Страховая компания давно зарекомендовала себя хорошо на рынке услуг. Первую автостраховку оформлял, вроде ещё в 2008 году.
Каско , оформленное в Зетте работает на территории Белоруссии.
Медицинская страховка для поездок в Грузию и Казахстан по приемлемым ценам.
Страхуем несколько автомобилей, много лет подряд. Долгое время тесно общались с командой, заключающей страховку, всегда комфортно, быстро и есть много всяких коэффициентов для скидок. Недавно (не по своей вине) вынуждены контактировать и с отделом убытков и с отценщиком. Хотя повод не очень радостный, от общения с данными людьми остались только положительные эмоции. Работают отзывчивые, профессиональные люди. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Отличная страховая компания. Одна из лучших в нашей области. Страхуем машину и имущество почти 15 лет. Девочки менеджеры опытные и компетентные. Хорошее и быстрое обслуживание.
Может мне так попалось, но оформив полис осаго онлайн, было допущено много ошибок в данных, которые я сама исправить не могла, представитель страховой пыталась помочь, но как-то нехотя. Я уже отправила все копии документов, но все равно в полисе были ошибки. Мне, конечно, выгоднее было у них застраховать авто с ошибками, т.к коэффициент территории был меньше, но, читая практику других людей, были случаи, когда страховая аннулировала полис в одностороннем порядке в случае ДТП. Не хотелось бы оказаться в такой ситуации. Поэтому договор сразу же расторгла.
Не могут покрыть даже самый базовый общий анализ крови. На линии поддержки постоянно переводят с одного человека на другого, чтобы в итоге сказать, что ничего не могут сделать
Отвратительная страховая компания!!!! При наступлении страхового случая выплачивают так,что на ремонт никогда не хватит!!! И это не первый раз, разговаривают отвратительно. Если хотите выплату, чтобы на что-то хватило,то берите каско или ничего не получите!!! Не советую страховаться в этой компании!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Несколько лет страховала здесь 3 квартиры и машины. В 2023 году поменяла страхового агента, тк засомневалась в компетентности. В 2024 в сентябре закончилась страховка. Новый агент не позвонила, не сообщила, что страховка заканчивается. Отношение 👎
Худшая страховая. Очень жаль, что не ознакомилась с отзывами до оплаты полиса.
Безразличные полностью сотрудники при наступлении страхового случая.
Не надейтесь на справедливую выплату.
1
3
Валентина С.
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
НИКОГДА НЕ СТРАХУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ В ДАННОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ! Один сплошной обман! Попала в ДТП.Насчитали по единой методике(на основании цен на китайские запчасти) выплату в размере 159000р. Я от выплаты отказалась, попросила направление на ремонт. Выслали мне по почте направление, в котором указано, что страховая готова мне перечислить 159000, а 148000 я должна внести на станцию ремонта самостоятельно ИЗ СВОИХ ЛИЧНЫХ ДЕНЕГ. Соответственно, сумма моего ремонта, не превышает сумму страхового случая в 400000руб, поэтому страховая должна полностью отремонтировать мой автомобиль без доплат, НО ОНА ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЭТО ДЕЛАТЬ! Сейчас обращаюсь в суд на страховую Зетта. ЛЮДИ! НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ ПОЛИСА ОСАГО, ВАМ ДОРОЖЕ ВЫЙДЕТ! ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ.
3
1
Юлия Дресвянникова
Level 6 Local Expert
April 23
Уровень обслуживания стал делать лучшего... Один сотрудник и очередь... Конечно, сейчас все можно сделать через интернет, но если есть вопросы к консультанту - сидите мин 40 в очереди...
Читал предыдущие отрицательные отзывы и с ними не согласен. Пользуюсь услугами уже 10 лет. Дозвонился до этой компании с первого раза в выходной день. По телефону всё доступно объяснили. Продублировали план действий по смс. Было ДТП, составлен европротокол. Виновник не я. Оценка и выплаты были произведена в кротчайшие сроки. Второе, С полисом ОСАГО ни когда не было проблем. Третье, ипотечную квартиру страхую сдесь, так как ценник по страховке у других компаний дороже. Ну и в общем качество обслуживания устраивает. 5 звезд
Был страховой случай по ДТП в этом году, рассчитали всё по минимуму, на ремонт не хватило. Буду уходить от этой компании, никаких плюсов не встретил в этой компании
Нормальная компания,страхую машину по осаго больше 15 лет,были дтп в разные годы,даже недавно в декабре 2021 г,мне вьехали в машину,обратился в Зета по полису,на следующий день договорился с осмотрщиком и все осмотрели,мделали распечатку повреждений и стоимости,через 2 недели получил деньги и за неделю отремонтировал машину в проверенном сервисе,по выплате вышло нормально,не пришлось судиться и доказывать что то,хватило на запчасти и ремонт.
