С каждым днем цены растут, уже заоблачные, а порции все меньше и меньше, был 08.02.24 с семьей, все пересушино, заказал лазанью, кроме того, что ее есть нельзя да еще порция скоро в спичечный коробок поместиться, а цена как за кило.
Частенько делаем заказы онлайн для самовывоза в точке Европа на Дериглазова. Все оперативно, проблем нет. Если есть какие то вопросы, персонал и в частности администратор все решают быстро. Большое спасибо 🌷
Часто заказывали , но увы уровень и качество как еды так и сервис упали существенно в низ . 1)До оператора не дозвониться (сегодня звонил 50 минут). 2) время доставки выросло на порядок.3) всю
продукцию из курицы ( крылья,цыпленок и .т.д зажари до уровня невозможно есть). Верните старую жар пиццу.
Филиал пиццерии на проспекте Дериглазова. Отвратительно. Очень жалею, что вообще туда зашли. Началось с оформления заказа. Отказались принять заказ. Сказано: идите в терминал если по карте, а там 2 человека. Так никто и не подошел. Уже тогда нужно было уходить. Но ребёнок нацелен на пиццу был. Оформили заказ. Сидели минут 20-30. Это ладно. Заказов было много. Получив заказ холодной была картошка. А бедра так и не стали есть. Маслу, в котором они готовились, несколько лет точно. Для интереса расковыряли его. До самого бедрышка сантиметра полтора теста. Есть не рискнули
Плюсов нет, одни минусы, заказ ждала 30 минут, хотя он был готов, про меня забыли. Пока сама не спросила. Совершенно не ценят время клиента, Потеряла 40 минут своего времени.
1. Персонал невежливый, ни здравствуйте, ни до свидания, при задержке даже не извинились (как это принято делать в нормальных заведениях фаст фуд)
2. Заказ ждали около 20 минут, хотя в заказе было 4 позиции (напиток, кусок пиццы, наггетсы, картошка).
3. Еда была холодной, картошка хрустела как чипсы, не соленая.
4. Детская комната открыта, для некоторых может быть и плюс, у кого есть дети, но для других посетителей слушать все время детские крики не очень.
Надеюсь заведение в будущем исправиться и я смогу поставить больше звезд!
заказ ждем очень долго на протяжении 30 минут. цены заоблачные. желания не удовлетворены.
P.S
салфетки не положили, еда была почти холодная, с непонятным вкусом, сомнительное заведение, не советую!
Заказывала баскет нежный, который оказался сухим и не вкусным. Картошка вялая,курица зажарена сильно, что есть это совсем невозможно. Деньги на ветер..
Еда может быть и вкусная, но готовят очень долго, ждал 30 минут заказ состоящий из 5 позиций. Персонал еле еле ходит. Не советую посещать данное заведение и заказывать еду! Так же уборщица после уборки зала в тех же перчатках, помогала с заказами.
19.11.2023 сделал заказ 2 куска полермо и 1 итальянская. Выбирал из того чего было больше всего в наличии. Заказ ждал мин 30. На мое обращение почему так долго ответили, что много заказов. В итоге заказ был готов.но когда приехал домой в пакете было 2 куска пицы, а не 3. Крайне не приятно было!!!
Пицца очень вкусная и свиная. В последний раз брала крылья под соусом терияки, невероятно вкусно. Персонал вежливый, отзывчивый. В кафе приятная атмосфера. Конечно, иногда приходиться довольно долго ждать свой заказ, но в целом всё хорошо. Рекомендую!
К сожалению,ничего позитивного сказать невозможно.Ожидание просто бесконечное,заказ из картошки и наггетсов приходится ждать по часу,летают мухи и мошки,грязные полы.Еда,которую ты,дай бог получишь,будет ледяной и аппетита вызывать,уж точно не будет.Сайт также не работает,оставить отзыв о их «прекрасной» работе не получается,приходится писать здесь.Подытожив,скажу,раньше было,определенно лучше :)
За пол часа до закрытия отказались продать куриные стрипсы, видели их уже готовить сегодня не будет... Это как понимать ??? Обслуживал на кассе некий юноша стажёр
Отвратительное место! Хамство, невежество, грубость персонала. Зашла взять кофе с собой, получила кофе со словами «крышку закроете сами»; сахар и трубочку швырнули на прилавок. На просьбу дать чистую трубочку - глаза под лоб и насмешка. Я сделала замечание, на что мне заявили: у нас сегодня 1000 человек, мы устали. Даже не извинились. Очень неприятно.
