2021
Самая худшая на мой взгляд компания по страхованию . Полностью игнорируют решение суда по ОСАГО мне желают изменять коэффициент страховки.
4
December 19, 2020
Обращаюсь, если есть вопросы по электронному продлению, оформлению полиса. По этому вопросу обслуживают быстро, очередей нет, т.к. много лет в этой компании допов тоже нет никогда.
1
December 30, 2020
Отличная компания. Доброжелательный и оперативный коллектив. Всегда готовы помочь.
1
2
December 24, 2022
Отличный дизайн, хорошее отношение к клиентам, компетентность!!!
1
December 6, 2019
Зашел чтобы оформить страховку Осаго, женщина сидела в телефоне и я поздаровался с ней, а в ответ слышу :"Что надо вам?". Сразу же стало понятно что за компания и как обращаются с клиентами. Потом мне стало интересно и попросил её посчитать сколько будет стоит страховка. Взяла документы посмотрела и сказала что сначала надо записаться через главный офис и через 3-4 недели они осмотрят машину и потом уж посчитают стоимость страховки. Я был в шоке, быстро взял документы и ушел. Ну и потом через страховое агенство оформил за 30 мин с доплатой 500 руб и без осмотра.
2
1
September 17, 2020
Не сталкивался со страховыми случаями, хотя оформляю ОСАГО в Зетте 5 лет. С точки зрения оформления вопросов нет. Все быстро, вежливо и без навязывания допуслуг
1
March 21, 2023
Честно! Быстро! В срок!
1
November 5, 2019
Рекомендую, ПРОЛОГАЕВА Максима Александровича, был случай с ДТП, помог очень быстро и грамотно, спасибо Вам,всех благ Вам и КОНЭКСу
5