А вот друг у меня не послушал совета,страховался в Росгосстрах, 3 февраля у него произошло ДТП и я лично помагал с этим делом и затянулось это на 4 месяца,там чтоб записаться на осмотр нужно все через Москву,записались,почти через месяц только осмотрели,насчитали столь что на один предмет хватило,делали еще доп осмотры,опять время,и опять не хватило на ремонт,они предложили в сервис,там она простояла на улице разбитая,и опять они 2 осмотра делали,в итоге я попросил сумму и кое как забрали и с сервиса и сделали за 2 недели в другом сервисе за деньги,ушло 4 месяца и куча нервов,так что друг сам меня поросил теперь страховать в этой компании,не спорю ситуаций разных много,но рассказал что на личном опыте на данный момент.
НЕ ПОКУПАЙТЕ СТРАХОВКУ у этого страховщика!!! Машина была застрахована у них по ОСАГО, попали в аварию, мы виновник 🤷... Так бывает ... После чего эта страховая компания через суд заставляет заплатить нас компенсацию страхового случая, вы где то ещё такое видели ??? Мы нет( Отсюда ОДНА ЗВЕЗДА, хотя я б не одной не поставил. ПОЗОРИЩЕ. Сумма страхового случая менее 50тыс. Фу🤮
Пользуюсь услугами этой страховой компании уже много лет,
без проблем оценивали мои потери и своевременно их возмещали.
Страховую компанию менять не собираюсь
1
3
Show business's response
Тимур
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Сделали страховку на мотоцикл. Онлайн нигде не получалось, сюда пришёл - сделали, но существенно дороже, чем онлайн. Работают по субботам, правда, ждать долго - один оператор на месте.
Страхование без очередей и без навязывания лишних услуг. Вежливые девушки. Напряг с парковкой как и во всём центре города. По выплатам слава богу (ТТТ) не приходилось обращаться
Организации похоже не существует, во всяком случае связать синими ни как нельзя. На телефон и электронную почту не отвечают. Хотела оформить каско и осаго, но видимо и хорошо, что не дозвонилась, какие сотрудники, такая и компания видимо
Не дорого, но!!! Застраховал недвижимость. Предполагалось, что автоматом информация будет передана в банк,где взята ипотека. Но, увы. Без страховки банк увеличивает процентную ставку по ипотечному кредиту. Проблема организации.
Пришёл в компанию получить расширенные документы по заявлению, выдали быстро и просто! Подошли с душой, открыто и доброжелательно! И вообще каждый раз при обращении решал вопросы быстро!
Отличная компания! Страхую здесь ВСЁ!!! Машину, дом, квартиру, здоровье. Отзывчивые, внимательные сотрудники. При стаховом случае, своевремянные выплаты. Всё очень прилично.
НИКОГДА не обращайтесь в эту контору! (В любую другую страховую, но не сюда!) Если же вы все же "обожглись" являясь их клиентом, то лучше всего сразу идите с грамотным юристом. Не стесняйтесь подавать на них в суд! На безразличных они и наживаются! Старайтесь брать с собой свидетелей ведите съемку. это лишним не будет. Потому, что они врут как дышат!!!!
Ужасная компания! Выплачивают плохо, мало того не вернули бампер после замены и не возместили его стоимость. Меняя бампер на новый он всё равно остаётся за его владельцем и не принадлежит страховой или сервису. Оценщик СК вместе с мастером Автомотора выкручивались, вертелись... Но даже не извинились. Я не рекомендую...
Все очень быстро и удобно, высылаешь документы на электронку и делают расчёт.
Потом приезжаешь только на расчёт.
Тарифы одни из самых выгодных в городе.
Крайне негативно. Поменял водительское удостоверение, приехал вписаться в свой же полис и получил отказ. Не мотивируют ничем. Предложили написать заявление которое рассматривается в течении 10 дней. Ходил к заместителю директора, он сказал ничего не сделать. Сам прекрасно понимаю, что в страховых компаниях новый тренд, хотим страхуем, хотим нет. Действия сотрудников не правомерны. Отвратительное впечатление. Не рекомендую.
К Zetta отношусь с уважением, компания выполняет всё, что положено по закону, к ОСАГО (обязательное! страхование) - отрицательно, как, впрочем, и к двойному налогообложению (транспортный налог плюс побор, включённый в стоимость топлива). От здания, в котором расположен офис - в восторге: вот она, старая Вятка.
оформил страховку за квартиру ипотека, через месяц ипотеку закрыл, эти ж..... в зетта удержали более 50% от страховой суммы. Есть ещё страховка ОСАГО, боюсь представить сумму выплаты если не дай бог ДТП. ОСАГО закончится уйду в другую страховую. Да, кстати писал отзыв на отзовик, модератор не опубликовал, наверно заплатили