Мне нравится бренд "Жар Пицца" и еда, которую команда данной сети делают, но конкретно данная торговая точка при моем посещении сильно подпортило моё положительное отношение к Жар пицце в целом. На картах Яндекса указано, что заведение работает до 23:00 (но моё недовольство вообще связанно не с этим, скорее всего Яндекс карты указывают это время по аналогии с работой самой торговой сети Европа - она действительно работает до 23:00 - не суть) Я пришел в заведение примерно в 21:45 и первое что я озвучил в заказ - это два пива (прошу обратить внимание, я думал что точка работает до 23:00 - кассир молча добавил их мне в заказ, вообще не сказав ничего по данному поводу. Дальше - интереснее)))) Время примерно 21:53 мой заказ почти готов - и тут мне говорят - "А мы вообще-то до 22:00 работаем, так что забирайте с собой" Отлично))) На секунду, я вообще ни грубил не хамил, наоборот даже шутил на эту тему, но понимаете, при моей просьбе перелить хотя-бы в стаканчик из под пепси и накрыть колпачком - мне сказали - не положено)) Коронная фраза - мы в Вас верим)) Хотите - вообщей выпейте залпом))) На что я ответил, что если я сейчас выпью залпом (я не говорил ещё кассиру, что весь день я ничего не ел) то вообще никуда не дойду)) Просто угадайте - что мне ответили. Мы вас подберём😂 Я тоже конечно посмеялся немного да и пошел с этими двумя стаканами в обеих руках) Ну ничего, охранник сети Европы любезно присмотрел за моим заказом, а я тем временем купил боклажку воды, затем ее успешно вылил, и потом перелил пиво из Жар-пиццы в эту бутылку)) Меня и охранника эта ситуация развеселила. Да и, того, кто будет читать этот отзыв тоже. В общем, я тоже люблю пошутить и рассказать интересные истории, отзыв например написать. Жалоба это или просто интересная история - решать вам. О, кстати, администрация Жар-пиццы Курска и данной точки в том числе, что Вы думаете по этому поводу? Тут кстати 1 звезда стоит под этим отзывом, ну... Ничего, я в Вас верю, если что я её вам тоже подберу до 4хотяб
6
1
Екатерина Малыхина
Level 3 Local Expert
April 5
Обслуживание отвратительное
Заказы принимаются очень медленно
Время ожидания заказа больше 20 минут
В зале очень грязно
Про детский уголок вообще нет слов
Оцениваю сервис. Попробовать ничего не удалось, кассир сказала что если оплата картой то идите на киоск самообслуживания, я впервые в заведении и хотела чтоб мне порекомендовали что то из меню по моему запросу. Расстроилась(((
Отвратное обслуживание
Сотрудники хамоватые
Ни здрасьте ни досвидания
Лица у всех такие как будто я из тут заставил работать и деньги не плачу или пришел к ним домой есть.
Заказы очень долго отдают. Сраный кусок пиццы с кофе ждешь по 15-20 минут.
Сегодня посетили очередной раз, поужинали. Что очень радует, это то, что всё свежее, горячее (не разогретое). Всё великолепно. Молодцы. Спасибо за вкусный ужин
Были сегодня с ребёнком и Мамой в Жар Пицца в Европе на Дериглазова. Сделали заказ совсем не сложный по готовке, прождали его больше 1 часа, при совсем не большой загруженности зала. Персонал вообще наверное забыл, что не заменимых людей Нет, разговоры ведут(рабочие) так, что Вся Европа слышит об их раскладах🤷♂️🤷♂️🤷♂️ очень растроины таким отношением и отдачей к работе. Наверное давно не было Руководства на месте или Их всё устраивает в работе персонала😔🤦♂️
Жар-Пицца рядом с домом,это очень хорошо.Удобно,что расположена в Европе.Зал тесноват.Обслуживают довольно быстро.Жар -Пицца,лучшая пиццерия из всех сетей.
Регулярно ходим с детьми. Время ожидания заказа проходит совершенно незаметно из-за наличия детской игровой зоны. Детей ещё и после еды сложно вывести с игровой площадки. Меню быстрого питания стандартно для нас. Новинки пробуем редко. Любимое лакомство -шоколадный кексик.
Заведение ужасное, обслуживание на 0, стою на кассе 10 минут ни кто не подходит так еще и хамское обслуживание. Не советую посещать данное место. Люди злые не приветливые и вообще не хотят работать!!!!
Очень хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда вкусно, качественно и приятно обслуживают, хоть небольшое поселение,но уютно посидеть с семьёй, спасибо огромное
Сделала заказ на самовывоз, приехала ко времени получения, но мой заказ был не готов ещё. Спустя 40 минут мне всё-таки отдали мой заказ. И это с учетом что в зале практически никого не было. Просто не хотят работать.
Пришли с другом в 21:30, я попросил мороженое, на что мне сказали что нельзя.
Ни на что не сослались.
Я сюда как бы и не ходил и ходить не буду - отстой полный.
Каждый раз захожу, и каждый раз нет ничего готового, кроме пиццы. И ждать просят по 20-25 минут. Очень сомневаюсь, что это время подходит для ресторана быстрого питания. За это время можно поесть в обычном ресторане. Больше точно не пойду. И 2 ставлю только за наличие пиццы .